As Client Experience Specialist, this individual contributor will report to the Director of Client Experience in the GGB-US Retail Select division – Small Business and Personal Lines. Key responsibilities include assisting on various projects and initiatives related to Customer Experience (CX) such as Voice of Customer survey design, implementation, feedback collection, response data analysis, insights visualization, and report generation. Other projects include data analysis, pilot support and insights generation for Gallagher Go, a digital self-service web portal for Gallagher commercial and personal lines clients. There are other similar projects that require a solid background and skill set in customer experience survey design, data analysis, insights visualization and report generation.
Requirements:
* Prior experience working as a Customer Experience Analyst/Manager at a mid-to-large multinational corporation for at least 1 – 2 years.
* Advanced survey design and analysis skills using Qualtrics
* Advanced english level (B2 conversational).
* Basic proficiency in the following applications: Genesys, Salesforce, other CRM tools
¿Te apasiona el análisis de datos, la tecnología y el marketing digital? Estamos en búsqueda de un profesional para integrarse al equipo de Marketing Intelligence, encargado de brindar soporte técnico básico en plataformas de análisis de datos, gestión de información y reporting para la toma de decisiones estratégicas.
Formación
- Formación profesional en áreas afines como cientifico de datos, Ingenieria industrial, Economía, Administración de empresas, Mercadeo y afines (se valorará formación específica en análisis de datos o BI).
Experiencia
- Experiencia mínima1 año de experiencia en áreas relacionadas con análisis de datos, marketing digital, manejo de plataformas CRM (como Salesforce), o desarrollo de dashboards en herramientas de BI (Power BI, Looker Studio, etc.).
Conocimientos Técnicos
- Capacidad para organizar, sintetizar e interpretar grandes volúmenes de datos.
- Dominio de herramientas como Excel avanzado, algún lenguaje de programación (preferiblemente Python), y uso de plataformas CRM para extracción de datos.
- Conocimiento en desarrollo y manipulación de dashboards (Power BI, Looker Studio, Excel, PowerPoint).
- Deseable experiencia o interés en entornos digitales y marketing.
Rol o funciones
1. Apoyar los procesos de recolección de información y análisis de datos secundarios y en otros proyectos solicitados a la Subgerencia, según las necesidades de los negocios y países.
2. Creación y optimización de bases de datos
3. Capacitarse y potencial el uso de plataformas y CRM (p. ej. Marketing Cloud - Salesforce ), entre otras
Si te apasiona crear y evolucionar productos, asegurando que su desarrollo y ejecución conecten negocio y cliente, este rol es para ti. Serás clave en integrar la experiencia end-to-end, posicionar la promesa de valor, definir el mercado objetivo y facilitar que sus beneficios se entiendan y vivan.
Tu misión:
Liderar la estrategia de desarrollo de productos del grupo, partiendo de las necesidades de nuestros clientes y canales, impulsando innovación constante, diseño competitivo y asegurando condiciones óptimas frente al mercado.
Tu perfil:
• Profesional en Mercadeo, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía y afines.
• Inglés medio-alto.
• +5 años de experiencia en gestión de productos y personas, con dominio de cliente, tendencias, pricing, análisis competitivo, planificación comercial y financiera, storytelling, digitalización de la oferta, fundamentos de marca, agilismo y experiencia de cliente (ideal en seguros de vida).
• Conocimiento en regulación de seguros de vida en Colombia.
• Excel intermedio/avanzado.
¡Te estamos buscando! ?? Especialista de producto.
¿Te apasiona la innovación, el desarrollo de soluciones y la creación de propuestas de valor que impacten de manera real a los clientes?
Esta es tu oportunidad para liderar la estrategia de productos en una compañía que transforma el mercado y trabaja de forma colaborativa y ágil.
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Serás responsable de diseñar, desarrollar y gestionar la estrategia de productos, asegurando su competitividad, innovación y alineación con las necesidades de los clientes y los canales de distribución. Integrarás la experiencia completa del producto, desde su diseño hasta su posicionamiento y rentabilidad, con un enfoque basado en datos, creatividad y pensamiento estratégico.
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-Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía o carreras afines.
-Mínimo 3 años en desarrollo, gestión o estrategia de productos, preferiblemente en el sector financiero o de servicios.
-Deseable experiencia manejando productos en fondos de pensiones.
-Deseable Inglés intermedio/alto.
- Habilidades clave: Creatividad, análisis de datos, gestión de proyectos, fijación de precios, storytelling, planificación comercial y financiera, visión estratégica y orientación al cliente.
¿Te gustaría hacer parte de una empresa con impacto en toda Centroamérica y Latinoamérica? En dichter & neira lideramos la investigación de mercados en 13 países desde nuestra casa matriz en Panamá. Acompañamos a nuestros clientes a tomar decisiones estratégicas y sostenibles en el canal moderno y tradicional.
Estamos buscando un/a Analista Comercial para apoyar en la gestión de estudios cualitativos y cuantitativos. Si te interesa aprender y desarrollarte en el área de investigación de mercados, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dinámico.
Funciones:
1. Planificar cronogramas de proyectos junto con el equipo de operaciones.
2. Realizar el seguimiento del proceso de campo.
3. Apoyar en la capacitación del personal para proyectos.
4. Gestionar tareas administrativas como órdenes de compra, creación de Job ID y otros requerimientos.
5.Colaborar en la creación y actualización de informes de investigación.
6. Acompañar al cliente en salidas a campo.
7. Participar en reuniones de seguimiento, brief y presentación de resultados.
Requisitos:
- Cursando estudios en Ingeniería Industrial, Estadística, Administración de Empresas, Mercadeo o afines.
- Conocimiento intermedio de Excel.
- Experiencia de al menos un año en análisis de datos y atención a clientes.
Beneficios:
- Flexibilidad horaria.
- Contrato indefinido.
- Trabajo híbrido.
- Plan de carrera
Si te apasiona la investigación de mercados y quieres crecer en un entorno colaborativo, ¡esperamos tu postulación!
¿Te gustaría hacer parte de una empresa con impacto en toda Centroamérica y Latinoamérica? En dichter & neira lideramos la investigación de mercados en 13 países desde nuestra casa matriz en Panamá. Acompañamos a nuestros clientes a tomar decisiones estratégicas y sostenibles en el canal moderno y tradicional.
Estamos buscando un/a Asistente de Investigación de Mercados para apoyar en la gestión de estudios cualitativos y cuantitativos. Si te interesa aprender y desarrollarte en el área de investigación de mercados, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dinámico.
Funciones:
1. Planificar cronogramas de proyectos junto con el equipo de operaciones.
2. Realizar el seguimiento del proceso de campo.
3. Apoyar en la capacitación del personal para proyectos.
4. Gestionar tareas administrativas como órdenes de compra, creación de Job ID y otros requerimientos.
5.Colaborar en la creación y actualización de informes de investigación.
6. Acompañar al cliente en salidas a campo.
7. Participar en reuniones de seguimiento, brief y presentación de resultados.
Requisitos:
- Cursando estudios en Ingeniería Industrial, Estadística, Administración de Empresas, Mercadeo o afines.
- Conocimiento intermedio de Excel.
- Experiencia de al menos un año en análisis de datos y atención a clientes.
Beneficios:
- Flexibilidad horaria.
- Contrato indefinido.
- Trabajo híbrido.
- Plan de carrera
Si te apasiona la investigación de mercados y quieres crecer en un entorno colaborativo, ¡esperamos tu postulación!
Salario confidencial
Bogotá
country
Publicado 28 Jul 2025
Especialista en Local Store Marketing LSM Activaciones en punto de venta Estrategias de marketing local Apertura de tiendas / restaurantes Gestión de campañas BTL Trade Marketing
En Alimentos al Consumidor, compañía del Grupo Nutresa, estamos comprometidos con el crecimiento de nuestras marcas y su conexión con los consumidores en cada punto de venta. Buscamos un Especialista en Local Store Marketing que lidere la planeación, desarrollo y ejecución de estrategias locales que maximicen el impacto de nuestras marcas y generen resultados tangibles.
Responsabilidades clave:
Trabajar en sinergia con equipos comerciales, operaciones y trade marketing.s y visibilidad en cada punto de venta.
Desarrollar planes de apertura y relanzamiento de nuevos restaurantes/unidades, garantizando su éxito comercial desde el día uno.
Analizar datos de comportamiento del consumidor y desempeño por tienda (Power BI, CRM, Google Analytics) para definir acciones tácticas.
Gestionar presupuestos de marketing local, asegurando el uso eficiente y la rentabilidad de las campañas.
Coordinar agencias y proveedores de BTL, supervisando la correcta ejecución y cumplimiento de los estándares de marca.
Generar reportes de desempeño, ROI y KPIs de activaciones y campañas.
Perfil requerido:
Profesional en Mercadeo, Publicidad, Administración o afines, con especialización en Gerencia Financiera, Marketing Estratégico u otro similar.
4 + años de experiencia en mercadeo, trade marketing o retail, liderando activaciones locales, campañas de consumo y proyectos comerciales.
Manejo avanzado de Power BI, CRM, Google Ads, Facebook Ads, Microsoft Office y herramientas de análisis digital.
Habilidades en gestión de presupuestos, análisis de datos y coordinación de equipos.
Perfil estratégico, innovador y orientado a resultados.
Qué ofrecemos:
Rol estratégico con alto impacto en el crecimiento de nuestras marcas.
Ambiente dinámico y en constante innovación.
Salario competitivo + beneficios corporativos.
Oportunidades de desarrollo y proyección profesional en una compañía líder.
¿Eres un especialista en marketing local que convierte
Cargos relacionados
Gestor de mercadeo digital y redes sociales, Especialista en mercadeo
¡Buscamos nuevos talentos! Somos líderes globales de investigación y análisis de mercados, ayudamos a nuestros clientes a tomar decisiones más inteligentes que impulsan el crecimiento y crean un cambio positivo.
¿Te apasiona la investigación de mercados con un enfoque cualitativo? Esta oportunidad es para ti
¿Qué buscamos?
Profesional en Ciencias Humanas, Antropología, Psicología, Sociología, Estudios Culturales. Con tres años de experiencia en agencias de investigación de mercados o similares, ejecutando proyectos de investigación cualitativa. Experto en técnicas grupales, individuales y en plataformas al igual que la estructuración, análisis y realización de informes.
Habilidades de pensamiento crítico, trabajo en equipo, manejo de herramientas digitales, pasión por la lectura e interés por el trabajo con personas en campo. Indispensable nivel de inglés avanzado
¡Tus retos!
Ejecutar las actividades asociadas al diseño, monitoreo, análisis y generación de entregables de resultados de los proyectos de investigación de mercados de nuestros clientes, a nivel cualitativo.
¿Qué ofrecemos?
Un entorno dinámico y desafiante donde puedes contribuir a proyectos que impactan negocios y comunidades en todo el mundo.
Un programa de beneficios que incluye tiempo de balance entre vida personal y laboral, días plus de vacaciones, celebración de fechas especiales, entre otros.
Investiga, innova e impacta ¡únete a Ipsos y marca la diferencia!
¿Te apasiona el análisis de datos, la tecnología y el marketing digital? Estamos en búsqueda de una persona con habilidades analíticas y orientación al detalle para unirse al equipo como Analista de Data y Plataformas, en el área de Marketing Intelligence.
Formación
- Formación profesional en áreas afines como Ingeniería, Estadística, Matemáticas, Administración, Marketing o afines (se valorará formación específica en análisis de datos o BI).
Experiencia
- Experiencia mínima1 año de experiencia en áreas relacionadas con análisis de datos, marketing digital, manejo de plataformas CRM (como Salesforce), o desarrollo de dashboards en herramientas de BI (Power BI, Looker Studio, etc.).
Conocimientos Técnicos
- Capacidad para organizar, sintetizar e interpretar grandes volúmenes de datos.
- Dominio de herramientas como Excel avanzado, algún lenguaje de programación (preferiblemente Python), y uso de plataformas CRM para extracción de datos.
- Conocimiento en desarrollo y manipulación de dashboards (Power BI, Looker Studio, Excel, PowerPoint).
- Deseable experiencia o interés en entornos digitales y marketing.
Rol o funciones
1. Brindar soporte técnico básico en plataformas digitales como Salesforce Marketing Cloud.
2. Apoyar en la ejecución y seguimiento de campañas digitales.
3. Colaborar con distintas áreas en la gestión de información y coordinación de actividades.
4. Apoyar en el análisis de datos y seguimiento de indicadores de performance digital.
5. Realizar tareas de limpieza y estructuración de bases de datos utilizando conocimientos básicos de programación.
6. Participar en la organización de datos internos y externos (usuarios, competencia, servicios).
7. Apoyar en la creación y actualización de reportes y dashboards con herramientas como Power BI, Looker Studio o Excel.
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!
Somos una empresa líder en Investigación de Mercados en LATAM, con casa matriz en Panamá y presencia en 13 países de América Latina y el Caribe. Contamos con más de 30 años de experiencia ayudando a nuestros clientes a comprender la dinámica comercial de los canales moderno y tradicional, utilizando tecnología de vanguardia para generar valor y optimizar sus negocios.
En este momento nos encontramos en búsqueda de un(a) DATA ENGINEER, para nuestra división de TECNOLOGÍA, ofrecemos contrato indefinido, capacitación continua y perspectiva de crecimiento en dichter & neira.
El propósito general del cargo es analizar, desarrollar y optimizar las funcionalidades de los navegadores institucionales, garantizando su rendimiento y correcta explotación mediante la actualización constante, el análisis de requerimientos técnicos y funcionales, la evaluación de viabilidad, y la elaboración de documentación precisa. Asimismo, brindar asesoría y capacitación a los usuarios para prevenir incidentes y asegurar un uso eficiente de las herramientas.
Algunas de las funciones y responsabilidades son:
1. Elaborar el análisis funcional de nuevos estudios, así como actualizar y
mejorar los ya existentes
2. Controlar, analizar y supervisar el desarrollo funcional de los Navegadores,
asegurando su correcta explotación y su óptimo rendimiento
3. Realizar una labor de asesoramiento y capacitación a los distintos equipos de
Proyectos, con el fin de evitar cualquier problema que pueda surgir con los
programas y obtener así el máximo rendimiento de estos
4. Comprender a cabalidad las necesidades de cada cliente y transmitirla al
equipo de trabajo de manera clara
5. Generar Insumos de Requerimientos para las solicitudes de los estudios, y
proveer al equipo de desarrolladores los Formularios de Insumos y Plantillas de
Requerimientos con el detalle de las solicitudes, entendiendo la necesidad del
cliente final
Empresa de ingenieria del sector servicios, requiere para su equipo de trabajo Técnico, tecnólogo o profesional en Mercadeo, Comunicación Digital, Ingeniería, Administración o carreras afines, con experiencia igual o superior a 1 año en:
atención digital, automatización o gestión de herramientas conversacionales.
Conocimiento básico de plataformas con automatización y agentes virtuales
Atención de canales digitales (WhatsApp, redes sociales, formularios).
Sera su responsabilidad Gestionar, optimizar y operar los agentes virtuales de texto y voz implementados en las plataformas de la organización, así como brindar soporte operativo en la atención de canales digitales, calificación y nutrición de leads. Su función principal es asegurar la eficiencia, continuidad y mejora del flujo de relacionamiento automatizado con prospectos y clientes, fortaleciendo la generación de oportunidades comerciales a través de herramientas de inteligencia artificial y automatización conversacional
Horario Lunes a Viernes
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Responsable de redes sociales, Desarrollador frontend, Desarrollador Web, Especialista en inteligencia artificial
Importante compañía de Investigación de Mercados se encuentra en búsqueda de Coordinador de Investigación de Mercados en Campo
Técnico, tecnólogo o profesional preferiblemente en carreras administrativas, ingenierías o de mercados con 2 años de experiencia coordinando estudios de investigación de mercados en campo. Con habilidades de orientación a resultados, gestión de equipos, atención al detalle y orientación al cliente.
Estará encargado de coordinar la ejecución del trabajo de campo de los estudios de investigación, garantizando la adecuada recolección de datos con los respectivos procedimientos, metodologías y el cumplimiento diario del cronograma, asegurando la calidad, oportunidad y control al presupuesto.
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Jefe de investigación de mercados, Investigador de mercado
¡Buscamos nuevos talentos! Somos líderes globales de investigación y análisis de mercados, ayudamos a nuestros clientes a tomar decisiones más inteligentes que impulsan el crecimiento y crean un cambio positivo.
¿Qué buscamos?
Profesional en Sociología, Antropología o Politología. Con 3 años de experiencia a cargo de la ejecución de proyectos de investigación social y evaluación de impacto de políticas públicas. Con habilidades de orientación a resultados, colaboración e influencia. Nivel de inglés intermedio.
¡Tus retos!
Liderar, gestionar y desarrollar el diseño y ejecución de proyectos de investigación social y de políticas públicas, brindado asesoría en aspectos metodológicos y técnicos a nivel cualitativo.
¿Qué ofrecemos?
Un entorno dinámico y desafiante donde puedes contribuir a proyectos que impactan negocios y comunidades en todo el mundo.
Un programa de beneficios que incluye tiempo de balance entre vida personal y laboral, días plus de vacaciones, celebración de fechas especiales, entre otros.
Investiga, innova e impacta ¡únete a Ipsos y marca la diferencia!
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Gerente de investigación de mercados, Consultor de investigación de mercado, Investigador de mercado
¿Te apasiona construir marcas con propósito, impacto y visión a largo plazo?
En Alianza Team® creemos que las marcas no solo deben vender, sino también transformar.
Por eso, buscamos un/a Especialista de Marca que impulse el crecimiento sostenible de nuestro portafolio core, desde la estrategia hasta la ejecución táctica impecable.
Si te inspiran los retos, trabajas con agilidad y tu pensamiento combina análisis con creatividad, ¡este rol es para ti!
? ¿Cuál será tu receta para transformar? ? Liderarás la estrategia y evolución del portafolio core de marcas, desarrollando productos e innovaciones que conecten con el consumidor.
? Propondrás campañas, planes de marca y acciones de marketing que impacten el negocio y enamoren al cliente.
? Analizarás resultados financieros y de mercado para tomar decisiones acertadas que generen valor.
? Trabajarás en red con equipos de I+D, operaciones, trade, ventas y agencias externas, asegurando coherencia y ejecución impecable.
? Serás guardián/a de la identidad de la marca, asegurando consistencia en todos los puntos de contacto.
? ¿Qué buscamos en ti?
? Profesional en Mercadeo, Administración, Ingeniería o afines.
? Mínimo 3 años de experiencia en marketing, trade o ventas, preferiblemente en empresas de consumo masivo.
? Conocimiento en desarrollo de producto, campañas ATL/BTL, análisis financiero y comportamiento del consumidor.
? Dominio de Excel, análisis de datos y herramientas de seguimiento de desempeño de marca.
? Habilidades para liderar proyectos en red, tomar decisiones informadas y conectar con múltiples stakeholders.
? Auto gestión, creatividad, organización y mentalidad de mejora continua.
? ¿Por qué Alianza Team®?
? Porque somos una empresa reconocida entre las más sostenibles del mundo.
? Porque transformamos la industria alimentaria con innovación, pasión y propósito.
? Porque creemos en el aprendizaje en acción, y el liderazgo se vive desde todos los niveles.
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