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Ofertas de Empleo en Exsis software & soluciones

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  • Process engineer

    COP

  • industry Exsis Software & Soluciones

  • Salario confidencial Remoto country Publicado 8 Oct 2025
  • Datos Power BI Excel

  • Process engineer

    COP
  • Salario confidencial
  • Perfil y habilidades requeridas
    -Educación: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.
    -Experiencia: Background sólido en ingeniería de procesos o mejora operativa, preferiblemente en seguros.
    -Competencias: Análisis de datos, solución de problemas, comunicación efectiva, dominio de herramientas de modelado (Visio, Jira) y análisis de datos (Visio, Excel, Power BI, Tableau).
    -Deseable: Certificaciones en Lean/Six Sigma, experiencia en sistemas de seguros y conocimiento normativo del sector.

    Responsabilidades principales
    -Análisis y optimización de procesos: Examinar procedimientos de suscripción de seguros, procesamiento de reclamos, emisión de pólizas y atención al cliente; detectar problemas o cuellos de botella y proponer flujos de trabajo más eficaces.
    -Análisis de datos y reportes: Revisar métricas clave como tiempos de procesamiento y tasas de emisión de pólizas; generar informes y tableros con resultados y hallazgos.
    -Iniciativas de mejora continua: Utilizar metodologías como Lean, Six Sigma o Kaizen para optimizar procesos, automatizar tareas y aplicar tecnología (RPA, herramientas de gestión de flujos).
    -Aseguramiento de calidad y cumplimiento: Garantizar que los procesos estén alineados con leyes, regulaciones y políticas internas; colaborar con equipos de cumplimiento y riesgo para cerrar brechas; implementar controles de calidad.
    -Colaboración y capacitación: Coordinar con múltiples equipos para que las mejoras se integren a los objetivos empresariales y capacitar al personal en nuevas herramientas y métodos.
    -Gestión de proyectos: Planificar, presupuestar y dar seguimiento a iniciativas de mejora, asegurando entrega oportuna y efectiva.

    Idiomas: Ingles B2
    Modalidad: Remoto con disponibilidad de asistir a oficina 4 veces al mes (Bogotá).

    Cargos relacionados

    Ingeniero de proyectos

  • Production support and bau operations lead

    COP
  • Salario confidencial
  • Idiomas: Portugués B2
    Modalidad: Remoto con disponibilidad de asistir a oficina 4 veces al mes (Bogotá).

    Perfil y requisitos
    -Formación: Profesional en Ingeniería Informática, Sistemas, Ingeniería Industrial o área afín.
    -Experiencia: Trayectoria comprobada en soporte de producción, operaciones IT o gestión BAU (“Business-As-Usual”), con experiencia de liderazgo; dominio de procesos ITIL y herramientas de monitoreo/ticketing; habilidades de análisis y resolución de problemas.
    -Preferible: Experiencia con tecnologías específicas (por ejemplo Jira, ServiceNow, SQL), conocimientos en metodologías ágiles o DevOps, y certificaciones como ITIL o PMP.

    Competencias clave
    -Liderazgo y gestión de equipos
    -Orientación al cliente y excelencia en el servicio
    -Capacidad de trabajar bajo presión y manejar múltiples prioridades
    -Organización y gestión del tiempo
    -Proactividad ante problemas

    Responsabilidades
    -Gestión del soporte en producción: Encabezar el equipo que garantiza disponibilidad y rendimiento de los sistemas, gestionar incidentes y solicitudes, analizar causas raíz y aplicar medidas preventivas, monitorizar salud del sistema y coordinar con equipos técnicos para desplegar mejoras.
    -Operaciones BAU (rutinarias): Supervisar tareas diarias como revisiones de sistema, procesamiento de datos y trabajos programados; asegurar que se sigan procedimientos estándar y normativa; optimizar procesos para mayor eficiencia y alinear sistemas con necesidades de negocio.
    -Liderazgo y gestión de equipo: Dirigir y desarrollar al equipo de analistas, promover responsabilidad y mejora continua, ser punto de contacto frente a stakeholders y reportar indicadores y tendencias a la dirección.
    -Mejora continua e innovación: Impulsar la confiabilidad y escalabilidad de sistemas, automatizar tareas repetitivas, implementar prácticas y tecnologías de vanguardia y mantener documentación actualizada.

    Cargos relacionados

    Jefe de operaciones
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