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Ofertas de Empleo en Cali en Sistemas y tecnología

a de ofertas a de oferta

- Hibrido

  • Ingeniero de proyectos

    COP

  • industry EFICACIA S.A.S

  • $4 a $4,5 millones Cali country Publicado 18 Dic 2025
  • Ingeniero de sistemas arquitecto de soluciones

  • Ingeniero de proyectos

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ?? Especialista en Levantamiento de Requerimientos / Profesional en Proyectos Tecnológicos

    En Eficacia nos encontramos en la búsqueda de un talento como tú , apasionado por conectar el negocio con la tecnología y transformar necesidades en soluciones de alto impacto ??

    ?? ¿Cuál será tu reto?

    Serás el puente entre las áreas de negocio y los equipos tecnológicos, liderando el levantamiento, análisis y documentación de requerimientos para proyectos de transformación digital.

    ?? Conocimientos clave que buscamos:

    ? Levantamiento y documentación de requerimientos funcionales y no funcionales
    ? Modelamiento de procesos AS-IS / TO-BE (BPMN)
    ? Historias de usuario, casos de uso, SRS y criterios de aceptación
    ? Gestión de backlog y priorización ( Scrum )
    ? Herramientas: Jira, Azure DevOps, Trello
    ? Conocimiento en APIs, integraciones, bases de datos y UAT
    ? Experiencia en soluciones como RPA, BPM (Bizagi), IA o desarrollo de software

    ?? Nos inspiramos una persona con:

    ? Comunicación clara entre negocio y tecnología
    ? Pensamiento analítico y orientación al valor
    ? Organización, liderazgo colaborativo y foco en resultados

    ?? Condiciones:

    ?? Salario: $5.418.000
    ?? Contrato: Indefinido
    ?? Horario: Lunes a viernes
    ?? Modalidad: Híbrida

    ?? En Eficacia transformamos vidas, impulsamos el talento y creemos en entornos diversos e incluyentes.
    Esta es tu oportunidad para crecer con nosotros, ¡postúlate ahora! ???

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Arquitecto de soluciones

    COP

  • industry EFICACIA S.A.S

  • $4 a $4,5 millones Cali country Publicado 17 Dic 2025
  • Ingeniero de sistemas arquitecto de soluciones

  • Arquitecto de soluciones

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ?? Especialista en Levantamiento de Requerimientos / Profesional en Proyectos Tecnológicos

    En Eficacia nos encontramos en la búsqueda de un talento como tú , apasionado por conectar el negocio con la tecnología y transformar necesidades en soluciones de alto impacto ??

    ?? ¿Cuál será tu reto?

    Serás el puente entre las áreas de negocio y los equipos tecnológicos, liderando el levantamiento, análisis y documentación de requerimientos para proyectos de transformación digital.

    ?? Conocimientos clave que buscamos:

    ? Levantamiento y documentación de requerimientos funcionales y no funcionales
    ? Modelamiento de procesos AS-IS / TO-BE (BPMN)
    ? Historias de usuario, casos de uso, SRS y criterios de aceptación
    ? Gestión de backlog y priorización ( Scrum )
    ? Herramientas: Jira, Azure DevOps, Trello
    ? Conocimiento en APIs, integraciones, bases de datos y UAT
    ? Experiencia en soluciones como RPA, BPM (Bizagi), IA o desarrollo de software

    ?? Nos inspiramos una persona con:

    ? Comunicación clara entre negocio y tecnología
    ? Pensamiento analítico y orientación al valor
    ? Organización, liderazgo colaborativo y foco en resultados

    ?? Condiciones:

    ?? Salario: $5.418.000
    ?? Contrato: Indefinido
    ?? Horario: Lunes a viernes
    ?? Modalidad: Híbrida

    ?? En Eficacia transformamos vidas, impulsamos el talento y creemos en entornos diversos e incluyentes.
    Esta es tu oportunidad para crecer con nosotros, ¡postúlate ahora! ???

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas

  • Jefe de operaciones call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3 a $3,5 millones Cali country Publicado 16 Dic 2025
  • Administración Mercadeo Ingeniería Industrial

  • Jefe de operaciones call center

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ¡Buscamos Jefe de Operaciones para nuestro Call Center!
    ¿Tienes experiencia liderando equipos en entornos retadores? ¿Eres un estratega que logra resultados y potencia al equipo? ¡Esta es tu oportunidad para liderar, transformar y crecer con nosotros!

    Lo que te ofrecemos:
    Salario base: $3.200.000
    Variable por cumplimiento de metas $500.000
    Horario: Lunes a sábado (turnos rotativos)
    Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento real
    Clima laboral dinámico, colaborativo y de alto desempeño
    Formación continua y participación en proyectos estratégicos

    Tus principales retos:
    Dirigir y supervisar la operación del call center garantizando el cumplimiento de KPI’s, niveles de servicio y estándares de calidad.
    Liderar, motivar y formar a coordinadores, supervisores y agentes para lograr un desempeño sobresaliente.
    Implementar estrategias de mejora continua en tiempos de atención, eficiencia operativa y experiencia del cliente.
    Velar por el cumplimiento de protocolos, políticas y normativas internas.
    Analizar y presentar indicadores a la alta dirección con propuestas de mejoras, acciones correctivas y preventivas.
    Requisitos del perfil:

    Profesional en Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial, Comunicación o áreas afines.
    Mínimo 1 año liderando operaciones en Call Center (servicio al cliente, ventas, PQR, retención o fidelización).
    Alta capacidad de análisis, liderazgo, toma de decisiones y gestión bajo presión.
    Manejo de herramientas tecnológicas y plataformas de gestión de llamadas.

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    Coordinador de call center, Jefe de operaciones
- Hibrido

  • Tecnico en sistemas (gestión de telefonía movil)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Propósito del cargo:

    Garantizar la continuidad, trazabilidad y eficiencia en la gestión de servicios móviles corporativos, optimizando recursos y asegurando la satisfacción de los usuarios internos.

    Responsabilidades clave:
    - Validar, organizar y mantener actualizada la información de solicitudes de telefonía móvil.
    - Gestionar bases de datos sobre equipos homologados, precios, planes vigentes y fechas de reposición.
    - Registrar diariamente todas las acciones en la planilla/bitácora de cambios del servicio móvil.
    - Tramitar altas de nuevas líneas, reposiciones de equipos/SIM, activaciones, suspensiones y bajas de líneas.
    - Coordinar la programación y logística de servicio técnico de equipos.
    - Administrar procesos de cesión de equipos y líneas, incluyendo validación de paz y salvo.
    - Brindar soporte a usuarios mediante MyIT, Key User o Service Desk, garantizando el cierre de tickets en Service Now.
    - Apoyar la gestión de devolución, préstamo o descarte de equipos.
    - Interactuar con el área de compras y proveedores para órdenes de compra, facturación y gestión en SAP MM (ML81N, MIGO).
    - Asegurar el cumplimiento documental y normativo en cada proceso (formularios, registros de firmantes, intranet).
    Competencias requeridas:
    - Organización y manejo de bases de datos (Excel, SAP, MyIT/Service Now).
    - Conocimiento de procesos de telefonía móvil corporativa (altas, bajas, reposiciones, roaming, LDI).
    - Capacidad de atención y soporte al usuario.
    - Gestión documental y coordinación con áreas internas y externas.
    - Orientación al detalle, responsabilidad y seguimiento de procesos.

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    Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico en redes de telefonía celular, Técnico de sistemas
- Hibrido

  • Ingeniero de implementacion senior proyecto siesa.

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Se requiere profesional en ingeniería de sistemas, informática o afines con experiencia de mínimo 5 años como líder de proyectos de tecnología en todo el proceso de implementación de los mismos, indispensable contar con experiencia en desarrollo y manejo de Siesa. Debe ser una persona dinámica, con liderazgo e iniciativa que le apasione el trabajo por proyectos en áreas de TI.

    Salario 9.373.000
    Trabajo de Lunes a Viernes de manera Hibrida

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    Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Ingeniero de desarrollo - software

    COP
  • $6 a $8 millones
  • En jaramillo Mora Buscamos Ingeniero de Desarrollo de Software para liderar proyectos tecnológicos que aporten eficiencia operativa y valor al negocio. Será responsable de coordinar equipos de desarrollo, gestionar requerimientos con las áreas usuarias y asegurar la calidad, seguridad y cumplimiento de los entregables tecnológicos.

    Funciones principales

    1. Liderar proyectos de desarrollo de software bajo metodologías ágiles y/o predictivas.
    2. Coordinar con líderes funcionales el levantamiento de requerimientos y definición de alcance.
    3. Asegurar estándares de calidad, seguridad y buenas prácticas de desarrollo.
    4. Validar pruebas, autorizar salidas a producción y garantizar la documentación técnica.
    5. Supervisar desarrollos realizados por terceros y brindar soporte a aplicaciones internas.
    6. Capacitar a usuarios técnicos y finales para la correcta adopción de las soluciones.

    Requisitos

    Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
    Experiencia mínima de 3 años en desarrollo y liderazgo de proyectos de software.

    Conocimientos en Scrum y metodologías ágiles.
    Experiencia en PHP, Python, JavaScript, React.js y Node.js.
    Manejo de Git, CI/CD y Azure DevOps.
    Conocimientos en SQL Server, MySQL y PostgreSQL.
    Experiencia en integración de sistemas mediante APIs / Web Services.
    Manejo de ambientes Windows y Linux.

    Trabajo de Manera Hibrida de Lunes a Viernes.

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    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

  • Analista qa - cali

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2,5 a $3 millones Cali country Publicado 15 Dic 2025
  • Pruebas calidad sofware

  • Analista qa - cali

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Empresa de tecnología y comunicaciones requiere para su equipo de trabajo Analista de Calidad de Software.

    Tecnólogo en sistemas, en desarrollo de sistemas de información o afines.

    Conocimientos: Calidad de software o herramientas para ejecución de pruebas, programación y base de datos, redacción de Historias de Usuario, prácticas ágiles (Conocimiento en metodología Scrum), ingeniería de software, conocimiento en herramientas de gestión (JIRA y Trello), pruebas de automatización, redacción y elaboración de documentación (Manuales de usuario). Levantamiento de requerimientos de software.

    Experiencia: 2 años en cargos que desempeñen funciones afines.

    Contrato a término indefinido

    Modalidad: híbrida

    VIVIR EN LA CIUDAD DE CALI O A SUS ALREDEDORES.

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    Analista de QA de software

  • Agente de soporte en sitio- cali

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajoTécnico, Tecnologo o Estudiante de mínimo quinto semestre de Ing. de sistemas o electrónica o afines o mantenimiento preventivos y correctivos o similares.
    con experiencia Minimo un 2 años ejerciendo el rol - Diagnóstico y solución de fallas en equipos de cómputo, impresoras etc, sistemas operativos, atención al cliente, manejo de herramientas de gestión
    Conocimiento en Office 365, Directorio Activo, Redes, Backps de servidores, Consolas de Antivirus, equipos de escritorio, portatiles e impresoras.

    Salario: $1'800.000 con prestaciones
    Horario: Lunes a viernes

    Interesados aplicar a oferta

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Customer care - cali

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Cali country Publicado 12 Dic 2025
  • CCNA Soporte Mesa de ayuda

  • Customer care - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas.
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta ********@******.*** o de otros centros de atención que Ufinet indique.
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.
    5. Demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias:
    • Educación: Técnico, tecnólogo o recién egresados en ingenierías o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos).
    • Idiomas: Deseable inglés técnico 65% hablado y escrito.
    • Experiencia: 6 meses de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos (7x24).
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.

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    Técnico en ingeniería, Auxiliar de Ingeniería, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor atención al cliente

  • Network outsourcing l1 - cali - medellín - ibagué

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de brindar Soporte, Gestión, Administración y Mejoramiento de los servicios e infraestructura de la red de Telecomunicaciones de los clientes.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Brindar soporte sobre la red de Datos.
    2. Gestionar y resolver los incidentes y requerimientos registrados en la herramienta del cliente.
    3. Apoyar actividades de soporte programadas sobre la red de datos e implementaciones para la ampliación de la red.
    4. Supervisar el correcto funcionamiento de la red de datos por medio de las herramientas de monitoreo.
    5. Generar informes de incidencias o actividades de la red según solicitud del cliente.
    6. Mantener la documentación técnica de la red actualizada.
    7. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias:
    • Educación: Profesional en Ingeniería Electrónica, Telemática y Telecomunicaciones o afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Certificación CCNA Enterprise. Certificación Fortinet FCA.
    Conocimientos en herramientas de monitoreo de red e ITSM.
    • Experiencia: Mínimo 2 años en el área de telecomunicaciones y networking en infraestructura Cisco, Fortinet, Ruggedcom, Huawei.
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo

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    Ingeniero electrónico, Ingeniero telemático, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Ingeniero soporte noc l1 - cali bilingüe

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Te estamos buscando Ingeniero soporte NOC L1

    Descripción General
    Resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final.
    -Dominio de ingles nivel B2, C1 o C2, se realiza prueba
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendiza

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente

  • Agente de mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Cali country Publicado 11 Dic 2025
  • Agente de mesa de servicios Soporte Técnico Agente De Soporte

  • Agente de mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Estamos contratando! Agente Mesa de Servicios ¡

    ¿Eres técnico o tecnólogo en sistemas y tienes experiencia en soporte de primer nivel?

    ¡Únete a nuestro equipo y fortalece tu carrera en tecnología!

    Ubicación: San vicente
    Tipo de contrato: Fijo (RENIVABLE)
    Horario: Lunes a domingo, con un día compensatorio (ROTATIVOS)
    Condiciones laborales
    Salario: $1.600.000 + $100.000 de variable + Prestaciones de ley
    Estabilidad y oportunidad de desarrollo profesional

    Requisitos
    Técnico o tecnólogo en sistemas
    Experiencia mínima de 6 meses en mesas de servicios o soporte técnico
    Manejo de canales: teléfono, chat, correo o web
    Dominio de herramientas de gestión de incidentes y documentación de casos

    ¿Interesado/a? Postúlate y da el primer paso para iniciar con un gran proyecto

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    Agente de call center back office, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • L1 wireless - cali

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Cali country Publicado 11 Dic 2025
  • CCNA Dude Orión

  • L1 wireless - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. L1 Wireless - Cali

    Descripción general:
    Garantizar la correcta ejecución de soporte de manera integral hacia nuestros clientes de servicios instalados en nuestra red inalámbrica a nivel Latinoamérica

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:

    1. Planificar y controlar las tareas en función de satisfacer adecuadamente los requerimientos de nuestros clientes sobre servicios inalámbricos que se encuentren o no afectados.
    2. Utilizar las herramientas oficiales de atención para ejecutar el diagnóstico inicial y brindar una solución diligente hacia nuestros clientes.
    3. Garantizar que los niveles superiores de mando de la unidad reciban la retroalimentación necesaria para tomar decisiones
    4. Elaboración de informes de disponibilidad para nuestros clientes 5. Realzar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias
    Educación: Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en ingeniería electrónico, sistemas, telecomunicaciones, telemática o afines.
    Formación técnica deseable para el cargo: CCNA (4 módulos); Configuración de equipos Mikrotik, Ubiquiti, Cisco, Raisecom; Conocimiento sobre plataforma Orión, Dude; Conocimiento sobre funcionamiento de equipos satelitales; Conocimientos sobre configuración de equipos radiales.
    Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones.

    Contrato directo con la compañía
    Salario + Beneficios corporativos
    Ciudad de trabajo: Cali

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    Auxiliar de Ingeniería

  • Analista de hardware y continuidad

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Empresa Integradora de tecnología requiere para la ciudad de CALI, el siguiente cargo:
    Analista de Hardware y Continuidad
    Requisitos: Técnico, Tecnólogo o Ingeniero en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
    Experiencia:
    Mínimo 1 año de experiencia
    Sólidos conocimientos en infraestructura HP (servidores y almacenamiento).
    Experiencia en la gestión de redes de almacenamiento (SAN).
    Comprensión técnica y práctica de conceptos de almacenamiento: LUNs, provisioning (thin/thick), snapshots y gestión de pools.
    Experiencia demostrable en la gestión de políticas de respaldo.
    Administración de repositorios de backup (locales y en la nube/cloud).
    Experiencia en la planificación y ejecución de planes de recuperación (DR).

    ¡Que ofrecemos!
    Salario: $ 2.000.000 más todas las prestaciones de ley
    Horario: Turnos rotativos
    Contrato a término indefinido

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    Técnico de sistemas

  • Service desk supervisor bilingüe

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Buscamos un Service Desk Supervisor con fuerte enfoque técnico y experiencia en entornos MSP, responsable de la operación integral de la mesa de ayuda, la gestión de tickets y el liderazgo del equipo de soporte. Este rol tiene un perfil más manager que operativo, asegurando el cumplimiento de procesos, SLAs y la calidad del servicio para usuarios en Estados Unidos y Colombia.

    Responsabilidades principales
    • Supervisar y gestionar la operación completa del Service Desk (MSP), incluyendo procesos, flujos y métricas de tickets.
    • Administrar y optimizar la gestión de tickets bajo frameworks y procesos MSP.
    • Liderar, acompañar y evaluar un equipo de al menos 2 técnicos de soporte directos.
    • Garantizar altos niveles de servicio, cumplimiento de SLA y experiencia del usuario.
    • Coordinar soporte técnico para usuarios finales en Windows y macOS, con énfasis en macOS.
    • Gestionar incidentes, requerimientos y escalamiento utilizando herramientas como Jira Service Management y Corsica.
    • Asegurar la correcta operación y soporte del ecosistema Microsoft 365 (usuarios, accesos, licencias, configuración y soporte).
    • Trabajar de forma cercana con stakeholders internos y externos (proveedores MSP).
    • Documentar y mejorar continuamente los procesos de soporte.

    Requisitos
    • Profesional en ingeniería de sistemas o afines
    • Experiencia previa como Service Desk Supervisor / Service Desk Manager en entornos MSP.
    • Perfil altamente técnico, con sólidos conocimientos en:
    • Soporte técnico en Windows y macOS (alto dominio en ambos).
    • Microsoft 365 (indispensable).
    • Jira Service Management (MSP / Service Provider).
    • Corsica (requerido).
    • Experiencia mínima liderando equipos de soporte (al menos 2 técnicos a cargo).
    • Experiencia manejando altos volúmenes de tickets y operación multi-país.
    • Inglés B2-C1
    • Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.
    • Enfoque en mejora continua, métricas y calidad del servicio.

    Requisit

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Supervisor de mesa de ayuda ti bilingüe

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Buscamos un Service Desk Supervisor con fuerte enfoque técnico y experiencia en entornos MSP, responsable de la operación integral de la mesa de ayuda, la gestión de tickets y el liderazgo del equipo de soporte. Este rol tiene un perfil más manager que operativo, asegurando el cumplimiento de procesos, SLAs y la calidad del servicio para usuarios en Estados Unidos y Colombia.

    Responsabilidades principales
    • Supervisar y gestionar la operación completa del Service Desk (MSP), incluyendo procesos, flujos y métricas de tickets.
    • Administrar y optimizar la gestión de tickets bajo frameworks y procesos MSP.
    • Liderar, acompañar y evaluar un equipo de al menos 2 técnicos de soporte directos.
    • Garantizar altos niveles de servicio, cumplimiento de SLA y experiencia del usuario.
    • Coordinar soporte técnico para usuarios finales en Windows y macOS, con énfasis en macOS.
    • Gestionar incidentes, requerimientos y escalamiento utilizando herramientas como Jira Service Management y Corsica.
    • Asegurar la correcta operación y soporte del ecosistema Microsoft 365 (usuarios, accesos, licencias, configuración y soporte).
    • Trabajar de forma cercana con stakeholders internos y externos (proveedores MSP).
    • Documentar y mejorar continuamente los procesos de soporte.

    Requisitos
    • Profesional en ingeniería de sistemas o afines
    • Experiencia previa como Service Desk Supervisor / Service Desk Manager en entornos MSP.
    • Perfil altamente técnico, con sólidos conocimientos en:
    • Soporte técnico en Windows y macOS (alto dominio en ambos).
    • Microsoft 365 (indispensable).
    • Jira Service Management (MSP / Service Provider).
    • Corsica (requerido).
    • Experiencia mínima liderando equipos de soporte (al menos 2 técnicos a cargo).
    • Experiencia manejando altos volúmenes de tickets y operación multi-país.
    • Inglés B2-C1
    • Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.
    • Enfoque en mejora continua, métricas y calidad del servicio.

    Requisit

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Work from home staff qa engineer

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    Staff QA Engineer at BairesDev

    We are looking for a highly skilled Staff Security Engineer to lead the design, implementation, and continuous improvement of security measures across applications, infrastructure, and cloud environments. You will be responsible for driving security best practices, conducting advanced penetration testing, leading vulnerability assessments, and ensuring that our systems are protected against emerging threats. The ideal candidate combines deep technical expertise in application and cloud security with the ability to influence teams and set organizational standards.

    What You'll Do:

    - Lead security design and architecture reviews across applications and infrastructure.
    - Conduct penetration testing, code reviews, and advanced vulnerability assessments.
    - Define and enforce best practices for application security and secure coding.
    - Implement and monitor cloud security controls across distributed environments.
    - Collaborate with engineering and DevOps teams to embed security into CI/CD pipelines.
    - Evaluate and integrate security tools to detect, prevent, and respond to threats.
    - Provide mentorship and guidance to teams on security practices and incident response.
    - Stay up-to-date on emerging threats, vulnerabilities, and compliance requirements.
    What we are looking for:

    - 7+ years of experience with security engineering, including application and cloud security.
    - Strong ba

    Cargos relacionados

    Ingeniero de automatización, Analista de pruebas de software - Testing, Analista de QA de software

  • Work from home principal node.js engineer

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    Principal Node.js Engineer at BairesDev

    We are seeking a Principal Node.js Engineer with deep expertise in Node.js development, server-side JavaScript, API development, and microservices. The technology stack includes popular Node.js technologies and frameworks for backend development, API design, and microservices architecture. The ideal candidate will lead the design and optimization of high-performance Node.js systems, drive architectural decisions, and mentor engineering teams while delivering cutting-edge solutions for complex backend and microservices challenges.

    What You'll Do:

    - Design and optimize Node.js-based backend systems for large-scale applications.
    - Architect advanced server-side JavaScript solutions for scalable distributed systems.
    - Lead API development initiatives using Node.js and modern backend technologies.
    - Drive microservices architecture implementation for complex distributed applications.
    - Implement performance optimization techniques for high-throughput Node.js applications.
    - Mentor engineering teams and provide technical leadership across projects.
    What we are looking for:

    - 7+ years of experience in software development with strong Node.js expertise.
    - Proven experience in server-side JavaScript development and backend architecture.
    - Strong expertise in API development and RESTful service design.
    - Deep understanding of microservices architecture and distributed syste

    Cargos relacionados

    Desarrollador de software, Ingeniero de desarrollo, Analista de desarrollo de software

  • Trabajo desde casa analista power bi

    COP
  • Salario confidencial
  • En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.

    Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

    Como Analista de Ingeniería de Datos en BairesDev, diseñarás e implementarás sistemas de procesamiento de datos y pipelines ETL que transformen datos sin procesar en insights valiosos de negocio. Aplicarás tu experiencia para generar soluciones de datos escalables, optimizar flujos de trabajo de datos y colaborar con equipos multifuncionales para asegurar una entrega confiable de datos que apoye iniciativas de analytics y business intelligence.

    Qué harás:

    - Diseñar, desarrollar y mantener pipelines ETL escalables y sistemas de procesamiento de datos.
    - Construir y optimizar arquitecturas de datos que soporten procesos eficientes de extracción, transformación y carga de datos.
    - Implementar verificaciones de calidad de datos y sistemas de monitoreo para asegurar precisión y confiabilidad.
    - Colaborar con analistas de datos y equipos de negocio para entender requisitos y entregar soluciones.
    - Optimizar procesos de almacenamiento y recuperación de datos para mejorar rendimiento y costo-efectividad.
    - Solucionar problemas y resolver cuestiones complejas de pipelines de datos manteniendo la estabilidad del sistema.
    Qué buscamos:

    - 3+ años de experiencia en desarrollo ETL, ingeniería de datos o campos relacionados.
    - Sólido conocimiento de SQL, Python y frameworks de procesamiento de datos.
    - Experiencia con conceptos de data warehousing y plataformas de datos basadas en la nube.
    - Com

    Cargos relacionados

    Arquitecto de información y análisis de datos, Analista de datos

  • Trabajo desde casa desarrollador junior .net

    COP
  • Salario confidencial
  • En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.

    Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

    Como Desarrollador Junior .NET, construirás aplicaciones dinámicas utilizando .NET y C#. Colaborarás en diversos proyectos, perfeccionando tus habilidades de desarrollo backend y administración de bases de datos.

    Lo que harás

    - Desarrollar y mantener aplicaciones .NET, centrándote en escribir código limpio y eficiente en C#.
    - Colaborar con equipos de desarrollo en diversos proyectos, contribuyendo a las diferentes etapas del ciclo de vida del desarrollo de software.
    - Identificar y solucionar errores de software, participando en la implementación de soluciones y optimizaciones.
    - Participar en revisiones de código para mantener una alta calidad del código y aprender mejores prácticas.
    - Mantenerte actualizado con los nuevos frameworks y bibliotecas de .NET, entendiendo cómo incorporarlos a los proyectos.
    - Participar en reuniones y debates de equipo, aportando ideas y comentarios para mejorar el desarrollo del proyecto.
    ¿Qué Buscamos?

    - 1+ año de experiencia con .NET.
    - Buen entendimiento de algoritmos básicos y estructuras de datos.
    - Conocimiento básico de sistemas de control de versiones, preferiblemente Git.
    - Capacidad para resolver problemas de forma eficaz y aprender nuevas tecnologías rápidamente.
    - Buen nivel de inglés.

    ¿Qué Ofrecemos?:

    - Trabajo 100% remoto: trabaja desde tu casa o donde quieras.
    - Compensación en USD o en tu moneda local, como prefieras, muy por en

    Cargos relacionados

    Desarrollador de software, Ingeniero de desarrollo, Analista de desarrollo de software
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