Jefe de taller / motos

Descripción del cargo

Liderar la operación integral del taller, garantizando la correcta ejecución de los procesos de mantenimiento y reparación de motocicletas, así como la gestión comercial, técnica y administrativa del área, asegurando la satisfacción del cliente, el cumplimiento de estándares de calidad y la optimización de los recursos.

Funciones:
Brindar asesoría técnica a los clientes mediante una atención consultiva.
Gestionar estrategias comerciales para incrementar el flujo de clientes en el taller y
generar nuevos negocios.
Implementar acciones comerciales externas para la promoción de servicios del
taller.
Apoyar procesos de licitaciones y negociaciones relacionadas con mantenimiento
de motocicletas, en conjunto con la gerencia.
Realizar seguimiento y gestión de quejas, reclamos, PQR y derechos de petición.
Supervisar la correcta ejecución de los mantenimientos y reparaciones realizadas.
Garantizar la adecuada manipulación y movilización de motocicletas por parte del
equipo técnico.
Controlar y diligenciar órdenes de trabajo, facturación, reportes técnicos e informes
de producción.
Coordinar con el área de repuestos el seguimiento al estado de motocicletas
pendientes y gestionar soluciones oportunas.
Realizar revisiones periódicas del estado operativo del taller.
Elaborar informes de gestión y desempeño del área.
Ejercer funciones adicionales asignadas por el jefe inmediato.
Garantizar el orden en las instalaciones del taller.
Velar por el stock necesario de insumos para las operaciones del taller.

Requisitos:
Nivel academico: Tecnólogo y/o Profesional en Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Mecánica Automotriz o carreras afines.
Mínimo un (1) año en cargos similares, liderando procesos de mantenimiento, reparación y gestión de talleres.
Conocimientos basicos en : Mecánica de motocicletas, mantenimiento y reparación, servicio al cliente, gestión comercial, administración de personal, manejo de herramientas ofimáticas (Office)
Competencias tecnicas: Diagnóstico técnico de motocicletas, mantenimiento preventivo y correctivo,control de calidad en procesos de reparación, interpretación de manuales técnicos, manejo y análisis de indicadores (KPI)

Salario: SMMLV + Comisiones ($2.000.000 a $5.000.000) + Prestaciones sociales