Administrador ams

¡Estamos buscando Administrador AMS!
Ubicación: Bogotá, Colombia
Contrato: Término indefinido
Horario: Lunes a Viernes – 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Salario: $3.400.000 + beneficios

Misión del cargo
Serás responsable de analizar, controlar y administrar las solicitudes de los Key Users, gestionando requerimientos con proveedores AMS, asegurando la entrega oportuna y de calidad de soluciones tecnológicas que impulsen los objetivos estratégicos de la compañía.

Responsabilidades principales

Analizar y coordinar requerimientos funcionales y técnicos para garantizar calidad en las soluciones.
Mantener y priorizar el backlog de requerimientos de TI, alineando la demanda con los recursos disponibles.
Controlar y optimizar las horas hombre (HH) presupuestadas vs. contratadas.
Gestionar y evaluar el servicio AMS, reportando indicadores de rendimiento y cumplimiento.
Apoyar en guardias pasivas On Demand según SLA establecidos.
Identificar oportunidades de mejora y anticipar posibles fallas tecnológicas.
Detectar necesidades de capacitación para optimizar el uso de nuevas funcionalidades.

Requisitos y habilidades

Experiencia en gestión de requerimientos y portafolio de TI.
Conocimiento de procesos de negocio y capacidad analítica para traducirlos en soluciones tecnológicas.
Habilidad para elaborar informes, KPIs y dar seguimiento a iniciativas.
Competencias en comunicación y gestión de stakeholders (usuarios, gerencia, equipos técnicos y proveedores).
Conocimiento en herramientas de gestión y documentación de procesos.
Deseable experiencia en metodologías de gestión de proyectos y ciclo de vida de sistemas (no es necesario ser desarrollador).

Lo que ofrecemos

Contrato a término indefinido.

Salario competitivo + beneficios.

Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Entorno colaborativo e innovador.

Profesional

Universitaria

Ingeniería de sistemas Computación

3 años de experiencia

1 Vacante