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Administrador herramienta gestión de tickets (servicedesk) - presencial en barranquilla

Trabaja en Cinte Colombia SAS

1886570040

$4,5 a $5,5 millones COP

Barranquilla

Publicado 15 Sep 2025

Calidad (aseguramiento, gestión ... / Otras

Ingeniería de sistemas Computación / Otras

Vence 15 Oct 2025

Industria de la empresa
Tecnología

Descripción general

¡Únete al mejor equipo de trabajo! En CINTE Colombia buscamos Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines.

Mínimo dos (2) años de experiencia comprobada en:
• Administración funcional y técnica de plataformas de gestión de tickets o mesas de servicio.
• Automatización de flujos operativos o procesos en herramientas de TI.
• Coordinación de cambios y mejoras con proveedores o consultoría especializada.
• Diseño y ejecución de capacitaciones a usuarios finales.
Conocimientos Técnicos Específicos:
• Herramientas de gestión de tickets como ServiceDesk u otras equivalentes.
• Fundamentos de frameworks de gestión como ITIL (preferiblemente con certificación).
• Automatización de procesos, parametrización de sistemas y manejo de reportes.
• Competencias en análisis de datos, documentación de procesos y gestión de indicadores.

Contrato: Indefinido
Modalidad: Presencial en Barranquilla
Horarios: Lunes a jueves de 7:00 am a 12:00 m y de 1:00pm a 5:00 pm y viernes de 7:00 am a 1:00 pm
Salario: A convenir

Si cumples con el perfil, no dudes en postularte

Habilidades clave

Términos que coinciden entre tu perfil y la oferta de trabajo (agrégalos dentro de tu hoja de vida)​

  • Administrador herramienta gestión de tickets
  • ServiceDesk
  • gestión ITIL
  • mesas de servicio
  • Barranquilla
  • Gestión de tikets

Cargos relacionados

  • Analista de soporte y mesa de ayuda
  • Administrador de centro de computo
  • Técnico en soporte y mesa de ayuda
  • Analista de servicio al cliente

Datos complementarios

1886570040

Profesional Junior

Universitaria

Productores y distribuidores de ...

2 años de experiencia

Contrato Indefinido

1886570040

1 Vacante

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