Agente de viajes

Descripción del cargo

Queremos encontrar un talento altamente orientado al servicio y a la gestión, que contribuya de forma efectiva en los procesos a su cargo. Nuestro(a) Agente de viajes buscará, comprará y ofrecerá cotizaciones de tiquetes y alojamiento a los viajeros y unidades que lo requieran, en tiempos oportunos, con el fin de que las unidades cuenten con la información necesaria para costear y gestionar el aval del viaje.
Frentes de acción:
• Escalar nuevas necesidades de convenios y alianzas tanto de aerolíneas, hoteles o plataformas
• Revisar y analizar la solicitud de búsqueda de tiquetes del viajero o unidad
• Revisar y analizar la solicitud de búsqueda de reservas de alojamiento del viajero o unidad
• Revisar y analizar la solicitud de búsqueda de cotización de pólizas o asistencias de viajes, transporte terrestre solicitados por el viajero o unidad
• Enviar información de requisitos de ingreso al país que se está cotizando para que el viajero y la unidad tengan la información presente previo a la compra
• Apoyar la compra de tiquetes cuando el itinerario ya se encuentra definido
• Verificar el cumplimiento de las directrices y lineamientos establecidos por la Universidad y así mismos los acuerdos de operación que se tienen con las unidades/facultades.
• Revisar, verificar, documentar y cerrar las solicitudes en la plataforma asignada por la universidad.
Expectativas del perfil:

• Persona con alta orientación al servicio, capacidad de autogestión y orientación al resultado. Con un estilo de comunicación asertiva y trabajo colaborativo.
• Tecnólogo en carreras administrativas relacionadas con temas de turismo
• Experiencia de 3 a 5 años en agencia de viajes.
Conocimiento
• Códigos IATA
• Emisión de tiquetes bajo del modelo de NDC
• Metabuscadores de tiquetes
• Plataformas hoteleras