Analista de implementación de software pos

Descripción del cargo

Tu Propósito en el Cargo

Serás la pieza clave para que nuestros clientes adopten con éxito nuestras soluciones tecnológicas. Desde la configuración inicial en la nube hasta la capacitación de usuarios y el soporte en preapertura, tú asegurarás que cada integración sea impecable.

¿Qué harás con nosotros?
Configuración y Despliegue: Gestión de licencias, instalaciones en la nube y configuración de módulos especializados (Hiorder, Hioscreen, etc.).

Hardware y Periféricos: Integración y configuración de impresoras, CashDro, Datáfonos y otros dispositivos clave.

Gestión de Proyectos: Levantamiento de requerimientos, cronogramas y seguimiento bajo metodología Sprint.

Capacitación de Impacto: Acompañamiento directo al cliente para garantizar que dominen nuestras herramientas.

Soporte y Testing: Pruebas de sistema, soporte técnico durante la implementación y apoyo en facturación electrónica.

¿A quién buscamos?
Formación: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas o áreas afines.

Experiencia: De 2 a 3 años en implementación de software, capacitación a usuarios finales y documentación de procesos.

Conocimientos Técnicos Excluyentes:

Manejo avanzado de SQL (Procedimientos almacenados, Triggers).

Conocimientos técnicos en Sistemas POS.

Sistemas operativos (Windows, Unix, Linux) y editor de texto VI.

Manejo de herramientas de soporte remoto (AnyDesk).

Inglés técnico (nivel de lectura).

Ubicación: Residencia en Medellín (con disponibilidad para viajar).

Tus Habilidades Estrella
Orientación a resultados.

Comunicación efectiva (capacidad para explicar lo técnico de forma sencilla).

Pasión por la satisfacción del cliente.