Analista de soporte junior

¿Eres técnico o profesional en sistemas o electrónica y quieres crecer en soporte técnico para usuarios VIP?
¡Esta es tu oportunidad!

Buscamos a una persona con ganas de aprender y brindar soporte presencial y telefónico, resolver incidentes y manejar aplicaciones ofimáticas, redes y sistemas operativos.

Si tienes pasión por la tecnología y un excelente servicio al cliente, ¡te invitamos a aplicar!

Funciones principales:
Brindar soporte técnico presencial y telefónico a usuarios VIP.
Resolver incidentes y atender requerimientos técnicos.
Manejar aplicaciones ofimáticas, redes y sistemas operativos (Windows, Linux, Mac, Android, iOS).
Administrar bases de datos como PLSQL, Oracle y Access, y trabajar con Office 365.
Documentar y dar seguimiento a los casos para asegurar soluciones oportunas.

Requisitos:
Técnico, tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines.
Experiencia mínima de 0 a 1 año en soporte técnico o áreas similares.
Conocimiento en manejo de personal, sistemas operativos, bases de datos y Office 365.
Certificación en procesos de Claro y aplicaciones Office 365 es un plus.

Profesional Junior

Formación Tec profesional

Ingeniería de sistemas Computación

Tecn Sistemas Computación

Ingeniería electrónica

Tecnología en electrónica

Tecn Electrónico

1 año de experiencia

1 Vacante