Asesor de protocolo servicios funerarios

Objetivo del Cargo:
Brindar atención integral y respetuosa a los clientes, gestionando eficientemente los procesos administrativos y financieros relacionados con los servicios funerarios, y garantizando el cumplimiento de los protocolos establecidos por la organización.

?? Funciones Principales:
Gestión de Caja y Procesos Administrativos:
Ejecutar la gestión de caja, incluyendo el registro, verificación y custodia de títulos valores.

Manejar caja menor y realizar el cierre y apertura de cajas (arqueo de caja) según los procedimientos establecidos.

Recibir y recaudar pagos, elaborando los documentos contables correspondientes.

Mantener registros diarios contables y entregar la información pertinente al área correspondiente.
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Atención al Cliente y Protocolo Funerario:
Atender oportunamente las llamadas y solicitudes de los clientes de la sede de homenajes.

Aplicar los protocolos definidos por la organización con etiqueta en cada uno de los momentos del homenaje.

Brindar apoyo y orientación a las familias, respetando su dolor y honrando la vida de su ser querido.

?? Requisitos:
Técnico, tecnólogo o estudiante en carreras administrativas o afines.

Experiencia en funciones de caja, atención al cliente y recepción telefónica.

Conocimiento y aplicación de protocolos de servicio al cliente en contextos sensibles.

Habilidades de comunicación, empatía y trabajo en equipo.

Capacidad para manejar situaciones de alta carga emocional con respeto y profesionalismo.

Si eres una persona empática, comprometida y con habilidades administrativas, este es el momento perfecto para unirte a nuestro equipo.

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Administración Comercial Y De Mercadeo

Tecnologia en Gestion de Derechos Humanos Paz y Resolucion de Conflictos

1 año de experiencia

1 Vacante