Asesor de servicio al cliente bilingüe

Descripción general

Importante empresa del sector financiero y seguros, requiere para su equipo de trabajo ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGUE: Formación académica: Bachiller con nivel de ingles intermedio a avanzado. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en call center específicamente. salario de $ $1.423.500 + auxilio de alimentación $778.855 + subsidio de transporte $200.000 Horario: lunes a viernes 7:00am a 7:00pm rotativo en esta franja de horario y sábados cada 15 días en la misma modalidad 44 horas semanales. Tipo de contrato: término indefinido. Lugar de trabajo: Bogotá. Funciones a realizar: 1. gestionar y hacer remisión de todas las solicitudes de emergencia, consulta, información o en dado caso reembolso de los diferentes servicios que ofrece la empresa con el fin de brindar solución oportuna a la necesidad del cliente. propuesta: agendar solicitudes de atención en un plazo máximo de 24 horas. 2. realizar seguimiento de calidad de cada canalización o caso atendido, con el fin de registrar la información requerida, sobre la atención que tuvo el cliente con el proveedor. Si cumple los requisitos y se encuentra interesado/a envíe su hoja de vida al correo: *****************************@*****.***.**