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Auxiliar de atencion al usuario

Trabaja en GOLD RH SAS BIC

1886607336

$1,5 a $2 millones COP

Bogotá

Publicado 11 Nov 2025

Administrativa y Financiera / Otras

Administración en Salud

Vence 11 Dic 2025


Industria de la empresa
Servicios

Descripción general

¡Estamos buscando AUXILIAR DE ATENCIÓN AL USUARIO para UroBosque!

Si te apasiona el servicio al paciente y tienes experiencia en IPS o EPS, esta oportunidad puede ser para ti.

Estamos buscando un tecnólogo o profesional en áreas de la salud con mínimo 1 año de experiencia en atención al usuario.

Lugar de trabajo: Urobosque sede Calle 26 y Calle 134
Horario: Lunes a viernes, turnos rotativos de 8 horas
Salario: $1.800.000 + prestaciones de ley
Contrato: Obra o labor
Área: Servicio al cliente en salud

Funciones principales:
• Gestionar PQR, solicitudes y requerimientos de los usuarios, buscando siempre mejorar su experiencia.
• Brindar información clara y oportuna a los pacientes.
• Gestionar tutelas, requerimientos judiciales y correos de servicio al cliente.
• Asignar citas, entregar resultados de biopsias y apoyar cambios en órdenes médicas.
• Gestionar MIPRES con los médicos.
• Mantener actualizada la base de datos de biopsias y asegurar la custodia digital de los resultados.
• Realizar charlas de derechos y deberes en salas de espera.
• Dar respuesta a EPS y usuarios frente a solicitudes.
• Apoyar en asignación de turnos cuando sea necesario.

Competencias requeridas:
Negociación, pensamiento estratégico, conocimientos técnicos en salud, solución de problemas, organización, planificación, recursividad y excelente servicio al cliente.

Habilidades blandas:
Capacidad de análisis y alta atención al detalle.

Si cumples con los requisitos y te gustaría crecer profesionalmente en un entorno humano y retador, esta vacante es para ti.

Datos complementarios

1886607336

Operario

Tecnológica

Salud, trabajo y seguridad social

1 año de experiencia

Contrato Por obra o labor

1886607336

1 Vacante

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