Auxiliar de servicio al cliente - calidad (administrativo)

Auxiliar de Servicio al Cliente – Calidad (Administrativo)

¿Te apasiona el servicio al cliente, la organización y la mejora de procesos?
En nuestra compañía buscamos un Auxiliar de Servicio al Cliente – Calidad, que aporte compromiso, atención al detalle y habilidades de comunicación excepcionales para fortalecer nuestro equipo.

Requisitos
* Técnico en carreras administrativas o de servicio al cliente o estudiante de ingeniería industrial.
* Un (1) año de experiencia en servicio al cliente o áreas administrativas relacionadas.
* Excelentes habilidades de comunicación y redacción.
* Manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio deseable).

Funciones principales
* Documentar proyectos, procedimientos y acuerdos de nivel de servicio (ANS).
* Realizar control y seguimiento de procesos y compromisos definidos en reuniones.
* Asesorar a líderes de procesos en temas de calidad.
* Elaborar informes y dar seguimiento a resultados.
* Garantizar la trazabilidad y cumplimiento de los proyectos asignados.

Condiciones de la oferta
* Contrato a término fijo renovable.
* Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
* Salario: entre $1.423.500 y $2.150.000 (de acuerdo con el perfil y experiencia).
* Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de la compañía.

Auxiliar, asistencial y otros

Tecnológica

Ingeniería administrativa

Técnico en Gestión Empresarial

Tecnología en Gestión Administrativa

1 año de experiencia

1 Vacante