Auxiliar logístico

AUXILIAR LOGÍSTICO

Ubicación: Bogotá
Tipo de contrato: Obra o labor
Salario: A convenir
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Disponibilidad: Sábados (cuando se requiera)

Objetivo del cargo:
Responsable de gestionar los casos de promesas de servicio y servicios de ruta, asegurar una atención al cliente eficaz, y organizar los formatos de servicio para garantizar una operación logística eficiente.

Responsabilidades principales:
Gestión de promesas y servicios de ruta
Monitorear y gestionar las promesas de servicio y el cumplimiento de las rutas asignadas.
Realizar seguimiento con el equipo técnico y logístico para asegurar que las entregas y recargas se realicen dentro de los tiempos establecidos.
Servicio al cliente
Brindar soporte al cliente resolviendo dudas e inquietudes relacionadas con los servicios de ruta.
Canalizar solicitudes y mantener comunicación efectiva con los clientes sobre el estado de sus servicios.
Organización de formatos de servicio
Mantener actualizados y organizados los formatos necesarios para el control y reporte de actividades logísticas.
Documentar y archivar correctamente los casos de servicio y entregas.

Perfil del cargo:

Formación académica:
Técnico o tecnólogo en carreras logísticas, administrativas o afines.

Experiencia:
Entre 1 y 2 años en gestión logística, servicio al cliente y actividades administrativas.

Conocimientos técnicos:
Nociones básicas de logística.
Manejo de documentos y formatos operativos.
Habilidades administrativas.
Atención al cliente.
Curso vigente de trabajo en alturas (obligatorio).

Competencias personales:
Organización
Atención al detalle
Comunicación efectiva
Orientación al cliente
Trabajo bajo presión
Indicadores de desempeño:
Cumplimiento de promesas de servicio en tiempo y forma.
Nivel de satisfacción del cliente con el servicio logístico.
Precisión y actualización en la documentación y formatos de servicio.

En Recruiting respetamos y promovemos la diversidad, la equidad y la inclusión, por lo tanto, valoramos el talento y trabajamos bajo una cultura de igualdad y sostenibilidad, tomando en consideración el bienestar y desarrollo de nuestros trabajadores.

Operario

Técnico Laboral

Tecn Administración de personal

Técnico en Logística

1 año de experiencia

1 Vacante