Consultor iii - transformación de procesos y servicios - bogotá d.c

Consultor III – Transformación de Procesos y Servicios

Descripción del cargo:
Buscamos un(a) Consultor(a) III de Transformación de Procesos y Servicios para liderar estratégicamente iniciativas de evolución organizacional, con enfoque en servicios digitales y gobierno de procesos. Su objetivo será planificar, coordinar y ejecutar la transformación de procesos y la modernización de servicios, asegurando eficiencia, experiencia del cliente, sostenibilidad y alineación con la arquitectura empresarial y el gobierno digital.

Responsabilidades principales:
•Planificar y ejecutar iniciativas de transformación de procesos y evolución de servicios estratégicos.
•Levantar procesos actuales (As-Is) y construir los procesos objetivo (To-Be) de punta a punta.
•Implementar y mantener modelos de gobierno de procesos digitales, garantizando su control y mejora continua.
•Liderar la adopción de herramientas y metodologías para automatización, análisis y optimización de procesos.
•Diseñar e implementar nuevos procesos y servicios digitales con metodologías innovadoras y ágiles.
•Documentar y compartir buenas prácticas y aprendizajes derivados de la transformación digital.

¿Qué debes tener?
•Formación Académica: Profesional graduado en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
•Experiencia: Al menos 1 año de experiencia específica en transformación de procesos o servicios. Deseable experiencia en el sector financiero.
•Conocimientos requeridos: Metodologías de optimización y transformación de procesos (BPMN, Lean, Six Sigma, etc.) Certificaciones deseables: BPMN 2.0, ISO 9001:2015, ITIL, COBIT, CMMI u otras relacionadas con gobierno de procesos y mejora de servicios. Conocimientos en metodologías ágiles. Automatización de procesos (RPA, Power Automate u otras). Analítica de datos.

¿Qué ofrecemos?
•Contrato a término indefinido y directo con la compañía.
•lunes a viernes en modalidad Híbrida. Sobre la Calle 87.
•Beneficios adicionales.

Profesional

Universitaria

Ingeniería industrial

Administración de empresas

Administración financiera

Ingeniería de procesos

1 año de experiencia

1 Vacante