Consultor sap tm proficient

Requisitos:
Habilidades Requeridas
•Experiencia en el módulo PM for SAP S/4 HANA.
•Consultor Proficient en PM con experiencia en gestión de mantenimiento preventivo y correctivo, órdenes de trabajo y planificación de recursos.
•Excelentes habilidades de comunicación y escucha.
•Empatía y paciencia para entender y apoyar a los usuarios.
•Capacidad analítica para resolver problemas de manera práctica.
•Proactividad y seguimiento hasta cerrar cada incidencia.
•Trabajo en equipo y actitud profesional.

Responsabilidades
•Creación y seguimiento de órdenes de mantenimiento.
•Planificación de recursos y actividades.
•Validación de equipos y ubicaciones técnicas.
•Soporte a usuarios en procesos de mantenimiento.
•Integración con sistemas legados.
•Análisis de necesidades, Propuestas de solución.
•Aseguramiento de entregables al cliente en tiempo, con calidad y de acuerdo con SLA's.
•Aplicación de la metodología de Soporte AMS desde la atención hasta el cierre de tickets con la documentación correcta.
•Gestión adecuada del cliente (atención, priorización, manejo de expectativas).
•Gestión adecuada de procesos internos.

Idioma Requerido:
•Ingles Intermedio 51-79%

Locación:
•Remoto, Colombia.

Profesional

Universitaria

Ingeniería de sistemas Computación

3 años de experiencia

1 Vacante