Coordinador de tecnología e infraestructura

En AMERICAN KPO estamos en búsqueda de un COORDINADOR DE TECNOLOGIA E INFRAESTRUCTURA que lidere y supervise las operaciones tecnológicas de la organización, garantizando la continuidad, seguridad y eficiencia de los sistemas de información.
La persona seleccionada será responsable de coordinar el equipo de soporte técnico, gestionar la infraestructura tecnológica, apoyar la implementación de proyectos y asegurar que las herramientas digitales estén alineadas con los objetivos estratégicos de la empresa.

Responsabilidades principales

Coordinar y supervisar al equipo de soporte técnico y garantizar tiempos de respuesta oportunos.
Administrar y dar mantenimiento a la infraestructura tecnológica (servidores, redes, hardware y software).
Asegurar la disponibilidad y seguridad de la información mediante políticas de respaldo, antivirus, accesos y ciberseguridad.
Gestionar proveedores de servicios tecnológicos y garantizar el cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Participar en la planeación e implementación de proyectos tecnológicos.
Elaborar reportes periódicos sobre el estado de la infraestructura y proponer mejoras.
Capacitar y apoyar a usuarios internos en el uso de herramientas digitales.

Requisitos

- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines.
- Experiencia mínima de 3 a 5 años en roles de soporte, administración de sistemas o coordinación tecnológica. Conocimiento en administración de redes, servidores (Windows/Linux), servicios en la nube (Office 365, Google Workspace, Azure o similares).
- Experiencia en seguridad informática y gestión de accesos.
- Habilidades de liderazgo, trabajo en equipo y comunicación efectiva.

Ofrecemos:
Salario competitivo acorde a experiencia.
Prestaciones de ley.
Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno dinámico.
Contrato directo a término indefinido

Si te encuentras interesado en nuestra oferta, te invitamos a aplicar y estaremos en contacto contigo!.

Profesional

Universitaria

Ingeniería de sistemas Computación

5 años de experiencia

1 Vacante