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Ofertas de Empleo en American kpo

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Líder de gestión estratégica de proyectos

COP

industry AMERICAN KPO

Ofertas de empleo en AMERICAN KPO.
Hace 1 semana
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Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Líder de gestión estratégica de proyectos

    COP
  • En American KPO estamos transformando nuestra ejecución estratégica. Buscamos un(a) Líder de Gestión Estratégica de Proyectos con alta capacidad de liderazgo transversal, visión de negocio y orientación a resultados para impulsar las iniciativas de mayor impacto de la compañía.

    Si te apasiona la transformación organizacional, la optimización de procesos y el liderazgo de proyectos de alto valor, ¡esta oportunidad es para ti!

    Tu Propósito:

    Liderar de manera transversal la planeación, implementación, seguimiento y cierre de los proyectos corporativos estratégicos, garantizando el cumplimiento de objetivos, tiempos, alcance, presupuesto y calidad esperada.
    Control y Seguimiento: Administrar cronogramas, presupuestos, matrices de riesgo e indicadores clave de gestión (KPIs).
    Articulación Interáreas: Coordinar equipos multidisciplinarios facilitando la alineación y ejecución efectiva entre diversas áreas de la compañía.
    Reporte Ejecutivo: Diseñar e interpretar informes ejecutivos para la toma de decisiones directivas.

    Perfil deseado:

    Formación: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería de Procesos o carreras afines.
    Estudios complementarios: Especialización o posgrado en Gerencia de Proyectos, PMO, Gestión Estratégica o metodologías de proyectos.
    Experiencia: Mínimo 4 años liderando proyectos de transformación organizacional, implementación de servicios u optimización de procesos. (Deseable experiencia en empresas de BPO, KPO, servicios especializados o sector salud).

    Conocimientos técnicos: Metodologías de gestión de proyectos (PMI, Agile, Scrum), gestión de riesgos, indicadores y elaboración de informes directivos.

    Competencias Clave:
    Liderazgo e influencia sin autoridad jerárquica.
    Pensamiento estratégico y capacidad analítica.
    Comunicación ejecutiva y gestión del cambio.
    Orientación al logro y resolución de problemas.

    ¿Qué te ofrecemos?

    Vinculación directa y estable con American KPO.
    Impacto visi

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Coordinador de proyectos, Líder de proyectos, Ingeniero de proyectos, Ingeniero industrial

Director(a) de desarrollo de negocios

COP

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Hace 1 semana
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Hace 1 semana

  • Director(a) de desarrollo de negocios

    COP
  • En American KPO buscamos un verdadero constructor de negocios: un líder directivo con mentalidad empresarial, visión prospectiva y pensamiento analítico, capaz de identificar oportunidades y transformarlas en ingresos rentables, escalables y operacionalmente sostenibles.

    Buscamos un perfil estratégico que acompañe de cerca a la Gerencia General en la expansión de la compañía durante los próximos años, convirtiendo las tendencias del mercado, la regulación y las tecnologías emergentes en nuevos productos y líneas de negocio.

    Tu Propósito:

    Liderar la estrategia de crecimiento y diversificación de American KPO, gestionando integralmente el ciclo comercial B2B para desarrollar negocios viables, innovadores y rentables, garantizando una alineación perfecta entre la promesa comercial y la capacidad operativa.
    Gestión Integral: Liderar desde la prospección, negociación y cierre contractual, hasta la transición ordenada hacia las áreas operativas.
    Diseño de Soluciones a Medida: Estructurar ofertas comerciales únicas apoyadas en Inteligencia Artificial, automatización (RPA), analítica de datos y eficiencia de procesos.
    Evaluación Financiera & Viabilidad: Analizar costos, márgenes, ROI, presupuestos y riesgos para asegurar que cada negocio sea rentable y operacionalmente sostenible.
    Negociación & Licitaciones: Liderar la participación en licitaciones públicas y privadas, protegiendo las condiciones contractuales y financieras de la empresa.
    Empalme Operativo: Coordinar con la Dirección de Operaciones el cumplimiento estricto de ANS, entregables y expectativas del cliente.
    Liderazgo Comercial & KPIs: Monitorear indicadores de pipeline, tasa de conversión, forecast y crecimiento por cliente, liderando y potenciando al equipo a cargo.

    Perfil Deseado:

    Formación Académica: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Administrativa, Economía, Finanzas, Mercadeo o carreras afines.
    Posgrado (Deseable): Especialización o Maestría

    Cargos relacionados

    Administrador de negocios, Analista de nuevos negocios, Director comercial

Director(a) de operaciones

COP

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Hace 1 semana

  • Director(a) de operaciones

    COP
  • En American KPO continuamos fortaleciendo nuestra estructura organizacional para respaldar nuestro crecimiento acelerado. Buscamos un(a) Director(a) de Operaciones con amplia experiencia en BPO/KPO, servicios tercerizados o sector salud, con capacidad para liderar operaciones de mediana y gran escala, potenciar equipos de alto desempeño y conducir procesos de transformación y mejora continua.

    Si cuentas con visión estratégica, rigor analítico y una sólida trayectoria en gestión operativa directiva, ¡esta oportunidad es para ti!

    Tu Propósito:
    Dirigir la estrategia operativa de la compañía, garantizando el cumplimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPIs), los acuerdos de nivel de servicio (SLA/ANS) y la rentabilidad de los proyectos, mientras lideras procesos de optimización y transformación organizacional.

    Control de Indicadores y Eficiencia: Garantizar el cumplimiento continuo de KPIs, ANS/SLAs, metas de productividad y administración del presupuesto operativo.
    Transformación y Mejora Continua: Diseñar e implementar proyectos de optimización de procesos, eficiencia operativa y adopción de tecnologías de transformación digital.
    Liderazgo de Equipos de Alto Desempeño: Administrar y desarrollar equipos multidisciplinarios, promoviendo una cultura orientada al logro, la innovación y la retención del talento.

    Perfil Deseado:

    Formación Académica: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
    Estudios de Posgrado: Especialización o Maestría en Gerencia de Operaciones, Alta Gerencia, Gerencia de Proyectos o afines.

    Experiencia:
    Mínimo 8 años de experiencia general liderando operaciones.
    Mínimo 5 años en cargos directivos o de alta responsabilidad estratégica.
    Experiencia en administración de operaciones de mediana o gran escala y manejo de equipos multidisciplinarios.
    Conocimientos Clave: Indicadores de gestión (KPIs), Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS/SLA), productividad, planeación operativa, pres

    Cargos relacionados

    Director de operaciones
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