Coordinador(a) de experiencia al paciente-atención al usuario

Importante entidad de salud, requiere de manera urgente: Coordinador (a) de experiencia al usuario


-Perfil Estudios: Profesional en trabajo social y/o psicología con Especialización en áreas de la salud o administrativas.
-Experiencia: 3 años coordinando, controlando y ejecutando estrategias de satisfacción en la experiencia al paciente y sus familias, de acuerdo a objetivos institucionales y normatividad vigente.
Coordinación y liderazgo del equipo de (atención al usuario) para la buena atención de servicios de salud a los pacientes y sus familias, supervisión del archivó médico, realización de informes gerenciales , manejo de indicadores.

-Conocimientos técnicos: (SGIS) Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, Ley 100 (Sistema de Seguridad Social Integral), respuesta y manejo de quejas, normas y procedimientos. Manejo de herramientas informáticas (office), manejo de herramientas de tecnologías de la información.


Condiciones:
Horario: lunes a viernes de 7:00am a 5:00 pm y un sábado cada cuarto .
Salario: $5.898.000
+ Beneficios internos de la compañía (cooperativa de ahorro y crédito).
Contrato a termino indefinido

Coordinador supervisor o especialista

Especialización

Psicología

Trabajo social

Especialización en Gerencia de la Calidad

Especialización En Alta Gerencia

Especialización en Auditoría en Servicios de Salud

3 años de experiencia

1 Vacante