Director de mercadeo y ventas - pereira

Buscamos un líder estratégico que diseñe y dirija nuestra visión comercial, impulsando modelos de venta innovadores y sostenibles. Este rol será clave para fortalecer nuestra presencia en mercados nacionales e internacionales, optimizar la experiencia del cliente y garantizar el cumplimiento de metas comerciales.

Responsabilidades Principales
1. Estrategia Comercial y Modelos de Venta
- Diseñar e implementar estrategias de crecimiento en mercados nacionales e internacionales.
- Analizar tendencias, oportunidades y comportamientos del consumidor.
- Definir KPIs para medir impacto comercial.

2. Gestión de Ventas y Equipo Comercial

-Supervisar el CRM (Hibot) y realizar seguimiento diario al equipo.
-Analizar forecast y pipeline semanalmente.
-Acompañar el desarrollo del equipo comercial y optimizar procesos de conversión.

3. Experiencia del Cliente
-Liderar la gestión de solicitudes y reclamos mediante sistema de tickets.
-Monitorear indicadores de satisfacción (NPS, tiempos de respuesta).
-Atender personalmente casos estratégicos o sensibles.

4. Mercadeo y Comunicación
-Alinear contenido de marketing con objetivos comerciales.
-Dirigir campañas publicitarias y presencia en ferias del sector.
-Implementar estrategias de comunicación integradas para fortalecer el posicionamiento de marca.


Formación Académica:
Profesional en Ingeniería Comercial, Mercadeo, Negocios Internacionales o áreas afines.

Experiencia:
Mínimo 5 años liderando equipos comerciales en el sector de soluciones tecnológicas.

Conocimientos Técnicos:
Técnicas de ventas y negociación
Gestión de proyectos
Manejo de CRM (preferiblemente Hibot)
Análisis de datos e indicadores
Reportes gerenciales
Conocimientos financieros básicos
Competencias Conductuales:

Liderazgo y desarrollo de equipos
Persuasión y negociación
Comunicación efectiva
Orientación a resultados
Enfoque en la experiencia del cliente

Salario: $3 millones de básico + $800.000 auxilio de alimentación no prestacional + plan de comisiones
Horario: lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 am y sábados de 8:00 am a 12:00m

Gerente Senior

Especialización

Administración de empresas

Ingeniería administrativa

Especialización En Alta Gerencia

Profesional En Marketing Y Negocios Internacionales

Administración Comercial Y De Mercadeo

5 años de experiencia

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