Director(a) de operaciones de tecnología

Descripción del cargo

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Director(a) de Operaciones de Tecnología, quien será responsable de garantizar la continuidad, estabilidad y disponibilidad de los servicios tecnológicos de la compañía, asegurando una operación eficiente, segura y alineada con las necesidades del negocio.

Esta posición lidera de forma integral la gestión de la infraestructura tecnológica (entornos cloud y on-premise), redes de comunicación (LAN/WAN y entornos OT), el soporte en sitio a plantas y la operación de aplicaciones corporativas. Asimismo, tendrá a su cargo la gestión de niveles de servicio, así como la correcta administración de cambios, incidentes y problemas bajo buenas prácticas de la industria.

Perfil requerido:

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Telecomunicaciones o carreras afines.

Experiencia mínima de 5 años liderando operaciones TI en entornos complejos e industriales.
Conocimientos y experiencia en gestión de servicios TI (ITIL)
Experiencia en infraestructura híbrida (cloud y on-premise), idealmente con AWS
Manejo de redes corporativas (LAN/WAN) y entornos industriales (OT)
Experiencia en soporte y gestión de aplicaciones empresariales (ERP, WMS, TMS, CRM)
Conocimiento en gestión de cambios, incidentes, problemas y capacidad

Buscamos un(a) líder con visión estratégica, orientación a resultados y capacidad para gestionar entornos complejos, que contribuya a consolidar una operación tecnológica robusta y escalable.