Especialista transformación y excelencia operacional

Descripción del cargo

Promover y consolidar la excelencia operativa y la agilidad organizacional, a través del liderazgo experto en metodologías de mejoramiento continuo y prácticas ágiles. Liderando la definición y ejecución de la arquitectura y mejoramiento de procesos, y la gestión del portafolio de proyectos estratégicos para acelerar el crecimiento y la eficiencia de la compañía.

Experiencia en arquitectura de procesos, proyectos de mejoramiento y marcos de trabajo ágil.
Experiencia en la gestión de proyectos de alto impacto.
Experiencia deseable en sector seguros o servicios financieros.

Definir la estrategia de arquitectura de procesos de la compañía y el modelo de excelencia y mejoramiento de estos.
Administrar la Cadena de Valor, el Modelo de Transformación de Procesos y las herramientas que los soportan.
Establecer y asegurar el cumplimiento de estándares y políticas de gestión de procesos para toda la organización.
Identificar, proponer y rediseñar procesos y tareas sujetas a optimización y automatización.
Administrar el portafolio de proyectos estratégicos de la compañía.
Liderar la definición de estándares, herramientas y metodologías de gestión de proyectos, basado en agilismo.
Participar en las ceremonias y realizar las definiciones de procesos de los proyectos estratégicos
Liderar el comité de proyectos y reportar el desempeño de estos a la alta dirección.
Diseñar y apoyar el modelo de priorización de iniciativas y proyectos organizacionales.
Apoyar a los líderes de procesos en la construcción de los casos de negocio de los proyectos e iniciativas de mejora, así como en la ejecución del seguimiento y control para anticipar problemas y cumplir objetivos.
Actuar como promotor del agilismo, capacitando y aportando en su adopción y madurez en diferentes equipos.
Investigar e implementar nuevas metodologías y herramientas para la gestión de procesos, proyectos y agilismo.
Participar en la ideación y conceptualización de nuevos servicios y soluciones, y el diseño estratégico de la experiencia del cliente.
Promover el mejoramiento de los procesos de la compañía y gestionar la debida documentación con las diferentes áreas del negocio.

Conocimientos en metodologías de procesos, marcos ágiles y gestión de proyectos.
Conocimientos deseables en metodologías de diseño de experiencia de usuario.