Gestor de experiencia

Descripción general

La agencia de gestión y colocación de empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo Gestor de Experiencia - Cali

FUNCIONES:
• Brindar al prospecto-cliente la mejor experiencia a través del canal telefónico y escrito, mediante la utilización de las herramientas tecnológicas y la aplicación correcta de las guías de experiencia.
•Convertir en citas efectivas aquellas llamadas y chats de prospectos interesados en los proyectos.
Realizar contacto por todos los medios digitales a las personas interesadas en Estudiar en la institución cumpliendo con las metas de matriculas establecidas
Cumplir con el presupuesto mensual de citas.
• Garantizar la ejecución correcta de las guías de experiencia.
• Brindar acompañamiento y asesoría experiencial a los prospectos y clientes, a través de los canales escrito (chat) y telefónico, para convertirlos en citas efectivas.
• Mantener y fortalecer la relación con los clientes actuales.
• Garantizar el diligenciamiento del CRM.
• Realizar seguimiento a prospectos/ cotizaciones.

REQUISITOS:
Técnico en mercadeo o administrativo con experiencia mínima de 2 años en call center y en actividades comerciales de venta directa

Conocimiento en Sistema de Referencia y Contrareferencia. Conocimientos en el Sistema General de Seguridad Social en Salud Colombiano, Dominio de herramientas informáticas como Excel, Word. manejo efectivo del tiempo. Debe ser una persona proactiva

CONDICIONES DE LA VACANTE:
Salario: $1.600.000 - $1.800.000
Contrato: Indefinido
Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábado 8:00 am a 12:00 pm

Comfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación u otra actividad relacionada con las ofertas de empleo, si sospechas de algún fraude infórmanos de inmediato: ****************************@*********.***.**