Gestor sistema de información ii experiencia en moodle o lms

Descripción del cargo

Se encargará de administrar el sistema de información core de la universidad, evaluando y alineando oportunidades de mejora continua a los procesos académicos y administrativos con el fin de proveer la información adecuada y oportuna de cara al usuario final. Así mismo brinda soporte frente a las incidencias detectadas en el sistema garantizando efectividad y eficiencia en los resultados de la gestión.


Curso de ITIL Fundamental.
Conocimiento y experiencia en sentencias SQL de consulta.

Conocimientos Técnicos
Conocimiento y experiencia en Instituciones de Educación Superior.

Conocimiento y experiencia en sentencias SQL de consulta.

Gestión de procesos de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.

Experiencia en Instituciones de Educación Superior.

Conocimiento y experiencia en LMS (Learning Management System), Moodle o plataforma virtual académica.

Experiencia Laboral Específica
3 años de experiencia en Instituciones de Educación Superior.

1 año y 6 meses en áreas de Tecnología o Registro y Control Académico.

Experiencia en administración o soporte de plataformas LMS / Moodle (plataforma virtual). (OBLIGATORIO)

Roles y Responsabilidades del Cargo
Crear usuarios en el sistema de información core controlando permisos de usuarios y roles de acuerdo con la política de seguridad de la información y las necesidades de cada área.

Administrar los módulos vigentes del sistema de información core apoyando a cada una de las áreas académicas y/o administrativas en el uso del día a día en los módulos del sistema.

Evaluar las necesidades constantes de diversas áreas e integrarlas al sistema de información core según el alcance de cada una, entrevistando a las áreas sobre sus necesidades actuales y evaluando el alcance del sistema para la integración de los requerimientos.

Evaluar nuevas funcionalidades y herramientas del sistema de información core participando en comité Sinu y reuniones de área para detectar las necesidades puntuales.

Realizar el procedimiento de paso a producción de nuevas versiones del sistema de información core ejecutando la gestión de cambio del Grupo Keralty Internacional Sanitas y aplicando el procedimiento de comunicación y paso a producción alineado con la compañía.

Ofrecer soporte de primer nivel del sistema de información core y gestionar con el proveedor incidencias o requerimientos que no se logren solucionar en este nivel, registrando en el sistema gestor de incidencias cada solicitud realizada por el usuario final y dando respuestas oportunas en los tiempos establecidos.