Jefe de experiencia y fidelización de asociados

JEFE DE FIDELIZACIÓN Y EXPERIENCIA DEL ASOCIADO
Ubicación: Cota, Cundinamarca
Tipo de Contrato: Indefinido

Nos encontramos en la búsqueda de Un Jefe de Fidelización y Experiencia del Asociado, responsable de diseñar, implementar y liderar programas y servicios orientados a fortalecer la relación con nuestros asociados y preasociados, fomentar su fidelización y mejorar su experiencia. Esta posición tiene como objetivo integrar y consolidar la oferta integral de servicios y beneficios proporcionados por nuestra cooperativa y sus empresas filiales , asegurando su calidad, pertinencia y alineación estratégica.

Perfil Requerido:
Profesional en Mercadeo, Comunicación Social, Administración de Empresas o carreras afines.
Deseable especialización en Mercadeo Relacional, Gestión de la Experiencia del Cliente o áreas relacionadas.
Mínimo cinco (5) años de experiencia en cargos de coordinación relacionados con fidelización de clientes/usuarios, gestión de la experiencia, comunicación estratégica o marketing relacional.

Competencias y Conocimientos:
Sólidas habilidades en el diseño y gestión de programas de fidelización y relacionamiento.
Conocimientos en marketing relacional, CRM y herramientas de automatización.
Análisis de indicadores de gestión, datos cualitativos y cuantitativos.
Gestión de comunicación estratégica y contenidos.
Planificación de eventos corporativos y manejo de agencias externas.

Ofrecemos:
Vinculación directa a través de contrato a término indefinido.
Ambiente laboral orientado a la colaboración, el respeto y el propósito social.
Estabilidad y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la organización.

Si su perfil se ajusta a los requerimientos de esta posición, lo invitamos a postularse y ser parte de una organización con impacto social y compromiso con el bienestar de sus asociados.

Coordinador supervisor o especialista

Universitaria

Comunicación social y periodismo

Administración de empresas

Mercadeo

5 años de experiencia

1 Vacante