Líder técnico la conectividad

¿Eres un ingeniero en telecomunicaciones o electrónica con experiencia en soluciones de seguridad y conectividad complejas? En Hitss buscamos un Líder Técnico Conectividad con fuerte expertise en Fortinet, SD-WAN y SD Branch para apoyar y liderar el equipo de implementación y soporte técnico.

?? DESCRIPCIÓN DEL PERFIL

Ingeniero en Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines, con más de 2 años de experiencia en implementación, operación o troubleshooting de soluciones Fortinet, SD-WAN y SD Branch en clientes corporativos. Apasionado por liderar equipos técnicos, capacitar y asegurar la calidad en la entrega de soluciones de conectividad y colaboración.

??? OBJETIVO DEL CARGO

Soportar las soluciones de implementación de conectividad y colaboración de alta complejidad, garantizando el conocimiento y fortalecimiento del equipo de configuración de las fábricas de implementación. Liderar el proceso de escalamiento técnico y asegurar el cumplimiento de metas de instalación y facturación asignadas.

?? FUNCIONES PRINCIPALES

Brindar soporte técnico especializado a fábricas de configuración en soluciones de conectividad y colaboración.

Capacitar y fortalecer el conocimiento del equipo de trabajo y fábricas de configuración mediante laboratorios y entrenamientos.

Liderar la resolución de problemas e incidentes complejos relacionados con SD-WAN y arquitecturas Fortinet.

Disponibilidad para atender escalaciones técnicas durante una semana al mes, apoyando a fábricas de configuración y PEM.

Garantizar el cumplimiento de las metas mensuales de instalaciones y facturación asignadas por la empresa.

?? NIVEL ACADÉMICO

Profesional titulado, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.

Experiencia comprobada de al menos 3 años en roles similares.

?? CONOCIMIENTOS REQUERIDOS

Networking: SD-WAN, MPLS, LAN, WLAN, SD Branch.

Soluciones de colaboración: Webex Calling y similares.

Certificaciones técnicas relevantes: CCNA, CCNP, NSE4, NSE7.

?? TECNOLOGÍAS Y HERRAMIENTAS

Soluciones Fortinet de seguridad y conectividad.

Plataformas SD-WAN y herramientas de monitoreo asociadas.

Conocimiento de productos Aruba y otros sistemas de conectividad empresarial.

? EXPERIENCIA LABORAL

Mínimo 3 años de experiencia en implementación, soporte y troubleshooting de soluciones SD-WAN Fortinet o similares en ambientes corporativos.

?? IDIOMAS

Inglés básico (deseable para documentación técnica y capacitación).

Profesional Senior

Tecnológica

Ingeniería de telecomunicaciones

Ingeniería de redes y telecomunicaciones

3 años de experiencia

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