Practicante técnico en información y servicio al cliente/contrato de aprendizaje

Importante empresa del sector estatal requiere para su equipo de trabajo TÉCNICO EN INFORMACIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE. el objetivo es Desarrollar habilidades y competencias en atención al cliente, comunicación efectiva y gestión de información, mediante la participación activa en los procesos de servicio e interacción con los usuarios, con el fin de brindar apoyo a la organización y fortalecer la formación profesional del practicante, para desempeñar funciones como: atención al cliente presencial y/o telefónica: recibir, orientar y brindar información clara y oportuna a ciudadano, visitantes o usuarios, canalizar solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias al área correspondiente.2. Gestión de comunicaciones, responder correos electrónicos, chats u otros canales digitales relacionados con atención al cliente, registrar y hacer seguimiento de los casos atendidos, apoyo administrativo, actualizar bases de datos de clientes y mantener registros organizados. Cargo: PRACTICANTE TÉCNICO EN INFORMACIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE Nivel académico: Técnico, en carreras administrativas y/o afines. Tipo de práctica: Ordinaria. Duración: 6 meses. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Contrato: Aprendizaje. Salario: No remunerado, se realiza afiliación a ARL. Lugar de trabajo: Bogotá – Dirección de comunidades negras, afrocolombianas, raizales y palenqueras.

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Administración de servicios

Tecn Administración de personal

Administración de empresas

Administración de personal

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