Sales development representative

Ubicación: Remoto

Tipo de contrato: Indefinido

Área: Ventas / Desarrollo de Negocios

Objetivo del Puesto

Gestionar el proceso completo de ventas B2B con clientes en Estados Unidos, desde llamadas de prospección hasta seguimiento post-llamada. El rol requiere excelente nivel de inglés, habilidades de comunicación, y capacidad para manejar tareas comerciales y administrativas de forma organizada. Se espera que la persona califique prospectos, mantenga actualizado el CRM y genere oportunidades reales de conversión, enfocándose en resultados tangibles.

-Responsabilidades Principales

Llamadas de Ventas (Sales Calls):
- Realizar llamadas en frío y de seguimiento a clientes potenciales en EE.UU.
- Calificar leads según criterios específicos y registrar observaciones detalladas.

Seguimiento Administrativo Post-Llamada:
- Elaborar resúmenes escritos de cada llamada (en inglés) y enviarlos por correo al equipo o cliente cuando sea necesario.
- Ingresar y actualizar manualmente datos en el CRM tras cada interacción.

Gestión de CRM:
- Mantener la base de datos actualizada con información precisa de cada contacto, etapa de ventas, y actividades realizadas.
- Asegurar trazabilidad de oportunidades y detectar estancamientos en el embudo de ventas.

Comunicación Interna y Reportes:
- Coordinar con el equipo comercial y de marketing para retroalimentar sobre calidad de leads.
- Preparar reportes semanales con indicadores de desempeño y seguimiento de objetivos.

Requisitos

- 2+ años de experiencia comprobable en ventas B2B o atención comercial a clientes internacionales.
- Inglés avanzado (oral y escrito): fluidez para hacer llamadas, enviar correos y registrar información en herramientas 100% en inglés.
- Excelente capacidad de comunicación, empatía y enfoque en resultados.
- Experiencia previa utilizando CRM (ej. HubSpot, Salesforce, Zoho o similar).
- Capacidad para trabajar en horario compatible con EE.UU. (Eastern / Central / Pacific Time).
- Actitud profesional, organizada y orientada al detalle.

Profesional

Universitaria

Administración de empresas

1 año de experiencia

1 Vacante