Sales development representative

Descripción del cargo

Sales Development & Digital Solutions Representative
?? Bogotá – GSC | DHL Global Forwarding

Forma parte del equipo digital de DHL Global Forwarding, líder mundial en servicios de carga aérea y marítima, enfocado en el desarrollo de nuevos negocios a través de canales digitales.
Mi rol estuvo orientado a la generación, calificación y gestión de oportunidades comerciales, acompañando a los clientes a lo largo del embudo de ventas y promoviendo las soluciones digitales de DHL para optimizar sus procesos logísticos.

Principales responsabilidades:

Gestión y nutrición de leads provenientes de canales digitales.
Contacto, calificación y seguimiento de clientes potenciales.
Agendamiento de citas comerciales y seguimiento continuo.
Generación de nuevas oportunidades de negocio.
Soporte en la elaboración y gestión de propuestas comerciales y pricing.
Facilitar capacitaciones a clientes sobre las soluciones digitales de DHL.
Uso de CRM para la administración de leads y actividades comerciales.
Seguimiento de KPI’s y avance frente a objetivos de ventas.
Elaboración de reportes de resultados y actividad comercial para la gerencia.
Actualización constante sobre tendencias del mercado y la industria logística.


? Perfil profesional / habilidades (mejor redactadas)

+2 años de experiencia en Ventas, Desarrollo Comercial o Servicio al Cliente
(experiencia en logística es un plus)
Manejo avanzado de Microsoft Office.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Alta capacidad para construir relaciones con clientes y resolver problemas.
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de alto ritmo.
Perfil organizado, detallista y con fuerte seguimiento comercial.
Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.