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  • Expert afr

    COP
  • industry DHL GLOBAL FORWARDING

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 3 Feb 2026
  • Expert afr

    COP
  • Salario confidencial
  • Administer Air Freight (AFR) Operations and Customer Service processes to drive movement of customer goods and information while achieving seamless end-to-end performance and profitability and maintaining quality and regulatory compliance as part of a customer centric team that meets and exceeds customer and corporate objectives, guidelines, and policies.

    Key Responsibilities:
    * Take ownership of transport orders, ensuring timely pickup, and optimizing booking processes
    * Prepare, control, and distribute necessary export documents, ensuring compliance to all origin export and destination import regulations.
    * Collaborate with counterparts to validate and finalize documents.
    * Assign tasks to supporting functions and monitor performance.
    * Meet and exceed customer expectations as well as internal Key Performance Indicators,
    * As customer first point of contact, provide exceptional customer service, promptly providing accurate information related to shipment status, documentation requirements, incident resolution and pricing/quotes.
    * Record, track, resolve, analyze and take necessary corrective action regarding all exceptions/operational irregularities - proactively updating the customer.
    * Enhance service experience in DHL by exercising professionalism and empathy when dealing with each individual customer's varying needs and demands.
    * Effectively communicates with DHL Network colleagues with focus on stressing a sense of urgency on behalf of the customer.
    * Obtain and maintain all company systems and commodity related certifications.
    * Ensure that correct costs and revenues are captured against customer’s profile - taking full ownership of financial performance, promptly resolving any related issues. simple and complex issues.
    * Accept customer requests for quotations and send them to the Quotations team for processing. Passes on leads to Sales.
    * Available to support on weekends to attend urgencies or critical situati

    Cargos relacionados

    Profesional de importaciones
  • Coordinador de bodega

    COP
  • industry DHL GLOBAL FORWARDING

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 2 Feb 2026
  • Coordinador de bodega

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • POSICIÓN: 1, Operations Coordinator

    UBICACIÓN: INTEXZONA VIA FUNZA SIBERIA



    PROPÓSITO:

    Coordinar las actividades y recursos para gestionar una operación segura y eficiente, trabajando bajo directrices claras para ayudar a alcanzar los estándares operativos establecidos tanto por DHL como por los clientes.


    FUNCIONES

    • Tener un claro entendimiento de los Objetivos y KPIs aplicables a su rol y a su equipo.

    • Comunicar los objetivos de eficiencia, horas directas y productividad a su equipo de trabajo, asegurando que se tenga un claro entendimiento de lo que se espera de ellos (incluyendo la comunicación a nuevas contrataciones).

    • Tener una agenda organizada de tareas diarias que debe desarrollar, y darle seguimiento al cumplimiento.

    • Gestionar el equipamiento y al personal del Site y coordinar las actividades diarias en base a la planificación de recursos.

    • Gestionar el seguimiento al desempeño diario del equipo e individual, analizando los datos e indicadores.

    • Apoyar el proceso de revisión de las instrucciones de trabajo de su área, según la frecuencia establecida o necesidad.

    • Asegurar que las personas de su equipo sean debidamente entrenadas según el plan y la matriz de capacitación establecida para cada rol.

    • Organizar cursos de formación específicos según necesidad para el equipo y/o colaboradores que se desvíen de los estándares operativos, de calidad y de seguridad.

    • Preparar y ejecutar, en la frecuencia y formatos establecidos, las distintas rutinas de su agenda de trabajo (PDs, entrega de turno, juntas de liderazgo, retroalimentaciones formales e informales, revisión de indicadores, capacitaciones, Gemba, etc).

    • Identificar y documentar junto con el equipo causas de desviaciones, las mejores prácticas y oportunidades de mejora de los procesos operativos, de calidad y seguridad. Adicionalmente dar soporte a la implementación de las mejoras propuestas, y asegurar queden registradas en el formato establecid

    Cargos relacionados

    Coordinador de logística
  • Supervisor de bodega

    COP
  • industry DHL GLOBAL FORWARDING

  • $4 a $4,5 millones Bogotá country Publicado 2 Feb 2026
  • Supervisor de bodega

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • POSICIÓN: 1, SUPERVISOR 2
    UBICACIÓN: Funza, Site San Carlos II, KM 2,5 FUNZA/PARQUE INDUSTRIAL SAN CARLOS II BODEGA 10.
    Supervisar administrativa y operacionalmente el funcionamiento de una operación segura y eficiente, trabajando dentro de directrices claras para ayudar a gestionar el rendimiento de los turnos de su equipo con el fin de impulsar la estandarización, la mejora continua y la entrega de los objetivos clave, trabajando bajo directrices claras para ayudar a alcanzar los estándares operativos establecidos tanto por DHL como por los clientes. Debe desarrollar y monitorear estrategias para mejorar los procesos y satisfacer las necesidades de los clientes.
    FUNCIONES
    * Manejar una o más operaciones o cuentas de alto volumen y con mayor complejidad.
    • Tener un claro entendimiento de los Objetivos y KPIs aplicables a su rol y a su equipo.
    • Comunicar los objetivos de eficiencia, horas directas y productividad a su equipo de trabajo, asegurando que se tenga un claro entendimiento de lo que se espera de ellos (incluyendo la comunicación a nuevas contrataciones).
    • Tener una agenda organizada de tareas diarias que debe desarrollar, y darle seguimiento al cumplimiento.
    • Planificar los recursos operativos mensual y diariamente (por turno o jornada), para los distintos procesos a su cargo.
    • Gestionar el seguimiento al desempeño diario del equipo e individual, analizando los datos e indicadores.
    • Identificar posibles oportunidades de mejora en los estándares de productividad, y establecer planes de acción para aplicar las posibles mejoras.
    • Revisar y aprobar los Procedimientos Operativos Estándar (SOP) e Instrucciones de Trabajo (WI) de los diferentes procesos de su área cada vez que se requiera.
    • Asegurar que las personas de su equipo sean debidamente entrenadas según el plan y la matriz de capacitación establecida para cada rol.
    • Preparar y ejecutar, en la frecuencia y formatos establecidos, las distintas rutinas de su agenda de trabajo (PDs, entr

    Cargos relacionados

    Supervisor de almacén
- Hibrido
  • Asistente de warehouse

    COP
  • industry DHL GLOBAL FORWARDING

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 2 Feb 2026
  • Asistente de warehouse

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • POSICIÓN: 1, WAREHOUSE ASSISTANT
    UBICACIÓN: Funza, San Carlos II
    PROPÓSITO:
    Realizar las actividades de los diferentes procesos en el almacén según las instrucciones de su jefe inmediato (Encargado de Piso, Encargado de Cuenta o Supervisor) y según las normas de calidad y seguridad establecidas por DHL y/o el cliente.
    FUNCIONES
    · Realizar las actividades de recepción, alisto, acomodo, reabastecimiento, prechequeo y despacho de mercancía según los procedimientos establecidos internamente y/o con el cliente.
    · Dar soporte al proceso de inventarios.
    · Verificar la calidad de la mercancía en todos los procesos y reportar cualquier daño o anomalía.
    · Descargar y cargar contenedores, vehículos de carga, en el almacén o en el medio de transporte.
    · Ubicar la mercancía en el almacén y garantizar que todo movimiento físico corresponde a un registro previo en el sistema operar equipos movilizadores de carga asignados para su cargo (Transpallet eléctrico, gato manual stock picker, etc),siempre y cuando cuente con la certificación de montacarguista, montacargas siempre y cuando tenga el permiso necesario (certificación de montacarguista) y en casos en que sea estrictamente necesario y avalado por su jefe inmediato, conocimiento específico definido por DHL o el cliente.
    · Colocar con los análisis de causa cada una de las no conformidades levantadas por el cliente y generar reporte de estas al jefe de área.
    · Manejar y mantener adecuadamente y en perfecto estado los equipos y maquinas usadas en operación.
    · Participar activamente en los programadas de reconocimiento.
    HABILIDADES Y COMPETENCIAS:
    Meticulosidad: Resolución total de una tarea o asunto, de todas sus áreas y elementos, independientemente de su insignificancia.
    Flexibilidad: Capacidad para modificar el comportamiento y adoptar un tipo diferente de enfoque sobre ideas o criterios.
    Tolerancia al estrés: Mantenimiento firme del carácter ante acumulación de tareas o responsabilidades, lo cual se traduce en r

    Cargos relacionados

    Auxiliar de logística
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  • Sales support

    COP
  • industry DHL GLOBAL FORWARDING

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 15 Ene 2026
  • Sales support

    COP
  • Salario confidencial
  • Brindar soporte al equipo de Soporte de Ventas en EE. UU. mediante:

    · Apoyo en cotizaciones ad hoc y cotizaciones puntuales para grandes clientes.
    · Recepción, revisión, procesamiento y redirección de las cotizaciones a las estaciones para envíos de exportación desde EE. UU.
    · Apoyo al equipo de Incentivos de EE. UU. en actividades como el cálculo de incentivos, control de calidad y gestión de bases de datos, entre otras.
    · Creación, análisis y distribución de reportes para el equipo de Ventas de EE. UU., de acuerdo con los parámetros especificados por el BP.
    · Proporcionar visibilidad a los representantes de ventas y a las cuentas gestionadas sobre el desempeño actual de la cuenta, mediante comunicación continua (correo electrónico/teléfono) con las partes interesadas.
    · Generar reportes y brindar soporte sobre Licitaciones (Bids) y Oportunidades (Leads) con base en las actualizaciones compartidas por las partes interesadas.

    Habilidades / Requisitos:

    · Profesionales o estudiantes de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines.
    · Al menos 1 año de experiencia en procesos logísticos.
    · Buen manejo de MS Excel y otras herramientas de MS Office.
    · Buen nivel de comunicación en inglés (oral y escrita).
    · Habilidades de servicio al cliente y comunicación.
    · Trabajo en equipo y autonomía.

    Cargos relacionados

    Agente de ventas
  • Almacenista auxiliar de almacén

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • UBICACIÓN: Siberia, INTEXZONA (parque industrial Intexzona)
    PROPÓSITO:
    Realizar las actividades de los diferentes procesos en el almacén según las instrucciones de su jefe inmediato (Encargado de Piso, Encargado de Cuenta o Supervisor) y según las normas de calidad y seguridad establecidas por DHL y/o el cliente.
    FUNCIONES
    · Realizar las actividades de recepción, alisto, acomodo, reabastecimiento, prechequeo y despacho de mercancía según los procedimientos establecidos internamente y/o con el cliente.
    · Dar soporte al proceso de inventarios.
    · Verificar la calidad de la mercancía en todos los procesos y reportar cualquier daño o anomalía.
    · Descargar y cargar contenedores, vehículos de carga, en el almacén o en el medio de transporte.
    · Ubicar la mercancía en el almacén y garantizar que todo movimiento físico corresponde a un registro previo en el sistema operar equipos movilizadores de carga asignados para su cargo (Transpallet eléctrico, gato manual stock picker, etc),siempre y cuando cuente con la certificación de montacarguista, montacargas siempre y cuando tenga el permiso necesario (certificación de montacarguista) y en casos en que sea estrictamente necesario y avalado por su jefe inmediato, conocimiento específico definido por DHL o el cliente.
    · Colocar con los análisis de causa cada una de las no conformidades levantadas por el cliente y generar reporte de estas al jefe de área.
    · Manejar y mantener adecuadamente y en perfecto estado los equipos y maquinas usadas en operación.
    · Participar activamente en los programadas de reconocimiento.
    HABILIDADES Y COMPETENCIAS:
    Meticulosidad: Resolución total de una tarea o asunto, de todas sus áreas y elementos, independientemente de su insignificancia.
    Flexibilidad: Capacidad para modificar el comportamiento y adoptar un tipo diferente de enfoque sobre ideas o criterios.
    Tolerancia al estrés: Mantenimiento firme del carácter ante acumulación de tareas o responsabilidades, lo cual se traduce en respues

    Cargos relacionados

    Auxiliar de bodega
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