It support specialist - bogotá

Descripción del cargo

Ubicación: Bogotá
Modalidad: Híbrida
Contrato: Indefinido
Salario: COP $6.000.000
Food allowance: COP $500.000
Inglés: B2+ o C1 indispensable
Horario:
Primeros 3 meses: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Después de los 3 meses: lunes a viernes de 1:00 p.m. a 10:00 p.m.
Se contempla recargo nocturno según aplique.

Objetivo del rol
Buscamos un/a IT Support Specialist – Middleware Engineer para una posición orientada a soporte L2, revisión de alertas del equipo de monitoreo y resolución de incidentes relacionados con plataformas middleware, message brokers e integración de aplicaciones.

Responsabilidades principales
Brindar soporte L2 a plataformas middleware y message broker.
Monitorear y resolver incidentes relacionados con colas, tópicos, brokers, particiones, consumer groups y fallas de entrega de mensajes.
Dar soporte a plataformas como Apache Kafka, ActiveMQ, RabbitMQ, IBM MQ, MSMQ o similares.
Trabajar con ambientes Linux/Unix, contenedores y Kubernetes.
Apoyar mejoras en automatización, monitoreo, CI/CD y estabilidad de plataformas.
Identificar causas raíz de incidentes recurrentes y proponer mejoras.

Requisitos principales
Experiencia de 5 a 8 años en Application Support, Middleware Engineering o roles similares.
Experiencia práctica con ActiveMQ, RabbitMQ, IBM MQ, MSMQ o tecnologías similares.
Conocimientos sólidos en Linux/Unix.
Experiencia con Docker, contenedores y Kubernetes.
Conocimiento básico o intermedio en Apache Kafka: topics, partitions, producers, consumers, brokers y consumer lag.
Experiencia con herramientas de monitoreo, automatización, GitHub y pipelines CI/CD.
Conocimiento en Azure Cloud, deseable.