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Gestionar y desarrollar el portafolio de clientes del canal institucional,
asegurando crecimiento comercial, satisfacción del cliente y cumplimiento
de los estándares de la compañía.
Gestión Comercial y de Cuentas
¿ Administrar y desarrollar el portafolio de clientes del canal
institucional (HORECA, hospitales, colegios, empresas, catering,
distribuidores).
¿ Realizar prospección y apertura de nuevos clientes, garantizando el
crecimiento del canal.
¿ Elaborar y presentar propuestas comerciales según necesidades
del cliente y lineamientos de la compañía.
¿ Negociar precios, condiciones comerciales, volúmenes, acuerdos
de servicio y contratos.
¿ Gestionar licitaciones y procesos competitivos, asegurando el
envío oportuno de documentación y propuestas.
Relación y Servicio al Cliente
¿ Mantener una comunicación constante y efectiva con los clientes
clave.
¿ Resolver reclamos, novedades y requerimientos postventa.
¿ Visitar periódicamente a los clientes para evaluar necesidades y
oportunidades de mejora.
¿ Asegurar altos estándares de servicio y satisfacción del cliente.
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