Profesional administrativo en servicio al cliente

Descripción general

En AXA COLPATRIA estamos buscando un Profesional administrativo en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo y ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Como profesional serás responsable de guiar a los clientes y asesores a través de nuestras plataformas virtuales y presenciales, asegurando una atención personalizada y eficiente.

Responsabilidades:
* Generar y consolidar indicadores de tiempos de atención y espera en sucursales.
* Proponer mejoras continuas en procesos y tiempos de respuesta.
* Levantar estadísticas de atención para seguimiento mensual.

Requerimientos:
* Título profesional en carreras administrativas financieras o afines.
* Mínimo 2 años de experiencia realizando servicio al cliente brindando soluciones a necesidades específicas.
* Dominio de herramientas ofimáticas.

Condiciones:
* Brindamos un contrato a término indefinido, salario básico más un esquema de beneficios extralegales (primas, beneficios educativos, pólizas de vida y salud, entre otros) Jornada laboral de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm, modalidad presencial.

Requisitos para postularse

Sin Requerimientos