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Ofertas de Empleo Intermediate infrastructure specialist infrastructure support bilingue b2 remoto en Bogotá

a de ofertas a de oferta

  • Bilingual it support specialist

    COP
  • Salario confidencial
  • We're Hiring: Bilingual IT Support Specialist


    Are you passionate about technology and customer support? we are looking for our next tech lover to join our dynamic team!


    Requirements:


    Experience providing user support via phone, email, and self-service tools.


    Knowledge of help desk operations and office software tools.


    Degree or certification in systems, telecommunications, or related fields.


    Strong verbal and written communication skills.


    Ability to follow established processes and manage tasks efficiently.



    Adaptability and quick learning of operational models.


    English proficiency (bilingual).

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Backup engineer / infrastructure specialist

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Se requiere Backup Engineer con mínimo 3 años de experiencia. Salario: $10.000.000. Contrato a término indefinido. Modalidad: híbrida (4 días presencial y 1 remoto). Perfil requerido: experiencia en administración de Linux, Unix y Windows; gestión de backups, replicación, restauración y recuperación; manejo de Veeam; conocimientos básicos de virtualización, almacenamiento, observabilidad y monitoreo; experiencia en entornos productivos críticos y sector financiero. Lugar de trabajo: Bogotá.

    Cargos relacionados

    Desarrollador

  • 100% remoto it support specialist level 3 inglés b2 o superior.

    COP
  • $15 a $18 millones
  • Mínimo 5 años de experiencia profesional construyendo, implementando y dando soporte a soluciones técnicas, trabajando con varias de las siguientes herramientas y tecnologías: Python, Django, Docker, Ansible y SQL, APIs REST, Git, CI/CD y su aplicación en flujos de trabajo de automatización, 2 años de experiencia en conceptos de gestión de datos, incluyendo Infraestructura como Código (IaC) y estrategias de Source of Truth solida experiencia en arquitecturas Source of truth y experiencia con librerías y herramientas de automatización y networking como: Pytest, Nornir, Netmiko, NAPALM, Nautobot y NetBox. (Es entendible que no manejes todas las herramientas y tecnologías mencionadas pero si importante contar con la mayoría). Inglés CONVERSACIONAL B2 o Superior.

    Contrato para trabajar con compañía de USA, Salario según tu aspiración y experiencia presupuesto hasta $18'000.000, Todas las Prestaciones de Ley, Beneficios Extralegales como seguro de vida, asistencias medicas y psicológicas, Convenios con entidades educativas y financieras, Descuentos en GYM, Inglés, Plantaformas e-learning, Ópticas, entre otros. Horario de oficina Lunes a Viernes en Modalidad 100% REMOTA desde cualquier parte de COLOMBIA.

    Si realmente cuentas con lo requerido, postula de inmediato y/o escríbeme al WP3015289266 con gusto te contacto para darte toda la info al respecto.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Desarrollador de software, Analista de desarrollo de software, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • It endpoint support specialist - bilingual

    COP
  • Salario confidencial
  • Endpoint Specialist - Bilingual

    Colombia, Bogotá | Hybrid

    We’re looking for an Endpoint Specialist to own enterprise endpoint governance and security compliance across our workstation fleet.

    This role will serve as the administrator of ManageEngine Endpoint Central, driving 95%+ patch compliance, ensuring Windows lifecycle alignment, and proactively reducing the organization’s vulnerability surface.

    **Key Responsibilities

    - Lead automated patch management
    - Manage Windows Feature Updates & lifecycle compliance
    - Monitor and maintain security agents (Qualys, Snow or similar tools)
    - Partner with Infrastructure teams to align GPOs and Business Units
    - Act as technical POC for SOC alerts and endpoint incident triage
    - Conduct high-risk software audits and vulnerability remediation
    - Build compliance and trend reports (Endpoint Central + Excel)

    **What We’re Looking For

    - 2+ years managing ManageEngine Endpoint Central or similar UEM tools
    - Advanced English level
    - Strong experience in automated patching & compliance reporting
    - Advanced Windows administration knowledge (Pro & Enterprise)
    - Solid understanding of Active Directory & GPOs
    - Experience supporting vulnerability/security tools
    - Strong analytical and incident triage skills

    This is a high-impact role within Security & Infrastructure, ideal for someone who enjoys automation, compliance excellence, and proactive endpoint governance.

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Endpoint support specialist - bilingual

    COP
  • Salario confidencial
  • Endpoint Specialist

    Colombia, Bogotá | Hybrid

    We’re looking for an Endpoint Specialist to own enterprise endpoint governance and security compliance across our workstation fleet.

    This role will serve as the administrator of ManageEngine Endpoint Central, driving 95%+ patch compliance, ensuring Windows lifecycle alignment, and proactively reducing the organization’s vulnerability surface.

    **Key Responsibilities

    - Lead automated patch management
    - Manage Windows Feature Updates & lifecycle compliance
    - Monitor and maintain security agents (Qualys, Snow or similar tools)
    - Partner with Infrastructure teams to align GPOs and Business Units
    - Act as technical POC for SOC alerts and endpoint incident triage
    - Conduct high-risk software audits and vulnerability remediation
    - Build compliance and trend reports (Endpoint Central + Excel)

    **What We’re Looking For

    - 2+ years managing ManageEngine Endpoint Central or similar UEM tools
    - Advanced English level
    - Strong experience in automated patching & compliance reporting
    - Advanced Windows administration knowledge (Pro & Enterprise)
    - Solid understanding of Active Directory & GPOs
    - Experience supporting vulnerability/security tools
    - Strong analytical and incident triage skills

    This is a high-impact role within Security & Infrastructure, ideal for someone who enjoys automation, compliance excellence, and proactive endpoint governance.

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • It endpoint support specialist - bilingual

    COP
  • Salario confidencial
  • Endpoint Specialist - Bilingual

    Colombia, Bogotá | Hybrid

    We’re looking for an Endpoint Specialist to own enterprise endpoint governance and security compliance across our workstation fleet.

    This role will serve as the administrator of ManageEngine Endpoint Central, driving 95%+ patch compliance, ensuring Windows lifecycle alignment, and proactively reducing the organization’s vulnerability surface.

    **Key Responsibilities

    - Lead automated patch management
    - Manage Windows Feature Updates & lifecycle compliance
    - Monitor and maintain security agents (Qualys, Snow or similar tools)
    - Partner with Infrastructure teams to align GPOs and Business Units
    - Act as technical POC for SOC alerts and endpoint incident triage
    - Conduct high-risk software audits and vulnerability remediation
    - Build compliance and trend reports (Endpoint Central + Excel)

    **What We’re Looking For

    - 2+ years managing ManageEngine Endpoint Central or similar UEM tools
    - Advanced English level
    - Strong experience in automated patching & compliance reporting
    - Advanced Windows administration knowledge (Pro & Enterprise)
    - Solid understanding of Active Directory & GPOs
    - Experience supporting vulnerability/security tools
    - Strong analytical and incident triage skills

    This is a high-impact role within Security & Infrastructure, ideal for someone who enjoys automation, compliance excellence, and proactive endpoint governance.

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Endpoint support specialist bilingüe

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Administrar y optimizar la plataforma ManageEngine Endpoint Central, garantizando altos niveles de cumplimiento en actualizaciones de seguridad (patch compliance) y asegurando la estabilidad, salud y ciclo de vida de los equipos Windows de la organización.

    El rol será clave para cerrar la brecha entre requerimientos de seguridad y ejecución técnica en endpoints corporativos.

    Responsabilidades principales:
    Gestión de Parches
    Administrar y optimizar procesos de patch management mediante Endpoint Central.
    Remediar fallas en actualizaciones de seguridad de Microsoft.
    Asegurar un cumplimiento mínimo del 95% en la flota de equipos.
    Diseñar y mantener políticas automatizadas de actualización.
    Administración de Endpoints
    Monitorear la salud de los equipos y prevenir fallas por almacenamiento o configuración.
    Gestionar inventario y distribución de software.
    Realizar auditorías de software de alto riesgo y desinstalar aplicaciones obsoletas.
    Windows Lifecycle Management
    Administrar despliegues de Feature Updates y Service Packs en Microsoft Windows (Pro y Enterprise).
    Garantizar que los equipos se mantengan dentro del ciclo de soporte oficial.
    Seguridad & Vulnerabilidades
    Apoyar la remediación de vulnerabilidades identificadas por herramientas como Qualys (deseable).
    Interpretar alertas básicas provenientes del SOC y escalar cuando sea necesario.
    (El conocimiento en SOC es deseable, no excluyente.)
    Generar, personalizar y programar reportes avanzados de cumplimiento.
    Exportar y analizar datos en Excel para seguimiento de tendencias.
    Conocimientos en Active Directory y GPOs para alineación de configuraciones de endpoints.

    Requisitos:
    Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
    Mínimo 2 años de experiencia administrando ManageEngine Endpoint Central (excluyente).
    Experiencia sólida en patch management automatizado.
    Conocimiento avanzado en administración de Windows.
    Manejo de reportes y análisis en Excel.
    Inglés B2/C1

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    Líder de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • It support specialist

    COP

  • industry SERVICIO INFOTREE SAS

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 25 Feb 2026
  • support windows activedirectory

  • It support specialist

    COP
  • Salario confidencial
  • Now Hiring: Endpoint Support Specialist | Enterprise IT & Security

    Are you passionate about endpoint security, automation, and driving operational excellence? We’re looking for an Endpoint Support Specialist to take ownership of our enterprise workstation fleet, ensuring high security compliance, optimized patch management, and proactive endpoint health.

    Location: Bogota
    Schedule: Monday to Friday
    Employment Type: Full-time

    Position Summary

    The Endpoint Support Specialist will serve as the administrator for ManageEngine Endpoint Central, leading enterprise-wide patch compliance and Windows lifecycle management. This role bridges the gap between security mandates (Qualys/SOC) and hands-on technical execution, targeting a 95% patch compliance rate while ensuring long-term endpoint stability and automation-driven efficiency.

    Key Responsibilities
    Automated Patch Management

    Remediate Microsoft Security Update failures using ManageEngine Endpoint Central.

    Achieve and maintain fleet-wide patch compliance.

    Engineer “set-and-forget” automation policies targeting update failure rate over 60-day cycles.

    Security & Asset Tool Governance

    Monitor and maintain agent health for vulnerability and asset tools (e.g., Qualys, Snow).

    Leverage inventory and software distribution modules to enforce compliance.

    Infrastructure & Policy Alignment

    Partner with Data Center Operations to audit and refine Group Policy Objects (GPOs).

    Ensure accurate Business Unit (BU) alignment through Endpoint Central configuration modules.

    Proactive Endpoint Health & Remediation

    Deploy custom scripts and system tools to monitor hardware health.

    Prevent patch failures caused by storage or configuration constraints.

    Address vulnerabilities identified by security scanning tools.

    SOC Integration & Incident Response

    Act as the primary technical contact for SOC alerts.

    Triage endpoint-related incidents.

    Route tickets with detailed remediation g

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    Líder de soporte y mesa de ayuda

  • Amazon advertiser support - bilingual b2+/c1

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Funciones:
    Buscamos un/a Especialista en Publicidad Programática para unirse a nuestro creciente equipo de marketing digital. En este rol, gestionarás campañas basadas en datos a través de DSPs, analizarás el rendimiento y optimizarás estrategias de medios para ofrecer un ROI excepcional. Trabajarás en estrecha colaboración con planificadores de medios, analistas y equipos creativos para construir experiencias publicitarias automatizadas e impactantes a través de múltiples canales.

    Profesionales de Marketing, Publicidad, Comunicación social, Administración de empresas, Negocios Internacionales o carreras afines.

    Mínimo 2 años de experiencia gestionando y optimizando campañas de paid media (Google Ads, TikTok Ads, Meta Ads o Programmatic Advertising).

    Experiencia y/o conocimiento en Programmatic Advertising (DSPs como DV360, The Trade Desk, Amazon DSPs).
    Dominio intermedio avanzado Excel/Sheets, dashboards y herramientas de atribución.
    Conocimiento de audience segmentation, DMPs y proveedores de datos third-party.
    Conocimiento y Experiencia sólida en Google Ads, Meta Ads y/o TikTok Ads.

    Salario: $4.500.000 + 15% Bonos por performance

    Horarios:40 Horas
    Entrenamiento: Lunes a Viernes 8:00-18:00
    Operación: 8AM - 5PM L-V

    Ubicación: AV calle 26 #92-32 Connecta - en frente del Portal dorado

    Cargos relacionados

    Agente de publicidad, Marketer digital

  • Amazon advertiser support bilingüe (b2+) 2 años de experiencia

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Funciones:
    "Buscamos un/a Especialista en Publicidad Programática para unirse a nuestro creciente equipo de marketing digital. En este rol, gestionarás campañas basadas en datos a través de DSPs, analizarás el rendimiento y optimizarás estrategias de medios para ofrecer un ROI excepcional. Trabajarás en estrecha colaboración con planificadores de medios, analistas y equipos creativos para construir experiencias publicitarias automatizadas e impactantes a través de múltiples canales.

    Profesionales de Marketing, Publicidad, Comunicación social, Administración de empresas, Negocios Internacionales o carreras afines.

    Experiencia:
    Mínimo 2 años de experiencia gestionando y optimizando campañas de paid media (Google Ads, TikTok Ads, Meta Ads o Programmatic Advertising).
    Experiencia y/o conocimiento en Programmatic Advertising (DSPs como DV360, The Trade Desk, Amazon DSPs).
    Dominio intermedio avanzado Excel/Sheets, dashboards y herramientas de atribución. Conocimiento de audience segmentation, DMPs y proveedores de datos third-party.
    Conocimiento y Experiencia sólida en Google Ads, Meta Ads y/o TikTok Ads.

    Idioma: Inglés B2+

    Salario:$4.500.000 + 15% Bonos por performance

    Horarios:40 Horas
    Entrenamiento: Lunes a Viernes 8:00-18:00
    Operación: 8AM - 5PM L-V

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    Publicista, Marketer digital
- Hibrido

  • Infrastructure engineer - level iii (5-7 years)

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Key Responsibilities:
    • Provides overall administration and support for e-mail applications to ensure that the system's integrity and security are not compromised
    • Embargoes incoming e-mail on notice of virus alert, assesses the impact of the virus on e-mail applications, and works with other IT administrators to identify affected systems
    • Measures and manages e-mail capacity and utilization and notifies users when utilization exceeds established limits
    • May also be responsible for GroupWare systems.

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    Arquitecto de infraestructura de TI y redes, Administrador de infraestructura de TI y redes, Técnico en infraestructura de TI y redes

  • Bilingual intake specialist

    COP

  • industry SELIGO SAS

  • $4,5 a $5,5 millones Remoto country Publicado 14 Ene 2026
  • Intake specialist admisiones Intake

  • Bilingual intake specialist

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • The Offer
    Compensation: 4.500.000 - 5.500.000 COP base salary + Significant Bonuses/Commission for exceeding KPIs.
    Growth: A clear 4-to-5-year career path. We promote based on Performance, not tenure.
    Impact: Go to sleep every night knowing your work is literally building schools for children who need them.
    Technical & Language Requirements

    Bilingual: Native-level fluency in English & Spanish (Written and Verbal) is mandatory.

    Tech Stack: You must have a quiet environment, camera, a professional headset with a microphone with noise reduction, and a desktop/laptop capable of running Google Chrome and Zoom simultaneously without lag.

    Internet Speed: Minimum 10 Mbps Download / 3 Mbps Upload Note: Connectivity will be tested.

    Are you an "A-Player" stuck in a "B-Player" company?
    Do you want your daily grind to result in building schools for underprivileged children?

    The company is not a traditional law firm. We are a high-performance trial firm with a massive purpose: We exist to capture the best cases by excelling at intake, and demonstrating compassion and excellence in our work. We take cases to trial, maximize verdicts, and reinvest 15% of our profits into building schools in third-world countries. By 2028, we will have built 5 schools and fundamentally changed the lives of our clients and children worldwide.

    We are looking for an A-Player Bilingual Intake Specialist who is Hungry, Humble, and Smart to join our elite intake team.

    WARNING: This Role is NOT for Everyone

    Before you apply, you need to know how we operate. We are a Results-Driven culture. We do not measure effort; we measure Outcomes.

    The "Virtual Office" Standard: We are 100% remote, but we are not isolated. We run a "Virtual Office." During your shift, your camera is ON via Zoom. We replicate the energy, accountability, and quick collaboration of a physical office. If you are looking for a job where you can hide, work in the dark, or turn your camera off, do not apply555

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    Auxiliar de admisiones

  • Sales support & account o small & strategic accounts bilingue (inglés b2+)

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Funciones:

    Sales Support & Account o Small & Strategic Accounts (según la versión del proyecto), corresponde a la línea comercial o de ventas de Microsoft enfocada en soporte a pequeñas y medianas cuentas.

    Es una campaña de ventas (sales).
    Atienden clientes B2B (empresas pequeñas y medianas).
    Los agentes ayudan a impulsar o renovar ventas de productos Microsoft, especialmente licencias, servicios o dispositivos.

    Perfil
    6 meses en ventas preferiblemente en servicios Hardware & Devices o productos tecnológicos

    idioma: Ingles: B2+
    Salario: $3.300.000 + Bonos hasta 30% del salario + Medicina prepagada + Tarjeta Tostao + 2 días off + descuentos educativos + beneficio de celular

    Horarios: 42hrs
    Entrenamiento Lunes a viernes 7:00 a 17:00 (4 semanas)
    Operación Lunes a Viernes. Franja horaria: 7:00 a 20:00, fines de semana off

    Ubicacion: AV calle 26 #92-32 Connecta - en frente del Portal dorado

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    Supervisor de servicio al cliente, Asesor comercial, Agente de ventas

  • Sales support & account o small & strategic accounts ventas b2b - (bilingue b2+) ms

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Funciones: Es una campañas de ventas. Atienden a clientes B2B ( empresas Pequeñas y medianas). Los agentes ayudan a impulsar o renovar ventas de productos Microsoft, especialmente licencias, servicios o dispositivos. 

    Requerido: 6 meses de experiencia en venta, preferiblemente en Hardware & Devices, o que haya trabajado en venta de productos de dispositivos de tecnología.

    Idioma: Inglés B2+
    Salario: $3.300.000 + Bonos por cumplimiento de métricas, de hasta 30% del salario

    entrenamiento: Lunes a viernes de 07:00 - 17:00 - 4 semanas
    Operación: Franja 7:00 a 20:00 Fines de semana off

    ubicación: AV calle 26 #92-32 Connecta - en frente del Portal dorado

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    Asesor comercial, Agente de ventas

  • Intermediate fullstack bilingue (java - react)

    COP
  • Salario confidencial
  • Fullstack Developer (Intemedio) - Bilingue B2 o superior
    Con 3 o más años de experiencia!

    Backend
    - Conocer y haber trabajado al menos con alguna de estas versiones de Java 8,11, 17 o 21
    Sólidos conocimientos de Spring boot 2 o 3

    Frontend
    - Haber trabajado con React o alguno de los frameworks de uso Next , Vite o Gatsby
    - Haber trabajado con al menos una librería de gestión de estados (Redux , Zustand u otro)
    - Haber trabajado de typescript

    Responsabilidades principales:

    - Diseño, desarrollo, integración, pruebas e implementación de requerimientos complejos de negocio.
    - Aplicar conocimientos tecnológicos para diseñar modelos o sistemas, formular diseños técnicos detallados, investigar y recomendar soluciones técnicas.
    - Desarrollar y entregar aplicaciones utilizando metodologías ágiles.
    - Participar en liderazgo técnico, coordinación entre equipos (Cross Lab), soporte a producción y apoyo en implementaciones de releases.

    Stack tecnológico y requerimientos técnicos:

    - Frontend: ReactJS, Redux, NextJS, SDUI, Javascript, Typescript, Webpack, NPM.
    - Backend: Java (v17+), Spring (3+ años), NestJS (3+ años), NodeJS.
    - Arquitectura y APIs: Microservicios, REST APIs, Arquitectura orientada a eventos, OAuth2.
    Bases de datos:
    - Relacionales: MySQL, PostgreSQL, SQL, DB2.
    - No relacionales: MongoDB, Redis.



    - Buenas prácticas: Patrones de diseño, programación orientada a objetos (OO), principios de desarrollo limpio.
    - Metodologías: Scrum, Agile.

    Salario: 7'100.000 + beneficios

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    Desarrollador full stack, Analista de desarrollo de software

  • Servicio al cliente bilingüe (b2) norte de la ciudad- 100% presencial - sm

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Funciones: Compañía que ofrece servicios de información para flotas de vehículos, esto incluye vender los dispositivos de tracking GPS y sensores, troubleshooting y revisión de dispositivos (Tech Support )

    Inglés: Inglés B2
    Salario: $ 2'204.762 (corresponde a 40 hrs)
    + 30% por cumplimiento de métricas sobre su sueldo base
    + Medicina Prepagada.
    + Hiring Bonus 1'000.000

    Horarios:
    entrenamiento: Lunes a Viernes de 12:00pm a 9:00pm

    Ubicación:* 100% PRESENCIAL BOGOTÁ
    Bogotá. Av. Cra. 7 #155C-30 north point

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    Agente de call center bilingüe, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Mobility specialist bilingüe

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Buscamos técnicos de soporte con excelente dominio de inglés
    Las responsabilidades :
    · Ofrecer soporte a los clientes por teléfono, correo electrónico y portales web
    · Trabajar con clientes en cuestiones técnicas y no técnicas complejas
    · Colaborar con los clientes para adquirir dispositivos y equipos de movilidad
    · Identificar, solucionar problemas y resolver preguntas técnicas y no técnicas básicas de los usuarios finales para todos los productos de movilidad
    · Proporcionar soporte técnico básico para resolver cuestiones de activación/configuración de operadores inalámbricos, configuración y usabilidad para los usuarios finales

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico de mantenimiento de celulares

  • Servicio al cliente bilingüe (b2) horarios am - 100% presencial vs

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Funciones: Maneja de clientes en el extranjero que quieren hacer reportes sobre eventualidades de sus tarjetas de crédito en viajes, como perdida o robo, se sirve como primer contacto de la solicitudes

    Idiomas: English B2
    salario: $2.315.000 + Hasta 15% bonos por performance

    Horarios:
    Entrenamiento L-M 7:00-16:30 | Mi- J- V 7:00-15:30 | FDS OFF | TRN: 2 Semanas - NST: 3 Semanas
    Operación: "Lunes a viernes de 7:00am a 16:30- FDS off

    Ubicación: 100% PRESENCIAL BOGOTÁ
    Bogotá. Centro Empresarial Connecta (Calle 26 # 92 -32)

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    Agente de call center bilingüe, Asesor servicio al cliente

  • Agente de cobranza bilingüe (b2+) en barranquilla 100% presencial

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Funciones: ENTIDAD FINANCIERA (LE PRESTAN DINERO A LAS PERSONAS O EMPRESAS QUE NO LES ALCANZA EL SCORE PARA QUE UN BANCO O ENTIDAD FINANCIERA LES PRESTE NORMALMENTE) PRODUCTOS: TARJETA DE CRÉDITO. SON COBRANZAS DE DEUDAS.

    Inglés: Inglés B2+

    Salario:$ 2'650.000 + 15% en bonificaciones

    Horarios: 42H
    Entrenamiento:
    Lunes y martes de 9:00am - 7:00pm | Miércoles Jueves y Viernes de 9:00am - 6:00pm por 4 semanas
    Operación: 10:00am - 8:00pm | 2 días off (1 entre semana, 1 el domingo)

    Ubicación: 100% PRESENCIAL BARRANQUILLA
    Blue Garden, Cra. 53 #100-50

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    Asesor de cobranzas, Asesor servicio al cliente

  • Technical support analyst

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 17 Ene 2026
  • Tecnical Support Bilingue

  • Technical support analyst

    COP
  • Salario confidencial
  • The Technical Support Analyst (IT005) provides advanced technical support for complex, non-recurring issues and business-driven projects, coordinating with IT teams and vendors to resolve escalated Level 3 incidents. The role requires at least 4 years of corporate IT support experience, strong skills in troubleshooting hardware, software, networking, and Active Directory, as well as knowledge of Azure, mobile device support, and customer service practices. Candidates should hold a diploma or degree in IT, demonstrate strong problem-solving and communication abilities, and be able to work independently in fast-paced environments while ensuring business continuity and system availability.
    Education

    College diploma in Information Technology or related discipline
    Bachelor’s degree preferred
    Experience

    4+ years in corporate IT support
    Hardware/software troubleshooting and break-fix/repair
    Customer service in IT technical roles
    Technical Skills

    End-user and server hardware/software, operating systems, protocols
    Active Directory access and permissions
    Networking appliances troubleshooting and configuration
    Mobile device support
    Knowledge of Azure preferred
    Soft Skills

    Strong analytical and problem-solving abilities
    Excellent communication (verbal and written)
    Customer service orientation
    Time management and prioritization skills
    Ability to manage multiple projects in fast-paced environments
    Languages

    English: Intermediate proficiency required

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
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