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industry GOLD RH SAS BIC

Ofertas de empleo en GOLD RH SAS BIC.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ?? ¡Únete a Gold RH y sé parte de nuestra gran familia Colombiana! ??
    ?? Cargo: Servicios generales.
    ?? Ubicación: Cali
    ?? Escolaridad: Bachiller.
    ?? Experiencia: 1 año.
    ? Horario: DE LUNES A SABADO 44 HORAS: DE LUNES A JUEVES DE 7:00 AM A 5:00 PM Y LOS VIERNES DE 7:00 AM A 4:00 PM.
    ?? Salario: $1.750.905 + Auxilio de transporte + Prestaciones de ley

    Funciones:
    Encargada de realizar actividades de servicios generales y cafeteria (lavado de baños, alfombras, limpieza de cafetería, pisos, paredes, muebles y enseres, vidrios,techos) Experiencia en tratamiento de pisos y manejo de maquina rotativa. Manejo de cafetería: atención al usuario, manejo de grecas.

    ?? Habilidades blandas:
    -Atención al detalle: Capacidad para limpiar áreas de difícil acceso y garantizar pulcritud minuciosamente.
    -Responsabilidad y honestidad: Cumplir con los horarios, métodos de seguridad y proteger la privacidad o propiedad de los usuarios.
    -Organización: Gestionar el tiempo y los materiales de manera eficiente para terminar las tareas.
    -Actitud proactiva y positiva: Mostrar iniciativa para resolver problemas y mejorar el entorno sin necesidad de supervisión constante.
    -Adaptabilidad: Flexibilidad para ajustarse a nuevos métodos de limpieza, tecnologías o cambios en la rutina.
    -Comunicación asertiva: Entender y seguir instrucciones, así como comunicarse de forma respetuosa con clientes y compañeros.
    -Empatía y respeto: Tratar con cortesía a las personas en el entorno de trabajo.

    ? Beneficios para ti y tu familia:
    ?? Descuentos de nómina en cine
    ?? Pines de mercado
    ?? Fondo de empleados: ahorra, solicita préstamos y crece económicamente
    ?? Actividades durante el año: bolos, teatro, eventos y mucho más

    ?? En Gold RH creemos en el bienestar de nuestros colaboradores y sus familias.
    Si quieres crecer profesionalmente y disfrutar de un ambiente lleno de beneficios y diversión, ¡esta es tu oportunidad!

    ?? ¡Postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo! ??

    Cargos relacionados

    Auxiliar de servicios generales

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Entidad del sector financiero esta en la búsqueda del próximo Asesor(a) Ventas y Servicios - Cali

    Reto: Desarrollar y gestionar el ciclo comercial completo venta, postventa y fidelización del portafolio de productos y servicios financieros, asegurando los más altos estándares de calidad en la experiencia del cliente.

    Educación: Técnico o tecnólogo en áreas contables o administrativas.
    Experiencia laboral: Experiencia mínima de 1 año en labores de asesoría comercial. Preferiblemente experiencia en el sector bancario.

    Orientación al servicio y al resultado, organización y trabajo bajo presión, comunicación clara y Efectiva, establecimiento de relaciones productivas.

    Contrato Fijo
    L-V y sábados medio día en algunas oficinas
    Salario de: $1.750.905 + comisiones

    Esperamos tu HV.

    Cargos relacionados

    Asesor comercial de ventas
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector requiere para su grupo de trabajo profesional en carreras de Administración, Salud, Ingenierías y Ciencias Sociales. Con licencia vigente. Preferiblemente Especialista en Salud Ocupacional
    Con experiencia mínima de tres (3) años en áreas de Riesgos Laborales, y/o venta consultiva. Administración de presupuesto, atención y relacionamiento con clientes.
    con conocimientos en :
    Levantamiento inicial del diagnóstico del Sistema de Gestión de Salud y Seguridad en el trabajo (SG-SST). Diseño, desarrollo y/o implementación de los Sistemas de Gestión en las empresas clientes. Plan de trabajo ARL.

    Cargos relacionados

    Jefe salud y seguridad en trabajo

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Únete a nuestro equipo! Estamos buscando Ejecutivo de cuentas - Sector de Telecomunicaciones Ubicado en CALI

    Descripción general

    Responsable de estructuración y análisis de datos; Maquetación de informes; Generación de KPIs de la compañía.

    Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Planificar y ejecutar la estrategia comercial para la región asignada, apalancándose en el conocimiento de las necesidades del cliente con el fin de ofrecer productos y servicios acordes que contribuyan a la construcción de una relación a largo plazo.
    2. Realizar seguimiento al cliente, contactándole a través de diferentes medios y utilizando la información registrada del mismo para entender sus necesidades e identificar oportunidades de nuevos negocios con el fin fidelizarles y contribuir al posicionamiento de la marca y las metas de ingreso
    3. Elaborar ofertas comerciales teniendo en cuenta, las necesidades identificadas con el cliente, el alcance de los productos y servicios que ofrece la organización y las políticas, con el objetivo de cerrar la venta y contribuir a la consecución de las metas comerciales.
    4. Hacer negociaciones con parámetros establecido por el área comercial utilizando las herramientas proporcionadas por la organización como guía de descuentos y alcance de productos y servicios con el fin de crear relaciones equitativas con los clientes y garantizar que no se afecten los indicadores del área.
    5. Reportar fallas de los sistemas de información que utilice la unidad como CRM, AQS y cotizador, utilizando los mecanismos para dichos reportes con el fin de evitar retrasos en el proceso comercial y así asegurar el ingreso.
    6. Demas funciones que su jefe inmediato le asigne.

    Competencias
    Educación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Administración de Empresas, Ingeniería Industria o carreras afines relacionadas al sector tecnológico
    Formación técnica deseable para el cargo: Conocimiento de herramientas de Microsoft Office (Word, E

    Cargos relacionados

    Ingeniero comercial, Ejecutivo de cuenta comercial, Ejecutivo comercial

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Únete a nuestro equipo! Estamos buscando Ejecutivo de cuentas - Sector de Telecomunicaciones ISP Ubicado en Cali

    Descripción general

    Responsable de estructuración y análisis de datos; Maquetación de informes; Generación de KPIs de la compañía.

    Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Planificar y ejecutar la estrategia comercial para la región asignada, apalancándose en el conocimiento de las necesidades del cliente con el fin de ofrecer productos y servicios acordes que contribuyan a la construcción de una relación a largo plazo.
    2. Realizar seguimiento al cliente, contactándole a través de diferentes medios y utilizando la información registrada del mismo para entender sus necesidades e identificar oportunidades de nuevos negocios con el fin fidelizarles y contribuir al posicionamiento de la marca y las metas de ingreso
    3. Elaborar ofertas comerciales teniendo en cuenta, las necesidades identificadas con el cliente, el alcance de los productos y servicios que ofrece la organización y las políticas, con el objetivo de cerrar la venta y contribuir a la consecución de las metas comerciales.
    4. Hacer negociaciones con parámetros establecido por el área comercial utilizando las herramientas proporcionadas por la organización como guía de descuentos y alcance de productos y servicios con el fin de crear relaciones equitativas con los clientes y garantizar que no se afecten los indicadores del área.
    5. Reportar fallas de los sistemas de información que utilice la unidad como CRM, AQS y cotizador, utilizando los mecanismos para dichos reportes con el fin de evitar retrasos en el proceso comercial y así asegurar el ingreso.
    6. Demas funciones que su jefe inmediato le asigne.

    Competencias
    Educación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Administración de Empresas, Ingeniería Industria o carreras afines relacionadas al sector tecnológico
    Formación técnica deseable para el cargo: Conocimiento de herramientas de Microsoft Office (Wor

    Cargos relacionados

    Ingeniero comercial, Ejecutivo de cuenta comercial, Ejecutivo comercial
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Empresa de tecnología, ubicada en la ciudad de Cali y con amplia trayectoria en el sector tecnológico, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para fortalecer su equipo de trabajo.

    6 Agentes de Servicio Técnico

    Objetivo: Realizar el soporte, el servicio al cliente y prevención de posibles fallos o novedades a las plataformas de manera integral de acuerdo con los productos asignados.

    EDUCACIÓN MÍNIMA:
    Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de sistemas y afines.

    EXPERICIENCIA Y CONOCIMIENTO:
    2 años en cargos que desempeñen funciones afines.

    • Sistemas operativos Linux:
    o Experiencia en el uso de la línea de comandos en entornos Unix/Linux.
    o Dominio de comandos básicos: ls, cd, mkdir, rm, cp, mv, grep, find, chmod, chown.
    o Manejo de comandos avanzados: sed, awk, tar, ssh, curl.
    • PL/SQL:
    o Conocimiento en consultas (queries).
    o Buen dominio del lenguaje SQL para la gestión de bases de datos relacionales.
    • Servidores de aplicaciones Oracle:
    o Conocimientos generales en administración y uso.
    • Herramientas de gestión y administración:
    o MOBA, TOAD, FileZilla, SQL Developer, PL/SQL Developer.
    • Microservicios:
    o Configuración y despliegue.
    • Microsoft Excel:
    o Nivel intermedio.
    • Análisis de logs:
    o Lectura e interpretación de registros.
    • Programación:
    o Conocimientos en Java.
    o Lectura de código fuente en Java, JavaScript y Angular.
    • Sistemas operativos Windows Server:
    o Manejo y administración.
    • Análisis de problemas:
    o Generación de análisis de causa raíz.
    • Seguridad:
    o Manejo de aplicaciones para certificados de seguridad.

    CONDICIONES CONTRACTUALES:

    Tipo de contrato: término indefinido

    Jornada: Lunes a viernes turnos rotativos; contar con disponibilidad y disposición para dar apoyo extralaboral sábados, domingos y festivos de acuerdo con la necesidad.

    Modalidad: Híbrido

    Rango salarial de $2.877.113 – $3.060.092

    Si cumples con los requisitos y te apasiona crear expe

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda

industry ELITE LOGISTICA Y RENDIMIENTO SAS

Ofertas de empleo en ELITE LOGISTICA Y RENDIMIENTO SAS.
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Empresa del sector logística/transporte requiere para su equipo de trabajo Facilitador de Servicio al Cliente (SAC), con formación técnica o tecnológica y un mínimo de 2 años de experiencia comprobada en atención al cliente, seguimiento de casos y manejo de herramientas digitales. Será responsable de garantizar una atención oportuna y eficiente a clientes internos y externos, gestionando casos, consultas y solicitudes dentro de los tiempos establecidos.

    Perfil requerido:

    • Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines.
    • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y seguimiento de casos.
    • Manejo de herramientas digitales, correo electrónico y software de gestión de clientes.
    • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo domingos según programación operativa.
    • Habilidades de comunicación, servicio al cliente y resolución de problemas.
    • Capacidad para trabajar bajo presión y organizar múltiples tareas simultáneamente.

    Funciones principales:

    • Gestionar y dar seguimiento a correos electrónicos de clientes internos y externos.
    • Generar guías internas y externas para la operación logística.
    • Atender y responder PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias).
    • Programar servicios y coordinar con áreas operativas para su ejecución.
    • Registrar información de manera precisa en los sistemas de gestión.
    • Brindar apoyo a clientes internos y externos, asegurando calidad en la atención.
    • Reportar novedades y casos especiales al supervisor o jefe inmediato.

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

industry DISLICORES S.A.S

Ofertas de empleo en DISLICORES S.A.S.
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • DISLICORES, importante compañía del sector de licores, se encuentra en la búsqueda de Analista de servicio al cliente , que sea Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en áreas administrativas, financieras o comerciales. con Mínimo 6 meses de experiencia en procesos administrativos y servicio al cliente. quien será responsable de garantizar una gestión eficiente y oportuna en la relación de servicio entre el área comercial y las demás áreas internas, asegurando el seguimiento adecuado y la atención efectiva de las solicitudes comerciales.

    Beneficios:
    Ciudad: Cali
    ?? Salario: $2.500.000
    ?? Jornada: Tiempo completo
    ?? Tipo de contrato: Indefinido

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Analista de servicio al cliente

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector de servicios, requiere para su equipo.

    Cargo: AUXILIAR CENTRO DE CONTACTO COMERCIAL
    Funciones:
    * Ventas de productos intangibles
    * Atencion al cliente

    Formación académica: Bachiller culminado

    Experiencia: de 6 meses a 1 año en Call center de ventas intangibles, como viajes, créditos, telefonía etc

    Salario: $1.750.905 + comisiones por cumplimiento (Superiores a $1.500.000) + Todas las prestaciones de Ley.

    Jornada laboral: Lunes a viernes 8:00am 6:00pm. de 2 a 3 sábados al mes de 8:00am 12:00pm medio día. presencial.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de ventas de call center, Asesor servicio al cliente

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector de servicios requiere vincular a su equipo.

    Cargo: AUXILIAR CENTRO DE CONTACTO PERSUASIÓN

    Funciones:
    * Retienen y mantienen a los asociados que se comunican con intención de retiro de la medicina prepagada y salud oral..

    Formación académica: Bachiller, técnicos, tecnólogos

    Experiencia: De 1 año en Call center, retención y ventas de productos intangibles.

    Horarios: Lunes a Viernes 7:30am a 06:00pm. Sábados con disponibilidad de 8:00am - 12:00pm mediodía.

    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley. $1.000.000 - 4.000.000 aprox., sin techo y prestacionales.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de ventas de call center, Asesor integral de servicios

industry AVIDESA DE OCCIDENTE SA

Ofertas de empleo en AVIDESA DE OCCIDENTE SA .
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Únete a la familia Avidesa de Occidente!
    CARGO: Televendedor Call Center
    UBICACIÓN: Acopi - Yumbo

    Avidesa de Occidente, líder en el sector de productos de consumo masivo, te invita a ser parte de su equipo como Televendedor Call center. Si tienes pasión por las ventas, experiencia en el sector de Call center y te motiva el desafío de crecer junto a una empresa sólida, ¡te estamos buscando!

    Requisitos: Bachiller académico graduado, con mínimo 1 año de experiencia en ventas telefónicas, telemercadeo, call center, con buen manejo ofimático ( habilidad para los sistemas y manejo del computador) e importante buena dicción.

    Salario: $ 1,750,905 + Auxilio de transporte + recargos y todas las prestaciones sociales.

    Horario: de Lunes a Sábado

    Cargos relacionados

    Televendedor

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Te estamos buscando Ingeniero soporte NOC L1

    Descripción General
    Resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final.
    -Dominio de ingles nivel B2, C1 o C2, se realiza prueba
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendiza

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero de Configuración de Servicios

    Descripción
    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de ejecutar las actividades de configuración de servicios en la red, relacionadas con altas, bajas y cambios lógicos de la operación, con el fin de garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicios establecidos.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Realizar todo tipo de configuraciones lógicas, a través de la red core y de acceso, para hacer la entrega de servicios.
    2. Controlar el recurso lógico en la red, a través de la asignación y liberación de VLANs e IPs públicas.
    3. Ejecutar ventanas programadas por medio de configuraciones para cambios solicitados por los clientes a través de los canales establecidos.
    4. Dar soporte técnico al cliente interno y externo asegurando el funcionamiento de las configuraciones solicitadas, a través de pruebas y certificaciones garantizando la entrega del servicio.
    5. Supervisar y ejecutar proyectos especiales que se salen de la norma homologada, con el fin de aplicarlas garantizando el correcto funcionamiento.
    6. Realizar el seguimiento y la documentación en las herramientas oficiales definidas por la operación, con el fin de tener la bitácora de cambios aplicados para entregar el servicio.
    7. Programar guardias de manera semanal para asegurar la disponibilidad para atender eventualidades dentro de la operación, especialmente fuera de horario hábil.
    8. Identificar y proponer mejoras en la red y servicios, con el fin de mantener recursos disponibles para nuevos clientes. Ejecutar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.
    9. Ejecutar las demás funciones que designe el jefe inmediato.

    Requerimientos

    Cargos relacionados

    Ingeniero de redes y telecomunicaciones

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Empresa de tecnología, ubicada en la ciudad de Cali y con amplia trayectoria en el sector tecnológico, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para fortalecer su equipo de trabajo.

    2 auxiliares de Monitoreo en Telecomunicaciones

    EDUCACIÓN MÍNIMA:
    Técnico o tecnólogo en telecomunicaciones, sistemas, industrial, telemática o afines.

    EXPERICIENCIA Y CONOCIMIENTO:
    2 años en cargos que desempeñen funciones afines.
    • Conocimientos en monitoreo de sistemas, networking básico y equipos de seguridad informática.
    • Experiencia en instalación, configuración y gestión de redes LAN, WAN y WIFI, incluyendo enlaces inalámbricos metropolitanos.
    • Manejo de sistemas operativos Linux y Windows Server.
    • Conocimientos en arquitecturas de telecomunicaciones de alta disponibilidad (HA) y arquitectura de servidores.
    • Experiencia en sistemas de virtualización (nivel básico) y almacenamiento.
    • Conocimientos básicos en Kubernetes.
    • Certificaciones: Mikrotik (MTCNA, MTCRE, MTCWE) y Fortinet NSE4.
    • Conocimientos en normas y marcos de trabajo como ISO 9001, ISO 27001 e ITIL.
    • Experiencia en gestión de proyectos de telecomunicaciones y uso de herramientas de gestión de servicios.
    • Aplicación de buenas prácticas de seguridad en infraestructura.

    CONDICIONES CONTRACTUALES:
    Tipo de contrato: término indefinido
    Jornada: lunes a domingo (4 turnos rotativos) Contar con disponibilidad y disposición.
    Modalidad: 100% presencial (aplica para la ciudad de Cali y sus alrededores)
    Salario: 2.200.000 + recargos adicionales.

    Si cumples con los requisitos y te apasiona crear experiencias digitales innovadoras, ¡esta es tu oportunidad!

    ?? Postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Técnico de sistemas

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero NOC L1 - Cali

    Descripción General:
    Responsable de la resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias:
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendizaje

    Contrato directo con la empresa:
    Disponibilidad Turno

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente

industry SOC ADM DE FONDOS DE PENSIONES Y CESANTIAS PORVENIR S A

Ofertas de empleo en SOC ADM DE FONDOS DE PENSIONES Y CESANTIAS PORVENIR S A.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Requerimos Tecnico o Tecnologo graduado(a) en carreras administrativas o financieras, con experiencia mimima de seis (6) meses en servicio y atencion al cliente de manera presencial, con disponibilidad para viajar de manera permanente, con alta vocacion de servicio, atención al detalle, preocupacion por el orden, la calidad y la precision y empatia, para cubrir los ausentismos y periodos de vacaciones que se puedan presentar, apoyando y desarrollando actividades relacionadas con el control,administración, servicio de las oficinas y apoyo a la subgerencia de servicio segun las funciones asignadas del cargo a reemplazar, de tal forma que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes y que se ejecuten de conformidad con las normas, procedimientos y controles establecidos por la compañia. Contrato a termino fijo directo por la compañia, horario de oficina, de Lunes a Viernes. Que resida en la ciudad de Cali.

    Importante para aplicar:
    Que tenga DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR DE MANERA RECURRENTE y por periodos cortos y/o medianos.
    Tecnico o tecnologo(a) graduado(a) en carreras administrativas o financieras
    Que resida en la ciudad de Cali.
    Contrato obra o labor directo por la compañia
    Todos los viaticos los cubre la compañia
    Alta Vocacción de Servicio al Cliente presencial.

    Cargos relacionados

    Auxiliar bancario, Auxiliar de banco, Asesor servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

industry SOC ADM DE FONDOS DE PENSIONES Y CESANTIAS PORVENIR S A

Ofertas de empleo en SOC ADM DE FONDOS DE PENSIONES Y CESANTIAS PORVENIR S A.
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Requerimos Profesional universitario graduado(a) en carreras administrativas o financieras, con experiencia mimima de seis (6) meses en servicio y atencion al cliente de manera presencial, con alta vocacion de servicio, atención al detalle, preocupacion por el orden, la calidad y la precision y empatia, para cubrir los ausentismos y periodos de vacaciones que se puedan presentar, apoyando y desarrollando actividades relacionadas con el control,administración, servicio de las oficinas y apoyo a la subgerencia de servicio segun las funciones asignadas del cargo a reemplazar, de tal forma que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes y que se ejecuten de conformidad con las normas, procedimientos y controles establecidos por la compañia. horario de oficina, de Lunes a Viernes. Que resida en la ciudad de Cali.

    Importante para aplicar:
    Que tenga DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR de manera recurrente y por periodos cortos y/o medianos.
    Profesional Universitario graduado(a) en carreras administrativas o financieras
    Que resida en CALI
    Contrato: Obra o labor directo por por la compañia
    Horario de oficina de lunes a viernes
    Dotacion ejecutiva
    Los viaticos son cubiertos por la compañia.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

industry AVAL FIDUCIARIA S.A.

Ofertas de empleo en AVAL FIDUCIARIA S.A..
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Estamos buscando a nuestro próximo(a) Analista de Gestión Negocios Fiduciarios, en la ciudad de Cali, quien será el(la) encargado(a) de ejecutar las actividades de análisis, gestión y seguimiento para el cumplimiento de los requerimientos y términos establecidos en los contratos fiduciarios. Si eres profesional en carreras contables, financieras, administrativas o a fines, cuentas con más de 1 año de experiencia laboral en el cargo o funciones relacionadas, tienes conocimiento en paquete Microsoft Office nivel intermedio, aplicativo SIFI, conceptos generales del sector Fiduciario, esta es tú oportunidad, Postúlate. Contrato indefinido, horario de Lunes a Viernes

    Cargos relacionados

    Analista de gestión
- Hibrido

industry BANCO W S.A.

Ofertas de empleo en BANCO W S.A..
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Buscamos alguien como TÚ, para que formes parte de nuestro equipo. Somos una entidad financiera que genera crecimiento personal, profesional y bienestar para nuestros colaboradores(as) y sus familias. Te invitamos a participar para el cargo de Auxiliar de Servicios Administrativos en la ciudad de Cali.
    ¿Qué harás con nosotros?
    Recepcionar, atender y gestionar los requerimientos, reporte de eventos y novedades asociados a los servicios contratados con los outsourcing administrados, con base en las negociaciones establecidas y ANS definidas entre las partes, para lograr que se cumplan según los términos pactados.

    Requisitos del cargo
    Perfil académico: Técnico, tecnólogo o estudiante activo de mínimo 5 semestre en carreras de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.
    Experiencia: Mínimo de un año (1) en cargos relacionados con administración en outsourcing, gestión de facturación, gestión de proveedores.

    Conocimientos Técnicos Requeridos:
    *Conocimientos contables intermedios.
    *Herramientas ofimáticas especialmente Excel nivel intermedio.
    *Conocimientos en manejo de bases de datos.
    Condiciones laborales:
    *Salario: $2,578,900 + Beneficios extralegales
    *Tipo de contrato: Directo a término indefinido
    *Horario: Lunes a Jueves de 8:00 am a 6:00 pm y Viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
    ¡Como entidad financiera te esperamos con los brazos abiertos!

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Ingeniero industrial, Administrador de base de datos
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Técnico de Servicio - Industria de Alimentos y Bebidas

    Empresa líder en soluciones para la industria de alimentos y bebidas se encuentra en la búsqueda de un Técnico de Servicio para integrar su equipo técnico en la ciudad de Cali.

    La posición está orientada a brindar soporte técnico y acompañamiento a clientes, asegurando el correcto funcionamiento de equipos y procesos en planta.

    Funciones principales

    Realizar diagnósticos de servicio, evaluaciones de procesos y elaboración de informes técnicos.
    Brindar asesoría técnica y química a los clientes según sus necesidades operativas.
    Atender de manera oportuna los requerimientos técnicos y operativos del cliente.
    Instalar, ajustar y realizar mantenimiento básico a equipos en plantas de producción.


    Requisitos

    - Técnico, tecnólogo, estudiante de últimos semestres o profesional recién graduado en Ingeniería Electromecánica, Mecánica, alimento, Química o carreras afines.
    - Experiencia previa en cargos técnicos similares.

    Requisitos deseables

    - Conocimientos o afinidad con sistemas eléctricos y mecánicos.
    - 1 año de experiencia en roles técnicos en plantas de alimentos y bebidas.
    - Manejo de herramientas de Microsoft Office (Excel y Word).

    Ubicación
    ?? Cali

    Si cumples con el perfil y estás interesado en formar parte de un entorno técnico y dinámico, ¡Postúlate ahora!

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    Técnico operativo
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