Ingeniero de configuración de servicios - cali

Descripción del cargo

Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero de Configuración de Servicios

Descripción
• Descripción general Misión del cargo

Responsable de ejecutar las actividades de configuración de servicios en la red, relacionadas con altas, bajas y cambios lógicos de la operación, con el fin de garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicios establecidos.

• Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

1. Realizar todo tipo de configuraciones lógicas, a través de la red core y de acceso, para hacer la entrega de servicios.
2. Controlar el recurso lógico en la red, a través de la asignación y liberación de VLANs e IPs públicas.
3. Ejecutar ventanas programadas por medio de configuraciones para cambios solicitados por los clientes a través de los canales establecidos.
4. Dar soporte técnico al cliente interno y externo asegurando el funcionamiento de las configuraciones solicitadas, a través de pruebas y certificaciones garantizando la entrega del servicio.
5. Supervisar y ejecutar proyectos especiales que se salen de la norma homologada, con el fin de aplicarlas garantizando el correcto funcionamiento.
6. Realizar el seguimiento y la documentación en las herramientas oficiales definidas por la operación, con el fin de tener la bitácora de cambios aplicados para entregar el servicio.
7. Programar guardias de manera semanal para asegurar la disponibilidad para atender eventualidades dentro de la operación, especialmente fuera de horario hábil.
8. Identificar y proponer mejoras en la red y servicios, con el fin de mantener recursos disponibles para nuevos clientes. Ejecutar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.
9. Ejecutar las demás funciones que designe el jefe inmediato.

Requerimientos
• Educación: Ingeniero en Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o carreras afines. Estudiante activo últimos semestres.

• Formación técnica deseable para el cargo: Certificaciones CCNA, CCNP y JUNIPER, herramientas gestión: Orion, Phoenix. IPV4, IPV6. (Equivalentes de otros Vendors)

• Idiomas: Inglés Intermedio (Deseable, no descartable)

• Experiencia: Mínimo 2 años en roles de configuración de servicios, solución de fallas y en servicio al cliente.

Conocimiento en Cisco, Huawei, Nokia, Raisecom, Rad y tecnologías satelitales, TCP/IP / Ethernet. Switching: VLAN, QoS, STP, ACLs, DHCP, Routing: OSPF, BGP, VRRP, MPLS, VRF, L2VPN y L3VPN. Gestión de red: SNMP v2/v3.

• Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo