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Ofertas de Empleo Tecnologia en gestion de servicios gastronomicos en Cali

a de ofertas a de oferta

- Hibrido

  • Analista senior producción informática-cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos alguien como TÚ, para que formes parte de nuestro equipo. Somos una entidad financiera que genera crecimiento personal, profesional y bienestar para nuestros colaboradores(as) y sus familias. Te invitamos a participar para el cargo de ANALISTA SENIOR PRODUCCIÓN INFORMÁTICA en la ciudad de Cali.
    ¿Qué harás con nosotros?
    Implementar, administrar, monitorear y optimizar los ambientes tecnológicos productivos y no productivos del Banco, tanto on-premise como en la nube, garantizando la disponibilidad, seguridad, continuidad y desempeño de los servicios tecnológicos, en alineación con la planeación estratégica de TI y los lineamientos de la Gerencia de Tecnología.
    Requisitos del cargo:
    Perfil académico: Profesional titulado en carreras de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Industrial con énfasis en tecnología, Estadística o afines.
    Experiencia: Mínimo tres (3) años en Administración Plataformas Tecnológicas y Soporte Técnico, preferiblemente en el sector financiero.
    Conocimientos Técnicos Requeridos:
    Conocimiento en aplicaciones Microsoft, tanto cliente como servidor.
    Deseable conocimiento de Power Automate, Devops. SharePoint online.
    Gestión de identidades con Azure Active Directory.
    Condiciones laborales:
    Salario: $6,405,500 + Beneficios extralegales
    Tipo de contrato: Directo a término indefinido
    Horario: Lunes a Jueves de 8:00 am a 6:00 pm y Viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
    ¡Como entidad financiera te esperamos con los brazos abiertos!

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas

  • Facilitador servicio al cliente sac - cali

    COP

  • industry ELITE LOGISTICA Y RENDIMIENTO SAS

  • Salario confidencial Cali country Publicado 6 Mar 2026
  • gestion de PQR Seguimiento servicios Servicio al cliente interno y externo

  • Facilitador servicio al cliente sac - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa del sector logística/transporte requiere para su equipo de trabajo Facilitador de Servicio al Cliente (SAC), con formación técnica o tecnológica y un mínimo de 2 años de experiencia comprobada en atención al cliente, seguimiento de casos y manejo de herramientas digitales. Será responsable de garantizar una atención oportuna y eficiente a clientes internos y externos, gestionando casos, consultas y solicitudes dentro de los tiempos establecidos.

    Perfil requerido:

    • Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines.
    • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y seguimiento de casos.
    • Manejo de herramientas digitales, correo electrónico y software de gestión de clientes.
    • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo domingos según programación operativa.
    • Habilidades de comunicación, servicio al cliente y resolución de problemas.
    • Capacidad para trabajar bajo presión y organizar múltiples tareas simultáneamente.

    Funciones principales:

    • Gestionar y dar seguimiento a correos electrónicos de clientes internos y externos.
    • Generar guías internas y externas para la operación logística.
    • Atender y responder PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias).
    • Programar servicios y coordinar con áreas operativas para su ejecución.
    • Registrar información de manera precisa en los sistemas de gestión.
    • Brindar apoyo a clientes internos y externos, asegurando calidad en la atención.
    • Reportar novedades y casos especiales al supervisor o jefe inmediato.

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Auxiliar de servicios generales cali

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de una auxiliar de servicios generales con experiencia de mínimo 1 año realizando actividades de aseo, limpieza y organización de espacios. Ofrecemos contrato a termino indefinido, salario a convenir más beneficios corporativos, horario de lunes a viernes.

    Nuestros valores nos guían en todo lo que hacemos: cómo trabajamos con nuestros clientes, cómo empoderamos a nuestra gente y qué papel jugamos en nuestras comunidades. Somos una Firma que respeta y promueve la diversidad, equidad e inclusión.

    Cargos relacionados

    Auxiliar de servicios generales, Aseador, Auxiliar de aseo y limpieza, Servicios generales de aseo y limpieza

  • Agente de servicios

    COP

  • industry Universidad Autónoma de Occidente

  • Salario confidencial Cali country Publicado 27 Feb 2026
  • servicios atencion al cliente atención al usuario

  • Agente de servicios

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante Institución de Educación Superior con acreditación Nacional e Internacional de alta calidad, requiere para su equipo de trabajo Agente de Servicios. Los aspirantes deben contar con experiencia en mesas de ayuda y gestión de casos, siendo capaz de coordinar lo necesario entre distintas áreas para asegurar que los problemas se resuelvan de manera oportuna y eficiente, además de tener conocimientos en Excel, Power Bi y plataformas de colaboración (Microsoft Teams, Meet, Webex, etc). Asimismo, es necesario contar con sólidas habilidades de comunicación, organización, proactividad, atención al detalle, orientación hacia la mejora continua, gestión del tiempo, capacidad de análisis y orientación al usuario.

    Entre algunas de las responsabilidades del cargo se encuentran:

    • Creación y Gestión de Casos.

    • Seguimiento de Soluciones verificando tiempos de respuesta.

    • Generar Reportes y Análisis.

    • Documentación y Mejora Continua.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Agente de servicios

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Cali country Publicado 13 Feb 2026
  • servicios atencion al cliente atención al usuario

  • Agente de servicios

    COP
  • Salario confidencial
  • Una Institución de Servicios Educativos requiere para su equipo de trabajo Agente de Servicios. Los aspirantes deben contar con experiencia en mesas de ayuda y gestión de casos, siendo capaz de coordinar lo necesario entre distintas áreas para asegurar que los problemas se resuelvan de manera oportuna y eficiente, además de tener conocimientos en Excel, Power Bi y plataformas de colaboración (Microsoft Teams, Meet, Webex, etc). Asimismo, es necesario contar con sólidas habilidades de comunicación, organización, proactividad, atención al detalle, orientación hacia la mejora continua, gestión del tiempo, capacidad de análisis y orientación al usuario.

    Entre algunas de las responsabilidades del cargo se encuentran:

    • Creación y Gestión de Casos.

    • Seguimiento de Soluciones verificando tiempos de respuesta.

    • Generar Reportes y Análisis.

    • Documentación y Mejora Continua.

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Profesional de calidad en salud -especialista en gestión de la calidad en salud - cali

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Importante entidad del sector salud
    Requiere un Profesional de Calidad en Salud para liderar procesos de mejoramiento continuo y verificación de estándares de calidad en la red de prestadores, asegurando el cumplimiento normativo y la excelencia en la atención.

    Formación requerida

    Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, áreas de la salud o ciencias humanas.
    Especialización en Auditoría de Salud, Calidad, Gerencia en Salud o afines.

    Experiencia

    Entre 12 y 24 meses en auditoría de calidad, validación de estándares en IPS, manejo de casos clínicos y gestión de indicadores.

    Conocimientos y habilidades

    Dominio de Resolución 3100 de 2019 y Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad (SOGCS).
    Capacidad para análisis de datos, elaboración de informes y seguimiento de planes de mejora.
    Habilidades para auditorías internas y externas, articulación con prestadores y gestión de riesgo clínico.

    Horario : Lunes a viernes (presencial) 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
    Salario: 6.725.360
    Contrato : Indefinido

    Cargos relacionados

    Analista gestión calidad, Analista de sistemas de gestión de calidad

  • Auxiliar monitoreo de telecomunicaciones - cali y alrededores

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Empresa de tecnología y comunicaciones requiere para su equipo de trabajo; Técnico en Sistemas, Electrónica, Telemática, Telecomunicaciones, industrial o afines.

    CONOCIMIENTOS BÁSICOS: Conocimientos en sistemas o aplicaciones de monitoreo, Networking básico, equipos de seguridad informática, Instalación, Configuración, administración y gestión de arquitecturas LAN, redes WIFI, sistemas Operativos Linux y Windows Server, certificación Mikrotik MTCNA, Mikrotik MTCRE, Mikrotik MTCWE, Fortinet NSE4, Norma 27001, ITIL, Sistemas de gestión de calidad ISO-9001, ISO-27001, Gestión de proyectos de telecomunicaciones, Instalación y configuración de enlaces inalámbricos metropolitanos, Arquitecturas de telecomunicaciones en alta disponibilidad (HA), Instalación, Configuración, administración y gestión de arquitecturas WAN.

    EXPERIENCIA:
    Mínimo 2 años de experiencia en soporte a usuarios y servicio al cliente relacionados con tecnologías de la información.

    SALARIO: $ 2.200.000 + recargos dominicales y festivos.

    CONTRATO: término indefinido

    MODALIDAD: presencial; turnos rotativos lunes a domingo
    El servicio de monitoreo se brinda bajo turnos rotativos de lunes a domingos y festivos.

    APLICAR SÓLO SI CUMPLE CON LOS REQUSITOS DEL PERFIL.

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    Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Auxiliar de sistemas
- Hibrido

  • Ingeniero comercial venta servicios tecnicos- cali

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Empresa de ingeniería del sector Servicios, requiere para su equipo de trabajo ejecutivo de ventas con experiencia igual o superior a 2 años en venta consultiva de servicios asociados al sector eléctrico . Sera su responsabilidad Venta de los servicios según el alcance del portafolio de servicios de la organización, Captación y mantenimiento de nuevos clientes, recaudo de cartera, cumplimiento de las metas de ventas asignadas
    Horario Lunes a viernes
    Contrato directo con la empresa

    Cargos relacionados

    Asesor comercial, Asesor comercial de ventas, Asesor de ventas

  • Coordinador call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2,5 a $3 millones Cali country Publicado 9 Feb 2026
  • COORDINADOR COORDINADOR CALL CENTER SUPERVISOR COMERCIAL

  • Coordinador call center

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Coordinador Call Center
    ¿Tienes experiencia en liderazgo y gestión de equipos de alto rendimiento?

    ¡Estamos buscando un profesional apasionado, con visión estratégica y excelentes habilidades interpersonales para unirse a nuestro equipo!

    Requisitos del cargo:
    Profesional Administración de empresas, economía o a fines
    con mínimo 2 años de experiencia como Coordinador liderando equipos de más de 30 personas.
    Experiencia previa en entidades gubernamentales o del sector financiero (oficinas presenciales).
    Dominio avanzado de Microsoft Excel.
    Conocimiento sólido en gestión de indicadores estratégicos y operativos (KPI’s).
    Habilidades destacadas en comunicación asertiva, escucha activa y liderazgo efectivo.
    Condiciones de la oferta:
    Salario básico: $2.200.000
    Variable por cumplimiento: $300.000
    Tipo de contrato: Obra o labor
    Horario: Lunes a sábado
    Beneficios: Afiliación a seguridad social y todas las prestaciones de ley
    Lugar de trabajo: Cali

    ¿Por qué unirte a COMWARE?

    Estabilidad laboral
    Excelente ambiente de trabajo
    Oportunidades de crecimiento interno
    Beneficios prestacionales y reconocimiento a tu gestión
    Si cumples con el perfil y te interesa la vacante, postúlate ahora mismo!

    ¡Queremos conocerte y que hagas parte de nuestro equipo!

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de centro de llamadas, Coordinador de equipo de centro de llamadas, Coordinador de servicio al cliente en call center, Coordinador académico

  • Administrador de servicios de alimentación- cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en la búsqueda de un Administrador de servicios Food, quien liderara el servicio teniendo a su cargo el manejo de personal, manejo financiero, de servicios , comercial y calidad de operación

    Debe ser profesional, preferiblemente en Ingeniería de alimentos, Administrador turístico y hotelero, Nutrición, Microbiólogo o afines.
    Experiencia: Mínimo 3 años liderando servicios de alimentación con alto volumen de servicios, con conocimiento en dietas, manejo de personal, costos, presupuestos, rentabilidad, manejo de ciclos minutas y gramajes específicos, manejo de lineamiento BPM.

    Salario mas beneficios extralegales
    Tipo de contrato: indefinido, directamente con la empresa
    Horario: lunes a viernes 7:30am - 5:30 pm

    Cargos relacionados

    Administrador de restaurante, Gerente de restaurante y servicios de alimentos, Supervisor de restaurante y servicios de alimentos
- Hibrido

  • Ingeniero de configuración de servicios - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero de Configuración de Servicios

    Descripción
    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de ejecutar las actividades de configuración de servicios en la red, relacionadas con altas, bajas y cambios lógicos de la operación, con el fin de garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicios establecidos.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Realizar todo tipo de configuraciones lógicas, a través de la red core y de acceso, para hacer la entrega de servicios.
    2. Controlar el recurso lógico en la red, a través de la asignación y liberación de VLANs e IPs públicas.
    3. Ejecutar ventanas programadas por medio de configuraciones para cambios solicitados por los clientes a través de los canales establecidos.
    4. Dar soporte técnico al cliente interno y externo asegurando el funcionamiento de las configuraciones solicitadas, a través de pruebas y certificaciones garantizando la entrega del servicio.
    5. Supervisar y ejecutar proyectos especiales que se salen de la norma homologada, con el fin de aplicarlas garantizando el correcto funcionamiento.
    6. Realizar el seguimiento y la documentación en las herramientas oficiales definidas por la operación, con el fin de tener la bitácora de cambios aplicados para entregar el servicio.
    7. Programar guardias de manera semanal para asegurar la disponibilidad para atender eventualidades dentro de la operación, especialmente fuera de horario hábil.
    8. Identificar y proponer mejoras en la red y servicios, con el fin de mantener recursos disponibles para nuevos clientes. Ejecutar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.
    9. Ejecutar las demás funciones que designe el jefe inmediato.

    Requerimientos

    Cargos relacionados

    Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Coordinador senior de gestión humana en cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Estamos en búsqueda de un profesional con experiencia en liderazgo de procesos de talento humano, orientado a la estrategia y al desarrollo de equipos. Su misión será diseñar, implementar y supervisar iniciativas que fortalezcan la gestión del recurso humano, asegurando el cumplimiento de políticas corporativas y la optimización de procesos.
    Responsabilidades principales:

    Definir y ejecutar estrategias de gestión de personas alineadas con los objetivos del negocio.
    Coordinar y garantizar la correcta implementación de procesos de talento humano.
    Liderar equipos y promover su desarrollo.
    Monitorear indicadores y generar reportes de gestión.
    Asegurar el cumplimiento normativo y de políticas internas.
    Manejo de temas de relaciones laborales.

    Perfil requerido:

    Profesional en Abogado, Administración, Psicología, Ingeniería Industrial o carreras afines.
    Experiencia mínima de 5 años liderando procesos de talento humano.
    Deseable especialización en Gerencia de Gestión Humana, Especialización en relaciones laborales, derecho laboral.
    Habilidades en liderazgo, comunicación, pensamiento estratégico y manejo de indicadores.

    Competencias clave:
    Orientación al cliente, trabajo en equipo, gestión del cambio, planificación y análisis.

    Cargos relacionados

    Gerente de recursos humanos (gestión humana), Jefe de gestión humana, Director de relaciones laborales, Consultor recursos humanos

  • Vendedor servicios ascensores - bogotà

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Estamos buscando talento comercial que impulse nuestro crecimiento!
    Somos una multinacional líder en la prestación de servicios y seguimos fortaleciendo nuestro equipo con los mejores profesionales. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Prospección de Clientes – Ascensores, una posición clave para el desarrollo y expansión de nuestro negocio.

    ?? ¿Cuál será tu misión?
    Impulsar el crecimiento de la compañía mediante la captación de nuevos clientes, la recuperación de cuentas y el fortalecimiento de relaciones comerciales, garantizando siempre una excelente experiencia para nuestros clientes.

    ?? Lo que harás en este rol:
    *Identificar y generar nuevas oportunidades de negocio mediante prospección activa de clientes potenciales.
    *Asesorar a clientes sobre servicios de mantenimiento, reparación y modernización de ascensores, detectando necesidades y ofreciendo soluciones a medida.
    *Negociar términos y condiciones comerciales, buscando acuerdos beneficiosos para ambas partes.
    *Elaborar ofertas comerciales y realizar seguimiento a las propuestas presentadas.
    *Acompañar el proceso de cierre de contratos, asegurando la vinculación exitosa de nuevos clientes.
    ?? ¿A quién buscamos?
    Profesional con mínimo 3 años de experiencia como Ejecutivo de Prospección de Clientes en el sector de ascensores.
    Experiencia en recuperación de clientes, atracción de nuevos negocios y expansión de zona.
    Perfil comercial, orientado a resultados y con excelentes habilidades de negociación y relacionamiento.

    ?? Lo que te ofrecemos:
    ?? Salario: A convenir
    ?? Auxilio de transporte extralegal
    ??? Seguro de vida
    ?? Beneficios corporativos
    ?? Contrato a término indefinido
    ?? Postúlate y sé parte de nuestro equipo.

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    Profesional de relaciones publicas, Key account manager, Ejecutivo comercial, Analista comercial, Analista de servicio al cliente

  • Auxiliar de conexiones y servicios asociados

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante empresa del sector Gas ofrece oportunidad de empleo para todas las personas, donde se promueve la diversidad e inclusión y se rechaza la discriminación. Se busca al mejor Auxiliar de conexiones y servicios asociados.

    Funciones:

    Validación de interventores.
    Análisis de ventas originadas.
    Legalización de conexiones y procesos administrativos.
    Elaboración de informes de avances de conexiones.
    Cierre mensual (análisis de datos conexiones Vs Costos)
    Análisis de datos y automatización de procesos.


    Requisitos:

    Formación mínimo tecnólogo en carreras administrativas o ingeniería de datos.
    Conocimiento de herramientas de análisis de datos (Excel avanzado y Power BI intermedio)
    Capacidad para trabajar en un ambiente de atención al cliente, seguimiento, análisis de información, (Big data), organización y proactividad.
    Experiencia mínima de 1 año en labores administrativas, logísticas o de servicio al cliente con énfasis en análisis de datos.
    Ofrecemos:

    Contrato indefinido
    Salario competitivo + beneficios (póliza de salud, seguro de vida, 2 Flex time al año, mega metas, parqueadero gratis).
    Jornada de lunes a jueves de 7am a 5pm y viernes hasta la 1pm (beneficio emocional)
    Ofrecemos oportunidades de desarrollo profesional.


    Si cumples con el perfil y estas interesado, Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de esta gran empresa.

    ¡Una oportunidad para crecer profesionalmente!

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Analista de datos, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Administrador de telecomunicaciones

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Vive la experiencia SONDA

    ¡Aquí transformas tu carrera

    ¿Por qué ser parte de SONDA?



    Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.



    Buscamos a Administrador de Telecomunicaciones que quieran aprender y transformar su carrera.



    En esta función tendrás que:

    - Administrar los servidores provistos en la solución FISCATEL.
    - Llevar el inventario de direccionamiento IP de la red corporativa WAN y segmentación (Vlans) de la red LAN de cada una de las sedes, de acuerdo con las solicitudes de la FGN.
    - Realizar la configuración de la red LAN de las sedes y los equipos Switches de la entidad. de acuerdo con las solicitudes de la FGN.
    - Apoyo en la gestión y monitoreo de la consola de administración centralizada IMC que maneja la entidad.
    - Apoyo en la gestion de requerimientos de incidentes de la red LAN activa de las seccionales.
    - Realizar backup de la plataforma en los equipos de la solución.
    - Realizar seguimiento y control al suministro, instalación y puesta en funcionamiento del cableado estructurado en donde la entidad lo requiera a nivel nacional.
    - Realizar el diagnóstico y solución de problemas y generación de tickets cuando se presenten incidentes en la red de la entidad.
    - Realizar el planeamiento de la capacidad de transmisión de la red corporativa.
    - Evaluar el rendimiento y el tráfico eficiente de la red.
    - Generar informes de tráfico de red.
    - Realizar los informes mensuales de gestión y operación de transmisión de datos.
    - Realizar configuraci

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    Administrador de infraestructura de TI y redes

  • Supernumerario de servicio i - servicio al cliente presencial (apoyo reforma pensional)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Requerimos Técnico o Tecnólogo graduado(a) en carreras administrativas o financieras, con experiencia mínima de seis (6) meses en servicio y atención al cliente de manera presencial, con alta vocación de servicio, atención al detalle, preocupación por el orden, la calidad y la precisión y empatía, para apoyar el desarrollando de actividades relacionadas con el control, administración, servicio de las oficinas y a la subgerencia de servicio, de tal forma que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes y que se ejecuten de conformidad con las normas, procedimientos y controles establecidos por la compañia. Contrato Obra o Labor fijo directo por la compañia, horario de oficina, de lunes a viernes. Que resida en la ciudad de Cali.

    Importante para aplicar:

    Técnico o tecnólogo(a) graduado(a) en carreras administrativas o financieras
    Que resida en la ciudad de Cali.
    Contrato por Obra o labor directo por la compañia.
    Alta Vocación de Servicio al Cliente presencial.

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    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Ingeniero noc l1/cali/telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero NOC L1 - Cali

    Descripción General:
    Responsable de la resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias:
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendizaje

    Contrato directo con la empresa:
    Disponibilidad Turno

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Nos encontramos en búsqueda de un Customer Service Analyst - Bilingue

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Mínimo primer año de estudios universitarios en telecomunicaciones o carreras a fin.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (50%)B1
    - Experiencia: 1 año de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    Sede: Versalles

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Fisioterapeuta especialista en seguridad y salud en el trabajo - cali

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Fisioterapeuta Especialista en Seguridad y Salud en el Trabajo – Cali

    Condiciones laborales

    Horario:

    • lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    • Jornada semanal: 44 horas.

    Tipo de contrato:

    • Contrato por obra o labor, con todas las prestaciones de ley.
    • Proyección de estabilidad laboral a término indefinido.

    Salario:

    • Entre $3.456.000 y $4.428.000, de acuerdo con la experiencia del candidato.

    Funciones del cargo

    • Brindar asesoría técnica especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) a las empresas asignadas en la ciudad de Cali, en representación de la ARL solicitante.
    • Apoyar la implementación, actualización y seguimiento del Sistema de Gestión de SST (SG-SST), conforme a la normatividad vigente.
    • Acompañar la actualización documental, control y verificación del cumplimiento de los programas de SST.
    • Asesorar en la definición, ejecución y seguimiento de planes de acción derivados de inspecciones, auditorías y eventos de accidentalidad.
    • Realizar visitas técnicas, inspecciones y acompañamientos en campo a las empresas usuarias.
    • Elaborar informes técnicos, registros y evidencias de las actividades ejecutadas.
    • Hacer seguimiento a indicadores de gestión en SST y proponer acciones de mejora.
    • Acompañar auditorías, requerimientos normativos y procesos de seguimiento en las empresas asignadas.

    Perfil requerido

    • Profesional en Fisioterapia.
    • Especialización en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).
    • Experiencia en asesoría en SST a múltiples empresas, preferiblemente desde el rol de ARL.
    • Experiencia en gestión de clientes, trabajo en campo y asesoría empresarial.
    • Conocimiento en manejo de indicadores de gestión en SST.
    • Capacidad para atender y coordinar varios clientes simultáneamente.
    • Profesional con habilidades de análisis, innovación, organización y resolución de problemas.
    • Excelente comunicación asertiva y orientación al servicio.

    Cargos relacionados

    Gestor sst, Analista sst, Fisioterapeuta, Coordinador SST, Inspector SST

  • Consultoría en fortalecimiento organizacional

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Profesional titulado/a en Ciencias Sociales, Administración Pública, Comunicación Social, Trabajo Social, Ciencia Política o áreas afines con experiencia de dos (2) años de experiencia en trabajo con organizaciones sociales, procesos comunitarios o fortalecimiento institucional, facilitación de procesos formativos y formulación de proyectos sociales y conocimiento de enfoques de género, derechos humanos y participación ciudadana.

    PRINCIPALES ACTIVIDADES

    1. Diagnóstico y caracterización de las OSC participantes
    2. Formulación de planes de fortalecimiento organizacional
    3.Facilitación de procesos formativos y talleres
    4.Acompañamiento a implementación de acciones de sensibilización
    5.Articulación con redes y colectivos de mujeres y feministas
    6.Sistematización del proceso y lecciones aprendidas

    Cargos relacionados

    Politólogo, Sociólogo, Antropólogo, Coordinador de trabajo social, Psicólogo
Crear alerta de empleo

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