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Trabaja en Empresa confidencial

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Publicado 16 Feb 2026

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Publicado 15 Feb 2026

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Descripción del cargo

Una Institución de Servicios Educativos requiere para su equipo de trabajo Agente de Servicios. Los aspirantes deben contar con experiencia en mesas de ayuda y gestión de casos, siendo capaz de coordinar lo necesario entre distintas áreas para asegurar que los problemas se resuelvan de manera oportuna y eficiente, además de tener conocimientos en Excel, Power Bi y plataformas de colaboración (Microsoft Teams, Meet, Webex, etc). Asimismo, es necesario contar con sólidas habilidades de comunicación, organización, proactividad, atención al detalle, orientación hacia la mejora continua, gestión del tiempo, capacidad de análisis y orientación al usuario.

Entre algunas de las responsabilidades del cargo se encuentran:

• Creación y Gestión de Casos.

• Seguimiento de Soluciones verificando tiempos de respuesta.

• Generar Reportes y Análisis.

• Documentación y Mejora Continua.

Tecn Administración de personal / Otras Profesión

Técnico Laboral Nivel educativo

1 Vacante Número de vacantes

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