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Agente de servicios

Publicado 13 Feb 2026

1886661944
Salario confidencial Salario
Cali Ubicación
Asistencial Nivel laboral
1 año de experiencia Experiencia mínima
Auxiliar, asistencial y otros Área laboral
Definido Tipo de contrato
Empresa confidencial
Empresa
confidencial
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Descripción del cargo

Una Institución de Servicios Educativos requiere para su equipo de trabajo Agente de Servicios. Los aspirantes deben contar con experiencia en mesas de ayuda y gestión de casos, siendo capaz de coordinar lo necesario entre distintas áreas para asegurar que los problemas se resuelvan de manera oportuna y eficiente, además de tener conocimientos en Excel, Power Bi y plataformas de colaboración (Microsoft Teams, Meet, Webex, etc). Asimismo, es necesario contar con sólidas habilidades de comunicación, organización, proactividad, atención al detalle, orientación hacia la mejora continua, gestión del tiempo, capacidad de análisis y orientación al usuario.

Entre algunas de las responsabilidades del cargo se encuentran:

• Creación y Gestión de Casos.

• Seguimiento de Soluciones verificando tiempos de respuesta.

• Generar Reportes y Análisis.

• Documentación y Mejora Continua.

1886661944 1886661944 Educación, cultura y turismo Auxiliar, asistencial y otros Definido OneYear
Tecn Administración de personal / Otras Profesión
Técnico Laboral Nivel educativo
1 Vacante Número de vacantes
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