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  • Consultor operativo sistema de gestión de calidad-sector salud

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Buscamos Tecnólogo, Ingeniero Industrial, Profesional en Administración de Empresas o areas afines. Auditor con mínimo tres (3) años de experiencia comprobada en la implementación, mantenimiento y mejora de Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) bajo la norma ISO 9001:2015, preferiblemente en el sector salud.

    El candidato ideal deberá contar con sólidos conocimientos en gestión por procesos, documentación de procedimientos, auditorías internas, gestión de riesgos, indicadores de desempeño y mejora continua, asegurando el cumplimiento de los requisitos normativos, legales y organizacionales. Se valorará la experiencia en acompañamiento de procesos de certificación, seguimiento a planes de acción y articulación con equipos multidisciplinarios.

    Debe demostrar habilidades analíticas, orientación a resultados, capacidad de liderazgo, comunicación efectiva y trabajo en equipo, así como un alto sentido de responsabilidad, ética profesional y enfoque en la calidad y seguridad del paciente.

    Conocimiento y aplicación de herramientas como Bizagi, Power BI e Inteligencia Artificial

    Cargos relacionados

    Auditor de calidad, Analista de aseguramiento de calidad, Analista de sistemas de gestión de calidad

  • Consultor jr. de gestión de procesos

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Tecnólogo o ingeniero industrial con más de tres años de experiencia en gestión de procesos, documentación organizacional y sistemas de calidad, con dominio en modelación de procesos bajo BPMN 2.0 y en la construcción de indicadores de gestión. Su trayectoria incluye la industria hotelera como sector preferente, aportando conocimientos aplicados en estandarización operativa y mejora continua.
    Áreas de especialización:
    - Arquitectura Organizacional y Mapa de Procesos: Diseño integral de la estructura organizacional, definición de flujos estratégicos y operativos, y representación gráfica de procesos clave para garantizar eficiencia y alineación institucional.
    - Arquitectura de Roles y Talento Institucional: Definición de perfiles, responsabilidades y competencias, asegurando la coherencia entre la estrategia organizacional y la gestión del capital humano.
    - Estandarización Operativa: Elaboración y levantamiento de procedimientos, manuales, políticas e instructivos que consolidan la cultura de calidad y aseguran la trazabilidad de las operaciones.
    - Gestión de Métricas e Indicadores: Diseño y administración de sistemas de desempeño institucional, con implementación de tableros de control en Power BI, facilitando la toma de decisiones basada en datos.

    Competencias destacadas:

    - Capacidad analítica para identificar oportunidades de mejora en procesos y estructuras organizacionales.
    - Experiencia en metodologías de gestión de calidad y mejora continua.
    - Habilidad para documentar, estandarizar y comunicar procesos de manera clara y efectiva.
    - Manejo de herramientas tecnológicas como Bizagi y Power BI.
    - Conocimiento del sector hotelero y sus particularidades operativas.

    Cargos relacionados

    Analista de métodos y procedimientos, Analista de aseguramiento de calidad, Ingeniero industrial, Ingeniero de métodos
- Hibrido

  • Tecnico en sistemas (gestión de telefonía movil)

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Propósito del cargo:

    Garantizar la continuidad, trazabilidad y eficiencia en la gestión de servicios móviles corporativos, optimizando recursos y asegurando la satisfacción de los usuarios internos.

    Responsabilidades clave:
    - Validar, organizar y mantener actualizada la información de solicitudes de telefonía móvil.
    - Gestionar bases de datos sobre equipos homologados, precios, planes vigentes y fechas de reposición.
    - Registrar diariamente todas las acciones en la planilla/bitácora de cambios del servicio móvil.
    - Tramitar altas de nuevas líneas, reposiciones de equipos/SIM, activaciones, suspensiones y bajas de líneas.
    - Coordinar la programación y logística de servicio técnico de equipos.
    - Administrar procesos de cesión de equipos y líneas, incluyendo validación de paz y salvo.
    - Brindar soporte a usuarios mediante MyIT, Key User o Service Desk, garantizando el cierre de tickets en Service Now.
    - Apoyar la gestión de devolución, préstamo o descarte de equipos.
    - Interactuar con el área de compras y proveedores para órdenes de compra, facturación y gestión en SAP MM (ML81N, MIGO).
    - Asegurar el cumplimiento documental y normativo en cada proceso (formularios, registros de firmantes, intranet).
    Competencias requeridas:
    - Organización y manejo de bases de datos (Excel, SAP, MyIT/Service Now).
    - Conocimiento de procesos de telefonía móvil corporativa (altas, bajas, reposiciones, roaming, LDI).
    - Capacidad de atención y soporte al usuario.
    - Gestión documental y coordinación con áreas internas y externas.
    - Orientación al detalle, responsabilidad y seguimiento de procesos.

    Cargos relacionados

    Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico en redes de telefonía celular, Técnico de sistemas
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