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Ofertas de Empleo en Holcim

Ofertas de Empleo en Holcim

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Ingeniero/a soporte técnico industria

COP

industry Holcim

Ofertas de empleo en Holcim.
Hace 6 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bucaramanga country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Ingeniero/a soporte técnico industria

    COP
  • Como líder global en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción, Holcim está reinventando la manera de construir. Con ese objetivo, en Holcim (Colombia) S.A., identificada con el NIT 860009808, queremos incorporar a nuestro equipo personas apasionadas, curiosas, que deseen crecer, aprender y desarrollarse en nuestra cultura de alto desempeño.

    TE ESTAMOS BUSCANDO: INGENIERO/A SOPORTE TÉCNICO INDUSTRIA

    TU ROL SERÁ: Realizar asesoría técnica al cliente, resolviendo sus necesidades, brindando una solución oportuna con respecto al desempeño del producto, así mismo soportar las actividades de ventas en los aspectos técnicos, manejo e instalación del producto.

    TUS PRINCIPALES RETOS SERÁN:

    -Garantizar la oportuna  asistencia técnica y dar solución a las quejas y reclamos presentadas por los clientes.      
    -Participar en la creación de fichas técnicas de los productos que permitan orientar al cliente sobre las características, manejo y uso de los productos.                                                    
    -Dar acompañamiento al área comercial acerca de los requerimientos técnicos de los clientes, con el fin de entregar un producto acorde con las necesidades requeridas. Así cómo también las pruebas de validación a nivel de laboratorio e industrial.                                                          
    -Dar capacitación y asesoría técnica a los clientes sobre el desempeño y manejo del producto.
    -Realizar las capacitaciones a clientes con el fin de mejorar el control de calidad en obra y así lograr reducir los reclamos por mal manejo del producto.          

     100% trabajo de campo, con disponibilidad para viajar frecuentemente por la región de Santanderes, Meta, Tolima y Huila. 

    Requisitos indispensables:

    -Profesional en Ingeniería Civil, industrial o afines                                                    
    -Experiencia minina de Dos (2) años en diseño y formulación de concretos.
    -Manejo de Excel y paquete office

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    Ingeniero civil, Ingeniero industrial

Ingeniero/a supervisor proceso y operaciones

COP

industry Holcim

Ofertas de empleo en Holcim.
Hace 6 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Nobsa country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Ingeniero/a supervisor proceso y operaciones

    COP
  • Como líder global en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción, Holcim está reinventando la manera de construir. Con ese objetivo, en Holcim (Colombia) S.A., identificada con el NIT 860009808, queremos incorporar a nuestro equipo personas apasionadas, curiosas, que deseen crecer, aprender y desarrollarse en nuestra cultura de alto desempeño.

    TE ESTAMOS BUSCANDO: INGENIERO SUPERVISOR PROCESO Y OPERACIONES

    Serás responsable de: Garantizar la ejecución segura, continua y eficiente de las operaciones en las áreas de trituración, fabricación de clinker, molienda de cemento y empaque, mediante la supervisión y control de los procesos operativos y del personal a cargo.
    Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad industrial y medio ambiente, con el fin de alcanzar las metas de producción, optimizar recursos y contribuir a la mejora continua de la operación.

    Tus principales retos serán:

    - Liderar, coordinar y supervisar al personal operativo de las diferentes áreas de producción, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y estándares establecidos.
    - Tomar decisiones oportunas y efectivas ante desviaciones operacionales, fallas de proceso o situaciones de emergencia que afecten la continuidad de la operación.
    - Gestionar y resolver conflictos operativos y de personal, promoviendo un ambiente de trabajo seguro, disciplinado y orientado a resultados.
    - Garantizar la disciplina operacional y el cumplimiento de las normas de seguridad, calidad, medio ambiente y políticas internas de la organización.
    - Asegurar una comunicación efectiva entre turnos mediante reportes claros, precisos y oportunos sobre las condiciones operativas, novedades y actividades relevantes de la planta.

    Lugar de trabajo: Planta Nobsa.

    Requisitos indispensables:

    - Profesional / tecnólogo en: Ingenieria Industrial , Quimica, o areas afines a procesos Industriales o cementeros.
    - Experiencia de 3 a 5 años en procesos Industriales contin

    Cargos relacionados

    Ingeniero químico, Ingeniero industrial

Operario/a control calidad- nobsa

COP

industry Holcim

Ofertas de empleo en Holcim.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Nobsa country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Operario/a control calidad- nobsa

    COP
  • Como líder global en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción, Holcim está reinventando la manera de construir. Con ese objetivo, en Holcim (Colombia) S.A., identificada con el NIT 860009808, queremos incorporar a nuestro equipo personas apasionadas, curiosas, que deseen crecer, aprender y desarrollarse en nuestra cultura de alto desempeño.

    TE ESTAMOS BUSCANDO: Operario/a Control Calidad

    TU ROL SERÁ: Realizar análisis de muestras de acuerdo al plan de calidad garantizando y controlando el cumplimiento de las especificaciones técnicas, procedimientos aplicables, normas de seguridad y ambientales, con el fin de tomar decisiones confiables, optimización de los procesos y recursos asignados.



    TUS PRINCIPALES RETOS SERÁN:

    -Seguir las instrucciones de operación, control, seguridad y mantenimiento de los equipos, tanto internas como las dadas por el fabricante y efectuar la revisión diaria para verificar que los dispositivos de operación se encuentran dentro de los parámetros establecidos, con el fin de reportar oportunamente las fallas y/o riesgos detectados para garantizar que los equipos cumplan con el trabajo estándar y obtener resultados satisfactorios.
    -Monitorear y tomar acciones sobre las variaciones en la dosificación de materiales en el proceso, mediante el análisis sistemático o periodo del producto y la revisión de las variables del proceso para garantizar que cumplen con las especificaciones técnicas del producto.
    -Cumplir con el plan calidad y proyectos especiales asignados, realizar el muestreo en campo según la frecuencia y responsabilidad definida con el fin de asegurar el cumplimiento de las especificaciones técnicas de materias primas, producto en proceso y producto terminado y registro de resultados en el sistema de información.
    -Mantener organizado y aseado su sitio de trabajo y cuidar y procurar el buen estado de las herramientas, implementos

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    Operarios
- Hibrido

Analista de servicio al cliente

COP

industry Holcim

Ofertas de empleo en Holcim.
Hace 2 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE


    Garantizar una prestación del servicio al cliente alineada con los estándares de calidad y las condiciones pactadas con los clientes corporativos, mediante el análisis de los reportes operativos del Contact Center, la identificación de oportunidades de mejora y la implementación de soluciones que aseguren el cumplimiento de las políticas y la estrategia del proceso. Asimismo, gestionar internamente o con actores del país las desviaciones que afecten el servicio para asegurar una operación eficiente y orientada a la excelencia.


    Funciones:

    •Realizar seguimiento a los casos escalados a otras áreas, asegurando respuestas oportunas y de calidad, además de apoyar la gestión de recursos necesarios para la operación del equipo
    •Apoyar el cumplimiento de los indicadores de operación, generando informes que permitan detectar desviaciones y tomar decisiones informadas para mantener y mejorar el desempeño.
    •Asegurar que el equipo cuente con el conocimiento necesario sobre productos, servicios, procedimientos y herramientas, manteniendo actualizada la documentación de apoyo, y comunicando los cambios oportunamente para garantizar una atención efectiva y de calidad.
    • Realizar análisis críticos y estratégicos de la información operativa, detectando tendencias, riesgos, oportunidades de mejora y hallazgos relevantes que contribuyan al cumplimiento de los objetivos del negocio.



    Lugar de trabajo: Medellín /Híbrido


    Requisitos indispensables:


    •Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente o áreas comerciales
    •Profesional o estudiante de octavo semestre en adelante en carreras de administración de empresas, ingenierías afines con la administración u otras carreras administrativas preferiblemente.
    •Excel intermedio - avanzado.


    Compensación: $3.153.000


    Conoce nuestros beneficios:


    • Bono de canasta mensual por $299.535
    • Auxilio de con

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    Analista de servicio al cliente

Desarrollador de negocios - boyacá

COP

industry Holcim

Ofertas de empleo en Holcim.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Sogamoso country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Desarrollador de negocios - boyacá

    COP
  • Como líder global en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción, Holcim está reinventando la manera de construir. Con ese objetivo, en Holcim (Colombia) S.A., identificada con el NIT 860009808, queremos incorporar a nuestro equipo personas apasionadas, curiosas, que deseen crecer, aprender y desarrollarse en nuestra cultura de alto desempeño.

    TE ESTAMOS BUSCANDO: DESARROLLADOR DE NEGOCIOS DISENSA-BOYACÁ

    Tu rol: Serás responsable de incrementar la productividad de las tiendas -ventas y rentabilidad- a partir la correcta y oportuna implementación de la propuesta de valor, lineamientos de marca, marketing y category management, siempre enmarcado en la estrategia de Disensa.



    Tus principales retos serán:

    -Asegurar que en los puntos de venta quede implementada la estrategia de venta de cada una de las categorías a través del diseño en conjunto con marketing de los layout de los puntos de venta de acuerdo a los lineamientos regionales.
    -Activar los puntos de venta para generar mayor tráfico y transaccionalidad a través de promover y ejecutar las acciones de marketing, trade marketing y branding.
    -Desarrollar la productividad de los puntos de venta para incrementar los niveles de venta y rentabilidad a través de la gestión de los indicadores de ejecución, identificando las oportunidades del mercado apalancando con las fortalezas de los franquiciados.
    -Procurar un negocio sostenible y el uso apropiado de los recursos a través del cumplimiento de políticas y lineamientos financieros y de control.
    -Ejecutar la foto de éxito para llevar a las tiendas al estadio ideal asegurando la mejor experiencia del cliente a través de auditar y promover la correcta implementación de la propuesta de valor.
    -Cumplir con los roles, responsabilidades y rendición de cuentas de los Sistemas de Gestión que sean aplicables a su cargo.


    -Lugar de trabajo: Boyacá con disponibilidad para viajar.
    -Requisitos indispensables:Profesional en carreras de Ingenie

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    Analista de inteligencia de negocios
- Hibrido

Aprendiz de compras 2026 ii

COP

industry Holcim

Ofertas de empleo en Holcim.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Aprendiz de compras 2026 ii

    COP
  • APRENDIZ DE COMPRAS


    Serás responsable de apoyar la gestión de creación de proveedores, elaboración de solicitudes de pedido, creación y liberación de órdenes de compra, realización de aceptaciones de servicio en SAP, apoyo en el análisis y comparación de proveedores y tarifas, actualización y mantenimiento de archivos como inventarios de renovaciones, consultorías, software y hardware, entre otros, así como mantenimiento del archivo de facturas pendientes de pago.





    Lugar de trabajo: Medellín/hibrido. 



    Requisitos indispensables:

    No haber firmado contrato de Aprendizaje.
    Estudiante activo de técnicas o tecnologías, como Técnico en asistencia administrativa, técnicos en comercio exterior, compras.
    Estar habilitado para iniciar etapa práctica 2026 II (segundo semestre del 2026).

     
    Cuota de sostenimiento: SMLV



    Conoce nuestros beneficios:

    Trabajo hibrido.
    Auxilio de transporte.
    6 medios  días libres.
    Oportunidades de crecimiento.



    #HolcimABS

    Cargos relacionados

    Asistente de compras, Aprendiz Administrativo

Asesor/a comercial boyacá

COP

industry Holcim

Ofertas de empleo en Holcim.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Sogamoso country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor/a comercial boyacá

    COP
  • Como líder global en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción, Holcim está reinventando la manera de construir. Con ese objetivo, en Holcim (Colombia) S.A., identificada con el NIT 860009808, queremos incorporar a nuestro equipo personas apasionadas, curiosas, que deseen crecer, aprender y desarrollarse en nuestra cultura de alto desempeño.

    TE ESTAMOS BUSCANDO: ASESOR/A COMERCIAL BOYACÁ

    Tu rol: Serás responsable de impulsar las ventas a ferreterías pequeñas y medianas en Boyacá, gestionando un portafolio que incluye diversos productos del sector de la construcción. Trabajarás en campo para prospectar nuevos clientes, ejecutar estrategias comerciales y asegurar el cumplimiento de metas. Además, brindarás seguimiento a los clientes, identificando oportunidades de negocio y manteniendo relaciones sólidas que impulsen el crecimiento comercial.


    Tus principales retos serán:
    -Desarrollar estrategias comerciales para captar nuevos clientes y maximizar las ventas en el segmento de ferreterías.
    -Realizar visitas diarias a clientes en campo, presentando la propuesta de valor y gestionando objeciones comerciales.
    -Mantener una comunicación constante con el líder comercial para recibir retroalimentación y ajustar estrategias según los objetivos.
    -Gestionar el proceso de venta desde la preventa hasta la posventa, garantizando un servicio integral al cliente.

    Lugar de trabajo: Boyacá (trabajo 100% en campo)


    Requisitos indispensables:

    -Formación académica: Tecnólogo o Profesional en áreas comerciales, administrativas o afines.
    -Experiencia mínima de 3 años en ventas de campo, gestionando y desarrollando clientes del canal ferretero, con comercialización de productos para el sector de la construcción, tales como cemento, entre otros.
    -Competencias en prospección comercial, gestión de objeciones y cumplimiento de metas comerciales.
    -Conocimientos en herramientas tecnológicas y plataformas de venta.




    Nuestra Propuesta de Valor:
    Mi

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    Asesor comercial

Desarrollador de negocios - cundinamarca norte

COP

industry Holcim

Ofertas de empleo en Holcim.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Girardot country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Desarrollador de negocios - cundinamarca norte

    COP
  • Como líder global en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción, Holcim está reinventando la manera de construir. Con ese objetivo, en Holcim (Colombia) S.A., identificada con el NIT 860009808, queremos incorporar a nuestro equipo personas apasionadas, curiosas, que deseen crecer, aprender y desarrollarse en nuestra cultura de alto desempeño.

    TE ESTAMOS BUSCANDO: DESARROLLADOR DE NEGOCIOS - DISENSA

    Tu rol: Serás responsable de incrementar la productividad de las tiendas -ventas y rentabilidad- a partir la correcta y oportuna implementación de la propuesta de valor, lineamientos de marca, marketing y category management, siempre enmarcado en la estrategia de Disensa.



    Tus principales retos serán:

    -Asegurar que en los puntos de venta quede implementada la estrategia de venta de cada una de las categorías a través del diseño en conjunto con marketing de los layout de los puntos de venta de acuerdo a los lineamientos regionales.
    -Activar los puntos de venta para generar mayor tráfico y transaccionalidad a través de promover y ejecutar las acciones de marketing, trademarketing y branding.
    -Desarrollar la productividad de los puntos de venta para incrementar los niveles de venta y rentabilidad a través de la gestión de los indicadores de ejecución, identificando las oportunidades del mercado apalancando con las fortalezas de los franquiciados.
    -Procurar un negocio sostenible y el uso apropiado de los recursos a través del cumplimiento de políticas y lineamientos financieros y de control.
    -Ejecutar la foto de éxito para llevar a las tiendas al estadio ideal asegurando la mejor experiencia del cliente a través de auditar y promover la correcta implementación de la propuesta de valor.
    -Cumplir con los roles, responsabilidades y rendición de cuentas de los Sistemas de Gestión que sean aplicables a su cargo.


    -Lugar de trabajo: Cundinamarca
    -Requisitos indispensables:Profesional en carreras de Ingeniería, Administrativas, Comerciale

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    Analista de inteligencia de negocios

Asesor/a comercial bogotá

COP

industry Holcim

Ofertas de empleo en Holcim.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor/a comercial bogotá

    COP
  • Como líder global en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción, Holcim está reinventando la manera de construir. Con ese objetivo, en Holcim (Colombia) S.A., identificada con el NIT 860009808, queremos incorporar a nuestro equipo personas apasionadas, curiosas, que deseen crecer, aprender y desarrollarse en nuestra cultura de alto desempeño.

    TE ESTAMOS BUSCANDO: ASESOR/A COMERCIAL BOGOTÁ

    Tu rol: Serás responsable de impulsar las ventas a ferreterías pequeñas y medianas en Bogotá, gestionando un portafolio que incluye diversos productos del sector de la construcción. Trabajarás en campo para prospectar nuevos clientes, ejecutar estrategias comerciales y asegurar el cumplimiento de metas. Además, brindarás seguimiento a los clientes, identificando oportunidades de negocio y manteniendo relaciones sólidas que impulsen el crecimiento comercial.


    Tus principales retos serán:
    -Desarrollar estrategias comerciales para captar nuevos clientes y maximizar las ventas en el segmento de ferreterías.
    -Realizar visitas diarias a clientes en campo, presentando la propuesta de valor y gestionando objeciones comerciales.
    -Mantener una comunicación constante con el líder comercial para recibir retroalimentación y ajustar estrategias según los objetivos.
    -Gestionar el proceso de venta desde la preventa hasta la posventa, garantizando un servicio integral al cliente.

    Lugar de trabajo: Bogotá (trabajo 100% en campo)


    Requisitos indispensables:

    -Formación académica: Tecnólogo o Profesional en áreas comerciales, administrativas o afines.
    -Experiencia mínima de 3 años en ventas de campo, gestionando y desarrollando clientes del canal ferretero, con comercialización de productos para el sector de la construcción, tales como cemento, entre otros.
    -Competencias en prospección comercial, gestión de objeciones y cumplimiento de metas comerciales.
    -Conocimientos en herramientas tecnológicas y plataformas de venta.




    Nuestra Propuesta de Valor:
    Mi

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    Asesor comercial
- Hibrido

Aprendiz cobro 2026 ii

COP

industry Holcim

Ofertas de empleo en Holcim.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Aprendiz cobro 2026 ii

    COP
  • APRENDIZ COBRO

    Seras responsable de apoyar a la analista en la labor de crédito y cobro y recuperación de cartera, como por ejemplo:
    Analizar las carteras vencidas de los clientes de los países asignados, efectuando negociaciones que permitan normalizar la cuenta o lograr el mayor recaudo posible, alertar al equipo de Cobranza sobre situaciones que puedan generar un impacto negativo en el logro de los indicadores de recuperación, documentar toda la información correspondiente a las negociaciones efectuadas de forma clara, precisa y completa, que garantice tener una trazabilidad del historial del cliente, velar por que los datos de contacto del cliente (Encargados de pago, E-Mail, Teléfono) estén siempre actualizados, mantener una sana cooperación con los representantes comerciales trabajando de la mano con los mismos en pro de los objetivos de recuperación, conocer todo el proceso (como nace, estudio de credito) de credito para luego aprender como se recupera la cartera.



    Lugar de trabajo: Medellín/híbrido.



    Requisitos indispensables:

    No haber firmado contrato de Aprendizaje.
    Estudiante activo de técnicas o tecnologías, como: Técnico en Servicios y operaciones microfinancieras,Técnico en contabilización de operaciones comerciales y financieras, Procedimientos contables o Técnico en asistencia administrativa
    Estar habilitado para iniciar etapa práctica 2026 II (segundo semestre del 2026).

    Cuota de sostenimiento: SMLV



    Conoce nuestros beneficios:

    Trabajo híbrido.
    Auxilio de transporte.
    6 medios días libres.
    Oportunidades de crecimiento.



    ¿Quiénes somos en Holcim ABS?
    Somos el Centro de Servicios del Grupo Holcim en latinoamérica. Desde Americas Business Services (ABS) nos encargamos de gestionar los procesos clave para nuestros negocios siendo socios estratégicos a través de la generación de valor. Tenemos como objetivo brindar soluciones de clase mundial en áreas como: compras, comercial, talento humano, finanzas,

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    Asesor de cobranzas, Aprendiz Administrativo
- Hibrido

Aprendiz administrativo 2026 ii

COP

industry Holcim

Ofertas de empleo en Holcim.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Aprendiz administrativo 2026 ii

    COP
  • APRENDIZ ADMINISTRATIVO


    Actualizar las políticas y procedimientos de acuerdo a lo que notifican las otras áreas de la compañía, realizar reporte quincenal con el status de los Working Instruction (WI) vencidos y proximos a vencer.


    Lugar de trabajo: Medellín.


    Requisitos indispensables

    • Ser estudiante en etapa productiva de técnicas y/o tecnologías: Administrativas, secretariado, Atención al cliente o a fines.
    • No haber tenido otro contrato de aprendizaje SENA anteriormente.
    • Estar habilitado para iniciar etapa práctica 2026 II (segundo semestre del 2026).



    Cuota de sostenimiento: $SMMLV


    Conoce nuestros beneficios:

    Auxilio de conectividad por $75.000.
    6 medios días libres.
    Oportunidades de crecimiento.


    ¿Quiénes somos en Holcim ABS?

    Somos el Centro de Servicios del Grupo Holcim en latinoamérica. Desde Americas Business Services (ABS) nos encargamos de gestionar los procesos clave para nuestros negocios siendo socios estratégicos a través de la generación de valor. Tenemos como objetivo brindar soluciones de clase mundial en áreas como: compras, comercial, talento humano, finanzas, contabilidad y servicio al cliente.

    Hacemos parte de Holcim, líder mundial en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción. Tenemos la misión de descarbonizar la construcción para mejorar los estándares de vida en todo el mundo, de la mano de nuestros 45.000 colaboradores.

    Nos enorgullece ser una compañía Top Employer, lo cual nos certifica como un empleador de primer nivel. Estamos comprometidos con brindar un entorno de trabajo excepcional donde todos puedan crecer y prosperar, a través de sólidas prácticas en Recursos Humanos y gestión de personas.

    ¡NO TE PIERDAS LA OPORTUNIDAD DE SER PARTE DE NUESTRO EQUIPO!
    ¡CONSTRUYE PROGRESO CON NOSOTROS!

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    Aprendiz Administrativo
- Hibrido

Aprendiz de servicio al cliente 2026 ii

COP

industry Holcim

Ofertas de empleo en Holcim.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Aprendiz de servicio al cliente 2026 ii

    COP
  • APRENDIZ DE SERVICIO AL CLIENTE


    El rol está enfocado en la gestión comercial, con responsabilidad en el seguimiento de procesos, la creación y control de pedidos y cotizaciones, y el fortalecimiento del servicio al cliente. Se orienta a garantizar el orden, la trazabilidad y el cumplimiento en todo el proceso de ventas, asegurando el seguimiento de cada negocio hasta su entrega y manteniendo una visión integral (360°) de la operación comercial.


    Lugar de trabajo: Medellín.


    Requisitos indispensables

    • Ser estudiante en etapa productiva de técnicas y/o tecnologías: Administrativas, secretariado, Atención al cliente o a fines.
    • No haber tenido otro contrato de aprendizaje SENA anteriormente.
    • Estar habilitado para iniciar etapa práctica 2026 II (segundo semestre del 2026).



    Cuota de sostenimiento: $SMMLV


    Conoce nuestros beneficios:

    Auxilio de conectividad por $75.000.
    6 medios días libres.
    Oportunidades de crecimiento.


    ¿Quiénes somos en Holcim ABS?

    Somos el Centro de Servicios del Grupo Holcim en latinoamérica. Desde Americas Business Services (ABS) nos encargamos de gestionar los procesos clave para nuestros negocios siendo socios estratégicos a través de la generación de valor. Tenemos como objetivo brindar soluciones de clase mundial en áreas como: compras, comercial, talento humano, finanzas, contabilidad y servicio al cliente.

    Hacemos parte de Holcim, líder mundial en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción. Tenemos la misión de descarbonizar la construcción para mejorar los estándares de vida en todo el mundo, de la mano de nuestros 45.000 colaboradores.

    Nos enorgullece ser una compañía Top Employer, lo cual nos certifica como un empleador de primer nivel. Estamos comprometidos con brindar un entorno de trabajo excepcional donde todos puedan crecer y prosperar, a través de sólidas prácticas en Recursos Humanos y gestión de personas.

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    Aprendiz Administrativo
- Hibrido

Analista de servicio al cliente

COP

industry Holcim

Ofertas de empleo en Holcim.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de servicio al cliente

    COP
  • ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE


    Garantizar una prestación del servicio al cliente alineada con los estándares de calidad y las condiciones pactadas con los clientes corporativos, mediante el análisis de los reportes operativos del Contact Center, la identificación de oportunidades de mejora y la implementación de soluciones que aseguren el cumplimiento de las políticas y la estrategia del proceso. Asimismo, gestionar internamente o con actores del país las desviaciones que afecten el servicio para asegurar una operación eficiente y orientada a la excelencia.


    Funciones:

    •Realizar seguimiento a los casos escalados a otras áreas, asegurando respuestas oportunas y de calidad, además de apoyar la gestión de recursos necesarios para la operación del equipo
    •Apoyar el cumplimiento de los indicadores de operación, generando informes que permitan detectar desviaciones y tomar decisiones informadas para mantener y mejorar el desempeño.
    •Asegurar que el equipo cuente con el conocimiento necesario sobre productos, servicios, procedimientos y herramientas, manteniendo actualizada la documentación de apoyo, y comunicando los cambios oportunamente para garantizar una atención efectiva y de calidad.
    • Realizar análisis críticos y estratégicos de la información operativa, detectando tendencias, riesgos, oportunidades de mejora y hallazgos relevantes que contribuyan al cumplimiento de los objetivos del negocio.



    Lugar de trabajo: Medellín /Híbrido


    Requisitos indispensables:


    •Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente o áreas comerciales
    •Profesional o estudiante de octavo semestre en adelante en carreras de administración de empresas, ingenierías afines con la administración u otras carreras administrativas preferiblemente.
    •Excel intermedio - avanzado.


    Compensación: $3.153.000


    Conoce nuestros beneficios:


    • Bono de canasta mensual por $299.535
    • Auxilio de con

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    Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Analista de knowledge management

COP

industry Holcim

Ofertas de empleo en Holcim.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de knowledge management

    COP
  • ANALISTA DE KNOWLEDGE MANAGEMENT


    Será responsable de Proponer, implementar y asegurar el cumplimiento de la estrategia de Knowledge management de la compañía, promoviendo la formalización, retención, calidad y adecuada transmisión del conocimiento técnico - operativo que asegure la continuidad del negocio.



    Funciones:

    • Proponer y ejecutar estrategias orientadas a la consolidación del proceso de Knowledge Management, interviniendo en el end to end del proceso a fin de asegurar sus indicadores de eficiencia.
    • Diseñar y ejecutar el programa integral de capacitación y entrenamiento técnico con el fin de acelerar y asegurar su proceso de incorporación a la operación, engagement y evitando incidentes críticos y afectaciones en la prestación del servicio.
    • Asegurar el adecuado mapeo, levantamiento, digitalización y formalización del conocimiento técnico, promoviendo su calidad y diseñando modelos de verificación y auditoría que aseguren su confiabilidad.
    • Diseñar y ejecutar esquemas de entrenamiento continuos, fortaleciendo el enfoque experiencial y la calidad de los mismos, a fin de cumplir con la adecuada transferencia del conocimiento operativo dentro de las torres.
    • Proponer modelos de evaluación del conocimiento, estandarizados, estables y realizar el adecuado seguimiento a los mismos; con la finalidad de identificar brechas en profundidad del conocimiento y diseñar planes de intervención.
    • Diseñar, ejecutar y monitorear el esquema de medición de calidad del conocimiento, definiendo indicadores que permitan asegurar la estandarización y el cumplimiento.
    • Realizar informes cualitativos y cuantitativos periódicos, así como monitoreo constante de los indicadores y metas de cumplimiento, a fin de proporcionar data relevante que facilite la toma de decisiones y levantar alertas para mejorar el proceso de forma continua.


    Lugar de trabajo: Medellín /Híbrido


    Requisitos indispensables:

    • 2 a 3 años de experiencia en diseño

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    Capacitador
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