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Ofertas de Empleo Analista estadisticas

a de ofertas a de oferta

  • Profesional de estadistica diseñador de instrumentos de evaluacion

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Cargo: Profesional en Estadísticas

    Área: Dirección de Innovación – Pruebas Saber
    Salario 2,500,000
    Sede bogota
    horario L V 8am a 6pm

    Descripción del cargo:
    El/La Profesional en Estadísticas es responsable de diseñar, adaptar y validar instrumentos de evaluación alineados con las competencias del examen Saber Pro. Su labor integra análisis estadístico, diseño de ítems, validación pedagógica y el uso de inteligencia artificial para fortalecer los procesos evaluativos institucionales.

    Funciones principales:

    Diseñar y ajustar preguntas de evaluación y bancos de ítems.
    Elaborar fichas técnicas de respaldo pedagógico y técnico.
    Validar coherencia, redacción y pertinencia de los instrumentos.
    Diseñar prompts de IA para la generación y mejora de ítems.
    Apoyar análisis estadísticos de pruebas piloto.
    Gestionar tableros de seguimiento y análisis en Power BI.

    Cargos relacionados

    Analista de estadísticas
- Hibrido

  • Analista de riesgos cuantitativo

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Importante Multinacional del sector Salud requiere profesional en Matemáticas, Estadística, Economía o carreras afines. Debe contar con experiencia de 3 años en la administración de cualquier sistema de riesgos. Conocimientos en Análisis numérico y asociativo, estadística y matemática, así como técnicas de modelación de pérdidas máximas. Habilidades de programación (power BI, Data Studio, SPSS, R, entre otros).

    BENEFICIOS

    -Se ofrece contrato fijo con posibilidad de prorroga a termino indefinido, horario de lunes a viernes de 7:45 a 6:15 pm modalidad de trabajo hibrido.
    -Beneficios extralegales
    -Posibilidad de crecimiento en la compañia

    Cargos relacionados

    Analista de estadísticas, Analista de datos
- Hibrido

  • Analista de investigacion cuantitativa - bogotá

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • En Profamilia buscamos profesionales comprometidos con los derechos sexuales y reproductivos. Trabajamos para ser un espacio laboral libre de discriminación, invitamos a toda la comunidad a participar de esta convocatoria!!!

    IMPORTANTE: Por ningún motivo, la institución solicita dinero a los candidatos para realizar el proceso de Atracción
    Nos encontramos en la búsqueda de profesional en ingeniería industrial, economía, estadística o afines con experiencia mínima de dos años en el desarrollo de investigaciones cuantitativas mediante el procesamiento, análisis y seguimiento de información estadística, transformando datos en indicadores, reportes y productos de valor.
    Indispensable manejo de Excel avanzado y ingles intermedio.
    Horario: Lunes a viernes 7:00am a 5:00pm – modalidad hibrida.
    Salario: A convenir
    Contrato: Obra o Labor

    Si te interesa la vacante y cumples con el perfil, Anímate!!! postúlate y te llamaremos de forma inmediata!!!

    Cargos relacionados

    Analista de investigación de mercados
- Hibrido

  • Analista de actuaría - bogotá

    COP
  • $6 a $8 millones
  • ¡Te queremos en nuestro equipo!

    Nuestro propósito y lo que nos motiva día a día para ser los mejores en lo que hacemos es: “Cuidar de ti y crecer cuidando cada día, de más personas en el mundo”.
    Nuestra compañía requiere para sus equipos de trabajo un Analista IV de Actuaría, encargado del diseño y desarrollo de modelos actuariales para la definición de tarifas y el cálculo de reservas, analizando el impacto de las estimaciones y comunicando los resultados a las diferentes áreas de la organización de manera clara y efectiva, garantizando la implementación de políticas, normativas y estrategias del negocio.

    Propósito del cargo:
    Diseñar y desarrollar modelos actuariales de definición de tarifas y cálculos de reservas, analizando el impacto de las estimaciones y comunicando los resultados a las diferentes áreas de la organización de forma clara y efectiva. Así mismo, diseñar soluciones metodológicas eficientes mediante lenguajes de programación y herramientas de automatización, basadas en la técnica actuarial, que permitan asegurar la correcta implementación de políticas, normativas y estrategias relacionadas con cada negocio.

    Cualidades y experiencia:
    – Profesional en Ingeniería Industrial, Economía, Matemáticas, Estadística o carreras afines.
    – Posgrado en Actuaría, Estadística o Análisis de Datos.
    – Inglés nivel alto (C2).
    – Conocimientos avanzados en lenguajes de programación y automatización de procesos.
    – Manejo de herramientas de modelación predictiva.
    – Sólidos conocimientos en probabilidad, estadística y análisis numérico.
    – Experiencia mínima de 4 años en tarifación, aplicación de modelos actuariales y cálculo de reservas.
    – Experiencia OBLIGATORIA de 1 a 2 años en gestión EN EL SECTOR SALUD, con capacidad para coordinar, orientar y apoyar procesos y toma de decisiones.
    – Habilidades en creación de valor, trabajo colaborativo, adaptabilidad, gestión administrativa y relacionamiento de alto impacto.

    Horario:
    Jornada completa de oficina.

    Cargos relacionados

    Actuario
- Hibrido

  • Analista de riesgos cuantitativo

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Importante Multinacional del sector Salud requiere profesional en Matemáticas, Estadística, Economía o carreras afines. Debe contar con experiencia de 3 años en la administración de cualquier sistema de riesgos. Conocimientos en Análisis numérico y asociativo, estadística y matemática, así como técnicas de modelación de pérdidas máximas. Habilidades de programación (power BI, Data Studio, SPSS, R, entre otros).

    BENEFICIOS

    -Se ofrece contrato fijo con posibilidad de prorroga a termino indefinido, horario de lunes a viernes de 7:45 a 6:15 pm modalidad de trabajo hibrido.
    -Beneficios extralegales
    -Posibilidad de crecimiento en la compañia

    Cargos relacionados

    Analista de estadísticas, Analista de datos
- Hibrido

  • Analista de riesgos cuantitativo

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Importante Multinacional del sector Salud requiere profesional en Matemáticas, Estadística, Economía o carreras afines. Debe contar con experiencia de 3 años en la administración de cualquier sistema de riesgos. Conocimientos en Análisis numérico y asociativo, estadística y matemática, así como técnicas de modelación de pérdidas máximas. Habilidades de programación (power BI, Data Studio, SPSS, R, entre otros).

    BENEFICIOS

    -Se ofrece contrato fijo con posibilidad de prorroga a termino indefinido, horario de lunes a viernes de 7:45 a 6:15 pm modalidad de trabajo hibrido.
    -Beneficios extralegales
    -Posibilidad de crecimiento en la compañia

    Cargos relacionados

    Analista de estadísticas, Analista de datos

  • Docente ciencias basicas - estadistica - medio tiempo nocturno

    COP
  • Salario confidencial
  • Convocatoria Docente Medio Tiempo – Ciencias Básicas (Estadística)
    Modalidad presencial | Jornada nocturna

    Se invita a profesionales con sólido enfoque cuantitativo a participar en la convocatoria para Docente Medio Tiempo en el área de Ciencias Básicas – Estadística.

    Perfil académico
    Profesionales en:

    Ingeniería Industrial

    Ingeniería de Sistemas

    Estadística

    Matemáticas puras o aplicadas

    Economía

    Licenciaturas en áreas afines, con fuerte enfoque cuantitativo

    Conocimientos requeridos

    Dominio de estadística descriptiva e inferencial (pruebas de hipótesis, regresión)

    Conocimientos en probabilidad, programación lineal y análisis numérico básico

    Manejo de software estadístico

    Cursos o diplomados en pedagogía o docencia universitaria (deseable)

    Asignaturas a orientar
    Álgebra, Cálculo, Estadística, Probabilidad, Investigación de Operaciones, Matemática Discreta, Lógica y Pensamiento Matemático, Física y asignaturas afines, según perfil y necesidad institucional.

    Condiciones de vinculación
    Medio tiempo (22 horas semanales)
    Jornada nocturna
    Horario: lunes a viernes de 6:00 p. m. a 10:00 p. m.
    Modalidad: presencial
    Lugar: Bogotá – Sede A

    Cargos relacionados

    Profesor o docente de educación primaria, Profesor o docente de educación secundaria, Profesor o docente de educación universitaria, Profesor o docente de educación técnica o tecnológica

  • Docente estadistica - tiempo completo presencial

    COP
  • Salario confidencial
  • Convocatoria Docente Tiempo Completo – Ciencias Básicas (Estadística)
    Modalidad presencial | Bogotá – Sede A

    Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Docente de Ciencias Básicas con énfasis en Estadística, para vinculación tiempo completo, orientado(a) a la formación de estudiantes de programas de ingeniería, ciencias administrativas y áreas afines.

    Perfil académico

    Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Estadística, Matemáticas puras o aplicadas, o Economía, con fuerte enfoque cuantitativo.

    Requisitos y conocimientos

    Dominio en estadística descriptiva e inferencial (pruebas de hipótesis, regresión).

    Sólido manejo de probabilidad, programación lineal y análisis numérico básico.

    Manejo de herramientas y software estadístico.

    Deseable contar con cursos o diplomados en pedagogía o docencia universitaria.

    Áreas académicas asociadas

    Estadística aplicada y descriptiva, estadística inferencial, probabilidad, razonamiento cuantitativo, álgebra, cálculo (diferencial, integral y multivariado), análisis numérico, investigación de operaciones, lógica matemática, matemáticas discretas y financieras, así como fundamentos de física y ciencias básicas para programas de ingeniería y ciencias administrativas.

    Condiciones de vinculación

    Dedicación: Tiempo completo (44 horas)

    Horario: Lunes a sábado

    Modalidad: Presencial

    Cargos relacionados

    Profesor o docente de educación secundaria, Profesor o docente de educación universitaria, Profesor o docente de educación técnica o tecnológica
- Hibrido

  • Analista data marshall

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 3 Feb 2026
  • Alta capacidad para interpretar información estadística y operativa. Pensamiento analítico y orientación a datos. Habilidad para identificar tendencias y proponer mejoras basadas en datos.

  • Analista data marshall

    COP
  • Salario confidencial
  • Misión del cargo
    Brindar atención y solución a los requerimientos técnicos solicitados por la operación, garantizando el cumplimiento de los ANS pactados con el cliente, mediante análisis de datos confiables, oportunos y de calidad.

    Perfil requerido
    Técnico o profesional en áreas de estadística, análisis y generación de datos.
    Mínimo 3 años de experiencia en análisis de datos (preferiblemente en Contact Center).
    (También se considerarán profesionales con mínimo 6 meses de experiencia en el área).
    Experiencia en:
    Programación y gestión de bitácoras de trabajo.
    Seguimiento de tendencias históricas para el dimensionamiento de planta.
    Verificación de novedades operativas y elaboración de mallas de turnos.
    Experiencia mínima de 1 año ejecutando diariamente las actividades programadas en bitácoras.

    Funciones principales
    Extraer, consolidar y analizar información desde diversas fuentes (BD, ERP, CRM, BI).
    Validar integridad, consistencia y calidad de los datos.
    Identificar tendencias, patrones y oportunidades de mejora.
    Crear métricas, modelos e indicadores de gestión (KPI).
    Diseñar, automatizar y mantener reportes diarios, semanales y mensuales.
    Construir tableros interactivos en Power BI, Tableau, Qlik u otras herramientas.
    Atender requerimientos especiales de análisis e información.
    Comunicar hallazgos de manera clara y sencilla a públicos no técnicos.

    Conocimientos requeridos
    Herramientas ofimáticas.
    Manejo de Excel (nivel intermedio/avanzado).
    Power BI.
    Bases de datos.

    Condiciones laborales
    ?? Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    ?? Modalidad: Híbrida
    ?? Salario: $2.600.000
    ?? Contrato: Término fijo por 3 meses, renovable según desempeño.

    Si te gustan los datos, el análisis y trabajar en entornos dinámicos, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente.
    ¡Postúlate y haz parte del equipo!

    Cargos relacionados

    Analista de estadísticas, Analista de datos

  • Docente en matemáticas secundaria y conocimientos en estadística y economía, bilingüe bogotá

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Institución educativa se encuentra en la búsqueda de Licenciado en Matemáticas, con conocimientos en Estadística y Economía para grados Básica Primaria y Secundaria con Especialización o Maestría en docencia pedagogía o fines , experiencia certificada mínima de 3 años en el área, Bilingüe, donde llevará a cabo las siguientes funciones: concretar actividades, recursos y metodologías para alcanzar las metas académicas y de convivencia, manejo de grupo, liderazgo, garantizar el óptimo desempeño académico, generar información oportuna a la coordinación, tutores, asesores de área y padres de familia y demás funciones inherentes al cargo. Horario: lunes, martes, jueves y viernes de 6:45 am a 3:00 pm y miércoles de 7:00 am a 4:40 pm. Salario: $3.632.219 + Bnp $ 639.000 por nivel de inglés + Prestaciones de Ley. Salario abierto a negociación.

    Cargos relacionados

    Profesor o docente de educación secundaria
- Hibrido

  • Analista de investigacion cuantitativa proyectos sociales - bogotá

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • En Profamilia buscamos profesionales comprometidos con los derechos sexuales y reproductivos. Trabajamos para ser un espacio laboral libre de discriminación, invitamos a toda la comunidad a participar de esta convocatoria!!!

    IMPORTANTE: Por ningún motivo, la institución solicita dinero a los candidatos para realizar el proceso de Atracción
    Nos encontramos en la búsqueda de profesional en ingeniería industrial, economía, estadística o afines con experiencia mínima de dos años en el desarrollo de investigaciones cuantitativas mediante el procesamiento, análisis y seguimiento de información estadística, transformando datos en indicadores, reportes y productos de valor. IMPORTANTE CONTAR CON EXPERIENCIA EN PROYECTOS SOCIALES
    Indispensable manejo de Excel avanzado y ingles intermedio.
    Horario: Lunes a viernes 7:00am a 5:00pm – modalidad hibrida.
    Salario: A convenir
    Contrato: Obra o Labor

    Si te interesa la vacante y cumples con el perfil, Anímate!!! postúlate y te llamaremos de forma inmediata!!!

    Cargos relacionados

    Analista de investigación de mercados

  • Controller administrativo y financiero

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante empresa del sector logistico requiere Analista Financiero – Planeación para la ciudad de Bogotá.
    Responsabilidades clave:
    • Analizar información financiera y de costos para evaluar la rentabilidad del negocio.
    • Apoyar procesos de planeación financiera, presupuestos y evaluación de proyectos.
    • Elaborar informes y tableros para la toma de decisiones estratégicas.
    • Contribuir a iniciativas de mejora, innovación y eficiencia financiera.
    • Trabajar de manera colaborativa con el equipo, con enfoque en resultados y servicio al cliente interno.

    Requisitos:
    - Profesional en Contaduría Pública, Economía, Financiera, Administración de empresas, ingeniería industroal o carreras afines
    - Mínimo 1 año de experiencia en análisis financiero
    - Excel avanzado y Power BI

    Condiciones:
    Contrato indefinido
    Salario: $3.000.000

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    Planificador financiero

  • Docente de cátedra -estadistica para las ciencias sociales

    COP
  • Salario confidencial
  • Educación:
    Profesional en trabajo social, psicología y/o afines con formación posgradual en áreas afines

    Formación específica:
    Formación en pedagogía y/o docencia universitaria

    Conocimientos específicos:
    Manejo de herramientas ofimáticas
    SPSS Y Atlas TI

    Asignaturas a impartir:
    Intervención social con familias y grupos
    Fundamentos de promoción social

    Experiencia:
    Mínimo 2 años de experiencia en docencia universitaria
    Mínimo 3 años de experiencia en el sector social o áreas afines

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    Profesor o docente de educación universitaria

  • Jefe de planeación estadística y proyectos / cali

    COP
  • $6 a $8 millones
  • La agencia de gestión y colocación de empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo Jefe de Planeación Estadística y Proyectos para la ciudad de Cali.

    FUNCIONES
    1. Centro de Información Estadística
    - Diseñar, operar y fortalecer el Centro de Información Estadística.
    - Recolectar, analizar y divulgar indicadores clave del sector empresarial, demanda, mercados emisores, estacionalidad, entre otros.
    - Elaborar informes técnicos, boletines sectoriales y análisis coyunturales para los diferentes grupos de interés.
    - Garantizar la calidad, oportunidad y confidencialidad de la información.
    - Articular el sistema de información con fuentes oficiales y universidades.
    - Proponer mejoras metodológicas y procesos de inteligencia de mercados.

    2. Gestión de Proyectos
    - Formular, estructurar y gestionar proyectos estratégicos para la empresa.
    - Gestionar recursos ante diferentes fuentes de financiación, cooperación internacional, entes territoriales y sector privado.
    - Coordinar la ejecución técnica, administrativa y financiera de los proyectos.
    - Realizar seguimiento a indicadores, cronogramas y entregables.
    - Preparar informes de avance y cierre para entes financiadores y Junta Directiva.

    3. Articulación Institucional
    - Representar a la empresa en mesas técnicas, comités y espacios de planificación empresarial.

    REQUISITOS
    - Profesional en Economía, Estadística, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Planeación o carreras afines. DESEABLE Posgrado en Gerencia de Proyectos, Economía Aplicada, Políticas Públicas, Planeación o Analítica de Datos
    - Formación o certificación en gestión de proyectos y/o análisis de datos será altamente valorada.
    - Experiencia mínima de 5 a 7 años en análisis de información sectorial, estudios de mercado o inteligencia de mercados, así como en gestión y ejecución de proyectos institucionales.
    - Experiencia trabajando con entidades públicas, gremios y cámaras de comerc

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    Director de proyectos, Director de planeación, Estadístico

  • Profesional de capacidad y administrador de portafolio

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • ¡Únete a nuestro equipo!
    Banco Popular está en la búsqueda del Profesional de Capacidad y administrador de Portafolio.
    Tu reto será:
    Examinar, proponer y ajustar los modelos de incentivos de acuerdo con la estrategia y el comportamiento histórico, permitiendo que la fuerza comercial pueda cumplir con los objetivos propuestos, con el fin de garantizar que todos los clientes de la Vicepresidencia sean asignados a un portafolio conforme a las políticas establecidas por la Entidad y que estén ubicados en el portafolio correspondiente a la oficina o al segmento.

    ¿Qué necesitas?
    Profesional en Economía, Administración, finanzas, Ingeniería o carreras afines
    Mínimo 1 año de experiencia en el manejo y análisis de bases de clientes.

    Conocimientos Específicos:
    Excel avanzado, estadística y análisis de indicadores comerciales.
    Conocimientos en Power BI.

    ¿Qué te ofrecemos?
    En el Banco Popular siempre pensamos en el bienestar, es por esta razón que contamos con diferentes beneficios como:
    Primas Extralegales.
    Auxilio de Alimentación.
    Auxilio de Transporte.
    Prima de Vacaciones, entre otros.

    Condiciones Laborales:
    Lugar de Trabajo: Bogotá.
    Tipo de Contrato: A término indefinido.

    Cargos relacionados

    Analista de estadísticas

  • Analista mercadeo data

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3 a $3,5 millones Bogotá country Publicado 2 Feb 2026
  • indicadores administración bases de datos elaboración de informes

  • Analista mercadeo data

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Reconocida compañía del sector servicios transaccionales, se encuentra en búsqueda de Analista mercadeo Data. Tendrá como misión: Contribuir a la toma de decisiones de la compañía, a través de la consolidación, elaboración de reportes y el análisis de la información relacionada al canal digital, de manera confiable y oportuna, de acuerdo con los requerimientos del proceso, así mismo, reportar patrones, tendencias e información relevante que sirva de lineamiento para la generación de estrategias de la compañía.
    Requisitos:
    - Profesional en Ingeniería de Mercados, Estadística, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial o carreras afines; Indispensable Excel avanzado y preferible experiencia en el manejo de Optimus.
    - Mínimo un año de experiencia específica en construcción, consolidación, depuración y administración de bases de datos, elaboración de informes, elaboración, seguimiento y medición de KPIs.
    - Horario: Lunes a viernes de 8:00 AM a 5:30 PM
    - Modalidad: presencial.
    - Contrato a término indefinido.
    - Salario: $ 3.266.060

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    Analista de estadísticas, Analista de mercadeo

  • Docente matematicas bilingüe - enfasis estadistica y economia

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Institución educativa se encuentra en la búsqueda de Licenciado en Matemáticas, con conocimientos en Estadística y Economía para grados Básica Primaria y Secundaria con Especialización o Maestría en docencia pedagogía o fines , experiencia certificada mínima de 3 años en el área, Bilingüe, donde llevará a cabo las siguientes funciones: concretar actividades, recursos y metodologías para alcanzar las metas académicas y de convivencia, manejo de grupo, liderazgo, garantizar el óptimo desempeño académico, generar información oportuna a la coordinación, tutores, asesores de área y padres de familia y demás funciones inherentes al cargo. Horario: 6:45 pm a 3:00 pm. Salario: $3.632.219 + Bnp $ 639.000 por nivel de inglés + Prestaciones de Ley. Salario abierto a negociación.

    Cargos relacionados

    Profesor o docente primaria y secundaria

  • Analista mercadeo data

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3 a $3,5 millones Bogotá country Publicado 19 Ene 2026
  • indicadores administración bases de datos elaboración de informes

  • Analista mercadeo data

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Reconocida compañía del sector servicios transaccionales, se encuentra en búsqueda de Analista mercadeo Data. Tendrá como misión: Contribuir a la toma de decisiones de la compañía, a través de la consolidación, elaboración de reportes y el análisis de la información relacionada al canal digital, de manera confiable y oportuna, de acuerdo con los requerimientos del proceso, así mismo, reportar patrones, tendencias e información relevante que sirva de lineamiento para la generación de estrategias de la compañía.
    Requisitos:
    - Profesional en Ingeniería de Mercados, Estadística, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial o carreras afines; Indispensable Excel avanzado y preferible experiencia en el manejo de Optimus.
    - Mínimo un año de experiencia específica en construcción, consolidación, depuración y administración de bases de datos, elaboración de informes, elaboración, seguimiento y medición de KPIs.
    - Horario: Lunes a viernes de 8:00 AM a 5:30 PM
    - Modalidad: presencial.
    - Contrato a término indefinido.
    - Salario: $ 3.266.060

    Cargos relacionados

    Analista de estadísticas, Analista de mercadeo

  • Analista de inteligencia de negocios - bogotá

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Somos una empresa del sector eléctrico, con gran crecimiento internacional y de desarrollo de nuestro talento.
    Misión del cargo es brindar apoyo a los especialistas de negocio para generar informes y análisis estadístico a las diferentes áreas de la compañía. 
    Formación: Matemáticas, matemática aplicada, Estadística o ingeniería Industrial o afines (estudiante últimos semestres o profesional).
    Experiencia: mínimo 1 año. Conocimientos en excel avanzado, programación básica en SQL, preferiblemente con manejo minería de datos y Analytics
    Ciudad: Bogotá
    Lunes a viernes . Híbrido 2 días a la semana

    Cargos relacionados

    Analista de estadísticas, Tecnólogo de estadística, Analista de inteligencia de negocios

  • Reporting analyst - bogotá- bilingüe.

    COP
  • Salario confidencial
  • JOIN TP AS A JUNIOR REPORTING ANALYST - Bogotá - (BPO / CALL CENTER)!



    TP is a global digital business services company. Our global scale and local presence allow us to be a force of good in supporting our communities, our clients, their customers, and the environment.

    We deliver the most advanced, digitally-powered business services to help the world’s best brands streamline their business in meaningful and sustainable ways.



    TP is looking for a Junior Reporting Analyst (BPO / Call Center) to support the analysis, monitoring, and reporting of operational performance indicators in a fast-paced call center environment.



    This role is ideal for junior profiles, including students, technicians, technologists, or early-career professionals with initial experience in reporting, operations, or data analysis within a BPO setting.



    What will your responsibilities be?

    Monitor, track, and support the improvement of key operational KPIs such as quality, productivity, and First Contact Resolution (FCR).
    Analyze historical and current data to identify trends, performance gaps, and improvement opportunities.
    Prepare and deliver clear and timely reports for operational teams, account executives, leadership, and clients.
    Support real-time monitoring of performance indicators alongside operations coordinators.
    Generate operational alerts and communicate relevant insights to internal stakeholders.
    Report technical incidents related to reporting tools or data availability to IT and support teams.


    Requirements:

    Students, technicians, technologists, or professionals in training in data analysis, systems, engineering, mathematics, or related fields.
    Minimum 6 months of experience in BPO / Call Center environments (reporting, operations, MIS, WFM, quality, or similar roles).
    Interest in data analysis and operational reporting.
    Basic to intermediate knowledge of:
    Excel
    SQL
    Power BI
    Python (desirable)
    English level B2 or higher.
    Must be bas

    Cargos relacionados

    Arquitecto de información y análisis de datos, Ingeniero de datos, Analista de datos, Administrador de base de datos, Científico de datos
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