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Ofertas de Empleo Analista noc prestacion se servicios

Ofertas de Empleo Analista noc prestacion se servicios

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- Hibrido

Analista de calidad y servicio // noc

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 4 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Analista de calidad y servicio // noc

    COP
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Analista de Calidad y Servicio // NOC

    Descripción
    • Descripción general Misión del cargo Gestionar las diversas solicitudes realizadas por los clientes internos y externos a través de los canales oficiales de atención. • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo 1. Atender las llamadas telefónicas entrantes, garantizando una respuesta oportuna y alineada a los protocolos de servicio. 2. Gestionar los correos electrónicos recibidos en las cuentas ********@******.***, **.*****@******.*** y *******.*****@******.***, asegurando su clasificación, seguimiento y resolución. 3. Gestionar y auditar los incidentes registrados en la herramienta de atención al cliente, verificando su correcta documentación y avance hasta su cierre. 4. Enviar informes finales de atención de incidentes y reportes gerenciales solicitados por los diferentes canales, asegurando precisión y cumplimiento de los tiempos establecidos. 5. Cumplir los procesos y procedimientos definidos para la atención de incidencias, garantizando uniformidad, trazabilidad y calidad en la gestión operativa. 6. Ejecutar las demás funciones que designe el líder.

    Requerimientos
    • Educación: Tecnólogo o estudiante de últimos semestres de ingeniería en telecomunicaciones, administración de empresas y/o a fines. • Formación técnica deseable para el cargo: CCNA (primer módulo mínimo). (Deseable, No Descartable) • Idiomas: Inglés Técnico. (Deseable, No Descartable) • Experiencia: Mínimo 2 años en el sector, de los cuales al menos 1 año gestionando solicitudes de servicios de telecomunicaciones. • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo
    - Sede: Versalles
    - Modalidad: Hibrido
    - Contrato: Indefinido

    Cargos relacionados

    Analista de calidad, Analista de servicio al cliente

Ingeniero noc l1/cali/telecomunicaciones soporte redes

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Ingeniero noc l1/cali/telecomunicaciones soporte redes

    COP
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero NOC L1 - Cali

    Descripción General:
    Responsable de la resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias:
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendizaje

    Contrato directo con la empresa:
    Disponibilidad Turno

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

Analista jr de gestión de prestaciones

COP

industry Skandia

Ofertas de empleo en Skandia.
Hace 5 días
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Analista jr de gestión de prestaciones

    COP
  • ¿Te interesa trabajar en procesos pensionales y contribuir a la correcta gestión de prestaciones, bonos pensionales y actualización de historias laborales? Si disfrutas analizar información, gestionar procesos administrativos y brindar asesoría para resolver solicitudes de los clientes, este rol es para ti.

    Tu misión:
    Realizar los procedimientos necesarios para actualizar historias laborales de vinculaciones laborales del régimen de prima media, tramitar reclamación de Bonos Pensionales y Cuotas Parte de Bonos Pensionales de los afiliados a los Fondos Obligatorio y Alternativo.

    Tu perfil:
    • Profesional en carreras administrativas y/o afines.
    • Experiencia de 1 a 3 años en procesos relacionados a seguridad social, bonos pensionales y prestaciones.

    Además valoramos que cuentes con:
    • Capacidad de análisis y organización de información.
    • Habilidades de comunicación.
    • Actitud de servicio y trabajo en equipo.
    • Conocimientos en Seguridad Social.
    • Conocimientos en Ley 100 de 1993.
    • Manejo de herramientas ofimáticas y Office.

    Cargos relacionados

    Analista de gestión

Monitoreo noc

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Monitoreo noc

    COP
  • Estamos en búsqueda de Monitoreo Noc

    Responsable del monitoreo, soporte operativo y diagnóstico inicial de la infraestructura tecnológica, garantizando la disponibilidad y estabilidad de redes, servidores, plataformas y servicios críticos. Operará herramientas de monitoreo y observabilidad, gestionará alertas e incidentes, escalará oportunamente con contexto técnico y apoyará la mejora continua de tableros, umbrales, reportes y procedimientos operativos.

    Perfil requerido
    - Tecnólogo o profesional en Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Electrónica o áreas afines.
    - Experiencia de 1 a 2 años en NOC, monitoreo de infraestructura, soporte TI o centros de operaciones.
    - Conocimientos básicos en administración y monitoreo de servidores Windows/Linux, servicios y revisión de logs.
    - Conocimientos en redes y conectividad: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, LAN/WAN.
    - Manejo de al menos una herramienta de monitoreo u observabilidad (Zabbix, PRTG, Nagios, Grafana, Datadog, Dynatrace, Prometheus o similares).
    - Experiencia en gestión de alertas, registro y escalamiento de incidentes, seguimiento de casos y documentación operativa.
    - Capacidad para interpretar dashboards, métricas, eventos y logs para realizar diagnóstico inicial.

    Funciones principales
    - Monitorear en tiempo real la red, servidores, enlaces, plataformas, aplicaciones y servicios críticos.
    - Detectar, validar, clasificar y priorizar alertas e incidentes operativos.
    - Realizar diagnóstico inicial con base en eventos, métricas, logs y comportamiento del servicio.
    - Escalar incidentes a los equipos especializados con información técnica clara, evidencias y trazabilidad.
    - Apoyar la creación, ajuste y validación de dashboards, umbrales, alertas y reportes operativos.
    - Hacer seguimiento posterior a cambios o implementaciones para validar estabilidad de los servicios.
    - Documentar incidentes, causas probables, acciones realizadas, bitácoras y procedimientos operativos.
    - Generar reportes de disponibili

    Cargos relacionados

    Técnico en infraestructura de TI y redes
- Hibrido

Atención al cliente noc / telecomunicaciones

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Atención al cliente noc / telecomunicaciones

    COP
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Atención al cliente NOC / Telecomunicaciones

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Sistemas, Redes, Informática o carreras afines.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: N/A
    - Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente y gestión de incidencias, con manejo de herramientas de ticketing, registro, seguimiento y cierre de casos, así como en coordinación básica con áreas técnicas para garantizar soluciones oportunas, deseable en el sector telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    - Sede: Versalles
    - Disponibilidad turnos, modalidad hibrido.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

Ingeniero noc bilingue

COP

industry ATCG DE COLOMBIA S.A.S

Ofertas de empleo en ATCG DE COLOMBIA S.A.S .
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Ingeniero noc bilingue

    COP
  • Ingeniero de Soporte de Redes – Telecomunicaciones (Bilingüe)

    Ubicación: Colombia – Soporte para cliente internacional en Asia (Hong Kong)
    Modalidad: Remoto / Operación NOC
    Turnos disponibles: 24x7 / Turno nocturno / Turno diurno
    Salario a convenir, deja tu aspiración

    Sobre la oportunidad

    Nos encontramos en la búsqueda de Ingenieros de Soporte de Redes Bilingües para integrarse a un equipo que brinda soporte y operación a un cliente internacional del sector telecomunicaciones en Asia.

    El rol estará enfocado en la operación y soporte de redes MPLS, EVPL y ADI, trabajando con tecnologías de fabricantes líderes como Cisco, Huawei y Juniper.

    Buscamos profesionales con orientación al servicio, capacidad de trabajo en entornos globales y habilidades de comunicación en inglés.

    Responsabilidades
    Soporte y operación de redes de telecomunicaciones (LAN/WAN).
    Gestión y monitoreo de incidentes en red.
    Gestión de cambios y problemas.
    Escalamiento técnico según procedimientos.
    Operación de plataformas de gestión de red.
    Coordinación con equipos internacionales.
    Aplicación de buenas prácticas en configuración y operación de redes.
    Documentación y seguimiento de tickets.
    Requisitos

    Formación

    Profesional en:
    Ingeniería de Sistemas
    Ingeniería de Telecomunicaciones
    Ingeniería Telemática
    O carreras afines a tecnología

    Experiencia

    Entre 6 meses y 1 año de experiencia en redes de datos.
    Experiencia o conocimiento en redes Cisco.
    Experiencia en soporte técnico o centros de operación de red (NOC).
    Deseable experiencia con clientes corporativos.

    Conocimientos técnicos

    Redes LAN / WAN
    MPLS
    EVPL
    ADI
    Internetworking (Cisco, Huawei, Juniper)
    Fibra óptica
    Gestión de incidentes y cambios

    Idiomas

    Inglés nivel B2 o superior (requerido).
    Portugués (deseable).

    Valoramos especialmente

    Experiencia o interacción con empresas tecnológicas chinas (Huawei / ZTE).
    Buenas habilidades de comunicación.
    Orientación al cliente y al serv

    Cargos relacionados

    Arquitecto de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico en redes de telefonía IP

Enfermero (a) especialista en sst- prestación de servicios (mosquera, madrid, cota, funza)

COP

industry CODESS

Ofertas de empleo en CODESS.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana
- Hibrido

Tier 1 bilingüe noc

COP

industry EyS IT SAS

Ofertas de empleo en EyS IT SAS.
Hace más de 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Tier 1 bilingüe noc

    COP
  • Buscamos Ingeniero Bilingüe Educación en redes de datos/telecomunicaciones y/o certificación en la industria

    • 1-3 años de experiencia en un NOC o en un entorno de soporte de redes/telecomunicaciones

    • 1-3 años de experiencia en un centro de llamadas trabajando directamente con clientes y proveedores

    • Conocimiento demostrable de TCP/IP

    • Conocimiento demostrable de las 7 capas del modelo OSI

    • Conocimiento demostrable de cableado y topologías de red

    • Conocimiento demostrable de las topologías de redes de acceso de operadores y dispositivos de acceso (módem, NID)

    • Conocimiento demostrable para realizar solución de problemas en routers, switches y firewalls administrados

    • Conocimientos básicos de protocolos VoIP

    • Capacidad para aplicar su experiencia y conocimiento con poca o ninguna supervisión

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas

Ingeniero noc bilingue

COP

industry ATCG DE COLOMBIA S.A.S

Ofertas de empleo en ATCG DE COLOMBIA S.A.S .
Hace 1 mes
$6 a $8 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Ingeniero noc bilingue

    COP
  • Ingeniero de Soporte de Redes – Telecomunicaciones (Bilingüe)

    Ubicación: Colombia – Soporte para cliente internacional en Asia (Hong Kong)
    Modalidad: Remoto / Operación NOC
    Turnos disponibles: 24x7 / Turno nocturno / Turno diurno
    Salario a convenir, deja tu aspiración

    Sobre la oportunidad

    Nos encontramos en la búsqueda de Ingenieros de Soporte de Redes Bilingües para integrarse a un equipo que brinda soporte y operación a un cliente internacional del sector telecomunicaciones en Asia.

    El rol estará enfocado en la operación y soporte de redes MPLS, EVPL y ADI, trabajando con tecnologías de fabricantes líderes como Cisco, Huawei y Juniper.

    Buscamos profesionales con orientación al servicio, capacidad de trabajo en entornos globales y habilidades de comunicación en inglés.

    Responsabilidades
    Soporte y operación de redes de telecomunicaciones (LAN/WAN).
    Gestión y monitoreo de incidentes en red.
    Gestión de cambios y problemas.
    Escalamiento técnico según procedimientos.
    Operación de plataformas de gestión de red.
    Coordinación con equipos internacionales.
    Aplicación de buenas prácticas en configuración y operación de redes.
    Documentación y seguimiento de tickets.
    Requisitos

    Formación

    Profesional en:
    Ingeniería de Sistemas
    Ingeniería de Telecomunicaciones
    Ingeniería Telemática
    O carreras afines a tecnología

    Experiencia

    Entre 3 años de experiencia Y 6 añosen redes de datos.
    Experiencia o conocimiento en redes Cisco.
    Experiencia en soporte técnico o centros de operación de red (NOC).
    Deseable experiencia con clientes corporativos.

    Conocimientos técnicos

    Redes LAN / WAN
    MPLS
    EVPL
    ADI
    Internetworking (Cisco, Huawei, Juniper)
    Fibra óptica
    Gestión de incidentes y cambios

    Idiomas

    Inglés nivel B2 o superior (requerido).
    Portugués (deseable).

    Valoramos especialmente

    Experiencia o interacción con empresas tecnológicas chinas (Huawei / ZTE).
    Buenas habilidades de comunicación.
    Orientación al cliente y al servi

    Cargos relacionados

    Arquitecto de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en infraestructura de TI y redes, Técnico en redes de telefonía IP

Especialista noc

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Especialista noc

    COP
  • Responsable del monitoreo, soporte operativo y diagnóstico inicial de la infraestructura tecnológica, garantizando la disponibilidad y estabilidad de redes, servidores, plataformas y servicios críticos. Operará herramientas de monitoreo y observabilidad, gestionará alertas e incidentes, escalará oportunamente con contexto técnico y apoyará la mejora continua de tableros, umbrales, reportes y procedimientos operativos.

    Perfil requerido
    - Tecnólogo o profesional en Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Electrónica o áreas afines.
    - Experiencia de 1 a 2 años en NOC, monitoreo de infraestructura, soporte TI o centros de operaciones.
    - Conocimientos básicos en administración y monitoreo de servidores Windows/Linux, servicios y revisión de logs.
    - Conocimientos en redes y conectividad: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, LAN/WAN.
    - Manejo de al menos una herramienta de monitoreo u observabilidad (Zabbix, PRTG, Nagios, Grafana, Datadog, Dynatrace, Prometheus o similares).
    - Experiencia en gestión de alertas, registro y escalamiento de incidentes, seguimiento de casos y documentación operativa.
    - Capacidad para interpretar dashboards, métricas, eventos y logs para realizar diagnóstico inicial.

    Funciones principales
    - Monitorear en tiempo real la red, servidores, enlaces, plataformas, aplicaciones y servicios críticos.
    - Detectar, validar, clasificar y priorizar alertas e incidentes operativos.
    - Realizar diagnóstico inicial con base en eventos, métricas, logs y comportamiento del servicio.
    - Escalar incidentes a los equipos especializados con información técnica clara, evidencias y trazabilidad.
    - Apoyar la creación, ajuste y validación de dashboards, umbrales, alertas y reportes operativos.
    - Hacer seguimiento posterior a cambios o implementaciones para validar estabilidad de los servicios.
    - Documentar incidentes, causas probables, acciones realizadas, bitácoras y procedimientos operativos.
    - Generar reportes de disponibilidad, eventos, incidentes recurrentes y op

    Cargos relacionados

    Ingeniero técnico, Técnico de sistemas electrónicos de seguridad y vigilancia

Especialista noc

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Especialista noc

    COP
  • Estamos en búsqueda de especialista Noc

    Objetivo del cargo
    Responsable del monitoreo, soporte operativo y diagnóstico inicial de la infraestructura tecnológica, garantizando la disponibilidad y estabilidad de redes, servidores, plataformas y servicios críticos. Operará herramientas de monitoreo y observabilidad, gestionará alertas e incidentes, escalará oportunamente con contexto técnico y apoyará la mejora continua de tableros, umbrales, reportes y procedimientos operativos.
    Perfil requerido
    - Tecnólogo o profesional en Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Electrónica o áreas afines.
    - Experiencia de 1 a 2 años en NOC, monitoreo de infraestructura, soporte TI o centros de operaciones.
    - Conocimientos básicos en administración y monitoreo de servidores Windows/Linux, servicios y revisión de logs.
    - Conocimientos en redes y conectividad: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, LAN/WAN.
    - Manejo de al menos una herramienta de monitoreo u observabilidad (Zabbix, PRTG, Nagios, Grafana, Datadog, Dynatrace, Prometheus o similares).
    - Experiencia en gestión de alertas, registro y escalamiento de incidentes, seguimiento de casos y documentación operativa.
    - Capacidad para interpretar dashboards, métricas, eventos y logs para realizar diagnóstico inicial.
    Funciones principales
    - Monitorear en tiempo real la red, servidores, enlaces, plataformas, aplicaciones y servicios críticos.
    - Detectar, validar, clasificar y priorizar alertas e incidentes operativos.
    - Realizar diagnóstico inicial con base en eventos, métricas, logs y comportamiento del servicio.
    - Escalar incidentes a los equipos especializados con información técnica clara, evidencias y trazabilidad.
    - Apoyar la creación, ajuste y validación de dashboards, umbrales, alertas y reportes operativos.
    - Hacer seguimiento posterior a cambios o implementaciones para validar estabilidad de los servicios.
    - Documentar incidentes, causas probables, acciones realizadas, bitácoras y procedimientos operativos.
    - Generar repo

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    Técnico de sistemas electrónicos de seguridad y vigilancia

Gerente de ip/mpls b2b noc - barranquilla billingue

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$15 a $18 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gerente de ip/mpls b2b noc - barranquilla billingue

    COP
  • Gerente de IP/MPLS B2B NOC – Barranquilla

    ¿Te apasiona liderar operaciones críticas de red y garantizar la continuidad de servicios en entornos de alta exigencia?

    Estamos en búsqueda de un Gerente de IP/MPLS B2B NOC, responsable de liderar la operación de redes en Latinoamérica, asegurando altos niveles de disponibilidad, gestión de incidentes y cumplimiento de SLA.

    ?? ¿Cuál será tu reto?
    Liderar el equipo de ingenieros NOC (nivel 2), asegurando una gestión eficiente de incidentes y escalamiento.
    Garantizar la alta disponibilidad de redes IP/MPLS y Metro Ethernet en entornos B2B.
    Gestionar fallas críticas, coordinando con equipos internos, proveedores y operaciones en diferentes países.
    Monitorear y asegurar el cumplimiento de SLA y KPIs de red.
    Generar reportes operativos y de desempeño (semanales y mensuales).
    Mantener documentación técnica actualizada y análisis continuo de la red.
    ?? ¿Qué buscamos?
    Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas o afines.
    Experiencia sólida en:
    Redes IP/MPLS (indispensable)
    Operación de redes (NOC)
    Equipos Cisco y/o Juniper
    Redes de acceso y Metro Ethernet
    Experiencia liderando equipos técnicos.
    Conocimiento en gestión de incidentes críticos y escalamiento.
    Inglés avanzado (requerido).

    ?? Deseable: Certificaciones como CCNA, CCNP o JNCIS.

    ?? Competencias clave
    Comunicación ejecutiva
    Liderazgo de equipos
    Pensamiento analítico
    Orientación a resultados
    Gestión de stakeholders
    ?? Condiciones
    Ubicación: Barranquilla – presencial
    Horario: Lunes a viernes (8:00 a.m. – 5:00 p.m.)
    Contrato: Indefinido
    Salario: $17.000.000
    Beneficios extralegales + seguro de vida
    Modalidad presencial (con flexibilidad ocasional)

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    Gerente de comunicaciones, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

Gerente noc - sector telecomunicaciones

COP

industry SDT INGENIERIA

Ofertas de empleo en SDT INGENIERIA.
Hace 3 semanas
$8 a $10 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Gerente noc - sector telecomunicaciones

    COP
  • Nos encontramos en búsqueda del mejor capital humano para el área de Ingeniería. Si tu perfil se ajusta a los requisitos, te invitamos a postularte a la siguiente oferta:

    *Cargo:* Gerente NOC
    *Ubicación:* Bogotá

    *Requisitos:*

    *Experiencia:*
    Mínimo ocho (8) años de experiencia como líder o gerente de mesa de servicio en empresas del sector telecomunicaciones, teniendo a cargo equipos de ingeniería de tercer nivel. Experiencia en la gestión de proyectos para sector de telecomunicaciones, asegurando el cumplimiento de los Acuerdos de Niveles de Servicio (SLA) pactados contractualmente.

    *Conocimientos específicos:*
    Conocimiento en herramientas de soporte y gestión tipo GNU como Zabbix, Nagios, Cacti, así como herramientas como Dude, PRTG y SolarWinds.
    Preferiblemente experiencia en procesos bajo estándares ISO, manejo de ERP Odoo y plataformas de control como GLPI.
    Deseable experiencia en herramientas como GLPI, Zabbix, Grafana, Dude y Odoo.

    *Nivel profesional:*
    Profesional en Ingeniería Eléctrica, Electrónica, Telecomunicaciones o afines.
    Preferiblemente con posgrado en áreas relacionadas con el cargo.
    Se valoran cursos, diplomados y/o certificaciones en el sector de telecomunicaciones y gestión de servicios tecnológicos.

    *Habilidades:*
    Liderazgo, pensamiento estratégico, orientación a resultados, toma de decisiones, comunicación efectiva y gestión de equipos de alto desempeño.

    *Términos del contrato:*
    Contrato a termino indefinido y directo con la organización
    Contratación inmediata
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (disponibilidad según la operación)
    Rango salarial: $9.000.000 a $10.000.000

    *Beneficios:*
    Día de cumpleaños libre
    Dos días compensatorios al año correspondientes al día de la familia

    Si cumples con el perfil y estás interesado en asumir este reto, postúlate con tu hoja de vida actualizada.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda

Especialista de monitoreo noc

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Especialista de monitoreo noc

    COP
  • Responsable del monitoreo, soporte operativo y diagnóstico inicial de la infraestructura tecnológica, garantizando la disponibilidad y estabilidad de redes, servidores, plataformas y servicios críticos. Operará herramientas de monitoreo y observabilidad, gestionará alertas e incidentes, escalará oportunamente con contexto técnico y apoyará la mejora continua de tableros, umbrales, reportes y procedimientos operativos.

    Perfil requerido
    - Tecnólogo o profesional en Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Electrónica o áreas afines.
    - Experiencia de 1 a 2 años en NOC, monitoreo de infraestructura, soporte TI o centros de operaciones.
    - Conocimientos básicos en administración y monitoreo de servidores Windows/Linux, servicios y revisión de logs.
    - Conocimientos en redes y conectividad: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, LAN/WAN.
    - Manejo de al menos una herramienta de monitoreo u observabilidad (Zabbix, PRTG, Nagios, Grafana, Datadog, Dynatrace, Prometheus o similares).
    - Experiencia en gestión de alertas, registro y escalamiento de incidentes, seguimiento de casos y documentación operativa.
    - Capacidad para interpretar dashboards, métricas, eventos y logs para realizar diagnóstico inicial.

    Funciones principales
    - Monitorear en tiempo real la red, servidores, enlaces, plataformas, aplicaciones y servicios críticos.
    - Detectar, validar, clasificar y priorizar alertas e incidentes operativos.
    - Realizar diagnóstico inicial con base en eventos, métricas, logs y comportamiento del servicio.
    - Escalar incidentes a los equipos especializados con información técnica clara, evidencias y trazabilidad.
    - Apoyar la creación, ajuste y validación de dashboards, umbrales, alertas y reportes operativos.
    - Hacer seguimiento posterior a cambios o implementaciones para validar estabilidad de los servicios.
    - Documentar incidentes, causas probables, acciones realizadas, bitácoras y procedimientos operativos.
    - Generar reportes de disponibilidad, eventos, incidentes recurrentes y op

    Cargos relacionados

    Ingeniero técnico, Técnico de sistemas electrónicos de seguridad y vigilancia

Analista senior noc aidc

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista senior noc aidc

    COP
  • ?? ¡Únete a nuestro equipo como Ingeniero Analista Senior AIDC!
    Meltec Comunicaciones S.A.S. busca un líder técnico apasionado por la movilidad empresarial y la innovación para integrarse a nuestro equipo táctico. Si eres experto en ecosistemas Zebra Technologies y gestión de dispositivos móviles (MDM), ¡esta es tu oportunidad!
    ?? Propósito del Cargo
    Serás el líder del ciclo de vida técnico de soluciones de movilidad e impresión industrial, asegurando la integración perfecta de hardware y software (MDM) en los flujos operativos de nuestros clientes, garantizando seguridad y escalabilidad.
    ________________________________________
    ?? Formación Académica
    • Profesional en: Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o Ingeniería en Telecomunicaciones.
    ? Experiencia Requerida
    • Mínimo 5 años de experiencia en implementación de soluciones de movilidad empresarial y captura automática de datos.

    ??? Experiencia Específica y Conocimientos Técnicos
    Buscamos un perfil con dominio en:
    • Hardware y Herramientas Zebra: Configuración y despliegue masivo mediante StageNow, manejo de lenguajes de impresión ZPL/EPL y actualizaciones LifeGuard.
    • Gestión de Dispositivos (MDM/EMM): Administración avanzada en plataformas como SOTI MobiControl, VMware Workspace ONE o 42Gears.
    • Infraestructura y Redes: Realización de Site Surveys, evaluación de redes Wi-Fi y diseño de arquitecturas técnicas (HLD y LLD).
    • Estándares: Buenas prácticas de Android Enterprise y lineamientos de Zebra Technologies.
    • Dominio de hardware Zebra Technologies y lenguajes de impresión ZPL/EPL.
    • Configuración y despliegue masivo mediante StageNow, manejo de lenguajes de impresión ZPL/EPL y actualizaciones LifeGuard.
    • Configuración de seguridad y conectividad en dispositivos móviles (Android Enterprise).
    Ubicación: Bogotá
    Tipo de contrato: Indefinido
    Horario: lunes a viernes
    Salario: a convenir

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas
- Hibrido

L2 noc - (ip)

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 5 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • L2 noc - (ip)

    COP
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Descripción
    • Descripción general Misión del cargo Responsable de garantizar un nivel técnico adecuado que les permita a los colaboradores del grupo de gestión de servicios la atención y resolución de incidentes sobre los servicios y redes administradas. Definir las rutas que permitan incrementar la proactividad y detectar oportunamente las fallas sobre plataformas críticas de operación (incidentes Máster). •
    Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
    1. Definir las rutinas que permitan incrementar la proactividad y detección oportuna de fallas sobre plataformas críticas de operación (incidentes Máster).
    2. Participar dentro del proceso de gestión de problemas y liderar técnicamente la atención de incidentes críticos e incidentes asociados a fallas máster.
    3. Brindar capacitaciones técnicas presenciales y documentación para la atención de los servicios de nuestros clientes. 4. Aumentar el nivel técnico de la operación.
    5. Participar en el desarrollo e innovación técnica que permita mejorar la operación y el servicio que brinda el NOC.
    6. Servir de escalamiento técnico para los gestores de BackOffice en la atención de incidentes que superen el nivel de expertis y conocimiento de este grupo de trabajo.
    7. Definición y control de rutinas técnicas de gestión orientados a la mejora en la disponibilidad de la red.
    8. Gestionar los problemas para la identificación de causa raíz en apoyo con los fabricantes y otras áreas de la empresa.
    9. Implementación y/o Apoyo en la ejecución de ventanas de mantenimiento de O&M e ingeniería para crecimiento de la red o clientes cuando el impacto y la criticidad de la ventana lo amerite.
    10. Diagnosticar y resolver fallas masivas en la red

    Cargos relacionados

    Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

Consultor de colaboración, comercial, supply chain y análisis de datos - prestación de servicios

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 4 días
$3 a $3,5 millones
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 4 días

  • Consultor de colaboración, comercial, supply chain y análisis de datos - prestación de servicios

    COP
  • CONSULTOR ESPECIALISTA EN COLABORACIÓN (CPFR)
    ¿Te apasiona conectar datos, estrategia y relacionamiento con clientes?

    Estamos buscando un/a profesional joven, analítico y con excelentes habilidades relacionales para liderar procesos de colaboración estratégica con algunos de los retailers más importantes del país.

    Esta posición será responsable de ejecutar y fortalecer modelos colaborativos CPFR (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment), actuando como extensión estratégica de una compañía líder del sector consumo masivo frente a cada cadena cliente.

    Buscamos una persona con mentalidad exploradora, orientación a resultados y capacidad para transformar información en decisiones accionables que generen impacto en ventas, servicio y eficiencia logística.

    Propósito del cargo

    Asegurar la correcta ejecución del modelo colaborativo CPFR con clientes estratégicos, liderando la articulación entre áreas comerciales, supply chain y retailer, con el fin de generar valor medible en ventas, disponibilidad de producto, nivel de servicio y eficiencia operativa.

    Responsabilidades principales:
    -Liderar la ejecución del modelo CPFR end-to-end por cliente.
    -Gestionar la colaboración estratégica con cadenas retail mediante mesas de trabajo y seguimiento continuo.
    -Priorizar SKUs y categorías críticas utilizando información de ventas, inventarios y nivel de servicio.
    -Analizar indicadores como OTIF, OSA, forecast, inventarios y abastecimiento para detectar oportunidades y desviaciones.
    -Conectar el Joint Business Plan (JBP) con la ejecución operativa y comercial.
    -Traducir datos en planes de acción concretos para mejorar resultados.
    -Elaborar reportes e informes de seguimiento quincenales y mensuales.
    -Coordinar y dar seguimiento a compromisos entre cliente y equipos internos.

    Perfil que buscamos
    -Profesional analítico, proactivo y orientado a resultados.
    -Capacidad para construir relaciones de confianza y facilitar espacios de colaboración.

    Cargos relacionados

    Consultor funcionario de desarrollo económico y comercial

Profesional en desarrollo curricular - prestación de servicios

COP

industry UCompensar

Ofertas de empleo en UCompensar.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Profesional en desarrollo curricular - prestación de servicios

    COP
  • En la Fundación Universitaria Compensar solicitamos apoyo para la selección de un/a profesional que desarrolle el diseño curricular del programa Técnico Laboral en Operación de la Producción Gráfica, tendra como objetivo la estructuración de los instrumentos académicos institucionales requeridos para cada uno de los módulos del programa, de acuerdo con los lineamientos institucionales definidos para programas de formación para el trabajo y el desarrollo humano.

    Actividades a desarrollar

    El proceso de diseño curricular contempla la elaboración de los siguientes instrumentos académicos institucionales por cada módulo del programa:

    – Programa de módulo
    – Guía de ejercicio pedagógico
    – Planeación didáctica
    – Criterios de evaluación
    – Reconocimiento de saberes previos
    – Seguimiento y control de práctica

    Adicionalmente, deberá desarrollar el instrumento de evaluación CREA, orientado a evaluar las competencias adquiridas por los estudiantes al finalizar su proceso formativo.

    Perfil requerido
    Profesional con conocimientos previos en desarrollo curricular y formación profesional en el área de campo.

    Condiciones
    Objeto: Desarrollo del diseño curricular del programa Técnico Laboral en Operación de la Producción Gráfica.
    Valor total a pagar: $2.000.000, de acuerdo con los lineamientos y condiciones institucionales.

    Cargos relacionados

    Coordinador académico, Profesor o docente universitario, Monitor académico

Analista de nomina y prestaciones sociales

COP

industry Aseocolba S. A.

Ofertas de empleo en Aseocolba S. A..
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Auxiliar de prestaciones económicas

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 5 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Auxiliar de prestaciones económicas

    COP
  • Empresa especializada en el sector del aseguramiento en Colombia requiere técnico en auxiliar de enfermería o Administrativo en salud, con conocimientos en procedimientos en Auditoría de Incapacidades.
    *Transcripción y liquidación de incapacidades.

    Horarios de lunes a viernes de 7:00am a 5:00pm
    Salario: $1,751,000 + compensación por servicios de internet + todas las prestaciones
    Contrato directo con la empresa: obra o labor
    Modalidad Teletrabajo.

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo en salud, Auxiliar de enfermería
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