Ingeniero noc bilingue

Descripción del cargo

Ingeniero de Soporte de Redes – Telecomunicaciones (Bilingüe)

Ubicación: Colombia – Soporte para cliente internacional en Asia (Hong Kong)
Modalidad: Remoto / Operación NOC
Turnos disponibles: 24x7 / Turno nocturno / Turno diurno
Salario a convenir, deja tu aspiración

Sobre la oportunidad

Nos encontramos en la búsqueda de Ingenieros de Soporte de Redes Bilingües para integrarse a un equipo que brinda soporte y operación a un cliente internacional del sector telecomunicaciones en Asia.

El rol estará enfocado en la operación y soporte de redes MPLS, EVPL y ADI, trabajando con tecnologías de fabricantes líderes como Cisco, Huawei y Juniper.

Buscamos profesionales con orientación al servicio, capacidad de trabajo en entornos globales y habilidades de comunicación en inglés.

Responsabilidades
Soporte y operación de redes de telecomunicaciones (LAN/WAN).
Gestión y monitoreo de incidentes en red.
Gestión de cambios y problemas.
Escalamiento técnico según procedimientos.
Operación de plataformas de gestión de red.
Coordinación con equipos internacionales.
Aplicación de buenas prácticas en configuración y operación de redes.
Documentación y seguimiento de tickets.
Requisitos

Formación

Profesional en:
Ingeniería de Sistemas
Ingeniería de Telecomunicaciones
Ingeniería Telemática
O carreras afines a tecnología

Experiencia

Entre 6 meses y 1 año de experiencia en redes de datos.
Experiencia o conocimiento en redes Cisco.
Experiencia en soporte técnico o centros de operación de red (NOC).
Deseable experiencia con clientes corporativos.

Conocimientos técnicos

Redes LAN / WAN
MPLS
EVPL
ADI
Internetworking (Cisco, Huawei, Juniper)
Fibra óptica
Gestión de incidentes y cambios

Idiomas

Inglés nivel B2 o superior (requerido).
Portugués (deseable).

Valoramos especialmente

Experiencia o interacción con empresas tecnológicas chinas (Huawei / ZTE).
Buenas habilidades de comunicación.
Orientación al cliente y al servicio.
Capacidad de trabajo en equipos globales.
Turnos disponibles

Contamos con tres esquemas de operación:

1. Turno 24x7
Cobertura continua de operación de red.

2. Turno nocturno (Horario Asia)
Lunes a viernes
Horario Colombia: 7:00 PM – 6:00 AM

3. Turno diurno (Horario Colombia)
Lunes a viernes
Horario: 8:00 AM – 6:00 PM

Ofrecemos
Participación en un proyecto internacional de telecomunicaciones.
Trabajo con tecnologías de red de alto nivel.
Desarrollo profesional en operación de redes globales.
Equipo corporativo (laptop y celular).
Ambiente de trabajo colaborativo y multicultural.
Postulación

Si cumples con el perfil y te interesa trabajar en un entorno internacional de telecomunicaciones, envíanos tu hoja de vida.