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Ofertas de Empleo Atencion al usuario y siau

Ofertas de Empleo Atencion al usuario y siau

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Recientes Relevantes

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Recientes Relevantes

Analista de atención al usuario

COP

industry Clinica Barraquer

Ofertas de empleo en Clinica Barraquer .
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de atención al usuario

    COP
  • En clínica Barraquer nos encontramos en búsqueda de Analista Sistema de Información y Atención al Usuario, encargardo de gestionar PQRS, brindar información clara y oportuna, hacer seguimiento a las solicitudes garantizando una atención de calidad.

    Requisitos:
    • Técnico o tenólogo en áreas administrativas.
    • Mínimo un año de experiencia en atención al usuario y manejo de PQRS (ideal en el secto salud).
    • Manejo intermedio de Excel.

    Condiciones laborales:
    • Contrato a termino indefinido.
    • Salario: $1.991.000 + aux de transporte.

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo en salud

Auxiliar de atención al usuario

COP

industry FUNDACION CTIC - CENTRO DE TRATAMIENTO E INVESTIGACIÓN SOBRE CÁNCER LUIS CARLOS SARMIENTO ANGULO

Ofertas de empleo en FUNDACION CTIC - CENTRO DE TRATAMIENTO E INVESTIGACIÓN SOBRE CÁNCER LUIS CARLOS SARMIENTO ANGULO.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Auxiliar de atención al usuario

    COP
  • ?? ¡GRAN CONVOCATORIA LABORAL! ??
    ¿Buscas una nueva oportunidad para crecer en el sector salud? ¡Esta es tu oportunidad!
    ? Si cuentas con formación en Administración de Servicios de Salud, Auxiliar Administrativo en Salud o eres estudiante de pregrado,
    ? Tienes mínimo 1 año de experiencia como Auxiliar o Analista de Admisiones,
    ? Has trabajado en entidades ambulatorias u hospitalarias de alta complejidad,
    ¡Queremos conocerte! ??
    ?? Para nivel técnico, se homologan 7 años de experiencia laboral.
    ?? Preséntate: 16 de abril
    ? Hora: 10:00 a. m.
    ?? Lugar: Cra 14 # 169-49
    ?? Lleva tu hoja de vida actualizada y no pierdas la oportunidad de hacer parte de un gran equipo.
    ¡Te esperamos! ??

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo en salud

Auxiliar de atención al usuario - admisiones y matrículas

COP

industry Universidad El Bosque

Ofertas de empleo en Universidad El Bosque.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Auxiliar de atención al usuario - admisiones y matrículas

    COP
  • En la Universidad El Bosque trabajamos por la innovación, la planeación y el desarrollo del talento humano. Buscamos un(a) Auxiliar de Atención al Usuario, orientado(a) a la gestión de admisiones y matrículas, con alto enfoque en el acompañamiento al aspirante y en el cumplimiento de objetivos institucionales.

    Funciones principales:
    Brindar asesoría integral a aspirantes y estudiantes sobre la oferta académica de programas de pregrado y posgrado.
    Gestionar el proceso de admisión y matrícula, desde el primer contacto hasta la formalización del ingreso del estudiante.
    Realizar seguimiento oportuno a interesados, garantizando el cumplimiento de metas de admisión y matrícula.
    Atender solicitudes a través de canales presenciales, telefónicos y digitales, asegurando una experiencia de atención oportuna y de calidad.


    Requisitos:
    Técnico o Tecnólogo en Gestión Administrativa, Mercadeo, Gestión Comercial o áreas afines.
    Experiencia mínima de 1 año en atención al usuario, asesoría académica, admisiones o procesos de matrícula.



    Si te motiva acompañar a las personas en su proceso de formación académica y deseas hacer parte de una institución comprometida con la excelencia educativa, ¡esperamos tu postulación!

    Cargos relacionados

    Auxiliar de admisiones, Asesor comercial, Agente de ventas, Analista comercial, Asesor atención al cliente

Jefe de experiencia al paciente-atención al usuario

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Jefe de experiencia al paciente-atención al usuario

    COP
  • ¡Estamos contratando! | Coordinador(a) de Experiencia al Usuario

    Importante entidad del sector salud busca incorporar a su equipo un(a) Coordinador(a) de Experiencia al Usuario, un(a) profesional con vocación de servicio, liderazgo y enfoque en la mejora continua de la atención al paciente y su familia.

    ?? ¿Cuál será tu misión?
    Liderar y fortalecer las estrategias de experiencia del usuario, garantizando una atención humanizada, eficiente y alineada con la normatividad vigente y los objetivos institucionales.
    Perfil requerido:
    ? Profesional en Trabajo Social, Psicología, Administración de Servicios de Salud o áreas afines.
    ? Especialización en áreas administrativas o del sector salud (deseable).
    ? Experiencia mínima de 3 años coordinando equipos de atención al usuario y gestionando procesos de satisfacción del paciente.

    Conocimientos clave:

    Ley 100 y normatividad en salud.

    SGSI – Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.

    Gestión de PQRS.

    Indicadores, informes gerenciales y archivo médico.

    Manejo de herramientas ofimáticas y tecnológicas.

    Condiciones laborales:
    Lunes a viernes 7:00 a.m. – 5:00 p.m. | Un sábado cada 4 semanas.
    Contrato a término indefinido.
    Salario a convenir.
    Beneficios internos y cooperativa de ahorro y crédito.
    ¿Por qué unirte a nosotros?
    Estabilidad, crecimiento profesional y la oportunidad de impactar positivamente la experiencia de los pacientes y sus familias.

    Postúlate y sé parte de nuestro equipo de salud.

    Cargos relacionados

    Psicólogo clínico, Trabajador social

Trabajador social - siau

COP

industry SIES SALUD

Ofertas de empleo en SIES SALUD .
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Pitalito country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Trabajador social - siau

    COP
  • ¡Estamos Buscando Trabajador Social para unirse a nuestro equipo en Pitalito!
    Si te apasiona el bienestar humano, el trato digno y quieres crecer en una organización que valora tu talento, ¡queremos conocerte!

    Perfil que buscamos:
    Profesional en Trabajo Social con un año de experiencia en Sector Salud y en el Servicio de Información y Atención al Usuario (SIAU).

    Tu Reto Profesional
    • Brindar apoyo emocional y social a pacientes.
    • Evaluar necesidades del usuario, orientar sobre redes de apoyo y gestionar traslados con aseguradores.
    • Liderar actividades formativas sobre autocuidado y adherencia al tratamiento.
    • Coordinar la oficina de atención al usuario, tramitar PQR, gestionar el buzón y liderar el Comité de Ética y Liga de Usuarios.
    • Participar en equipos multidisciplinarios aportando la perspectiva social en los diagnósticos y realizar visitas domiciliarias si se requiere.

    ¿Qué ofrecemos?
    • Estabilidad: Contrato directo con la IPS a término indefinido.
    • Horario: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
    • Ambiente laboral con acompañamiento continuo y oportunidades de desarrollo.
    • Salario Competitivo según el mercado.

    ¿Te interesa? ¡Queremos conocerte!
    Aplica directamente o escríbeme al 3150650189

    ¿Por qué unirte?
    Formarás parte de un equipo comprometido con la atención humana y especializada, en un entorno que valora tu experticia y te brinda estabilidad laboral.

    Con la aplicación de la Hoja de vida estás dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Trabajador social

Auxiliar de enfermería - autorizaciones y atención al usuario (bogotá)

COP

industry Colmédica

Ofertas de empleo en Colmédica.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar de enfermería - autorizaciones y atención al usuario (bogotá)

    COP
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN COLMEDICA MEDICINA PREPAGADA!

    Buscamos un Auxiliar Integral de Oficina Prepago para fortalecer nuestros procesos de atención al usuario y gestión de autorizaciones médicas. Tu propósito será analizar y gestionar las solicitudes de los usuarios relacionadas con autorizaciones médicas, servicios y contratos, brindando una asesoría integral y oportuna, en cumplimiento de las políticas internas de la compañía y la normatividad vigente del sector salud.
    Este rol es clave para garantizar la calidad del servicio, la correcta radicación de autorizaciones, el adecuado manejo de casos especiales y la operación eficiente de la atención al usuario en nuestras sedes.

    ¿QUÉ NECESITAMOS?
    Formación
    • Técnico titulado en Auxiliar de Enfermería.
    Experiencia
    • Mínimo 2 años en la emisión y análisis de autorizaciones de servicios y medicamentos.
    • Manejo de herramientas Office nivel intermedio.

    CONDICIONES LABORALES
    • Tipo de contrato: Obra o labor (duración estimada: 6 meses).
    • Jornada: Turnos rotativos de lunes a viernes en franjas horarias entre 6:00 a. m. y 8:00 p. m., y sábados de 6:00 a. m. a 8:00 p. m.
    • Sede: Rotación entre las sedes Calle 63, Calle 93 y Salitre.
    • Modalidad: Presencial.

    En Colmédica Medicina Prepagada valoramos el compromiso, la orientación al usuario y la excelencia operativa.
    ¡Postúlate y haz parte de un equipo que trabaja por una atención en salud de calidad!

    Cargos relacionados

    Auxiliar de enfermería

Auxiliar atención al usuario

COP

industry PROFAMILIA

Ofertas de empleo en PROFAMILIA.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Auxiliar atención al usuario

    COP
  • En Profamilia buscamos profesionales comprometidos con los derechos sexuales y reproductivos. ¡¡¡Trabajamos para ser un espacio laboral libre de discriminación, invitamos a toda la comunidad a participar de esta convocatoria!!!
    IMPORTANTE: Por ningún motivo, la institución solicita dinero a los candidatos para realizar el proceso de Atracción.
    Nos encontramos en búsqueda de Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, con experiencia de 1 año en servicio al cliente en el sector salud y énfasis en la gestión integral de PQRS. Habilidades en atención a usuarios, seguimiento de solicitudes y resolución oportuna de requerimientos, destacándose por su organización, control de procesos y compromiso con una atención de calidad.
    Jornada Administrativa 44 horas semanales lunes a viernes.
    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley
    Contrato Fijo 6 meses renovable
    ¡Si te interesa la vacante, postúlate y llamaremos de forma inmediata!

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Auxiliar administrativo en salud

Auxiliar operativo - atención al usuario

COP

industry Los Cobos Medical Center

Ofertas de empleo en Los Cobos Medical Center.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Auxiliar operativo - atención al usuario

    COP
  • En Los Cobos Medical Center, nos encontramos en la búsqueda de AUXILIAR OPERATIVO, con formación académica como Técnico en administración en salud - Técnico en gestión administrativa, con experiencia de mínimo 1 año Gestionando de forma oportuna las actividades administrativas, manejo de bases de datos, atención al cliente, Agendamiento y confirmación de citas.
    Contrato: indefinido
    Lugar de trabajo: Norte de la ciudad

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    Auxiliar administrativo en salud

Jefe atencion al usuario

COP

industry COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en COLSUBSIDIO.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Jefe atencion al usuario

    COP
  • Nada supera trabajar en un lugar donde tu liderazgo impulsa al país ¡Aplica ya y sé parte de nuestro equipo! ????En Colsubsidio buscamos JEFE ATENCION AL USUARIO
    Tu Reto
    Garantizar el acceso oportuno y la satisfacción de los usuarios en los servicios de salud, mediante la adecuada gestión de los procesos de atención al cliente, autorizaciones, venta de servicios y cuentas médicas, contribuyendo a la calidad del servicio y al cumplimiento de los objetivos operativos y financieros de la clínica o centro médico.

    Lo que buscamos de ti 
    Profesional en Ciencias de la Administración, Ciencias de la Ingeniería, Ciencias de la Salud o Ciencias Sociales y Humanas.
    Experiencia mínima de 2 años en instituciones del sector salud, en actividades relacionadas con la administración de servicios de salud, planeación y desarrollo de estrategias orientadas al mejoramiento de la calidad en los procesos de atención al usuario y al control del gasto dentro del marco del Sistema de Seguridad Social en Salud.
    Debe contar con experiencia en gestión de atención al usuario, manejo de procesos de caja y recaudo, así como en la coordinación o supervisión de personal encargado de asignación de citas y recaudo de servicios.

    ¿Cuáles serían tus condiciones? 
    44 horas semanales
    Lugar Trabajo: clínica Infantil
     Salario: 7.343.700

    Nuestros Beneficios 
    Auxilios educativos para ti y para tus hijos.
    Prima de antigüedad.
    Préstamo de vivienda.
    Beneficios en salud.

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    Otro

Auxiliar atención al usuario barranquilla

COP

industry Laboratorio Clínico Colmedicos IPS SAS

Ofertas de empleo en Laboratorio Clínico Colmedicos IPS SAS.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar atención al usuario barranquilla

    COP
  • IPS especialista en Salud ocupacional requiere para su equipo de trabajo Técnico en carreras administrativas con experiencia en atención al cliente para desempeñar el cargo Auxiliar de Atención al usuario.
    Requisitos: Técnico Auxiliar en carreras administrativas, servicios de salud, Servicio al Cliente, Gestión Administrativa o afines.
    Experiencia: Mínima 6 meses en atención presencial a clientes, Recepción, afines.
    Contrato: Indefinido
    Salario: $1.750.905
    44 horas semanales

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    Asesor atención al cliente

Lider de acompañamiento al usuario

COP

industry HUSI

Ofertas de empleo en HUSI.
Hace 4 días
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 4 días

Profesional de acompañamiento y atención al usuario (malla vacacional)

COP

industry Javesalud

Ofertas de empleo en Javesalud.
Hace 1 semana
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Profesional de acompañamiento y atención al usuario (malla vacacional)

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de PROFESIONAL DE ACOMPAÑAMIENTO Y ATENCIÓN AL USUARIO SUPERNUMERARIO, para realizar reemplazo de una malla vacacional, en tres clínicas ubicadas al norte de la ciudad de Bogotá, con pacientes de Póliza de Salud.

    La misión del cargo consiste en garantizar la buena experiencia del paciente de forma presencial, por medio del acompañamiento eficaz y ágil de los procesos para los que sea requerido, asegurando una atención cálida, humanizada y con altos estándares de calidad.

    Disponibilidad desde el 13 de julio al 11 de noviembre del 2026. Tiempo Completo, en horarios rotativos, de Lunes a Viernes entre 6:00 am a 6:00 pm y todos los Sábados de 6:00 am a 11:00 am. Contrato Laboral Directo con la Fundación Fijo 3 meses y 29 días. Remuneración económica $2.706.270 con Prestaciones de ley.

    Requisitos:
    - Profesional graduado en Trabajo Social con experiencia mínima de 2 años realizando procesos de autorizaciones en el sector hospitalario, pos quirúrgico y de urgencias.
    - Manejo de Microsoft office básico.
    - Disponibilidad de rotar entre sedes en la ciudad de Bogotá.

    Cargos relacionados

    Trabajador social

Auxiliar adm atención al usuario - bogotá

COP

industry PROFAMILIA

Ofertas de empleo en PROFAMILIA.
Hace más de 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Auxiliar adm atención al usuario - bogotá

    COP
  • En Profamilia buscamos profesionales comprometidos con los derechos sexuales y reproductivos.
    ¡¡¡Trabajamos para ser un espacio laboral libre de discriminación, invitamos a toda la comunidad a participar de esta convocatoria!!!

    Nos encontramos en búsqueda de Técnico o tecnólogo en carreras administrativas en salud o afines, con experiencia mínima de un año en atención al usuario, agendamiento de citas, manejo de pqrs, admisiones y buen manejo de herramientas ofimáticas.

    Contrato Fijo 6 meses
    Jornada Administrativa 44 horas semanales, lunes a sábado.
    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley
    Si te interesa la vacante postúlate y te llamaremos!
    Ten en cuenta! Por ningún motivo solicitamos dinero para aplicar a nuestras ofertas laborales.

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo en salud

Auxiliar de experiencia al usuario /ips / cali

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace más de 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Auxiliar de experiencia al usuario /ips / cali

    COP
  • Importante IPS busca para su equipo de trabajo AUXILIAR DE EXPERIENCIA AL USUARIO para la ciudad de CALI.

    Funciones principales

    Abrir y gestionar buzones PQRSF según normas.
    Registrar y clasificar requerimientos de usuarios.
    Divulgar derechos y deberes de los usuarios.
    Atender solicitudes presenciales y telefónicas.
    Supervisar salas de espera y reportar fallas.
    Cumplir actividades de humanización.

    Apoyar tareas administrativas cuando se requiera.
    Técnico en administración en salud, auxiliar de enfermería, técnico en áreas administrativas
    Contrato indefinido
    Lunes a Viernes entre 7 a.m. y 5 p.m. y un sábado cada 15 días de 7 a.m. a 12
    Salario $ 1.792.429 + Aux de Alimentación $ 283.000 + Auxilio de Transporte

    Si cumples con el perfil aplica a nuestra oferta

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo en salud, Auxiliar de enfermería

Auxiliar de experiencia al usuario /ips / bogota

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Auxiliar de experiencia al usuario /ips / bogota

    COP
  • Importante IPS busca para su equipo de trabajo AUXILIAR DE EXPERIENCIA AL USUARIO para la ciudad de Bogotá.

    Funciones principales

    Abrir y gestionar buzones PQRSF según normas.
    Registrar y clasificar requerimientos de usuarios.
    Divulgar derechos y deberes de los usuarios.
    Atender solicitudes presenciales y telefónicas.
    Supervisar salas de espera y reportar fallas.
    Cumplir actividades de humanización.

    Condiciones de la vacante:
    Cargo: Auxiliar de Experiencia al Usuario
    Contrato: Indefinido
    Salario 1.792.429,9 + Aux de Transporte $249.095 + Aux Alimentación $283.000
    Horario: Horario rotativo lunes a viernes turnos entre 6:30 y 7 p.m. y un sábado cada 15 días de 7 a.m. a 12
    Modalidad: Presencial

    Si cumples con el perfil aplica a nuestra oferta

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo en salud, Auxiliar de enfermería

Gestor de acompañamiento y atención al usuario - cali (malla vacacional)

COP

industry Javesalud

Ofertas de empleo en Javesalud.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Gestor de acompañamiento y atención al usuario - cali (malla vacacional)

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de GESTOR DE ACOMPAÑAMIENTO Y ATENCIÓN AL USUARIO SUPERNUMERARIO, para cubrir malla vacacional en importantes clínicas con atención a pacientes de Póliza de salud ubicadas en la ciudad de Cali.
    La misión del cargo consiste en gestionar la experiencia excepcional de los asegurados y sus familias mediante el acompañamiento, identificación proactiva de barreras y necesidades en la atención durante la estancia en los servicios de cirugía ambulatoria, consulta externa, hospitalización y urgencias. Desarrollando actividades de articulación con los centros médicos en los procesos administrativos y autorizaciones médicas de los pacientes.

    Disponibilidad del 25 de junio al 26 de agosto del 2026, Tiempo Completo Lunes a viernes de 6:00 am a 3:00 pm y todos los sábados de 6:00 am a 11:00 am. Contrato directamente con la fundación, fijo 2 meses y 4 días. Asignación salarial $1.750.905 + Auxilio extralegal de alimentación no constitutivo de salario de $52.900.

    REQUISITOS:
    - Técnico Auxiliar en Enfermería o Técnico en Salud Pública graduado.
    - Experiencia mínima de un año realizando procesos de autorizaciones en el sector hospitalario, pos quirúrgico y de urgencias.
    - Manejo de Microsoft office básico.
    - Disponibilidad para rotar entre clínicas.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de salud publica, Auxiliar de enfermería

Informador de usuarios - medellin

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Informador de usuarios - medellin

    COP
  • ¡Te queremos en nuestro equipo!

    Nuestro propósito y lo que nos motiva día a día para ser los mejores en lo que hacemos es: “Cuidar de ti y crecer cuidando cada día, de más personas en el mundo”.

    Nuestra compañía requiere para su equipo de trabajo Informador de Usuarios, quien será responsable de orientar, informar y direccionar a los afiliados, garantizando una atención organizada, ágil y humanizada desde el ingreso a la oficina.

    Propósito del cargo:
    Orientar y direccionar a los afiliados, garantizando el adecuado manejo de la fila de atención, brindando información clara, precisa y oportuna sobre los trámites a realizar, validando los soportes requeridos y asignando el turno correspondiente según el modelo de servicio, contribuyendo a una experiencia de atención eficiente y satisfactoria.

    Cualidades y experiencia:
    – Técnico en áreas administrativas o afines.
    – Experiencia mínima de 6 meses en atención al usuario y servicio al cliente, OBLIGATORIO DENTRO DEL SECTOR SALUD
    – Manejo básico de herramientas ofimáticas.
    – Habilidades de comunicación, orientación al usuario, trabajo colaborativo y servicio humanizado.

    Horario: Lunes a Sabado en horarios rotativos
    Modalidad: Presencial.

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    Asesor atención al cliente

Consultor integral atención al usuario - facatativá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Facatativá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Consultor integral atención al usuario - facatativá

    COP
  • Somos una entidad con más de 25 años en el sector salud, buscamos un profesional comprometido con el servicio, para gestionar de forma oportuna y eficiente las solicitudes de tipo comercial, administrativo y relacionadas con el acceso a servicios de salud (PBS y PAC), garantizando el cumplimiento de la normatividad legal vigente y nuestras políticas internas de calidad.

    Requisitos:

    - Técnico en áreas administrativas, comerciales, de servicio y/o salud o estudiantes universitarios a partir de 4° semestre en carreras afines
    - Mínimo un año de experiencia en empresas del sector salud, en procesos como: atención en puntos presenciales, autorizaciones de servicios, compensación y recaudo, afiliaciones y servicio al usuario, administración de contacto con el afiliado.
    - Conocimientos en normatividad legal vigente en salud, Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS), Atención humanizada y enfoque en el usuario.

    Ofrecemos:

    - Contrato Indefinido
    - Ambiente de trabajo humano y comprometido con la calidad
    - Oportunidades de desarrollo profesional

    ¿Cumples con el 100% del perfil? No lo pienses más, ¡te está esperando! Postúlate y únete a nuestro equipo.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente
- Hibrido

User researcher (investigación de usuario)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • User researcher (investigación de usuario)

    COP
  • User Researcher (Investigación de Usuario)

    Descripción:
    Buscamos profesional encargado de investigar y analizar el comportamiento del usuario, generando insights que permitan mejorar productos y servicios basados en evidencia.

    Requisitos:

    Profesional en Diseño industrial
    Experiencia en investigación cualitativa (entrevistas, usabilidad, focus group)
    Inglés intermedio – avanzado (B2+)
    Conocimiento y experiencia realizando pruebas e investigaciones sobre la experiencia de los usuarios

    Funciones:

    Ejecutar estudios de investigación de usuario
    Analizar hallazgos y proponer mejoras
    Trabajar con equipos de producto, diseño y marketing
    Validar iniciativas con usuarios

    Competencias:
    Comunicación, pensamiento crítico, trabajo en equipo y enfoque al usuario

    Ofrecemos
    -Contrato a término indefinido directo con la compañía.
    -Horario de lunes a viernes.
    -Trabajo Hibrido
    -Beneficios de la compañia

    Cargos relacionados

    Consultor de investigación de mercado

Informador de usuarios - pereira

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Pereira country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Informador de usuarios - pereira

    COP
  • ¡Te queremos en nuestro equipo!

    Nuestro propósito y lo que nos motiva día a día para ser los mejores en lo que hacemos es: “Cuidar de ti y crecer cuidando cada día, de más personas en el mundo”.
    Nuestra compañía requiere para su equipo de trabajo Informador de Usuarios, quien será responsable de orientar, informar y direccionar a los afiliados, garantizando una atención organizada, ágil y humanizada desde el ingreso a la oficina.

    Propósito del cargo:
    Orientar y direccionar a los afiliados, garantizando el adecuado manejo de la fila de atención, brindando información clara, precisa y oportuna sobre los trámites a realizar, validando los soportes requeridos y asignando el turno correspondiente según el modelo de servicio, contribuyendo a una experiencia de atención eficiente y satisfactoria.

    Cualidades y experiencia:
    – Técnico en áreas administrativas o afines.
    – Experiencia mínima de 6 meses en atención al usuario y servicio al cliente, OBLIGATORIO DENTRO DEL SECTOR SALUD
    – Manejo básico de herramientas ofimáticas.
    – Habilidades de comunicación, orientación al usuario, trabajo colaborativo y servicio humanizado.

    Horario: Lunes a Sabado en horarios rotativos
    Modalidad: Presencial.

    Cargos relacionados

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