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Ofertas de Empleo Auxiliar de cuadrilla telecomunicaciones sin experiencia en Sistemas y tecnología

a de ofertas a de oferta

- Hibrido

  • Ingeniero senior de redes y telecomunicaciones - experiencia nube (aws)

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector tecnológico se encuentra en la búsqueda de un Ingeniero Senior de Redes y Telecomunicaciones.

    Requisitos
    -Profesional en Ingeniería Eléctrica, de Sistemas, de Telecomunicaciones o afines
    -Experiencia mínima de 3 años en redes, telefonía y sus dispositivos asociados (Switches, Routers, Firewalls, Enlaces de comunicaciones)
    -Capacidades de desarrollar proyectos e iniciativas de negocio aplicando sus conocimientos en función a la organización.
    -Conocimientos y/o experiencia en Redes en la Nube (AWS).
    -Capacidad de liderazgo de equipos

    Ofrecemos
    -Contrato a termino indefinido directo con la compañía.
    -Horario de lunes a viernes de 7:00am a 5:00pm
    -Trabajo Hibrido
    -Salario a Convenir Según experiencia.
    -Beneficios de la Compañía

    Si estas interesado y cumples con el perfil, Postúlate!

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    Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Auxiliar monitoreo - telecomunicaciones - cali

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Empresa de tecnología, ubicada en la ciudad de Cali y con amplia trayectoria en el sector tecnológico, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para fortalecer su equipo de trabajo.

    2 auxiliares de Monitoreo en Telecomunicaciones

    EDUCACIÓN MÍNIMA:
    Técnico o tecnólogo en telecomunicaciones, sistemas, industrial, telemática o afines.

    EXPERICIENCIA Y CONOCIMIENTO:
    2 años en cargos que desempeñen funciones afines.
    • Conocimientos en monitoreo de sistemas, networking básico y equipos de seguridad informática.
    • Experiencia en instalación, configuración y gestión de redes LAN, WAN y WIFI, incluyendo enlaces inalámbricos metropolitanos.
    • Manejo de sistemas operativos Linux y Windows Server.
    • Conocimientos en arquitecturas de telecomunicaciones de alta disponibilidad (HA) y arquitectura de servidores.
    • Experiencia en sistemas de virtualización (nivel básico) y almacenamiento.
    • Conocimientos básicos en Kubernetes.
    • Certificaciones: Mikrotik (MTCNA, MTCRE, MTCWE) y Fortinet NSE4.
    • Conocimientos en normas y marcos de trabajo como ISO 9001, ISO 27001 e ITIL.
    • Experiencia en gestión de proyectos de telecomunicaciones y uso de herramientas de gestión de servicios.
    • Aplicación de buenas prácticas de seguridad en infraestructura.

    CONDICIONES CONTRACTUALES:
    Tipo de contrato: término indefinido
    Jornada: lunes a domingo (4 turnos rotativos) Contar con disponibilidad y disposición.
    Modalidad: 100% presencial (aplica para la ciudad de Cali y sus alrededores)
    Salario: 2.200.000 + recargos adicionales.

    Si cumples con los requisitos y te apasiona crear experiencias digitales innovadoras, ¡esta es tu oportunidad!

    ?? Postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Técnico de sistemas

  • Líder de mantenimiento - telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector de telecomunicaciones busca personal para laborar como Líder de mantenimiento - Telecomunicaciones

    Requisitos
    -Formación: Profesional o licenciatura en Ingeniería Eléctrica, Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
    - Ingles Técnico y conversacional (deseable)
    - Formación deseable: Conocimiento en tendido y mantenimiento de redes de fibra óptica, redes de capacidad, IP TX, FTTH, GPON.
    Conocimiento en Gestión de Proyectos.
    -Experiencia: Mínimo 3 años en Gestión y/o manejo de proyectos y 2 años en manejo de personal. Supervisar las acciones operativas en planta externa que garanticen el funcionamiento de la red y la calidad de los servicios asociados.
    -Ubicación: Barranquilla

    Ofrecemos
    - Contrato: Indefinido + Beneficios extralegales
    - Horario: Disponibilidad adicional.
    - Modalidad: Hibrido
    - Salario: A convenir

    ¡Postúlate, no pierdas esta oportunidad!

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    Coordinador de mantenimiento

  • Agente call center sin experiencia -bachiller

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un que Agente Call Center-Servicio al Cliente que quiera aprender y transformar su carrera.
    En esta función tendrás que:
    Entregar soporte de asistencia Comercial a usuarios de Santander-Getnet, asegurando una solución oportuna a sus solicitudes o requerimientos, cumpliendo las pautas o políticas de nuestro cliente Getnet.
    Otorgar apoyo Comercial y técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. (Tener buena redacción y ortografía)
    Es responsable de proporcionar al cliente asistencia Comercial y técnica en la solución de sus solicitudes, gestionando todas las acciones necesarias para darle una solución al comercio y obtener la satisfacción del cliente.
    Se requieren habilidades en atención al cliente, manejo de clientes molestos, responsables, puntuales, adaptabilidad a los cambios constantes, trabajo bajo presión, voz y sonrisa telefónica.
    Es responsable de cumplir los indicadores que maneja Getnet como: Adherencia al turno, tiempo en llamada, calidad de la llamada y la gestión, buen % de encuestas de satisfacción, productividad, entre otros.
    Ideal si cuentas con: Bachiller Academico.
    Y mucho mejor si destacas por: Habilidades en atención al cliente, manejo de clientes molestos, responsables, adaptabilidad a los cambios constantes, trabajo bajo presión, sonrisa telefónica.
    Horario: Lunes a domingo (1 descanso - sábado o Domingo) Turnos Rotativos 7x24 con 46 Hrs.
    Contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial Zona Franca Fontión

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    Agente de call center, Analista comercial, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Ejecutivo de ventas / punto de venta telecomunicaciones/ valledupar

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Buscamos un Asesor de ventas para Tigo con habilidades destacadas en comunicación, gestión de proyectos y conocimiento del mercado.

    Es esencial que tengas un profundo conocimiento de los procesos como ventas, relevantes del negocio y una sólida comprensión de la estrategia y planeación de la compañía.

    Además, tu experiencia en presupuestos y metas, así como tu capacidad para gestionar proyectos con éxito, serán claves para el éxito en este puesto.
    SALARIO: 2.000.000 + AUX TRANSPORTE LEGAL +COMISIONES SIN TECHO DE MAS DE 5 MILLONES +PRESTACIONES
    Si tienes un enfoque estratégico y un conocimiento profundo del mercado, este podría ser el desafío perfecto para ti.

    Únete a nuestro equipo y contribuye al crecimiento y éxito de Tigo.

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    Agente de ventas
- Hibrido

  • Ejecutivo de cuenta - kam - telecomunicaciones / ti

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Estamos en búsqueda de un Wholesale Account Manager que quiera impulsar el crecimiento comercial y fortalecer las relaciones con clientes mayoristas en el sector de telecomunicaciones y tecnología.


    Si tienes experiencia gestionando cuentas estratégicas, negociando con clientes internacionales y desarrollando oportunidades de negocio, esta oportunidad puede ser para ti.


    Ubicación: Bogotá, Colombia (modalidad híbrida después del periodo inicial)
    Tipo de contrato: Indefinido
    Salario: 4.000.000 - 5.500.000 + Auxilio de alimentación: $560.000 + Comisiones


    Objetivo del cargo

    El Wholesale Account Manager será responsable de apoyar las operaciones comerciales y fortalecer la relación con clientes estratégicos, garantizando la correcta ejecución de procesos comerciales, técnicos y operativos, al mismo tiempo que identifica nuevas oportunidades de negocio y crecimiento.

    Responsabilidades principales

    Apoyar los procesos de preventa, venta y gestión comercial de los servicios de la compañía.
    Analizar reportes de variaciones en desempeño de ventas para mantener el volumen y margen de negocio.
    Realizar upselling a clientes actuales y promover nuevas soluciones del portafolio.
    Identificar nuevas oportunidades de negocio y alianzas estratégicas.
    Gestionar la retención de clientes y prevenir migración hacia otros proveedores.
    Desarrollar y mantener relaciones comerciales sólidas con clientes.
    Brindar soporte a clientes en el uso de sistemas internos y procesos operativos.
    Coordinar solicitudes entre clientes, proveedores y áreas internas.


    Perfil que buscamos

    Profesional en Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines.
    3- 5 años de experiencia en ventas dentro del sector telecomunicaciones o tecnología.
    Experiencia gestionando cuentas mayoristas o cuentas estratégicas.
    Inglés avanzado
    Experiencia en negociación, desarrollo de negocios y gestión de clientes internacionales.
    Disponibilidad para viajar.


    Benefi

    Cargos relacionados

    Ejecutivo de cuenta comercial

  • Ejecutivo de cuentas- telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Únete a nuestro equipo! Estamos buscando Ejecutivo de cuentas - Sector de Telecomunicaciones Ubicado en CALI

    Descripción general

    Responsable de estructuración y análisis de datos; Maquetación de informes; Generación de KPIs de la compañía.

    Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Planificar y ejecutar la estrategia comercial para la región asignada, apalancándose en el conocimiento de las necesidades del cliente con el fin de ofrecer productos y servicios acordes que contribuyan a la construcción de una relación a largo plazo.
    2. Realizar seguimiento al cliente, contactándole a través de diferentes medios y utilizando la información registrada del mismo para entender sus necesidades e identificar oportunidades de nuevos negocios con el fin fidelizarles y contribuir al posicionamiento de la marca y las metas de ingreso
    3. Elaborar ofertas comerciales teniendo en cuenta, las necesidades identificadas con el cliente, el alcance de los productos y servicios que ofrece la organización y las políticas, con el objetivo de cerrar la venta y contribuir a la consecución de las metas comerciales.
    4. Hacer negociaciones con parámetros establecido por el área comercial utilizando las herramientas proporcionadas por la organización como guía de descuentos y alcance de productos y servicios con el fin de crear relaciones equitativas con los clientes y garantizar que no se afecten los indicadores del área.
    5. Reportar fallas de los sistemas de información que utilice la unidad como CRM, AQS y cotizador, utilizando los mecanismos para dichos reportes con el fin de evitar retrasos en el proceso comercial y así asegurar el ingreso.
    6. Demas funciones que su jefe inmediato le asigne.

    Competencias
    Educación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Administración de Empresas, Ingeniería Industria o carreras afines relacionadas al sector tecnológico
    Formación técnica deseable para el cargo: Conocimiento de herramientas de Microsoft Office (Word, E

    Cargos relacionados

    Ingeniero comercial, Ejecutivo de cuenta comercial, Ejecutivo comercial

  • Aprendiz redes y telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Requisitos:
    Estudiantes en etapa productiva del área de sistemas o mantenimiento de equipos de computo, técnica o tecnología
    Funciones:
    Mantenimiento de equipos.
    Instalación de aplicativos.
    Preparación de equipos para la operación.
    Configuración de redes básica.
    Atención al cliente final.

    Condiciones:
    -Horario: Lunes a Viernes 8:00 Am a 5:00 Pm. con disponibilidad los Sábados si la operación así lo requiere
    -Contrato: Por aprendizaje.

    Salario Etapa Productiva 100% Salario Mínimo Legal vigente + Todas las prestaciones de ley (EPS, ARL, PENSIONES, CESANTIAS, CAJA DE COMPENSACIÓN, AUXILIO DE TRANSPORTE)

    Se brinda la oportunidad de vinculación de acuerdo con el desempeño durante el periodo de práctica.

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    Practicante Tecnología

  • Ejecutivo comercial - telecomunicaciones cali

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Únete a nuestro equipo! Estamos buscando Ejecutivo de cuentas - Sector de Telecomunicaciones Ubicado en CALI

    Descripción general

    Responsable de estructuración y análisis de datos; Maquetación de informes; Generación de KPIs de la compañía.

    Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Planificar y ejecutar la estrategia comercial para la región asignada, apalancándose en el conocimiento de las necesidades del cliente con el fin de ofrecer productos y servicios acordes que contribuyan a la construcción de una relación a largo plazo.
    2. Realizar seguimiento al cliente, contactándole a través de diferentes medios y utilizando la información registrada del mismo para entender sus necesidades e identificar oportunidades de nuevos negocios con el fin fidelizarles y contribuir al posicionamiento de la marca y las metas de ingreso
    3. Elaborar ofertas comerciales teniendo en cuenta, las necesidades identificadas con el cliente, el alcance de los productos y servicios que ofrece la organización y las políticas, con el objetivo de cerrar la venta y contribuir a la consecución de las metas comerciales.
    4. Hacer negociaciones con parámetros establecido por el área comercial utilizando las herramientas proporcionadas por la organización como guía de descuentos y alcance de productos y servicios con el fin de crear relaciones equitativas con los clientes y garantizar que no se afecten los indicadores del área.
    5. Reportar fallas de los sistemas de información que utilice la unidad como CRM, AQS y cotizador, utilizando los mecanismos para dichos reportes con el fin de evitar retrasos en el proceso comercial y así asegurar el ingreso.
    6. Demas funciones que su jefe inmediato le asigne.

    Competencias
    Educación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Administración de Empresas, Ingeniería Industria o carreras afines relacionadas al sector tecnológico
    Formación técnica deseable para el cargo: Conocimiento de herramientas de Microsoft Office (Word, E

    Cargos relacionados

    Ingeniero comercial, Ejecutivo de cuenta comercial, Ejecutivo comercial

  • Ejecutivo comercial - telecomunicaciones isp / cali

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Únete a nuestro equipo! Estamos buscando Ejecutivo de cuentas - Sector de Telecomunicaciones ISP Ubicado en Cali

    Descripción general

    Responsable de estructuración y análisis de datos; Maquetación de informes; Generación de KPIs de la compañía.

    Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Planificar y ejecutar la estrategia comercial para la región asignada, apalancándose en el conocimiento de las necesidades del cliente con el fin de ofrecer productos y servicios acordes que contribuyan a la construcción de una relación a largo plazo.
    2. Realizar seguimiento al cliente, contactándole a través de diferentes medios y utilizando la información registrada del mismo para entender sus necesidades e identificar oportunidades de nuevos negocios con el fin fidelizarles y contribuir al posicionamiento de la marca y las metas de ingreso
    3. Elaborar ofertas comerciales teniendo en cuenta, las necesidades identificadas con el cliente, el alcance de los productos y servicios que ofrece la organización y las políticas, con el objetivo de cerrar la venta y contribuir a la consecución de las metas comerciales.
    4. Hacer negociaciones con parámetros establecido por el área comercial utilizando las herramientas proporcionadas por la organización como guía de descuentos y alcance de productos y servicios con el fin de crear relaciones equitativas con los clientes y garantizar que no se afecten los indicadores del área.
    5. Reportar fallas de los sistemas de información que utilice la unidad como CRM, AQS y cotizador, utilizando los mecanismos para dichos reportes con el fin de evitar retrasos en el proceso comercial y así asegurar el ingreso.
    6. Demas funciones que su jefe inmediato le asigne.

    Competencias
    Educación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Administración de Empresas, Ingeniería Industria o carreras afines relacionadas al sector tecnológico
    Formación técnica deseable para el cargo: Conocimiento de herramientas de Microsoft Office (Wor

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    Ingeniero comercial, Ejecutivo de cuenta comercial, Ejecutivo comercial

  • Hunter comercial en telecomunicaciones

    COP
  • $12,5 a $15 millones
  • ¿Te apasionan las ventas estratégicas, el desarrollo de negocios y la identificación de oportunidades en el sector público y privado?

    Estamos buscando Hunter Comercial en Telecomunicaciones con visión estratégica, habilidades de liderazgo y capacidad para identificar oportunidades de negocio, liderar equipos comerciales y cerrar acuerdos de alto impacto en el sector.

    Perfil Profesional

    Profesionales en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Mercadeo o carreras afines.

    Experiencia requerida

    Experiencia mínima de 4 años en ventas en el sector de telecomunicaciones, con trayectoria en sector público, gobierno y sector privado.

    Experiencia liderando equipos comerciales, desarrollo de negocios y procesos de licitación.

    Experiencia requerida en:

    Liderazgo y gestión de equipos comerciales.

    Desarrollo de estrategias comerciales y apertura de nuevos negocios.

    Identificación de oportunidades de negocio en SECOP I y SECOP II.

    Evaluación y toma de decisión sobre participación en licitaciones públicas.

    Gestión de procesos de licitación y cierre de negocios estratégicos.

    Relacionamiento con entidades públicas, empresas privadas, aliados y clientes.

    Desarrollo de negocios mediante trabajo en campo y generación de nuevas oportunidades comerciales.

    Fortalecimiento de redes de contacto y apertura de nuevos canales comerciales.

    ?? Condiciones Laborales

    Salario: $15.000.000 + rodamiento
    Modalidad: Presencial
    Ciudad: Bogotá
    Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 5:30 p.m.
    Tipo de contrato: Obra o labor

    Si te motiva asumir un rol donde puedas liderar estrategias comerciales, identificar oportunidades de alto impacto y cerrar negocios estratégicos en el sector de telecomunicaciones, esta oportunidad es para ti. ??

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    Cazador, Jefe de mercadeo, publicidad y ventas, Jefe de ventas, Jefe ventas, Jefe ventas servicios técnicos
- Hibrido

  • Ingeniero de calidad/ automatizaciones - telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero de Calidad/ Automatizaciones - Telecomunicaciones

    Descripción general:
    Garantizar la eficiencia operativa y la calidad de la red mediante la automatización de procesos de operación y mantenimiento, el análisis técnico de datos operativos y la implementación de estrategias basadas en inteligencia artificial y tecnologías emergentes, enfocado en la detección proactiva de fallas, el monitoreo continuo del rendimiento y la optimización de recursos, contribuyendo a la toma de decisiones informadas y al diseño de planes de acción orientados a la mejora continua, en cumplimiento con los estándares técnicos, normativos y las expectativas del servicio.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:

    1. Mejorar la eficiencia operativa mediante la automatización de procesos de operación y mantenimiento de red.
    2. Realizar análisis técnicos de los datos operativos para identificar oportunidades de mejora, optimizar recursos y respaldar la toma de decisiones basadas en datos.
    3. Crear estrategias para detección de fallas, monitoreo proactivo y optimización del rendimiento de la red, integrando tecnologías emergentes y de inteligencia artificial en los procesos operativos.
    4. Diseñar y proponer planes de acción enfocados en la mejora continua de la calidad de la red, alineados con los estándares técnicos, normativos y las expectativas del cliente.
    5. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Requerimientos
    -Educación: Ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, electrónica o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Python, Herramientas de inteligencia artificial, Power BI, Bases de datos, Excel intermedio, Conocimiento en redes de fibra óptica.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de control de calidad, Ingeniero de calidad, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Analista regional de redes y telecomunicaciones - sector servicios compartidos

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Importante Centro de Servicios Compartidos (CSC) de multinacional líder con más de 10,000 colaboradores, busca Analista Regional de Redes y Telecomunicaciones. El objetivo del cargo es garantizar la disponibilidad y seguridad de la infraestructura de conectividad para una comunidad de más de 10,000 usuarios a nivel regional.

    Principales Responsabilidades:

    - Soporte técnico de segundo nivel (L2) para incidentes de conectividad LAN, WAN y WLAN.
    - Administración y configuración de seguridad perimetral (Firewalls Fortinet/Cisco) y túneles VPN.
    - Gestión y optimización de redes inalámbricas mediante consolas Cloud (Aruba/Meraki).
    - Control operativo de proveedores de internet (ISP) y seguimiento de niveles de servicio (SLA).
    - Ejecución de cambios y participación en proyectos de expansión de infraestructura regional.

    Requisitos del Perfil:
    - Formación: Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
    - Experiencia: Mínimo 3 a 5 años de experiencia comprobable en administración de redes en empresas multinacionales o de gran escala (+3,000 usuarios).
    - Certificaciones deseables: Cisco CCNA (Vigente), Fortinet NSE 4 o superior, ITIL v4 Foundation.
    - Conocimientos Técnicos: Protocolos de enrutamiento (BGP, OSPF), SD-WAN, administración de Firewalls, gestión de APs y herramientas de monitoreo (PRTG/SolarWinds).



    Te ofrecemos:

    - Contrato: Término Indefinido directamente con la organización.
    - Modalidad Presencial
    - Plan de beneficios corporativos, auxilio alimentación, gimnasio y oportunidades de crecimiento.

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    Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en infraestructura de TI y redes
- Hibrido

  • Administrador de telecomunicaciones

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Vive la experiencia SONDA

    ¡Aquí transformas tu carrera

    ¿Por qué ser parte de SONDA?



    Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.



    Buscamos a Administrador de Telecomunicaciones que quieran aprender y transformar su carrera.



    En esta función tendrás que:

    - Administrar los servidores provistos en la solución FISCATEL.
    - Llevar el inventario de direccionamiento IP de la red corporativa WAN y segmentación (Vlans) de la red LAN de cada una de las sedes, de acuerdo con las solicitudes de la FGN.
    - Realizar la configuración de la red LAN de las sedes y los equipos Switches de la entidad. de acuerdo con las solicitudes de la FGN.
    - Apoyo en la gestión y monitoreo de la consola de administración centralizada IMC que maneja la entidad.
    - Apoyo en la gestion de requerimientos de incidentes de la red LAN activa de las seccionales.
    - Realizar backup de la plataforma en los equipos de la solución.
    - Realizar seguimiento y control al suministro, instalación y puesta en funcionamiento del cableado estructurado en donde la entidad lo requiera a nivel nacional.
    - Realizar el diagnóstico y solución de problemas y generación de tickets cuando se presenten incidentes en la red de la entidad.
    - Realizar el planeamiento de la capacidad de transmisión de la red corporativa.
    - Evaluar el rendimiento y el tráfico eficiente de la red.
    - Generar informes de tráfico de red.
    - Realizar los informes mensuales de gestión y operación de transmisión de datos.
    - Realizar configuraci

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    Administrador de infraestructura de TI y redes
- Hibrido

  • Ingeniero de calidad/ automatizaciones - telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Competencias
    • Educación: Tecnólogo o estudiantes de últimos semestre en Ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, electrónica o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Python, Herramientas de inteligencia artificial, Power BI, Bases de datos, Excel intermedio, Conocimiento en redes de fibra óptica
    • Idiomas:N/A
    • Experiencia:2 años deseable en compañías de servicios, tecnología y telecomunicaciones, liderando la optimización de procesos operativos mediante el análisis de datos, rediseño de flujos de trabajo y diseño de KPIs, alineados con objetivos técnicos y de calidad.
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo

    DESCRIPCIÓN GENERAL (MISION)
    Garantizar la eficiencia operativa y la calidad de la red mediante la automatización de procesos de operación y mantenimiento, el análisis técnico de datos operativos y la implementación de estrategias basadas en inteligencia artificial y tecnologías emergentes, enfocado en la detección proactiva de fallas, el monitoreo continuo del rendimiento y la optimización de recursos, contribuyendo a la toma de decisiones informadas y al diseño de planes de acción orientados a la mejora continua, en cumplimiento con los estándares técnicos, normativos y las expectativas del servicio.

    DEBERES Y RESPONSABILIDADES
    1. Implementar soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA) orientadas a las actividades de Operación y Mantenimiento (O&M), con el objetivo de optimizar tiempos y mejorar la eficiencia operativa.

    2. Realizar análisis técnicos y estratégicos de los datos operativos para identificar oportunidades de mejora, optimizar recursos y respaldar la toma de decisiones basadas en datos

    Cargos relacionados

    Ingeniero de control de calidad, Ingeniero de calidad, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Nos encontramos en búsqueda de un Customer Service Analyst - Bilingue

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Mínimo primer año de estudios universitarios en telecomunicaciones o carreras a fin.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (50%)B1
    - Experiencia: 1 año de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    Sede: Versalles

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

  • Quality pm / sql / telecomunicaciones - barranquilla

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Nos encontramos en búsqueda de Quality PM ubicado en Barranquilla

    Descripción general
    Procesar, consolidar y analizar los datos estadísticos para optimizar procesos, y contribuyendo a la mejora continua y la innovación del área, brindando soluciones efectivas que generen valor y desarrollo tanto profesional como empresarial

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
    1. Implementar soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA) orientadas a las actividades de Operación y Mantenimiento (O&M), para optimizar tiempos y mejorar la eficiencia operativa, diseñando bots con herramientas de automatización y coordinando todo lo pertinente para su implementación y monitoreo.
    2. Evaluar los datos suministrados por las brigadas de operación para identificar oportunidades de mejora, optimizar el uso de recursos y respaldar decisiones basadas en evidencia, utilizando herramientas de analítica avanzada, visualización de datos y modelos estadísticos.
    3. Aplicar soluciones de IA en la gestión operativa de la red, para anticipar fallas, automatizar el monitoreo y mejorar el rendimiento de las brigadas de mantenimiento, mediante el desarrollo o adopción de modelos predictivos y plataformas de monitoreo inteligente.
    4. Formular estrategias de mejora basadas en análisis técnico y normativo, para elevar los niveles de calidad de la red, a través del análisis de indicadores de red.
    5. Supervisar la ejecución del plan de mantenimiento a nivel nacional y reporta su progreso, para asegurar el cumplimiento del cronograma, la calidad de las intervenciones y la alineación con los objetivos operativos, mediante la recopilación de información de campo, validación de reportes técnicos y elaboración d

    Cargos relacionados

    Ingeniero de datos, Analista de datos, Administrador de base de datos

  • Soporte noc l1 bilingüe/ call center telecomunicaciones - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Te estamos buscando Ingeniero soporte NOC L1

    Descripción General
    Resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final.
    -Dominio de ingles nivel B2, C1 o C2, se realiza prueba
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendiza

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  • Soporte noc l1 bilingüe/ call center telecomunicaciones - cali

    COP
  • Salario confidencial
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    Te estamos buscando Ingeniero soporte NOC L1

    Descripción General
    Resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final.
    -Dominio de ingles nivel B2, C1 o C2, se realiza prueba
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendiza

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- Hibrido

  • Líder técnico de outsourcing - telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida multinacional del sector tecnología se encuentra en búsqueda de Líder técnico de outsourcing - Telecomunicaciones

    Descripción general: Liderar, planear, coordinar y supervisar las actividades técnicas desarrolladas por el equipo de outsourcing telecomunicaciones.

    Requisitos para el cargo:
    -Formación: Profesional en Ingeniería Electrónica, Telemática y Telecomunicaciones o carreras afines.
    -Deseable: Especialización en Telecomunicaciones, Gestión de proyectos o afines.
    Conocimientos en Gestión de proyectos. Certificación CCNP o equivalente. Certificación PMI o equivalente. Conocimientos en ITIL. (Deseable, No Descartable)
    -Experiencia: Mínimo 5 años o más en el área de telecomunicaciones, con experiencia en manejo de personal.

    -Ubicación: Cali

    Te Ofrecemos:
    -Contrato: Indefinido + Beneficios extralegales
    - Horario: Presencial - Lunes a viernes horario de oficina
    - Salario: A convenir según experiencia y perfil

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