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Ofertas de Empleo Cobrador Remoto

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  • Gestora de cobro

    COP

  • industry Instituto ITB Internacional

  • $2 a $2,5 millones Remoto country Publicado 28 Jul 2025
  • cobrador cobranza gestor de cobros

  • Gestora de cobro

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Objetivo del cargo:

    Gestionar y asegurar la correcta recaudación de los pagos de los estudiantes, manteniendo la cartera al día mediante estrategias preventivas y correctivas de cobro, garantizando una comunicación efectiva y un excelente servicio al cliente.

    Funciones principales

    1. Proyección de recaudos:
    -Estimar mensualmente la cantidad de estudiantes activos y el monto esperado de recaudo.
    2. Prevención de mora:
    -Enviar recordatorios de pago entre el último día hábil del mes y el primero del siguiente, para reducir atrasos.
    3. Registro y control:
    -Registrar los pagos recibidos en el sistema y almacenar los comprobantes correspondientes.
    -Verificar periódicamente las listas de estudiantes para identificar pagos pendientes.
    4. Gestión de cobranza:
    -Contactar y dar seguimiento a los estudiantes con pagos atrasados.
    -Negociar acuerdos y arreglos de pago cuando sea necesario.
    5. Atención al cliente:
    -Resolver dudas o problemas relacionados con fechas, montos o métodos de pago.
    6. Reportes y seguimiento:
    -Elaborar informes de cartera y resultados de gestión.
    7. Ciclo continuo:
    -Repetir el proceso de proyección, cobranza y seguimiento hasta mantener la cartera en cero mora.

    Requisitos
    • Formación: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, contables o afines.
    • Experiencia: 1 a 2 años en gestión de cobranza o cartera (preferible en el sector educativo o financiero).

    Conocimientos:
    o Manejo de herramientas ofimáticas (office) y sistemas de recaudo.
    o Estrategias de cobranza y negociación.
    o Manejo de Google drive
    o Experiencia en el manejo de CRMs

    Habilidades:
    • Excelente servicio al cliente
    • Capacidad para manejar y resolver situaciones complejas con el cliente
    • Organización y manejo eficaz de los tiempos de trabajo
    • Proactividad
    • Comunicación efectiva y empática con el cliente

    ¿Qué ofrecemos?
    -Salario $2.200.000
    -Contrato a termino fijo (6 meses) con renovación a indefinido.
    -Modalidad 100% remota, tra

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    Agente de call center cobranzas, Gestor de cobranzas, Asesor de cobranzas, Auxiliar de cobranza, Cobrador
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