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industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
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Presencial
Modalidad laboral
  • Importante empresa del sector tecnológico, se encentra en búsqueda de un Analista de Requerimientos

    Requisitos
    -Estudiante de últimos semestres o Profesional en Ingeniería Industrial, Sistemas o carreras afines.
    -Experiencia de un año en levantamiento de requerimientos funcionales y técnicos.
    -Conocimientos en bases de datos, modelado de procesos.
    -Conocimientos básicos en programación

    Ofrecemos
    -Contrato a termino indefinido.
    -Horario de lunes a viernes.
    -Salario a Convenir.
    -Beneficios de la Compañía.

    Si estas interesado/a y cumples con lo requerido. Postúlate.

    Cargos relacionados

    Analista de proyectos, Analista de requerimientos

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Modalidad laboral
  • Importante empresa se encuentra en búsqueda de un Analista de Requerimientos.

    Requisitos:
    Mínimo 2 años de experiencia en levantamiento y gestión de requerimientos.

    Conocimiento y experiencia en metodologías ágiles (Scrum).

    Funciones:

    Levantamiento, análisis y documentación de requerimientos del negocio.

    Creación, refinamiento y mantenimiento de Historias de Usuario claras, completas y trazables.

    Definición de criterios de aceptación, reglas de negocio, supuestos y restricciones.

    Validación de entregables conforme a lo definido en las Historias de Usuario.

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    Analista de requerimientos
- Hibrido

industry Empresa confidencial

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Bogotá country
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Híbrido
Modalidad laboral
  • Reconocida compañía busca personas con talento, alta disposición al servicio y con deseos de continuar aprendiendo y creciendo.
    Requerimos Analista de requerimientos y proyectos TI en modalidad híbrida, con experiencia mínima de 1 a 3 años en levantamiento de requerimientos, acompañamiento a equipos técnicos, gestión de proyectos y seguimiento de actividades, cronogramas y entregables.
    Indispensable contar con los siguientes requisitos:
    • Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o áreas afines.
    • Experiencia en levantamiento de información, coordinación con clientes internos o externos y gestión del ciclo de vida de proyectos.
    • Conocimiento en gestión de proyectos bajo metodologías tradicionales o ágiles.
    • Capacidad para actualizar líneas de tiempo, cronogramas, reportes y documentación del proyecto.
    Promovemos un lugar de trabajo en el que te sentirás respaldado(a), podrás impulsar tu crecimiento profesional y aportar al cumplimiento de los objetivos organizacionales.
    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa. Valoramos tu candidatura.
    ¡Te deseamos muchos éxitos en el proceso!
    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Analista de proyectos, Analista de sistemas, Analista de requerimientos, Analista de soporte y mesa de ayuda
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Modalidad laboral
  • Reconocida compañía busca personas con talento, alta disposición al servicio y con deseos de continuar aprendiendo y creciendo.
    Requerimos Analista de requerimientos y proyectos TI en modalidad híbrida, con experiencia mínima de 1 a 3 años en levantamiento de requerimientos, acompañamiento a equipos técnicos, gestión de proyectos y seguimiento de actividades, cronogramas y entregables.
    Indispensable contar con los siguientes requisitos:
    • Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o áreas afines.
    • Experiencia en levantamiento de información, coordinación con clientes internos o externos y gestión del ciclo de vida de proyectos.
    • Conocimiento en gestión de proyectos bajo metodologías tradicionales o ágiles.
    • Capacidad para actualizar líneas de tiempo, cronogramas, reportes y documentación del proyecto.
    Promovemos un lugar de trabajo en el que te sentirás respaldado(a), podrás impulsar tu crecimiento profesional y aportar al cumplimiento de los objetivos organizacionales.
    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa. Valoramos tu candidatura.
    ¡Te deseamos muchos éxitos en el proceso!
    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

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    Analista de proyectos, Analista de sistemas, Analista de requerimientos, Analista de soporte y mesa de ayuda

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$3,5 a $4 millones
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Pereira country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Estamos buscando Analista de Requerimientos!

    Si disfrutas comprender las necesidades del negocio, transformar ideas en historias de usuario claras y conectar equipos técnicos con áreas funcionales… ¡esta oportunidad es para ti!
    Perfil: Analista de Requerimientos
    Ubicación: Pereira - Presencial

    Experiencia:
    - Levantamiento y documentación de requerimientos funcionales y no funcionales.
    - Elaboración de historias de usuario y definición de criterios de aceptación.
    - Interacción y trabajo colaborativo con equipos de desarrollo, QA y áreas de negocio.
    - Manejo o experiencia trabajando con Azure.

    Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, pensamiento analítico y orientación a resultados.
    Si te interesa o conoces a alguien que encaje con este perfil, ¡escríbeme por mensaje directo o deja tu comentario!

    #Empleo #AnalistaDeRequerimientos #Tecnología #Vacante #HistoriasDeUsuario #ARL #Seguros #OportunidadLaboral

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    Analista de requerimientos

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
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Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • ¡Estamos buscando un Analista de Proyectos o Requerimientos TI que impulse nuestras soluciones!

    Si te apasiona transformar ideas en resultados, coordinar proyectos tecnológicos y trabajar con equipos de alto impacto, esta vacante es para ti.

    Perfil que buscamos

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Software o afines, con 2+ años de experiencia en:
    • Gestión de proyectos de desarrollo de software
    • Automatizaciones y reportes BI
    • Manejo de múltiples stakeholders
    • Priorización de backlog y control de alcance
    • Coordinación de pruebas con usuarios y cierres de proyecto

    Responsabilidades principales

    • Garantizar una gestión ordenada, priorizada y trazable de las solicitudes de desarrollo, automatización y reportes.
    • Realizar intake y clasificación de solicitudes.
    • Levantar requerimientos AS IS / TO BE.
    • Elaborar documentación: historias de usuario y criterios de aceptación.
    • Priorización basada en impacto, esfuerzo y riesgo.
    • Seguimiento de tareas en Jira / Azure DevOps.
    • Control de alcance, comunicación efectiva con stakeholders y seguimiento a métricas (SLA, tiempos de ciclo, backlog).

    Deseable

    • Certificación o formación en Agile/Scrum o análisis de procesos (BPMN).
    • Experiencia en entornos con operación crítica, datos sensibles o sectores regulados (salud, finanzas, etc.).

    Lo que ofrecemos

    • Contrato directo e indefinido
    • Trabajo 100% remoto
    • Horario laboral de lunes a viernes
    • Cultura cercana, humana y orientada al crecimiento profesional

    ¿Te interesa? ¡Queremos conocerte!

    Aplica directamente o escríbeme al 322 867 0867

    Este puede ser el siguiente gran paso en tu carrera.

    Con la aplicación de la Hoja de vida estás dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

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    Analista de proyectos, Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas
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Indefinido
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Bogotá country
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Híbrido
Modalidad laboral
  • Reconocida compañía busca personas con talento, alta disposición al servicio y con deseos de continuar aprendiendo y creciendo.
    Requerimos Analista de requerimientos y proyectos TI en modalidad híbrida, con experiencia mínima de 1 a 3 años en levantamiento de requerimientos, acompañamiento a equipos técnicos, gestión de proyectos y seguimiento de actividades, cronogramas y entregables.
    Indispensable contar con los siguientes requisitos:
    • Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o áreas afines.
    • Experiencia en levantamiento de información, coordinación con clientes internos o externos y gestión del ciclo de vida de proyectos.
    • Conocimiento en gestión de proyectos bajo metodologías tradicionales o ágiles.
    • Capacidad para actualizar líneas de tiempo, cronogramas, reportes y documentación del proyecto.
    Promovemos un lugar de trabajo en el que te sentirás respaldado(a), podrás impulsar tu crecimiento profesional y aportar al cumplimiento de los objetivos organizacionales.
    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa. Valoramos tu candidatura.
    ¡Te deseamos muchos éxitos en el proceso!
    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Analista de proyectos, Analista de sistemas, Analista de requerimientos, Analista de soporte y mesa de ayuda
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Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
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Bogotá country
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Híbrido
Modalidad laboral
  • Reconocida compañía busca personas con talento, alta disposición al servicio y con deseos de continuar aprendiendo y creciendo.
    Requerimos Analista de requerimientos y proyectos TI en modalidad híbrida, con experiencia mínima de 1 a 3 años en levantamiento de requerimientos, acompañamiento a equipos técnicos, gestión de proyectos y seguimiento de actividades, cronogramas y entregables.
    Indispensable contar con los siguientes requisitos:
    • Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o áreas afines.
    • Experiencia en levantamiento de información, coordinación con clientes internos o externos y gestión del ciclo de vida de proyectos.
    • Conocimiento en gestión de proyectos bajo metodologías tradicionales o ágiles.
    • Capacidad para actualizar líneas de tiempo, cronogramas, reportes y documentación del proyecto.
    Promovemos un lugar de trabajo en el que te sentirás respaldado(a), podrás impulsar tu crecimiento profesional y aportar al cumplimiento de los objetivos organizacionales.
    Gracias por tu interés en ser parte de nuestra empresa. Valoramos tu candidatura.
    ¡Te deseamos muchos éxitos en el proceso!
    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.

    Cargos relacionados

    Analista de proyectos, Analista de sistemas, Analista de requerimientos, Analista de soporte y mesa de ayuda
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industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Si te apasiona transformar ideas en resultados, coordinar proyectos tecnológicos y trabajar con equipos de alto impacto, esta vacante es para ti!

    Buscamos profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Electrónica, Ciencias de la Computación, administración o áreas afines con 1 a 3 años de experiencia en roles relacionados con análisis funcional, levantamiento, entendimiento de requerimientos y documentación. Además de participación en proyectos tecnológicos o de transformación digital, documentación del ciclo de vida del proyecto (iniciación, planeación, ejecución, cierre), seguimiento a tareas, hitos, riesgos y dependencias.

    Conocimientos:

    Análisis y documentación de requerimientos funcionales y no funcionales.
    Conocimientos básicos de arquitectura, APIs y bases de datos.
    Manejo de herramientas: Azure DevOps, Jira, Project, Confluence, Bizagi, Visio o equivalentes.

    Deseable:

    Formación en metodologías tradicionales, ágiles y en levantamiento de requerimientos y gestión de proyectos.

    Responsabilidades principales:

    • Levantamiento y análisis de requerimientos con usuarios y stakeholders.
    • Acompañamiento al desarrollo (aclaraciones, validaciones tempranas).
    • Gestión del ciclo completo de vida del proyecto; realizando Kick off, seguimiento, cierre y lecciones aprendidas.
    • Analizar impactos en procesos, sistemas, datos e integración entre aplicaciones.
    • Refinar, priorizar y mantener el backlog del proyecto.
    • Gestionar solicitudes de cambio y evaluar su impacto.
    • Asegurar trazabilidad completa desde requerimiento ? desarrollo ? pruebas ? entrega.
    • Mapear, gestionar y mitigar los riesgos del proyecto.
    • Garantizar alineación entre el desarrollo y los requerimientos definidos.
    • Verificar cumplimiento del alcance y criterios de aceptación.
    • Facilitar la comunicación entre negocio, desarrollo, QA y PMO.
    • Preparar reportes funcionales, presentaciones y actas de decisiones.
    • Gestionar expectativ

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    Analista de proyectos, Ingeniero de software, Analista de requerimientos, Ingeniero de sistemas

industry CONFIAR

Ofertas de empleo en CONFIAR.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • ¡Estamos buscando un Analista de Requerimientos con experiencia en el Sector Seguros!

    Propósito del cargo:

    Realizar el levantamiento, documentación y análisis de los requerimientos técnicos y funcionales del proyecto, gestionando de manera proactiva los seguimientos correspondientes, apoyando en la toma de decisiones y proponiendo alternativas de optimización, para garantizar que los entregables cumplan con las necesidades y expectativas del cliente, y se alineen con los estándares de calidad y mejores prácticas establecidos.



    Conocimientos requeridos:

    - Casos de Uso formato Jacobson 3.0 (Use-Case Slices, flujos, precondiciones, postcondiciones)

    - BDD y redacción de escenarios en formato Gherkin (Given-When-Then)

    - Historias de Usuario aplicando criterios INVEST

    - Criterios de aceptación y Definition of Ready / Definition of Done

    - Modelado UML (diagramas de casos de uso, secuencia, actividad)

    - Metodologías ágiles: Scrum, iteraciones semanales, refinamiento de backlog

    - Herramientas: Jira, plataformas de gestión de requerimientos - Trazabilidad de requerimientos



    Experiencia específica:

    - Proyectos con entidades públicas colombianas

    - Interlocución con clientes y stakeholders de alto nivel

    - Liderazgo de equipos de análisis funcional





    Funciones:

    - Elaborar casos de uso de alta complejidad

    - Liderar sesiones de refinamiento con cliente

    - Validar calidad de artefactos antes de entrega

    - Resolver dudas funcionales del equipo de desarrollo



    Requisitos del perfil:



    Formación académica: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines



    Experiencia: 2 años de experiencia en cargos relacionados con la gestión de requerimientos en el Sector Seguros



    Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Proactividad e iniciativa, Pensamiento Analítico y Orientación a los resultados.



    Condiciones:

    Contrato a término indefinido

    S

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    Analista de requerimientos
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Estamos buscando un Analista de Requerimientos y Proyectos!
    Bogotá – Modalidad Híbrida
    ¿Te apasiona entender necesidades, estructurar soluciones y participar en proyectos tecnológicos que generan impacto? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!
    Cargo: Analista de Requerimientos y Proyectos
    Formación requerida: Profesional en Ingeniería de Sistemas / Ingeniería Industrial /Ingeniería Electrónica O áreas afines
    Formación deseable en: Metodologías tradicionales y ágiles / Levantamiento y análisis de requerimientos / Gestión de proyectos
    Conocimientos técnicos: Conceptos básicos de arquitectura /APIs / bases de datos
    Manejo de herramientas como: Azure DevOps/Jira/Project/Confluence/Bizagi/Visio
    Experiencia requerida: De 1 a 3 años en roles relacionados con: Análisis funcional /Levantamiento y entendimiento de requerimientos/ Documentación funcional y técnica/ Apoyo a proyectos tecnológicos
    Condiciones laborales
    • Contrato: Término indefinido
    • Salario: Competitivo
    ¿Te interesa? ¡Postúlate ya!
    Envía tu hoja de vida al WhatsApp ?? 316 839 4660 o aplica directamente por este medio.
    Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013

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    Analista de requerimientos
- Hibrido

industry Talento Humano

Ofertas de empleo en Talento Humano.
$1 a $1,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Empresa en expansión esta buscando personal para el área de mercadeo y recursos humanos, cumpliendo las siguientes tareas:
    -Agendamiento de citas
    -Manejo de archivo
    -Verificación y registro de datos, etc
    Puedes trabajar presencial, desde tu casa e/o híbrido

    Requisitos:
    -Ser mayor de 18 años
    -Tener buena actitud y ganas de trabajar
    -Ser responsable

    NO NECESITAS EXPERIENCIA
    -Envía tu hoja de vida al correo: *****************@*******.***

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    Auxiliar de recursos humanos
- Hibrido
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Perfil de Cargo
    Analista Funcional Junior / Analista de Requerimientos TI

    Condiciones del cargo
    Modalidad: Híbrida (Bogotá o Bucaramanga)
    Tipo de contrato: Indefinido
    Salario: $2.500.000 COP

    Objetivo del cargo
    Brindar soporte funcional al área de Tecnología, actuando como puente entre las áreas institucionales y el equipo técnico, con el fin de traducir las necesidades del negocio en requerimientos claros, historias de usuario, pruebas funcionales y documentación de procesos que faciliten el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas.
    Apoyará directamente al Líder de Tecnología en la gestión de proyectos, documentación funcional y seguimiento de desarrollos tecnológicos.

    Formación académica
    Técnico o Tecnólogo en:
    Análisis y desarrollo de software
    Gestión de tecnologías de la información
    Procesos administrativos o carreras afines
    Deseable:
    Formación en metodologías ágiles (Scrum)
    Cursos en análisis funcional o gestión de proyectos tecnológicos

    Experiencia requerida
    Entre 1 y 3 años de experiencia en análisis funcional, levantamiento de requerimientos o apoyo en proyectos tecnológicos.
    Experiencia en documentación de procesos y requerimientos funcionales.
    Experiencia apoyando equipos de desarrollo o tecnología.
    Deseable experiencia en sector educación o servicios.

    Conocimientos técnicos deseables
    Metodologías Agile / Scrum.
    Redacción de historias de usuario.
    Diagramación de procesos.
    Manejo de herramientas de gestión de proyectos como Jira, Azure DevOps o similares.
    Excel intermedio.
    Conocimiento básico de APIs e integraciones (deseable).

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    Analista de sistemas, Auxiliar de sistemas
- Hibrido

industry Softtek Colombia

Ofertas de empleo en Softtek Colombia.
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Requerimientos
    Debe tener

    Ingeniero de Sistemas, Ingeniero de Software, Ingeniero de Telecomunicaciones, Ingeniero Industrial o Ingeniero Electrónico.

    Mínimo 6 años de experiencia profesional en proyectos de tecnología.

    Mínimo 3 años como líder o coordinador de requerimientos, o en levantamiento de requerimientos en proyectos de Fábrica de Software.

    Experiencia en estructuración del mapa de historias de usuario y documentación de historias de usuario.

    Conocimientos en metodología Scrum.

    Business Process Mapping.

    Business Process Optimization.

    Deseable: Certified Professional for Requirements Engineering.

    Responsabilidades

    Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales y no funcionales para proyectos de tecnología.

    Liderar o coordinar actividades de análisis de requerimientos en proyectos de Fábrica de Software.

    Estructurar el mapa de historias de usuario y documentar historias conforme a las necesidades del negocio.

    Realizar mapeo y optimización de procesos de negocio.

    Colaborar con equipos funcionales y técnicos bajo metodologías ágiles.

    Garantizar la trazabilidad, claridad y entendimiento de los requerimientos durante todo el ciclo del proyecto.

    Idiomas Requeridos

    Inglés A1 - Básico

    Locación

    Bogotá - Colombia
    Híbrido.

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    Ingeniero industrial, Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$3 a $3,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Buscamos un analista de Operaciones con experiencia en atención de requerimientos y reclamos transaccionales, responsable de la gestión de primer y segundo nivel, escalamiento de incidentes y optimización de procesos operativos. Lidera un equipo de 4 personas (auxiliares y aprendices), realizando distribución de cargas de trabajo, control administrativo y seguimiento a la operación. El cargo requiere análisis estadístico, elaboración de reportes y presentaciones ejecutivas, manejo de Excel y Power BI, comunicación efectiva, liderazgo y atención al detalle.
    Perfil proactivo, orientado a resultados, mejora continua y apoyo a la evolución y transformación tecnológica. Modalidad híbrida (2 días presencial y 3 en casa), jornada diurna y reporte directo a jefatura.
    Contrato a termino fijo por Licencia de Maternidad

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    Analista administrativo
- Hibrido
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Somos una compañía en crecimiento y buscamos personas dinámicas, proactivas y con ganas de aprender, para desempeñar funciones como:
    1. Publicidad y promoción de la empresa.
    2. Selección de hojas de vida y manejo de personal.
    3. Agendamiento de citas y apoyo administrativo.
    4. Actividades comerciales básicas.

    Modalidad: Medio tiempo (horarios flexibles).
    Ubicación: Bogotá / modalidad remota parcial.
    Ingresos aproximados: $700.000 – $1.050.000 mensuales.
    Experiencia: Con o sin experiencia.
    Ingresas con los siguientes beneficios en la compañía
    1. Capacitación constante.
    2. Posibilidad de crecimiento y ascenso.
    3. Contrato directo con la compañía.
    4. Ambiente laboral dinámico.
    ¡No dejes pasar esta oportunidad!
    Postúlate enviando tu hoja de vida a: ****.******.***@*****.***

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    Gestor de talento humano

industry SONDA

Ofertas de empleo en SONDA.
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
  • Tecnico o Tecnologo en Sistemas, Electrónica o afines mínimo 2 años de experiencia en el cargo como gestor de Incidentes y Requerimientos, conocimiento previo o experiencia en el desarrollo de la actividad con habilidades de comunicación para interactuar con el cliente y ser encomendado de entregables específicos con algún nivel de autonomía, orientación al servicio, escucha activa, proactividad y manejo de equipos.Deseable Certificado ITIL(R) Foundations V3 o V4.

    Liderar los procesos de gestión de Incidentes y Requerimientos para los servicios a cargo de Sonda en el cliente.
    Gestionar las comunicaciones asociadas a los incidentes y requerimientos.
    Monitorear el diagnóstico, solución y restauración de los incidentes.
    Notificar al usuario la atención y avance de incidentes mayores.
    Monitorear la aplicación de la solución temporal que sea identificada desde la Gestión de Problemas.
    Actualizar y sugerir actualizaciones en la base de conocimiento (KB).
    Analizar la data de los casos con el fin de detectar incidentes recurrentes para postular posibles problemas.
    Trabajar en conjunto con la Gestión de Problemas.
    Dar la trazabilidad a los incidentes de inicio a fin.
    Asegurarla entrega de los informes para cierre de un incidentes mayores.
    Documentar los resultados de la Gestión de Incidentes y Requerimientos en el reporte mensual de servicio.
    Analizar desviaciones en los KPI y plantear las acciones de mejora correspondientes.
    Articular la atención de requerimientos con los equipos resolutores.
    Monitorear el cumplimiento de ANS asociados a atención de tickets de incidentes y requerimientos.

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    Gestor de proyectos, Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Administrador de sistemas de información
- Hibrido

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Buscamos un profesional apasionado por la calidad y la estructuración de procesos para unirse a nuestro equipo de tecnología. Serás el puente entre las necesidades del negocio y la ejecución técnica, asegurando que cada solución implementada cumpla con los más altos estándares de funcionalidad.
    ¿Qué perfil buscamos?
    Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Procesos, Industrial o carreras afines.
    Experiencia: Mínimo 2 años desempeñándote como Analista de Requerimientos IT, Analista de Negocio (BA) o Analista de Pruebas (QA).
    Sector: Deseable experiencia en empresas de servicios IT, consumo masivo o retail.
    Herramientas clave: Obligatorio manejo de Azure DevOps (mínimo 1 año) para la gestión de proyectos.
    Tus principales retos:
    Levantamiento y Documentación: Definir requerimientos técnicos, redactar historias de usuario claras y establecer criterios de aceptación precisos.
    Gestión de Procesos: Estructurar procesos y procedimientos internos, incluyendo su diagramación.
    Aseguramiento de Calidad (QA): Planificar y ejecutar planes de pruebas funcionales y no funcionales para iniciativas tecnológicas.
    Agilidad: Trabajar bajo metodologías ágiles, garantizando la trazabilidad de las tareas en cada sprint.
    Conocimientos técnicos necesarios:
    Diagramación de procesos.
    Metodologías Ágiles (Scrum/Kanban).
    Diseño de casos de prueba.
    ¿Qué ofrecemos?
    Modalidad de trabajo (híbrido - asistimos un día a la oficina)
    tipo de contrato - Indefinido.
    4.499.000

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    Analista de requerimientos, Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

industry Gestión de Seguridad Electrónica

Ofertas de empleo en Gestión de Seguridad Electrónica .
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
  • Cantidad requerida: 2
    Tipo de contrato: A término indefinido
    Ubicación: Bogotá (modalidad híbrida o presencial, según necesidad del proyecto)
    Salario: A convenir según experiencia

    ?? Formación Académica

    Técnico, tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.

    Deseable formación complementaria en levantamiento de requerimientos, análisis funcional o metodologías ágiles.

    ?? Experiencia

    Mínimo 1 año de experiencia en análisis de requerimientos, documentación funcional o soporte a proyectos tecnológicos.

    Deseable participación en proyectos de desarrollo de software o transformación digital.

    ?? Conocimientos Técnicos Requeridos

    Elaboración de historias de usuario, casos de uso y flujos funcionales.

    Conocimiento en metodologías ágiles (Scrum / Kanban).

    Manejo de herramientas como Jira, Confluence, Trello o Azure DevOps.

    Conocimientos básicos en bases de datos (SQL) y lógica de negocio.

    Capacidad para traducir requerimientos del negocio en especificaciones técnicas.

    Deseable noción en lenguajes o arquitectura de software (para comunicación efectiva con el equipo de desarrollo).

    ?? Competencias y Habilidades Blandas

    Habilidades de comunicación y análisis.

    Escucha activa y orientación al detalle.

    Capacidad para documentar de forma clara y estructurada.

    Trabajo colaborativo con áreas técnicas y funcionales.

    Pensamiento crítico y enfoque en la mejora continua.

    ?? Rol dentro del proyecto

    Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales y no funcionales.

    Participar en reuniones con usuarios y equipos técnicos.

    Elaborar diagramas de flujo, historias de usuario y matrices de trazabilidad.

    Apoyar la validación y pruebas funcionales de los entregables.

    Contribuir a la gestión de cambios y control de versiones de documentos.

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    Analista de requerimientos
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