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industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • Centro de Servicios (GBS) ubicado en la ciudad de Bogotá, está en la búsqueda de un profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales, Logística, Mercadeo o afines, con mínimo 8 años de experiencia en cargos relacionados con experiencia en adquisiciones, cadena de suministro, logística o gestión de categorías, preferiblemente en flores, productos perecederos o una industria adyacente (CPG, alimentación, retail o comercio electrónico). Preferiblemente con experiencia previa en empresas del sector floricultor, retail o de consumo masivo, especialmente en el área de supermercados o ecommerce.

    Experiencia demostrada gestionando y desarrollando equipos, sólido historial en negociación y gestión de relaciones con proveedores, capacidad demostrada para equilibrar el pensamiento estratégico con la ejecución orientada al detalle.

    Experiencia en la gestión de presupuestos, previsiones y rendimiento de márgenes (COGS, KPIs). Sólidas habilidades de liderazgo y comunicación transversales

    Requisitos

    -Nivel de ingles B2 en adelante
    -Conocimiento avanzados en Excel/Google Sheets
    -Conocimiento y experiencia en con sistemas ERP (NetSuite a plus) y herramientas de BI (Tableau/Looker).

    Condiciones laborales
    -Salario a convenir
    -Horario: Lunes a viernes modelo 100% remoto

    Cargos relacionados

    Gerente de operaciones (logística)

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Prestacion de Servicios
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Remoto
Modalidad laboral
  • ¿Te apasiona diseñar arquitecturas empresariales que transformen organizaciones?

    Somos una empresa de consultoría especializada en Arquitectura Empresarial y transformación digital, y actualmente estamos fortaleciendo nuestro equipo de expertos para participar en proyectos estratégicos de arquitectura, gestión de información y gobierno de datos en entidades del sector público.

    Buscamos profesionales con visión estratégica, capacidad de análisis y experiencia en el diseño e implementación de arquitecturas que soporten la evolución tecnológica y la gestión eficiente de la información en las organizaciones.

    Formación académica:
    - Profesional en Ingeniería de Sistemas y/o Electrónica y/o de Telecomunicaciones y/o de software y/o Ingeniería Informática y/o Ingeniería Industrial con Tarjeta Profesional vigente
    - Posgrado: Título de postgrado en Arquitectura de Tecnologías de la Información y/o Arquitectura Empresarial de Software y/o Gerencia de Tecnologías de Información y/o posgrado con enfoque particular en el área de Arquitectura Empresarial
    - Cursos Vigentes: Certificado vigente en el Estándar TOGAF Versión 9.2 en el nivel Certified (TOGAF 9 Certified) y/o aportar certificado vigente en el Estándar TOGAF 10.ª Edición en el nivel TOGAF Enterprise Architecture Part 2.

    Experiencia requerida:
    Se requiere experiencia profesional general de mínimo cinco (5) años, certificada a partir de la fecha de expedición de la tarjeta profesional.

    Certificar experiencia específica en el rol de líder de equipos de arquitectura y/o liderando y/o gestionando proyectos tecnológicos y/o estratégicos y/o de Arquitectura Empresarial, en mínimo dos (2) proyectos diferentes y terminados.

    Modalidad:
    Contrato por prestación de servicios – participación en proyectos de consultoría especializada.

    Postulación:
    Si cumples con el perfil y te interesa hacer parte de proyectos de alto impacto en arquitectura empresarial, te invitamos a postularte enviando tu hoja de vida actu

    Cargos relacionados

    Arquitecto de información y análisis de datos

industry Positivo S+

Ofertas de empleo en Positivo S+.
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
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Modalidad laboral

industry Laboratorio Clínico Colmedicos IPS SAS

Ofertas de empleo en Laboratorio Clínico Colmedicos IPS SAS.
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
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Modalidad laboral
  • IPS especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo, requiere profesional titulado de Ingeniería industrial o Productividad, Administración de Empresas, Salud Ocupacional o carreras afines
    Requisitos:
    -Profesional titulado en ingeniería Industrial o de Productividad, Administración de Empresas, Salud Ocupacional o carreras afines.
    -Conocimientos en manejo de herramientas ofimáticas (Excel avanzado)
    Experiencia en roles de liderazgo operativo, regional o multisede, preferiblemente en el sector salud, servicios o logística, liderando equipos, manejo y negociación de proveedores, mejora de procesos
    Conocimientos en:
    -Excel avanzado
    -Análisis de resultados de indicadores
    -Establecer y fortalecer el relacionamiento con aliados clave

    Ofrecemos:
    Contrato: Indefinido
    Horario: Lunes a Viernes
    Salario: $5.700.000

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    Coordinador de operaciones

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
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Remoto
Modalidad laboral
  • ¡Únete a nuestro equipo!

    ¿Te apasiona liderar soluciones tecnológicas y transformar procesos digitales?

    Estamos buscando un Gestor de Soluciones Digitales que acompañe la evolución tecnológica de nuestras operaciones, garantizando entregas de alto impacto, calidad y predictibilidad.

    Formación Académica

    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
    Deseable formación o experiencia en gestión de proyectos o metodologías ágiles.

    Conocimientos Específicos del Cargo:

    Buscamos una persona con dominio técnico y visión integral, que pueda conversar fluidamente con equipos de desarrollo y con áreas del negocio:

    Gestión ágil e híbrida de proyectos.
    Manejo de Jira, Azure DevOps u otras herramientas de gestión de entrega.
    Conocimientos en inteligencia artificial aplicada a soluciones digitales.
    Capacidad de interacción con equipos técnicos: APIs, bases de datos, conceptos de seguridad básica.
    Enfoque en calidad, criterios de aceptación y pruebas.
    Habilidades de negociación, liderazgo y pensamiento sistémico.
    Comunicación clara con stakeholders: compromisos de entrega, riesgos, alcance y priorización.
    Competencia en herramientas tecnológicas esenciales: Office 365, Power BI, entre otras.


    Experiencia Requerida

    2 a 4 años liderando o gestionando soluciones tecnológicas, incluyendo:

    Automatizaciones.
    Proyectos de desarrollo de software.
    Iniciativas de Inteligencia Artificial.
    Experiencia coordinando lanzamientos, despliegues y gestión de cambios en producción.

    Funciones del Rol

    Tu misión será garantizar entregas técnicas funcionales, seguras y de calidad, asegurando un flujo estable en la operación digital:
    Planificar y coordinar releases, gestionando capacidad, dependencias y riesgos.
    Asegurar prácticas de ingeniería: pruebas, criterios de aceptación, seguridad y observabilidad.
    Tomar un backlog previamente estructurado y convertirlo en entregables productivos.
    Asegurar

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
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Remoto
Modalidad laboral
  • Importante empresa inicia el segundo trimestre con nuevos proyectos empresariales. contrataremos directamente profesionales proactivos, líderes, con excelentes habilidades de comunicación, negociación y trabajo en equipo para integrar nuestro departamento comercial.
    La compañía ofrece oportunidad de crecimiento dentro y fuera del país, ingreso a plan de formación gerencial, excelente remuneración económica de acuerdo al cumplimiento de las metas establecidas por la empresa y clima laboral basado en el capital humano y productivo.

    El cargo exige disponibilidad inmediata por lo que requerimos que los postulantes no estén laborando ,convocatoria a nivel nacional, home office

    Cargos relacionados

    Analista de nuevos negocios, Líder comercial

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
$10 a $12,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
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Remoto
Modalidad laboral
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! En Cinte Colombia buscamos

    Líder de Desarrollo Java AWS
    líder técnico con experiencia en Java, springboot, AWS (Lambdas, S3, cloudwatch, step funtions, aws glue, quicksite).
    Experiecia intermedia en Angular, bases de datos no relacionales DynamoDB Documentation.
    Actividades: Entregar desarrollo con calidad, seguimiento del equipo, analizar los proyectos.

    Contrato indefinido
    salario a convenir
    Remoto 100%

    Cargos relacionados

    Líder de desarrollo de software, Desarrollador full stack

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
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Remoto
Modalidad laboral
  • ¿Te apasiona el marketing y buscas un entorno donde puedas crecer y liderar?
    Somos una multinacional líder en el sector educativo, comprometida con el desarrollo integral del talento humano. Promovemos la formación continua en habilidades blandas y ofrecemos oportunidades reales de crecimiento hacia cargos de liderazgo, tanto a nivel nacional como internacional.

    Descripción del cargo:
    Buscamos un profesional en Comunicación social, Administración de empresas, Negociante Internacional y a fines con enfoque comercial, que tenga entre 21 y 32 años, proactivo, orientado a resultados y con alto nivel de compromiso. Su principal objetivo será contribuir al cumplimiento de metas organizacionales, impulsar estrategias comerciales efectivas y participar en procesos de expansión empresarial.

    Responsabilidades:
    Diseñar e implementar estrategias para alcanzar objetivos comerciales y de marketing.

    Participar activamente en programas de formación en habilidades blandas.

    Aportar al crecimiento de la compañía a nivel nacional e internacional.

    Generar ingresos adicionales a través del logro de metas y objetivos.

    Requisitos:
    Experiencia previa en áreas de marketing y gestión comercial.

    Habilidades sólidas en comunicación, liderazgo y gestión de proyectos.

    Enfoque en resultados, actitud positiva y capacidad de autogestión.

    Disponibilidad inmediata y no estar vinculado laboralmente. Plan de minutos ilimitado

    Ofrecemos:
    Entrenamiento constante en liderazgo y habilidades personales.

    Plan de carrera con oportunidades de ascenso a cargos gerenciales.

    Participación en proyectos de expansión a nivel internacional.

    Ingresos variables entre $2.700.000 a $3.400.000, según cumplimiento de metas.

    ¿Te interesa ser parte de un equipo en constante evolución y con visión global?

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Coordinador trade marketing canal tradicional, Agente de publicidad

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Salario confidencial
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • Iniciamos proyecto laboral en la ciudad de Bogotá , actualmente en aperturas internacionales en América Latina. Por ello, nos encontramos en la selección de los mejores profesionales que cuenten con excelentes habilidades en liderazgo, comunicación y negociación en áreas como: comunicación social, mercadeo, administración y relaciones internacionales para hacer parte del plan de posicionamiento de marca de la compañía. Posibilidad de hacer carrera dentro de la misma a cargos gerenciales y excelente remuneración económica de acuerdo al cumplimiento de objetivos.

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Coordinador trade marketing canal tradicional, Agente de publicidad
$5,5 a $6 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! ¡En CINTE Colombia buscamos! Profesional en Ingeniería de sistemas o carreras afines a la gestión de datos, deseable especialización en análisis de datos o ciencia de datos.

    Entre 3 y 5 años liderando la estrategia, diseño, implementación y evolución del modelo analítico de datos, con el fin de generar insights clave para la toma de decisiones estratégicas y operativas que respondan a las necesidades del negocio, análisis de datos y data lake.

    FUNCIONES
    - Desarrollar y liderar la estrategia integral de datos alineada con los objetivos de la compañía, promoviendo una
    cultura organizacional basada en la toma de decisiones informadas a partir de datos.
    - Gestionar proyectos clave que permitan maximizar el valor de los datos en todas las áreas de la empresa,
    asegurando su integración efectiva con los planes estratégicos de crecimiento y sostenibilidad.
    - Definir y supervisar la evolución tecnológica de la infraestructura de datos, seleccionando y adoptando plataformas, herramientas y soluciones que aseguren la estabilidad, eficiencia y escalabilidad del ecosistema de datos de la compañía.
    - Garantizar la capacidad de la arquitectura para manejar grandes volúmenes de datos y permitir su crecimiento
    conforme a las necesidades futuras del negocio.
    - Asegurar que todos los procesos de gestión de datos cumplan con los más altos estándares de calidad, precisión,
    consistencia y accesibilidad.
    - Desarrollar e implementar políticas y protocolos de seguridad de la información para proteger los datos sensibles, garantizando el cumplimiento normativo y la integridad de la información en todas las fases del ciclo de vida de los datos.
    - Capacitar y sensibilizar a los equipos clave sobre la importancia del análisis de datos y cómo utilizar los insights
    generados para mejorar el desempeño y la toma de decisiones.
    - Implementar políticas para la gestión de la calidad de los datos, control de accesos, y validación de la información.

    Cargos relacionados

    Arquitecto de información y análisis de datos, Ingeniero de datos, Analista de inteligencia de negocios, Analista de datos, Científico de datos

industry TALYCAP GLOBAL SAS

Ofertas de empleo en TALYCAP GLOBAL SAS.
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • ¡BUSCAMOS LÍDER DE CUENTA / LÍDER DE PROYECTOS SAP S4HANNA! 100% Remoto para apoyar proyecto por 6 meses

    ¿Tienes experiencia liderando proyectos SAP de alto impacto y te motiva combinar la gestión de proyectos con el liderazgo comercial de cuentas?

    Objetivo del rol: Liderar proyectos SAP de implementación y evolución, gestionando equipos, clientes y oportunidades comerciales, asegurando cumplimiento metodológico, éxito del proyecto y crecimiento de la cuenta.

    REQUISITOS DEL PERFIL
    • Formación académica: Profesional graduado en Ingeniería o carreras administrativas.
    • Experiencia: Más de 5 años en gestión de proyectos SAP y liderazgo de cuentas.
    • Conocimientos indispensables: Gestión de proyectos con metodologías SAP (ASAP, Activate) y metodologías ágiles. Gestión de proyectos de implementación, migración, rollout e integraciones Experiencia comprobada en proyectos S/4HANA. Gestión de equipos de proyecto y soporte. Experiencia en preventa y liderazgo comercial de cuenta

    COMPETENCIAS PERSONALES
    • Liderazgo y toma de decisiones
    • Comunicación efectiva con clientes y equipos
    • Orientación a resultados y cumplimiento
    • Capacidad de negociación y gestión comercial
    • Pensamiento estratégico y organización

    RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
    • Liderar proyectos SAP desde la planificación hasta el cierre, asegurando calidad y cumplimiento.
    • Gestionar equipos de proyecto y soporte asociados a la cuenta.
    • Actuar como líder de cuenta, fortaleciendo la relación con el cliente.
    • Participar activamente en procesos de preventa y expansión comercial.
    • Asegurar la correcta aplicación de metodologías SAP y prácticas ágiles.

    CONDICIONES LABORALES
    • Ubicación: Remoto 100%
    • Tipo de contrato: Nomina obra labor por 6 meses con todas las prestaciones de ley
    • Horario: Lunes a viernes tiempo completo
    • Salario: A convenir

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    Líder de proyectos, Consultor financiero, Ingeniero de sistemas

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • Estamos buscando un Líder Técnico con sólida experiencia en procesamiento de datos y habilidades para guiar equipos en el diseño e implementación de soluciones de integración y transformación.

    Habilidades y cualificaciones requeridas:

    - Manejo de datos / ETLs
    - AWS (S3, servicios deseables)
    - Teradata, DB2
    - Pentaho
    - Shell scripting
    - Git / Bitbucket
    - Servicios REST y SOAP

    ¿Qué ofrecemos?
    Modalidad: 100% Remoto
    Contrato: Indefinido
    Beneficios: Medicina prepagada, plan odontológico, descuentos corporativos y más.

    Te encantará trabajar en Capgemini porque:

    · Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.

    · Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.

    · Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.

    Aplica si tienes el perfil requerido.

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    Líder de desarrollo de software

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! ¡En CINTE Colombia buscamos! ingeniero de sistemas o carreras afines.

    Con 5 de experiencia como Bilingüe y 3 años de experiencia específica en servicios WAN, Tecnologías LAN, protocolos de enrrutación, protocolos enrutados, protocolos de TCP/IP y UDP. Instalación, configuración y resolución de problemas de Switchs y Routers. Conocimientos en Service Provider, seguridad, voz, tecnologías de almacenamiento inalámbricas. Experiencia en la definición, diseño y descripción técnica de la arquitectura para Seguridad informática. Revisión y verificación de requisitos de seguridad. Conocimientos en herramientas Checkpoit, McAfee, Citrix.
    Conocimiento y dominio en metodología SCRUM o Metodologías Agiles, Idealmente certificado
    Nivel de ingles C1

    Contrato: Indefinido
    Horarios: L-J de 08:00 a 18hs y V de 08:00 a 17:00hs
    Modalidad: Remoto
    Salario: A convenir

    Si cumples con el perfil, no dudes en postularte

    Cargos relacionados

    Líder de seguridad de la información, Arquitecto de infraestructura de TI y redes, Analista de seguridad de la información, Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de seguridad informática

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • Reconocida empresa requiere Profesional en Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Comunicación, Estadística, o carreras afines, con habilidades en Dirigir, motivar y desarrollar formadores y analistas de calidad, Asegurar cumplimiento de objetivos y desempeño del equipo, Interpretar indicadores clave (calidad, productividad, experiencia cliente).
    Convertir datos en acciones concretas de mejora, Diseñar y ejecutar planes de capacitación efectivos.
    Asegurar que el aprendizaje se traduzca en mejora real del desempeño, Implementar y controlar estándares de calidad, Monitorear interacciones y corregir desviaciones, Identificar fallas, riesgos y oportunidades, Ejecutar planes de acción correctivos y preventivos, Aplicar speech analytics, automatización e IA, Detectar patrones y optimizar procesos, Liderar calibraciones y comités.
    Alinear expectativas y asegurar cumplimiento contractual, Dar feedback claro y oportuno.
    Presentar resultados e influir en decisiones, Contar con mínimo 2 años de experiencia en empresas de Contact Center, preferiblemente en líneas de crédito, cartera y servicio al cliente, con experiencia en liderazgo de programas de formación, gestión de calidad, análisis de indicadores contractuales, elaboración de informes ejecutivos para cliente y definición de planes de acción orientados a la mitigación de desviaciones y penalizaciones. Será responsable de Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y lineamientos establecidos en las operaciones del Contact Center, mediante la ejecución de auditorías, monitoreos, análisis de información y valoración de la experiencia del cliente, generando hallazgos y seguimiento a planes de mejora que contribuyan a la optimización del servicio y al logro de los objetivos organizacionales.
    Horario: Horas laborales legales en franja horaria lunes a viernes entre 7am - 6pm sábados 9 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requier

    Cargos relacionados

    Analista calidad

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • Reconocida empresa requiere Profesional en Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Comunicación, Estadística, o carreras afines, con habilidades en Dirigir, motivar y desarrollar formadores y analistas de calidad, Asegurar cumplimiento de objetivos y desempeño del equipo, Interpretar indicadores clave (calidad, productividad, experiencia cliente).
    Convertir datos en acciones concretas de mejora, Diseñar y ejecutar planes de capacitación efectivos.
    Asegurar que el aprendizaje se traduzca en mejora real del desempeño, Implementar y controlar estándares de calidad, Monitorear interacciones y corregir desviaciones, Identificar fallas, riesgos y oportunidades, Ejecutar planes de acción correctivos y preventivos, Aplicar speech analytics, automatización e IA, Detectar patrones y optimizar procesos, Liderar calibraciones y comités.
    Alinear expectativas y asegurar cumplimiento contractual, Dar feedback claro y oportuno.
    Presentar resultados e influir en decisiones, Contar con mínimo 2 años de experiencia en empresas de Contact Center, preferiblemente en líneas de crédito, cartera y servicio al cliente, con experiencia en liderazgo de programas de formación, gestión de calidad, análisis de indicadores contractuales, elaboración de informes ejecutivos para cliente y definición de planes de acción orientados a la mitigación de desviaciones y penalizaciones. Será responsable de Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y lineamientos establecidos en las operaciones del Contact Center, mediante la ejecución de auditorías, monitoreos, análisis de información y valoración de la experiencia del cliente, generando hallazgos y seguimiento a planes de mejora que contribuyan a la optimización del servicio y al logro de los objetivos organizacionales.
    Horario: Horas laborales legales en franja horaria lunes a viernes entre 7am - 6pm sábados 9 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requier

    Cargos relacionados

    Analista calidad

industry SAMTEL CONSULTORES COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en SAMTEL CONSULTORES COLOMBIA SAS.
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • Líder Técnico Salesforce – Colombia.

    Formación Académica: Profesional en Ingeniería de Sistemas o afines.

    Experiencia Laboral Requerida:
    5 Años de experiencia en Salesforce.
    3 Años de experiencia en el rol de líder técnico Salesforce.
    Deseable certificaciones Salesforce.

    Condiciones Laborales Ofrecidas
    Contrato: Indefinido.
    Horario Lunes a Viernes.
    Lugar: Bogotá Colombia.
    Modalidad: Remoto.

    Beneficios: Planes de formación, fondo de empleados (FEG), libranzas, medicina prepagada.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • Reconocida empresa requiere Profesional en Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Comunicación, Estadística, o carreras afines, con habilidades en Dirigir, motivar y desarrollar formadores y analistas de calidad, Asegurar cumplimiento de objetivos y desempeño del equipo, Interpretar indicadores clave (calidad, productividad, experiencia cliente).
    Convertir datos en acciones concretas de mejora, Diseñar y ejecutar planes de capacitación efectivos.
    Asegurar que el aprendizaje se traduzca en mejora real del desempeño, Implementar y controlar estándares de calidad, Monitorear interacciones y corregir desviaciones, Identificar fallas, riesgos y oportunidades, Ejecutar planes de acción correctivos y preventivos, Aplicar speech analytics, automatización e IA, Detectar patrones y optimizar procesos, Liderar calibraciones y comités.
    Alinear expectativas y asegurar cumplimiento contractual, Dar feedback claro y oportuno.
    Presentar resultados e influir en decisiones, Contar con mínimo 2 años de experiencia en empresas de Contact Center, preferiblemente en líneas de crédito, cartera y servicio al cliente, con experiencia en liderazgo de programas de formación, gestión de calidad, análisis de indicadores contractuales, elaboración de informes ejecutivos para cliente y definición de planes de acción orientados a la mitigación de desviaciones y penalizaciones. Será responsable de Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y lineamientos establecidos en las operaciones del Contact Center, mediante la ejecución de auditorías, monitoreos, análisis de información y valoración de la experiencia del cliente, generando hallazgos y seguimiento a planes de mejora que contribuyan a la optimización del servicio y al logro de los objetivos organizacionales.
    Horario: Horas laborales legales en franja horaria lunes a viernes entre 7am - 6pm sábados 9 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requier

    Cargos relacionados

    Analista calidad

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
$4 a $4,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
  • Reconocida empresa requiere Profesional en Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Comunicación, Estadística, o carreras afines, con habilidades en Dirigir, motivar y desarrollar formadores y analistas de calidad, Asegurar cumplimiento de objetivos y desempeño del equipo, Interpretar indicadores clave (calidad, productividad, experiencia cliente).
    Convertir datos en acciones concretas de mejora, Diseñar y ejecutar planes de capacitación efectivos.
    Asegurar que el aprendizaje se traduzca en mejora real del desempeño, Implementar y controlar estándares de calidad, Monitorear interacciones y corregir desviaciones, Identificar fallas, riesgos y oportunidades, Ejecutar planes de acción correctivos y preventivos, Aplicar speech analytics, automatización e IA, Detectar patrones y optimizar procesos, Liderar calibraciones y comités.
    Alinear expectativas y asegurar cumplimiento contractual, Dar feedback claro y oportuno.
    Presentar resultados e influir en decisiones, Contar con mínimo 2 años de experiencia en empresas de Contact Center, preferiblemente en líneas de crédito, cartera y servicio al cliente, con experiencia en liderazgo de programas de formación, gestión de calidad, análisis de indicadores contractuales, elaboración de informes ejecutivos para cliente y definición de planes de acción orientados a la mitigación de desviaciones y penalizaciones. Será responsable de Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y lineamientos establecidos en las operaciones del Contact Center, mediante la ejecución de auditorías, monitoreos, análisis de información y valoración de la experiencia del cliente, generando hallazgos y seguimiento a planes de mejora que contribuyan a la optimización del servicio y al logro de los objetivos organizacionales.
    Horario: Horas laborales legales en franja horaria lunes a viernes entre 7am - 6pm sábados 9 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requier

    Cargos relacionados

    Analista calidad

industry MARENFOX

Ofertas de empleo en MARENFOX.
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
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