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Ofertas de Empleo Jefe de atencion al usuario empresa de servicio publico de aseo Presencial

Ofertas de Empleo Jefe de atencion al usuario empresa de servicio publico de aseo Presencial

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Recientes Relevantes

Jefe de experiencia al paciente-atención al usuario

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Jefe de experiencia al paciente-atención al usuario

    COP
  • ¡Estamos contratando! | Coordinador(a) de Experiencia al Usuario

    Importante entidad del sector salud busca incorporar a su equipo un(a) Coordinador(a) de Experiencia al Usuario, un(a) profesional con vocación de servicio, liderazgo y enfoque en la mejora continua de la atención al paciente y su familia.

    ?? ¿Cuál será tu misión?
    Liderar y fortalecer las estrategias de experiencia del usuario, garantizando una atención humanizada, eficiente y alineada con la normatividad vigente y los objetivos institucionales.
    Perfil requerido:
    ? Profesional en Trabajo Social, Psicología, Administración de Servicios de Salud o áreas afines.
    ? Especialización en áreas administrativas o del sector salud (deseable).
    ? Experiencia mínima de 3 años coordinando equipos de atención al usuario y gestionando procesos de satisfacción del paciente.

    Conocimientos clave:

    Ley 100 y normatividad en salud.

    SGSI – Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.

    Gestión de PQRS.

    Indicadores, informes gerenciales y archivo médico.

    Manejo de herramientas ofimáticas y tecnológicas.

    Condiciones laborales:
    Lunes a viernes 7:00 a.m. – 5:00 p.m. | Un sábado cada 4 semanas.
    Contrato a término indefinido.
    Salario a convenir.
    Beneficios internos y cooperativa de ahorro y crédito.
    ¿Por qué unirte a nosotros?
    Estabilidad, crecimiento profesional y la oportunidad de impactar positivamente la experiencia de los pacientes y sus familias.

    Postúlate y sé parte de nuestro equipo de salud.

    Cargos relacionados

    Psicólogo clínico, Trabajador social

Lider de acompañamiento al usuario

COP

industry HUSI

Ofertas de empleo en HUSI.
Hace 6 días
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 6 días

Ayudante aseo y servicios varios empresa del sector construcción

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

Analista de atención al usuario

COP

industry Clinica Barraquer

Ofertas de empleo en Clinica Barraquer .
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de atención al usuario

    COP
  • En clínica Barraquer nos encontramos en búsqueda de Analista Sistema de Información y Atención al Usuario, encargardo de gestionar PQRS, brindar información clara y oportuna, hacer seguimiento a las solicitudes garantizando una atención de calidad.

    Requisitos:
    • Técnico o tenólogo en áreas administrativas.
    • Mínimo un año de experiencia en atención al usuario y manejo de PQRS (ideal en el secto salud).
    • Manejo intermedio de Excel.

    Condiciones laborales:
    • Contrato a termino indefinido.
    • Salario: $1.991.000 + aux de transporte.

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo en salud

Auxiliar de atención al usuario

COP

industry FUNDACION CTIC - CENTRO DE TRATAMIENTO E INVESTIGACIÓN SOBRE CÁNCER LUIS CARLOS SARMIENTO ANGULO

Ofertas de empleo en FUNDACION CTIC - CENTRO DE TRATAMIENTO E INVESTIGACIÓN SOBRE CÁNCER LUIS CARLOS SARMIENTO ANGULO.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Auxiliar de atención al usuario

    COP
  • ?? ¡GRAN CONVOCATORIA LABORAL! ??
    ¿Buscas una nueva oportunidad para crecer en el sector salud? ¡Esta es tu oportunidad!
    ? Si cuentas con formación en Administración de Servicios de Salud, Auxiliar Administrativo en Salud o eres estudiante de pregrado,
    ? Tienes mínimo 1 año de experiencia como Auxiliar o Analista de Admisiones,
    ? Has trabajado en entidades ambulatorias u hospitalarias de alta complejidad,
    ¡Queremos conocerte! ??
    ?? Para nivel técnico, se homologan 7 años de experiencia laboral.
    ?? Preséntate: 16 de abril
    ? Hora: 10:00 a. m.
    ?? Lugar: Cra 14 # 169-49
    ?? Lleva tu hoja de vida actualizada y no pierdas la oportunidad de hacer parte de un gran equipo.
    ¡Te esperamos! ??

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo en salud

Auxiliar de atención al usuario - admisiones y matrículas

COP

industry Universidad El Bosque

Ofertas de empleo en Universidad El Bosque.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Auxiliar de atención al usuario - admisiones y matrículas

    COP
  • En la Universidad El Bosque trabajamos por la innovación, la planeación y el desarrollo del talento humano. Buscamos un(a) Auxiliar de Atención al Usuario, orientado(a) a la gestión de admisiones y matrículas, con alto enfoque en el acompañamiento al aspirante y en el cumplimiento de objetivos institucionales.

    Funciones principales:
    Brindar asesoría integral a aspirantes y estudiantes sobre la oferta académica de programas de pregrado y posgrado.
    Gestionar el proceso de admisión y matrícula, desde el primer contacto hasta la formalización del ingreso del estudiante.
    Realizar seguimiento oportuno a interesados, garantizando el cumplimiento de metas de admisión y matrícula.
    Atender solicitudes a través de canales presenciales, telefónicos y digitales, asegurando una experiencia de atención oportuna y de calidad.


    Requisitos:
    Técnico o Tecnólogo en Gestión Administrativa, Mercadeo, Gestión Comercial o áreas afines.
    Experiencia mínima de 1 año en atención al usuario, asesoría académica, admisiones o procesos de matrícula.



    Si te motiva acompañar a las personas en su proceso de formación académica y deseas hacer parte de una institución comprometida con la excelencia educativa, ¡esperamos tu postulación!

    Cargos relacionados

    Auxiliar de admisiones, Asesor comercial, Agente de ventas, Analista comercial, Asesor atención al cliente

Jefe atencion al usuario

COP

industry COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en COLSUBSIDIO.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Jefe atencion al usuario

    COP
  • Nada supera trabajar en un lugar donde tu liderazgo impulsa al país ¡Aplica ya y sé parte de nuestro equipo! ????En Colsubsidio buscamos JEFE ATENCION AL USUARIO
    Tu Reto
    Garantizar el acceso oportuno y la satisfacción de los usuarios en los servicios de salud, mediante la adecuada gestión de los procesos de atención al cliente, autorizaciones, venta de servicios y cuentas médicas, contribuyendo a la calidad del servicio y al cumplimiento de los objetivos operativos y financieros de la clínica o centro médico.

    Lo que buscamos de ti 
    Profesional en Ciencias de la Administración, Ciencias de la Ingeniería, Ciencias de la Salud o Ciencias Sociales y Humanas.
    Experiencia mínima de 2 años en instituciones del sector salud, en actividades relacionadas con la administración de servicios de salud, planeación y desarrollo de estrategias orientadas al mejoramiento de la calidad en los procesos de atención al usuario y al control del gasto dentro del marco del Sistema de Seguridad Social en Salud.
    Debe contar con experiencia en gestión de atención al usuario, manejo de procesos de caja y recaudo, así como en la coordinación o supervisión de personal encargado de asignación de citas y recaudo de servicios.

    ¿Cuáles serían tus condiciones? 
    44 horas semanales
    Lugar Trabajo: clínica Infantil
     Salario: 7.343.700

    Nuestros Beneficios 
    Auxilios educativos para ti y para tus hijos.
    Prima de antigüedad.
    Préstamo de vivienda.
    Beneficios en salud.

    Cargos relacionados

    Otro

Auxiliar atención al usuario barranquilla

COP

industry Laboratorio Clínico Colmedicos IPS SAS

Ofertas de empleo en Laboratorio Clínico Colmedicos IPS SAS.
Hace más de 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Auxiliar atención al usuario barranquilla

    COP
  • IPS especialista en Salud ocupacional requiere para su equipo de trabajo Técnico en carreras administrativas con experiencia en atención al cliente para desempeñar el cargo Auxiliar de Atención al usuario.
    Requisitos: Técnico Auxiliar en carreras administrativas, servicios de salud, Servicio al Cliente, Gestión Administrativa o afines.
    Experiencia: Mínima 6 meses en atención presencial a clientes, Recepción, afines.
    Contrato: Indefinido
    Salario: $1.750.905
    44 horas semanales

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

Auxiliar atención al usuario

COP

industry PROFAMILIA

Ofertas de empleo en PROFAMILIA.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Auxiliar atención al usuario

    COP
  • En Profamilia buscamos profesionales comprometidos con los derechos sexuales y reproductivos. ¡¡¡Trabajamos para ser un espacio laboral libre de discriminación, invitamos a toda la comunidad a participar de esta convocatoria!!!
    IMPORTANTE: Por ningún motivo, la institución solicita dinero a los candidatos para realizar el proceso de Atracción.
    Nos encontramos en búsqueda de Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, con experiencia de 1 año en servicio al cliente en el sector salud y énfasis en la gestión integral de PQRS. Habilidades en atención a usuarios, seguimiento de solicitudes y resolución oportuna de requerimientos, destacándose por su organización, control de procesos y compromiso con una atención de calidad.
    Jornada Administrativa 44 horas semanales lunes a viernes.
    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley
    Contrato Fijo 6 meses renovable
    ¡Si te interesa la vacante, postúlate y llamaremos de forma inmediata!

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Auxiliar administrativo en salud

Auxiliar de enfermería - autorizaciones y atención al usuario (bogotá)

COP

industry Colmédica

Ofertas de empleo en Colmédica.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Auxiliar de enfermería - autorizaciones y atención al usuario (bogotá)

    COP
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN COLMEDICA MEDICINA PREPAGADA!

    Buscamos un Auxiliar Integral de Oficina Prepago para fortalecer nuestros procesos de atención al usuario y gestión de autorizaciones médicas. Tu propósito será analizar y gestionar las solicitudes de los usuarios relacionadas con autorizaciones médicas, servicios y contratos, brindando una asesoría integral y oportuna, en cumplimiento de las políticas internas de la compañía y la normatividad vigente del sector salud.
    Este rol es clave para garantizar la calidad del servicio, la correcta radicación de autorizaciones, el adecuado manejo de casos especiales y la operación eficiente de la atención al usuario en nuestras sedes.

    ¿QUÉ NECESITAMOS?
    Formación
    • Técnico titulado en Auxiliar de Enfermería.
    Experiencia
    • Mínimo 2 años en la emisión y análisis de autorizaciones de servicios y medicamentos.
    • Manejo de herramientas Office nivel intermedio.

    CONDICIONES LABORALES
    • Tipo de contrato: Obra o labor (duración estimada: 6 meses).
    • Jornada: Turnos rotativos de lunes a viernes en franjas horarias entre 6:00 a. m. y 8:00 p. m., y sábados de 6:00 a. m. a 8:00 p. m.
    • Sede: Rotación entre las sedes Calle 63, Calle 93 y Salitre.
    • Modalidad: Presencial.

    En Colmédica Medicina Prepagada valoramos el compromiso, la orientación al usuario y la excelencia operativa.
    ¡Postúlate y haz parte de un equipo que trabaja por una atención en salud de calidad!

    Cargos relacionados

    Auxiliar de enfermería

Supervisor de aseo

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor de aseo

    COP
  • Oferta de empleo
    Empresa nacional dedicada al sector de Aseo y Mantenimiento busca:
    Cargo: Supervisor de Aseo y Mantenimiento
    Nivel académico: Bachiller
    Experiencia: Mínimo 1 año
    Contrato: Obra o labor
    Lugar de trabajo: Teusaquillo, Bogotá D.C.
    Modalidad: Presencial
    Horario: Domingo a domingo (con día de descanso semanal)
    Salario: $1.899.000 + artículo no prestacional $200.000 + auxilio de transporte $249.095 + prestaciones de ley

    Funciones principales
    - Inspeccionar y comunicar el estado de los lugares de trabajo e instalaciones para garantizar normas de higiene y seguridad industrial.
    - Definir y dirigir procedimientos operacionales de mantenimiento y limpieza en oficinas, hoteles y otros establecimientos.
    - Supervisar y controlar el suministro, almacenamiento e inventario de materiales y equipos.
    - Preparar y presentar informes de gestión, administrativos y financieros.
    - Planear, entrenar y supervisar al personal en funciones, recursos, horarios, normas de seguridad y reglamentos internos.
    - Coordinar actividades de mantenimiento y limpieza con otros departamentos.
    - Generar e implementar planes de acción y mejoramiento de los servicios de mantenimiento y limpieza.
    - Desempeñar funciones afines al cargo.

    Cargos relacionados

    Supervisor de aseo y mantenimiento

Auxiliar operativo - atención al usuario

COP

industry Los Cobos Medical Center

Ofertas de empleo en Los Cobos Medical Center.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Auxiliar operativo - atención al usuario

    COP
  • En Los Cobos Medical Center, nos encontramos en la búsqueda de AUXILIAR OPERATIVO, con formación académica como Técnico en administración en salud - Técnico en gestión administrativa, con experiencia de mínimo 1 año Gestionando de forma oportuna las actividades administrativas, manejo de bases de datos, atención al cliente, Agendamiento y confirmación de citas.
    Contrato: indefinido
    Lugar de trabajo: Norte de la ciudad

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    Auxiliar administrativo en salud

Profesional de acompañamiento y atención al usuario (malla vacacional)

COP

industry Javesalud

Ofertas de empleo en Javesalud.
Hace 1 semana
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Profesional de acompañamiento y atención al usuario (malla vacacional)

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de PROFESIONAL DE ACOMPAÑAMIENTO Y ATENCIÓN AL USUARIO SUPERNUMERARIO, para realizar reemplazo de una malla vacacional, en tres clínicas ubicadas al norte de la ciudad de Bogotá, con pacientes de Póliza de Salud.

    La misión del cargo consiste en garantizar la buena experiencia del paciente de forma presencial, por medio del acompañamiento eficaz y ágil de los procesos para los que sea requerido, asegurando una atención cálida, humanizada y con altos estándares de calidad.

    Disponibilidad desde el 13 de julio al 11 de noviembre del 2026. Tiempo Completo, en horarios rotativos, de Lunes a Viernes entre 6:00 am a 6:00 pm y todos los Sábados de 6:00 am a 11:00 am. Contrato Laboral Directo con la Fundación Fijo 3 meses y 29 días. Remuneración económica $2.706.270 con Prestaciones de ley.

    Requisitos:
    - Profesional graduado en Trabajo Social con experiencia mínima de 2 años realizando procesos de autorizaciones en el sector hospitalario, pos quirúrgico y de urgencias.
    - Manejo de Microsoft office básico.
    - Disponibilidad de rotar entre sedes en la ciudad de Bogotá.

    Cargos relacionados

    Trabajador social

Servicios generales - aseo y limpieza (pereira)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Pereira country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Servicios generales - aseo y limpieza (pereira)

    COP
  • Empresa del sector industrial, requiere bachiller con experiencia mínima de dos años como Auxiliar de Servicios Generales en la ciudad de Bogotá; garantizar condiciones de aseo y/o limpieza adecuadas en los puntos de venta, atendiendo las necesidades de la misma con el fin de asegurar un ambiente cómodo y saludable para sus empleados y visitantes.

    ESCOLARIDAD: Bachiller
    EXPERIENCIA: 2 años en limpieza
    TIPO DE CONTRATO: indefinido directamente con la empresa más beneficios extralegales y alimentación

    Cargos relacionados

    Auxiliar de aseo y limpieza, Operario de aseo y limpieza, Servicios generales de aseo y limpieza

Servicios generales - aseo y limpieza - bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Servicios generales - aseo y limpieza - bogotá

    COP
  • Empresa del sector industrial, requiere bachiller con experiencia mínima de dos años como Auxiliar de Servicios Generales en la ciudad de Bogotá; garantizar condiciones de aseo y/o limpieza adecuadas en los puntos de venta, atendiendo las necesidades de la misma con el fin de asegurar un ambiente cómodo y saludable para sus empleados y visitantes.

    ESCOLARIDAD: Bachiller
    EXPERIENCIA: 2 años en limpieza
    TIPO DE CONTRATO: indefinido directamente con la empresa más beneficios extralegales y alimentación

    Cargos relacionados

    Auxiliar de aseo y limpieza, Operario de aseo y limpieza, Servicios generales de aseo y limpieza

Auxiliar de servicios generales aseo

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO CAFAM.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Auxiliar de servicios generales aseo

    COP
  • Oferta laboral: Auxiliar de Generales - Sector Clínicas

    ?? Lugar de trabajo: Bogotá
    ?? Horario: Turnos rotativos de acuerdo a la operación
    ?? Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley
    ?? Contrato: Término fijo a 3 meses, renovable según desempeño

    ????? Formación académica:
    Bachiller académico

    ?? Experiencia requerida:
    Mínimo 1 año en procesos de limpieza y desinfección en instituciones de salud

    ?? Funciones principales:
    Ejecutar procesos de limpieza y desinfección de áreas, superficies y equipos según los procedimientos institucionales
    Aplicar los protocolos internos del plan de gestión integral de residuos hospitalarios y similares de la clínica

    Cargos relacionados

    Auxiliar de servicios generales

Informador de usuarios - medellin

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Informador de usuarios - medellin

    COP
  • ¡Te queremos en nuestro equipo!

    Nuestro propósito y lo que nos motiva día a día para ser los mejores en lo que hacemos es: “Cuidar de ti y crecer cuidando cada día, de más personas en el mundo”.

    Nuestra compañía requiere para su equipo de trabajo Informador de Usuarios, quien será responsable de orientar, informar y direccionar a los afiliados, garantizando una atención organizada, ágil y humanizada desde el ingreso a la oficina.

    Propósito del cargo:
    Orientar y direccionar a los afiliados, garantizando el adecuado manejo de la fila de atención, brindando información clara, precisa y oportuna sobre los trámites a realizar, validando los soportes requeridos y asignando el turno correspondiente según el modelo de servicio, contribuyendo a una experiencia de atención eficiente y satisfactoria.

    Cualidades y experiencia:
    – Técnico en áreas administrativas o afines.
    – Experiencia mínima de 6 meses en atención al usuario y servicio al cliente, OBLIGATORIO DENTRO DEL SECTOR SALUD
    – Manejo básico de herramientas ofimáticas.
    – Habilidades de comunicación, orientación al usuario, trabajo colaborativo y servicio humanizado.

    Horario: Lunes a Sabado en horarios rotativos
    Modalidad: Presencial.

    Cargos relacionados

    Asesor atención al cliente

Gestor de acompañamiento y atención al usuario - cali (malla vacacional)

COP

industry Javesalud

Ofertas de empleo en Javesalud.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Gestor de acompañamiento y atención al usuario - cali (malla vacacional)

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de GESTOR DE ACOMPAÑAMIENTO Y ATENCIÓN AL USUARIO SUPERNUMERARIO, para cubrir malla vacacional en importantes clínicas con atención a pacientes de Póliza de salud ubicadas en la ciudad de Cali.
    La misión del cargo consiste en gestionar la experiencia excepcional de los asegurados y sus familias mediante el acompañamiento, identificación proactiva de barreras y necesidades en la atención durante la estancia en los servicios de cirugía ambulatoria, consulta externa, hospitalización y urgencias. Desarrollando actividades de articulación con los centros médicos en los procesos administrativos y autorizaciones médicas de los pacientes.

    Disponibilidad del 25 de junio al 26 de agosto del 2026, Tiempo Completo Lunes a viernes de 6:00 am a 3:00 pm y todos los sábados de 6:00 am a 11:00 am. Contrato directamente con la fundación, fijo 2 meses y 4 días. Asignación salarial $1.750.905 + Auxilio extralegal de alimentación no constitutivo de salario de $52.900.

    REQUISITOS:
    - Técnico Auxiliar en Enfermería o Técnico en Salud Pública graduado.
    - Experiencia mínima de un año realizando procesos de autorizaciones en el sector hospitalario, pos quirúrgico y de urgencias.
    - Manejo de Microsoft office básico.
    - Disponibilidad para rotar entre clínicas.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de salud publica, Auxiliar de enfermería

Consultor integral atención al usuario - facatativá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Facatativá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Consultor integral atención al usuario - facatativá

    COP
  • Somos una entidad con más de 25 años en el sector salud, buscamos un profesional comprometido con el servicio, para gestionar de forma oportuna y eficiente las solicitudes de tipo comercial, administrativo y relacionadas con el acceso a servicios de salud (PBS y PAC), garantizando el cumplimiento de la normatividad legal vigente y nuestras políticas internas de calidad.

    Requisitos:

    - Técnico en áreas administrativas, comerciales, de servicio y/o salud o estudiantes universitarios a partir de 4° semestre en carreras afines
    - Mínimo un año de experiencia en empresas del sector salud, en procesos como: atención en puntos presenciales, autorizaciones de servicios, compensación y recaudo, afiliaciones y servicio al usuario, administración de contacto con el afiliado.
    - Conocimientos en normatividad legal vigente en salud, Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS), Atención humanizada y enfoque en el usuario.

    Ofrecemos:

    - Contrato Indefinido
    - Ambiente de trabajo humano y comprometido con la calidad
    - Oportunidades de desarrollo profesional

    ¿Cumples con el 100% del perfil? No lo pienses más, ¡te está esperando! Postúlate y únete a nuestro equipo.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente

Supervisor de servicio al cliente call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace más de 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Supervisor de servicio al cliente call center

    COP
  • empresa de tecnología aplicada a la educación que desarrolla servicios educativos innovadores y entretenidos. Integramos analítica de datos, inteligencia artificial y soluciones digitales para transformar la experiencia académica y mejorar la toma de decisiones dentro del ecosistema educativo.

    Supervisor de Servicio

    Salario: $3.000.000
    Tipo de contrato: Por proyecto
    Modalidad: 100% presencial
    Ciudad: Bogotá
    Horario: Lunes a viernes – 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

    Propósito del cargo

    Coordinar y supervisar el proceso de contacto y acompañamiento a estudiantes pertenecientes a mallas en desvanecimiento, asegurando una comunicación clara, organizada y oportuna que facilite su migración académica y continuidad educativa.

    Responsabilidades

    Planear y coordinar estrategias de contacto presencial y virtual con estudiantes.
    Supervisar el cumplimiento de metas de contacto del equipo de servicio.
    Garantizar que la información suministrada a los estudiantes sea clara y correcta.
    Hacer seguimiento a la trazabilidad de cada caso en los sistemas institucionales.
    Identificar dificultades en el proceso de contacto y gestionar soluciones.
    Generar reportes de avance del proyecto.
    Orientar a los estudiantes en procesos de pagos, convenios o financiación.
    Supervisar procesos de homologación y trámites académicos.

    Perfil del candidato

    Formación: Profesional en áreas administrativas, educación, servicios o afines.

    Experiencia:
    Mínimo 2 años en atención al cliente o gestión de servicio, preferiblemente en instituciones de educación superior.

    Conocimientos
    Manejo de CRM
    Procesos académicos y administrativos
    Atención al estudiante
    Elaboración de reportes de gestión

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas
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