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Ofertas de Empleo Tecnico soporte mesa ayuda

a de ofertas a de oferta

  • Agente de mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 27 Nov 2025
  • mesa de ayuda tecnico de mesa analista de soporte

  • Agente de mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios con mínimo sexto semestre de carreras profesionales de ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines entendidas como aquellas que comparten núcleo básico de conocimiento, de acuerdo con el Sistema de Información SNIES del Ministerio de Educación Nacional.
    Certificación obligatoria en ITIL V 3.0 o superior
    Experiencia:
    ? General Mínima de dos (2) años en contratos similares relacionados con soporte en mesa de servicios de TI, atención telefónica y/o servicio al cliente, atención de servicios con herramientas de soporte remoto o soporte en sitio.
    ? Especifica: Mínimo un (1) año de experiencia en las áreas de mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo (Equipos Servidores, almacenamiento, herramientas y librerías de backup, pc de escritorio, Workstation, portátiles, Tablets, impresoras, video beams, video proyectores, equipos de video conferencia, escáner, televisores, Smart TV, pantallas inteligentes, plotters, Switch, unidad controladora acces point, acces point (AP), lectores de código de barras, etc.), instalación y configuración de hardware, instalación de software, programas y aplicaciones, conocimientos en electrónica, soporte básico a redes LAN, cableado estructurado y conectividad de redes.
    Como mínimo Uno de los Agentes de servicio debe acreditar experiencia de dieciocho (18) meses en configuración, gestión y/o administración de redes LAN.
    ? Adicional: Un (1) año de experiencia a partir de la fecha de la certificación ITIL 3.0 o superior, en proyectos relacionados con soporte en mesa de servicios de TI, atención telefónica y/o servicio al cliente, atención de servicios con herramientas de soporte remoto o soporte en sitio.

    Cargos relacionados

    Técnico de mantenimiento, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Agente mesa de ayuda - turnos 7*24

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector tecnológico se encuentra en búsqueda del próximo Agente de mesa de ayuda.

    Este reto consiste en que cuentes con mínimo 2 años de experiencia en brindar soporte telefónico, atender los tickets generados

    Que es importante para asumir este reto ?
    -Debes ser técnico o tecnólogo ya titulado

    Que te ofrecemos?
    Contrato por obra labor - Contratación inmediata
    Modalidad: 100% Presencial - Bogotá
    Horario: Turnos rotativos 7*24

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Agente mesa de ayuda - turnos 7*24

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector tecnológico se encuentra en búsqueda del próximo Agente de mesa de ayuda.

    Este reto consiste en que cuentes con mínimo 2 años de experiencia en brindar soporte telefónico, atender los tickets generados

    Que es importante para asumir este reto ?
    -Debes ser técnico o tecnólogo ya titulado

    Que te ofrecemos?
    Contrato por obra labor - Contratación inmediata
    Modalidad: 100% Presencial - Bogotá
    Horario: Turnos rotativos 7*24

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Agente mesa de ayuda - turnos 7*24

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa del sector tecnológico se encuentra en búsqueda del próximo Agente de mesa de ayuda.

    Este reto consiste en que cuentes con mínimo 2 años de experiencia en brindar soporte telefónico, atender los tickets generados

    Que es importante para asumir este reto ?
    -Debes ser técnico o tecnólogo ya titulado

    Que te ofrecemos?
    Contrato por obra labor - Contratación inmediata
    Modalidad: 100% Presencial - Bogotá
    Horario: Turnos rotativos 7*24
    Salario: $1.500.000 + bono de 100.000 + recargos nocturnos y dominicales

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Tecnico de mesa de ayuda call center

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante empresa del sector tecnológico requiere para su equipo de trabajo: Profesional, tecnólogo, electrónica, desarrollo de software, informática, telecomunicaciones o afines. La persona debe contar con experiencia mínima de 3 años en soporte técnico y atención a usuarios como agente de Mesa de Servicios o call center, con experiencia en soporte remoto a usuarios finales.
    Cursos o certificaciones Obligatorias
    Curso en sistemas operativos o redes (Microsoft, UNIX o Linux).
    Certificación ITIL V4 o superior (nivel Foundation o superior) obligatoria.
    Tarjeta profesional y de aca año

    Salario: $2.847.000 + prestaciones legales
    Horario: lunes a viernes rotativos 6:00 a.m. – 7:00 p.m. / sábados 7:00 a.m. – 1:00 p.m. (100%presencial)
    Tipo de contrato: Obra Labor

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Técnico de mesa de ayuda

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa de tecnología se encuentra en la búsqueda de Analista Mesa de Servicios.
    Si eres técnico, tecnólogo, profesional recién egresado o estudiante de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines, ¡esta oportunidad es para ti!

    Requisitos del Cargo
    Mínimo 1 año de experiencia en roles relacionados.
    Conocimientos básicos en redes, seguridad TI, tecnologías de internet y redes.
    Manejo de herramientas de Office, Internet e Intranet.
    Conocimiento básico de plataformas tecnológicas, hardware y sistemas operativos (Microsoft Windows, MAC OS, UNIX/Linux).
    Habilidad para atención y soporte a usuarios internos y externos.

    Sobre el Rol
    Como Analista de Mesa de Servicios serás responsable de brindar soporte técnico de primer nivel, gestionar solicitudes, incidentes y requerimientos, garantizando una atención oportuna y de calidad a toda la organización.

    Condiciones de Trabajo
    Horario: Lunes a viernes rotativos dentro de la franja de las 6 am a las 7 pm
    Modalidad: 100% presencial
    Lugar de trabajo: Siberia – Parque Empresarial Tecnológico, kilómetro 2 de la autopista vía Medellín, salida calle 80 dirección Siberia.
    Salario: A convenir.
    Tipo de contrato: Término indefinido directo con la compañía.
    Beneficio adicional: Ruta disponible desde
    Bahía Portal 80 (Bogotá).
    Municipios cercanos: Madrid, Mosquera y Funza

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Técnico de mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Haz parte de una empresa reconocida y potencia tu carrera en TI!
    Estamos en búsqueda de un Técnico o Tecnólogo en Sistemas (o áreas afines) con experiencia sólida en Mesa de Ayuda, orientado al servicio y con excelentes habilidades técnicas.

    Requisitos del cargo:
    * Mínimo 2 años de experiencia comprobada en operación de mesas de ayuda TI.
    * Es obligatorio enviar certificados laborales que evidencien estos 2 años con funciones específicas relacionadas con Mesa de Ayuda.
    *Conocimientos en Office 365, Windows 10, mantenimiento de hardware y software.
    * Conocimientos básicos en redes y MacOS.
    * Manejo de CMDB.
    * Capacidad para elaborar informes de gestión de incidentes y requerimientos, así como proponer acciones de mejora orientadas al cumplimiento de ANS.


    Condiciones laborales:
    * Salario: $1.850.000 + prestaciones de ley.
    * Horario: Turnos 7x24.
    * Contrato: Obra o labor.

    ¿Cumples con el perfil y te interesa esta oportunidad?
    Envía tu hoja de vida y certificados laborales al correo: *********@******.***.**
    O escríbenos al WhatsApp: 317 511 4914

    ¡Esperamos tu postulación para conocer tu talento!

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Tecnico call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 26 Nov 2025
  • Técnico Call Center Mesa de ayuda

  • Tecnico call center

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¡ÚNETE A UN GRAN EQUIPO!

    ¿Te apasiona la tecnología y la atención al cliente?
    Importante empresa líder en distribución de productos de consumo masivo está buscando SOPORTE TÉCNICO CALL CENTER para formar parte de su equipo.

    Formación: Tecnólogo culminado en Sistemas o mantenimiento de quipos de computo

    Experiencia: 1 año como agente de soporte técnico call center o mesa de ayuda.

    Conocimientos específicos:
    * Atención, Soporte y asesoría a usuario final de tecnología por medios tecnológicos
    * Conocimientos en ofimática y documentación
    * Conocimientos y experiencia en base de datos SQL
    * Administración de sistema operativo Windows 7 o superior y Windows Server
    * Conocimientos básicos en pruebas de software para administración de pequeños negocios
    * Configuración e instalación de hardware, redes, protocolos de comunicaciones, programas POS y procesos de gestión de droguerías.

    Contrato directamente con la compañía, horarios rotativos en modalidad teletrabajo.

    Beneficios: Ruta corporativa y casino.

    Si estas interesado en la oferta, aplica por este medio con tu hoja de vida adjunta.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Tecnico de mesa de ayuda/mujeres contratacion inmediata

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Importante empresa del sector tecnológico requiere para su equipo de trabajo: Profesional, tecnólogo, electrónica, desarrollo de software, informática, telecomunicaciones o afines. La persona debe contar con experiencia mínima de 3 años en soporte técnico y atención a usuarios como agente de Mesa de Servicios o call center, con experiencia en soporte remoto a usuarios finales.
    Cursos o certificaciones Obligatorias
    Curso en sistemas operativos o redes (Microsoft, UNIX o Linux).
    Certificación ITIL V4 o superior (nivel Foundation o superior) obligatoria.
    Debe contar con Tarjeta profesional

    Salario: $2.847.000 + prestaciones legales
    Horario: lunes a viernes rotativos 6:00 a.m. – 7:00 p.m. / sábados 7:00 a.m. – 1:00 p.m. (100%presencial)
    Tipo de contrato: Obra Labor

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Agente de mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 14 Abr 2025
  • Tecnico de sistemas Agente mesa de servicios

  • Agente de mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Técnico de Soporte Mesa de Servicios

    Importante empresa del sector de tecnología se encuentra en búsqueda de técnicos, tecnólogos o estudiantes de Ingeniería en Sistemas o áreas afines para desempeñarse en el área de soporte técnico.

    Requisitos:

    Técnico o tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.

    Experiencia mínima de dos (2) años en mesas de servicios, gestión y escalamiento de casos, programación de tickets y soporte remoto a usuarios.

    Conocimientos en herramientas de mesa de ayuda, gestión de incidentes y buenas prácticas bajo el marco ITIL.

    Habilidades en atención al usuario, comunicación efectiva y trabajo en equipo.

    Condiciones laborales:

    Tipo de contrato: Obra o labor (con todas las prestaciones de ley y estabilidad laboral, sin fin de obra pronosticado).

    Salario: $1.500.000

    Bono fijo: $100.000

    Auxilio de transporte de Ley : $200.000

    Total mensual: $1.800.000

    Horario:

    Durante los primeros 2 meses (periodo de prueba):
    • Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.

    Después del periodo de prueba:
    • Jornada de 8 horas diarias.
    • La programación de turnos puede incluir algunos fines de semana (sábados o domingos), según la necesidad del servicio.
    • En varias semanas se trabaja únicamente de lunes a viernes y se tienen dos días de descanso; en otras semanas puede incluirse un turno en fin de semana con su respectivo descanso compensatorio.
    • La rotación puede variar mes a mes, siempre respetando los descansos de ley

    Ubicación: Bogotá, zona La Castellana.

    Si cumples con los requisitos y cuentas con la experiencia requerida, te invitamos a postularte.

    Revisaremos tu hoja de vida y nos pondremos en contacto contigo si tu perfil se ajusta a la vacante.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Gestor de soporte y ayuda

    COP

  • industry DISLICORES S.A.S

  • $2 a $2,5 millones Medellín country Publicado 26 Nov 2025
  • tecnico soporte ayuda

  • Gestor de soporte y ayuda

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Estamos en la búsqueda de un Gestor de Plataformas Digitales encargado de administrar, optimizar y asegurar el buen funcionamiento de la plataforma DAN. Este rol actúa como enlace entre los equipos internos de desarrollo, QA, soporte y negocio, garantizando una experiencia integrada para clientes y fuerza comercial.

    También será responsable de gestionar el contenido de la plataforma, coordinar la operación con las diferentes áreas y brindar soporte a la fuerza de ventas para facilitar el uso adecuado de la herramienta.

    Ciudad: Medellín
    Empresa: Dislicores
    Contrato: Término indefinido
    Salario: $2.402.000 + Auxilio de transporte + prestaciones de ley

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Técnico en soporte ti - barranquilla

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ?? ¡Estamos contratando Técnico en Soporte Nivel I en Barranquilla!

    En Experis – ManpowerGroup nos encontramos en la búsqueda de un Técnico en Soporte Nivel I para brindar soporte de primer nivel, atención a usuarios y gestión de incidencias bajo lineamientos ITIL. Si tienes experiencia en mesa de ayuda y soporte microinformático, esta oportunidad es para ti.

    ?? Responsabilidades principales
    Atención y registro de incidencias en herramienta ITSM.
    Soporte de nivel 1 en hardware y software.
    Diagnóstico y solución de incidentes microinformáticos.
    Reparación, pruebas, borrado de datos y reacondicionamiento de equipos.
    Seguimiento, escalamiento y cierre de tickets.
    Gestión y almacenamiento de inventario.
    Documentación en base de conocimiento.

    ?? Requisitos
    Tecnólogo en Sistemas o afines.
    Entre 1 y 2 años de experiencia en roles similares.
    Conocimientos en Microsoft Windows, Office 365, herramientas de productividad, antivirus, software de control remoto y políticas de microinformática.
    Manejo de herramientas ITSM.

    ?? Condiciones
    ?? Barranquilla
    ?? Contrato: Obra o labor
    ?? Salario: $2.400.000
    ?? Horario: L–V de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
    ?? Modalidad: Presencial

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Tecnico soporte it

    COP

  • industry CLOUP.CO

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 16 Dic 2025
  • técnico de sistemas técnico en sistemas técnico de soporte TI

  • Tecnico soporte it

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Buscamos Técnico de Soporte con experiencia para atención a usuarios finales.

    Requisitos:

    1 año de experiencia en mesa de ayuda o soporte técnico.

    Conocimientos en hardware, software, redes básicas y cableado estructurado.

    Disponibilidad para trabajo en campo.

    Excelente actitud, comunicación y servicio al cliente.

    Funciones:

    Soporte técnico presencial a incidentes y requerimientos.

    Diagnóstico y resolución de fallas en equipos y software.

    Instalación y mantenimiento de equipos de cómputo.

    Soporte a herramientas Microsoft 365.

    Apoyo en redes y tareas básicas de infraestructura.

    Registro de casos en mesa de ayuda.

    Visitas a sedes de clientes y acompañamiento al usuario final.

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    Aceitador engrasador, Técnico en instalación de redes, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas

  • Agente de mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Cali country Publicado 11 Dic 2025
  • Agente de mesa de servicios Soporte Técnico Agente De Soporte

  • Agente de mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Estamos contratando! Agente Mesa de Servicios ¡

    ¿Eres técnico o tecnólogo en sistemas y tienes experiencia en soporte de primer nivel?

    ¡Únete a nuestro equipo y fortalece tu carrera en tecnología!

    Ubicación: San vicente
    Tipo de contrato: Fijo (RENIVABLE)
    Horario: Lunes a domingo, con un día compensatorio (ROTATIVOS)
    Condiciones laborales
    Salario: $1.600.000 + $100.000 de variable + Prestaciones de ley
    Estabilidad y oportunidad de desarrollo profesional

    Requisitos
    Técnico o tecnólogo en sistemas
    Experiencia mínima de 6 meses en mesas de servicios o soporte técnico
    Manejo de canales: teléfono, chat, correo o web
    Dominio de herramientas de gestión de incidentes y documentación de casos

    ¿Interesado/a? Postúlate y da el primer paso para iniciar con un gran proyecto

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    Agente de call center back office, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Tecnico de soporte en sitio

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 25 Nov 2025
  • Tecnico de sistemas Agente mesa de servicios

  • Tecnico de soporte en sitio

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ?? ¡Únete como Técnico de Soporte en Sitio!

    ?? Sobre nosotros
    Somos una importante empresa del sector TI, en constante crecimiento, especializada en soluciones tecnológicas, infraestructura y servicios empresariales. Actualmente, buscamos un Técnico de Soporte en Sitio para brindar atención presencial y garantizar la continuidad operativa de nuestros usuarios y plataformas tecnológicas.

    ?? Sobre el rol
    Buscamos un perfil técnico con habilidades en soporte presencial de primer nivel, atención a usuarios, manejo de herramientas de mesa de ayuda y diagnóstico de fallas en hardware y software. Este rol es clave para asegurar la operatividad de los entornos tecnológicos en nuestros clientes.

    ?? Responsabilidades

    Atención presencial a usuarios internos y resolución de incidencias de primer nivel

    Registro, seguimiento y escalamiento de tickets en herramientas de mesa de ayuda

    Diagnóstico y solución de fallas en equipos de cómputo, software básico y conectividad

    Instalación y configuración de periféricos

    Documentación de incidentes y generación de reportes básicos de soporte

    ?? Requisitos
    Formación:

    Técnico o tecnólogo en sistemas, informática o áreas afines

    Experiencia:

    Mínimo 2 años de experiencia en soporte en sitio o mesas de ayuda

    Habilidades deseadas:

    Servicio al cliente

    Comunicación asertiva

    Capacidad de organización y seguimiento

    ?? Condiciones laborales
    ?? Ubicación: Bogotá
    ?? Horario: Lunes a viernes (modalidad presencial)
    ?? Salario: $1.423.000 ??
    Bono fijo: $300.000 ??
    Auxilio de transporte de Ley: $200.000
    Total: $1.923.000
    ?? Tipo de contrato: Obra o labor, con todas las prestaciones de ley y estabilidad sin fin de obra pronosticada

    Si cumples con el perfil y estás buscando una nueva oportunidad laboral, ¡postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo!

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Ingeniero de soporte nivel 2 bilingüe - bogotá

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • ?? ?? Estamos buscando un Associate End User Technology Engineer (Soporte Nivel 2) – Bogotá

    ¿Te apasiona el soporte técnico y la atención al usuario ?
    ¡Esta oportunidad es para ti! ??

    Nos encontramos en la búsqueda de un Engineer de Soporte Nivel 2 para brindar atención a usuarios internos, soporte presencial en oficinas e IBX en Bogotá, y soporte remoto para otros países de Latinoamérica.

    ?? Responsabilidades principales

    Soporte Nivel 2 en hardware y software (Windows 10/11, macOS, Microsoft 365).
    Imagen, configuración y reparación de equipos Dell, Lenovo y Apple.
    Soporte a Zoom Rooms, Zoom Phones y dispositivos móviles iOS/Android.
    Atención y resolución de tickets dentro de SLA.
    Acompañamiento en proyectos de IT (despliegues, licencias, office moves).
    Soporte presencial en Bogotá y remoto a diferentes países LATAM.
    Escalación y documentación en la base de conocimiento.

    ?? Requisitos
    2 a 3 años de experiencia en IT Helpdesk / End User Support.
    Conocimiento sólido en Windows 10/11 y Microsoft 365.
    Manejo de hardware Dell, Lenovo y Apple.
    Experiencia con Zoom Rooms / Zoom Phones.
    Active Directory y networking básico.
    Inglés B2 (intermedio alto).
    Deseables: Intune, SCCM, JAMF, Autopilot, Citrix VDI, Azure AD.

    ?? Condiciones

    Modalidad: 100% presencial – Bogotá
    Salario: $4.000.000 + auxilio de conectividad
    Contrato: Obra o labor
    Jornada: Lunes a viernes

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Ingeniero de soporte nivel 2 bilingüe - bogotá

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • ?? ?? Estamos buscando un Associate End User Technology Engineer (Soporte Nivel 2) – Bogotá

    ¿Te apasiona el soporte técnico y la atención al usuario ?
    ¡Esta oportunidad es para ti! ??

    Nos encontramos en la búsqueda de un Engineer de Soporte Nivel 2 para brindar atención a usuarios internos, soporte presencial en oficinas e IBX en Bogotá, y soporte remoto para otros países de Latinoamérica.

    ?? Responsabilidades principales

    Soporte Nivel 2 en hardware y software (Windows 10/11, macOS, Microsoft 365).
    Imagen, configuración y reparación de equipos Dell, Lenovo y Apple.
    Soporte a Zoom Rooms, Zoom Phones y dispositivos móviles iOS/Android.
    Atención y resolución de tickets dentro de SLA.
    Acompañamiento en proyectos de IT (despliegues, licencias, office moves).
    Soporte presencial en Bogotá y remoto a diferentes países LATAM.
    Escalación y documentación en la base de conocimiento.

    ?? Requisitos
    2 a 3 años de experiencia en IT Helpdesk / End User Support.
    Conocimiento sólido en Windows 10/11 y Microsoft 365.
    Manejo de hardware Dell, Lenovo y Apple.
    Experiencia con Zoom Rooms / Zoom Phones.
    Active Directory y networking básico.
    Inglés B2 (intermedio alto).
    Deseables: Intune, SCCM, JAMF, Autopilot, Citrix VDI, Azure AD.

    ?? Condiciones

    Modalidad: 100% presencial – Bogotá
    Salario: $4.000.000 + auxilio de conectividad
    Contrato: Obra o labor
    Jornada: Lunes a viernes

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Tecnico de soporte de sistemas

    COP

  • industry Clínica del Country

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 10 Dic 2025
  • tecnico soporte de sistemas auxiliar de sistemas sistemas

  • Tecnico de soporte de sistemas

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Clínica del Country y Clínica la Colina requiere para su servicio Técnico(a) de Soporte de Sistemas, con mínimo 1 año de experiencia preferiblemente en instituciones prestadoras de servicios de salud, será el/la encargado(a) de asegurar la atención, la asistencia y la operabilidad de la Mesa de Servicio, atendiendo las diferentes incidencias y solicitudes, asegurando una correcta clasificación y resolución de los requerimientos institucionales. Asimismo, debe brindar asistencia y soporte técnico, gestionar y resolver incidencias de hardware y software, realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos, y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos.

    Contrato a termino indefinido.
    Horarios rotativos - Disponibilidad de tiempo. Turno: día - tarde - noche

    Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, la oportunidad de adquirir experiencia en uno de los entornos más reconocidos del sector salud. ¡Únete a nosotros y contribuye al futuro del mejor talento humano en salud!

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    Analista de sistemas, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Técnico en soporte y servicio al cliente

    COP

  • industry COMPAÑIA NACIONAL DE SERVICIOS INTEGRADOS S.A.S

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 28 Nov 2025
  • Servicio y Soporte al Cliente Especialista Tecnico en Soporte y Servicio al Cliente Ingenieros de Sistemas

  • Técnico en soporte y servicio al cliente

    COP
  • Salario confidencial
  • En el Grupo Asellerator Estamos buscando Tecnólogo o mínimo 06 semestres de ingeniería (Sistemas, Desarrollo de Software, Redes y Telecomunicaciones o Automatización)

    FUNCIONES A DESEMPEÑAR:
    • Generar reportes a través de consultas SQL o CRUD. (Structured Query Language).
    • Realizar labores de Soporte Técnico especializado en información, tales como, configuración de sistemas informáticos (Teledial, ITDL, Softphone, etc.) operativos y aplicativos.
    • Administración y mantenimiento de bases de datos.
    • Apoyar las labores de soporte de campo y de comunicaciones en sitio, vía remota y/o telefónica.
    Experiencia
    • Conocimiento y manejo de sistemas computacionales (Windows, Microsoft Office, Explorer, etc.)
    • Conocimiento y manejo en motores de bases de datos. (MySQL, SQL y otras) y consultas SQL O CRUD. (Structured Query Language).
    • Conocimiento y manejo en administración de sistemas de dominio por Active Directory, manejo se sistemas operativos Microsoft, Unix, Linux.
    • Conocimiento y manejo en mantenimiento y configuración de sistemas integrados de Voz y Datos.
    • Conocimientos en programación web.

    HABILIDADES:
    • Capacidad de entender y comprender la información reportada por un cliente a través de nuestra central de soporte.
    • Capacidad para resolver situaciones difíciles en sitio frente al cliente.
    • Capacidad para analizar problemas de los clientes y proporcionar soluciones lógicas.
    • Hacer uso eficaz de los recursos promocionados por la compañía.
    • Excelente comunicación, servicio al cliente, relaciones interpersonales y habilidades de escritura.

    REQUISITOS:
    • Disponibilidad para trabajar fines de semana por soporte a clientes.
    • Ser una persona ágil y comprometida.
    • Ser dinámico, proactivo, trabajar en equipo orientado al servicio al cliente.
    • Excelente presentación personal.
    Condiciones:
    • Contrato directo con la compañía.
    • Salario básico más prestaciones de ley.
    • Turno rotativos.

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    Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas

  • Técnico de soporte de redes y telecomunicaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • OFERTA LABORAL: TÉCNICO DE SOPORTE DE REDES Y TELECOMUNICACIONES
    Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario (mínimo 6° semestre) en:
    • Ingeniería de Sistemas
    • Ingeniería Eléctrica/Electrónica
    • Telecomunicaciones/Telemática
    • Informática o carreras afines (según SNIES-MEN)
    Certificaciones obligatorias: ITIL V4.0 o superior.
    Experiencia requerida mínimo 2 años en:
    • Mesa de servicios TI
    • Atención al cliente/soporte técnico telefónico
    • Uso de herramientas de soporte remoto/onsite
    Mínimo 1 año en:
    • Mantenimiento de redes de voz/datos
    • Configuración básica de equipos de red
    Funciones principales:
    • Brindar soporte técnico de primer nivel en infraestructura de red
    • Atender y resolver tickets de servicio en mesa de ayuda
    • Realizar mantenimiento preventivo/correctivo a equipos de red
    • Configurar dispositivos de red bajo supervisión
    • Documentar procedimientos y soluciones implementadas
    • Apoyar en proyectos de mejora de infraestructura de red
    Ofrecemos:
    • Salario competitivo según experiencia
    • [Beneficios adicionales]
    • Oportunidades de crecimiento profesional
    Si estás interesado(a) y cumples con los requisitos, ¡esperamos tu postulación!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda
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