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Ofertas de Empleo Tecnico soporte mesa ayuda

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Agente de soporte y mesa de servicios - inclusión laboral- ref. 1626022578-12

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
Hace 1 semana
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Agente de soporte y mesa de servicios - inclusión laboral- ref. 1626022578-12

    COP
  • Si estas buscando una oportunidad laboral y tienes algún tipo de discapacidad En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar en alianza con empresa de la FUNDACIÓN UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. estamos en la búsqueda de personas talentosas para Agente de soporte y mesa de servicios - Inclusión Laboral (Aplica solo para personas con discapacidad).
    Agente de soporte y mesa de servicios - Inclusión Laboral
    Requisitos y oferta Laboral

    1.Técnico en sistemas, electrónico, comunicaciones, telemática, telecomunicaciones, industrial, procesos, ciencias de la información, administración de empresas o carreras afines Experiencia en áreas de atención telefónica, en áreas de servicio al cliente y en manejo de herramientas para el registro
    de solicitudes
    Mínimo de 1 año relacionado con el cargo.
    Conocimiento en herramientas ofimáticas (Office).
    Conocimientos básicos en ITIL.
    Conocimiento en el uso de herramientas tecnológicas orientadas al servicio y atención al cliente
    2.Salario: $2.389.000
    3. Contrato a termino fijo
    4. Lunes a sábado (depende de cada área)

    N. vacantes: 1
    REF .1626022578-12

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas

Técnico de mesa de ayuda

COP

industry Colsof S.A.S

Ofertas de empleo en Colsof S.A.S.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Técnico de mesa de ayuda

    COP
  • ¡Haz parte de una empresa reconocida y potencia tu carrera en TI!
    Estamos en búsqueda de un Técnico o Tecnólogo en Sistemas (o áreas afines) con experiencia sólida en Mesa de Ayuda, orientado al servicio y con excelentes habilidades técnicas.

    Requisitos del cargo:
    * Debe ser técnico o tecnólogo
    * Mínimo 2 años de experiencia comprobada en operación de mesas de ayuda TI.
    * Es obligatorio enviar certificados laborales que evidencien estos 2 años con funciones específicas relacionadas con Mesa de Ayuda.
    *Conocimientos en Office 365, Windows 10, mantenimiento de hardware y software.

    Condiciones laborales:
    * Salario: $1.850.000 + prestaciones de ley.
    * Horario: 7x24
    * Contrato: obra labor

    ¿Cumples con el perfil y te interesa esta oportunidad?
    Envía tu hoja de vida y certificados laborales al correo: ******@******.***.**
    O escríbenos al WhatsApp: 3002690958

    ¡Esperamos tu postulación para conocer tu talento!

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Agente mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • ¿Te interesa trabajar como Agente de Mesa de Ayuda?

    Importante empresa multinacional requiere para su equipo de trabajo AGENTE MESA DE AYUDA. Si cumples con el perfil, ¡escríbenos!

    Perfil general requerido:
    Técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, ingeniería o afines
    Conocimientos en mesa de ayuda, mantenimiento de cómputo, software y hardware
    Experiencia mínima de 6 meses a 1 año certificada en el cargo y funciones afines

    FUNCIONES:
    Soporte Nivel 1 y escalamiento a Nivel 2
    Monitoreo de servicio, infraestructura y estado de contingencia

    Horario: Lunes a sábados 8 horas (Mañana y tarde), ROTATIVOS
    Trabajo en sitio, Avenida calle 68 Bogotá
    Contrato OBRA LABOR
    Salario: $ 1.977.800 + prestaciones de ley

    Si estás interesado(a) y cumples con los requisitos postúlate o escribe al WhatsApp 315 0790793.
    O si puedes asistir sin cita previa a entrevista te esperamos en la dirección
    Carrera 42 bis #17A - 75, Puente Aranda, pregunta por Camilo Barón, tenemos atención de 9 am a 12 medio dia.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas, Técnico de mantenimiento de computadores

Técnico de mesa de ayuda - infraestructura hospitalaría

COP

industry Fundación Santa Fe de Bogotá

Ofertas de empleo en Fundación Santa Fe de Bogotá.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Técnico de mesa de ayuda - infraestructura hospitalaría

    COP
  • En la Fundación Santa Fe de Bogotá, estamos buscando técnicos o tecnólogos en electricidad o profesional en ingeniería industrial. Quien cuente con una experiencia superior a 2 años, realizando el control y monitoreo de infraestructura hospitalaria (mesa de ayuda), delegar ordenes de trabajo y distribución de actividades a los técnicos de mantenimiento, con el fin de optimizar los procesos operativos de infraestructura. Además debe garantizar el control y la entrega de cajas de herramientas Y control de inventarios. Requerimos una persona activa, líder y comprometida a su labor asignada.

    Ofrecemos estabilidad laboral, crecimiento personal y profesional, contrato a termino indefinido + todas las prestaciones de ley.

    Si te interesa esta vacante y deseas pertenecer a nuestra institución, no dudes en postular tu hoja de vida, te invitamos a ser parte del equipo que entrega más y mejor salud para Colombia.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Agente mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 días
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 días

  • Agente mesa de ayuda

    COP
  • * ¡Vacante en Bogotá! AGENTE MESA DE AYUDA
    * Requisitos:
    • Bachiller
    • Experiencia en atención al cliente
    • Conocimientos básicos en manejo de paquete ofimático
    * Condiciones:
    * Salario: $1.979.500 + prestaciones de ley + Bono por asistencia.
    * Contrato: Obra labor
    * Horario: Lunes a sábado + disponibilidad de tiempo, turnos rotativos (8 horas) 6-2 2-10 10-6
    * Presencial – Avenida Calle 68, Bogotá
    * Interesados:
    Escribe al WhatsApp 3150790793 para confirmar asistencia.
    * Preséntate Jueves 14/05/2026
    *Carrera 42 bis #17A - 75, Puente Aranda
    * 9:00 a.m.
    *Preguntar por Camilo Barón
    *Traer hoja de vida, soportes de estudio y laborales que tengas.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Técnico de sistemas, Auxiliar de sistemas, Técnico de mantenimiento de computadores

Agente de mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace más de 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Agente de mesa de ayuda

    COP
  • Técnico de Soporte Mesa de Servicios

    Importante empresa del sector de tecnología se encuentra en búsqueda de técnicos, tecnólogos o estudiantes de Ingeniería en Sistemas o áreas afines para desempeñarse en el área de soporte técnico.

    Requisitos:

    Técnico o tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.

    Experiencia mínima de dos (2) años en mesas de servicios, gestión y escalamiento de casos, programación de tickets y soporte remoto a usuarios.

    Conocimientos en herramientas de mesa de ayuda, gestión de incidentes y buenas prácticas bajo el marco ITIL.

    Habilidades en atención al usuario, comunicación efectiva y trabajo en equipo.

    Condiciones laborales:

    Tipo de contrato: Obra o labor (con todas las prestaciones de ley y estabilidad laboral, sin fin de obra pronosticado).

    Salario: $1.500.000

    Bono fijo: $100.000

    Auxilio de transporte de Ley : $200.000

    Total mensual: $1.800.000

    Horario:

    Durante los primeros 2 meses (periodo de prueba):
    • Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.

    Después del periodo de prueba:
    • Jornada de 8 horas diarias.
    • La programación de turnos puede incluir algunos fines de semana (sábados o domingos), según la necesidad del servicio.
    • En varias semanas se trabaja únicamente de lunes a viernes y se tienen dos días de descanso; en otras semanas puede incluirse un turno en fin de semana con su respectivo descanso compensatorio.
    • La rotación puede variar mes a mes, siempre respetando los descansos de ley

    Ubicación: Bogotá, zona La Castellana.

    Si cumples con los requisitos y cuentas con la experiencia requerida, te invitamos a postularte.

    Revisaremos tu hoja de vida y nos pondremos en contacto contigo si tu perfil se ajusta a la vacante.

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Supervisor mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor mesa de ayuda

    COP
  • ¡Heeeey!

    Nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR DE MESA DE AYUDA.

    Tu misión es:
    Realizar seguimiento, control e implementación de mejoras al servicio de mesa de ayuda: Gestionar los documentos correspondientes a entregables del proceso; realizar el seguimiento a actividades operativas de la mesa de control; atender los estados de las actividades y entregables dentro de los tiempos requeridos y monitorear la gestión y cumplimiento del grupo de trabajo asignado.

    *REQUISITOS:*
    *Tecnólogo o ingeniería de sistemas telecomunicaciones, electrónica o afines.
    *1 año de experiencia liderando equipos/recurso humano, experiencia en atención y / o soporte a clientes internos y externos.
    *Manejo de office intermedio (Word, Excel, PowerPoint).

    *CONDICIONES LABORALES:*
    *Salario: 2.600.600 + Prestaciones de ley
    *Horario: L-S Rotativos (6Am a 2Pm - 2Pm a 10Pm - 10Pm a 6Am – 8Am a 5Pm)
    *Tipo de Contrato: Obra labor
    *Lugar de trabajo: Bogotá, Puente Aranda

    Postúlate y envía tu hoja de vida a el WhatsApp 3150790793

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Supervisor mesa de ayuda

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor mesa de ayuda

    COP
  • ¡Heeeey!

    Nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR DE MESA DE AYUDA.

    Tu misión es:
    Realizar seguimiento, control e implementación de mejoras al servicio de mesa de ayuda: Gestionar los documentos correspondientes a entregables del proceso; realizar el seguimiento a actividades operativas de la mesa de control; atender los estados de las actividades y entregables dentro de los tiempos requeridos y monitorear la gestión y cumplimiento del grupo de trabajo asignado.

    *REQUISITOS:*
    *Tecnólogo o ingeniería de sistemas telecomunicaciones, electrónica o afines.
    *1 año de experiencia liderando equipos/recurso humano, experiencia en atención y / o soporte a clientes internos y externos.
    *Manejo de office intermedio (Word, Excel, PowerPoint).

    *CONDICIONES LABORALES:*
    *Salario: 2.800.000 + Prestaciones de ley
    *Horario: L-S Rotativos (6Am a 2Pm - 2Pm a 10Pm - 10Pm a 6Am – 8Am a 5Pm)
    *Tipo de Contrato: Obra labor
    *Lugar de trabajo: Bogotá, Puente Aranda

    Postúlate y envía tu hoja de vida a el WhatsApp 3150790793

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Agente de soporte tècnico - bogotá

COP

industry Zemsania Colombia S.A.S

Ofertas de empleo en Zemsania Colombia S.A.S.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de soporte tècnico - bogotá

    COP
  • Oferta Laboral: Agente de Mesa de Ayuda, soporte tècnico nivel 1 y nivel 2
    Ubicación: Calle 93 N° 11-26, Bogotá (100% presencial)
    Tipo de contrato: Indefinido
    Beneficios: Seguro de vida, asesorías psicológicas, legales y financieras, política de referidos con bono económico, cooperativa de ahorro y beneficios financieros.
    Jornada: 42 horas semanales – Turnos rotativos
    Salario: A convenir
    Nivel de inglès B1 Lecto escritura (Se realiza prueba tecnica)

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

Técnico de soporte y mesa de ayuda / medellín

COP

industry Colsof S.A.S

Ofertas de empleo en Colsof S.A.S.
Hace 4 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 4 días

Agente de soporte técnico bilingue - bogotá

COP

industry Zemsania Colombia S.A.S

Ofertas de empleo en Zemsania Colombia S.A.S.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de soporte técnico bilingue - bogotá

    COP
  • Oferta Laboral: Agente de Soporte Técnico, soporte tècnico nivel 1 y nivel 2
    Ubicación: Calle 93 N° 11-26, Bogotá (100% presencial)
    Tipo de contrato: Indefinido
    Beneficios: Seguro de vida, asesorías psicológicas, legales y financieras, política de referidos con bono económico, cooperativa de ahorro y beneficios financieros.
    Jornada: 42 horas semanales – Turnos rotativos
    Salario: A convenir
    Nivel de inglès B2+ Conversacional (Se realiza prueba tecnica)

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

Técnico de soporte técnico de soporte / mesa de servicio

COP

industry DATA TOOLS S.A.

Ofertas de empleo en DATA TOOLS S.A..
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Otro
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Agente de soporte técnico bilingue - bogotá

COP

industry Zemsania Colombia S.A.S

Ofertas de empleo en Zemsania Colombia S.A.S.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Agente de soporte técnico bilingue - bogotá

    COP
  • Oferta Laboral: Agente de Soporte Técnico, soporte tècnico nivel 1 y nivel 2
    Ubicación: Calle 93 N° 11-26, Bogotá (100% presencial)
    Tipo de contrato: Indefinido
    Beneficios: Seguro de vida, asesorías psicológicas, legales y financieras, política de referidos con bono económico, cooperativa de ahorro y beneficios financieros.
    Jornada: 42 horas semanales – Turnos rotativos
    Salario: A convenir
    Nivel de inglès B2+ Conversacional (Se realiza prueba tecnica)

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

Analista ti/soporte y mesa de ayuda bogotá

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 1 mes
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista ti/soporte y mesa de ayuda bogotá

    COP
  • En Adecco Colombia estamos buscando Analista TI con pasión por el servicio y atención al cliente, para ser parte de una reconocida entidad ubicada en Bogotá.

    ¿Cuál será tu misión?

    Garantizar la operación eficiente, estandarizada y medible de los servicios tecnológicos de la organización, mediante la gestión integral de la mesa de ayuda, la administración de aplicaciones SaaS, el control de activos tecnológicos y el aseguramiento del cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), contribuyendo a la continuidad operativa, la optimización de recursos y la mejora continua del área de TI.

    ¿Qué necesitas para aplicar?

    Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software o carreras afines.
    Mínimo 3 años en mesa de ayuda (L1 y L2), soporte técnico, gestión de aplicaciones SaaS, control de activos TI e implementación de aplicaciones de terceros.
    Ingles intermedio

    ¿Qué te ofrecemos?

    Lugar de trabajo: Bogotá
    Horario: Lunes a viernes 8 am a 6 pm
    Salario: 3.000.000 a 3.200.000+ Aux legal de transporte+ prestaciones de ley.
    Tipo de contrato: Contrato obra labor

    ¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera?

    Postúlate ahora y sé parte de una organización que transforma vidas a través del servicio.
    ¡Queremos conocerte!

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas

Analista ti/soporte y mesa de ayuda bogotá

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 3 semanas
$3 a $3,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista ti/soporte y mesa de ayuda bogotá

    COP
  • En Adecco Colombia estamos buscando Analista TI con pasión por el servicio y atención al cliente, para ser parte de una reconocida entidad ubicada en Bogotá.

    ¿Cuál será tu misión?

    Garantizar la operación eficiente, estandarizada y medible de los servicios tecnológicos de la organización, mediante la gestión integral de la mesa de ayuda, la administración de aplicaciones SaaS, el control de activos tecnológicos y el aseguramiento del cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), contribuyendo a la continuidad operativa, la optimización de recursos y la mejora continua del área de TI.

    ¿Qué necesitas para aplicar?

    Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software o carreras afines.
    Mínimo 3 años en mesa de ayuda (L1 y L2), soporte técnico, gestión de aplicaciones SaaS, control de activos TI e implementación de aplicaciones de terceros.
    Ingles intermedio

    ¿Qué te ofrecemos?

    Lugar de trabajo: Bogotá
    Horario: Lunes a viernes 8 am a 6 pm
    Salario: 3.000.000 a 3.200.000+ Aux legal de transporte+ prestaciones de ley.
    Tipo de contrato: Contrato obra labor

    ¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera?

    Postúlate ahora y sé parte de una organización que transforma vidas a través del servicio.
    ¡Queremos conocerte!

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas

Agente mesa de servicios ti

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente mesa de servicios ti

    COP
  • Empresa de tecnología requiere Agente Mesa de servicios que cumpla los siguientes requisitos:
    Titulo Técnico de sistemas o carreras afines
    Experiencia laboral mínima de 3 años brindando soporte técnico Nivel en mesas de TI a nivel telefónico o correo electrónico y haciendo uso de herramientas de gestión de mesa.

    Brindamos
    Contrato Laboral Obra o labor +prestaciones de ley
    Salario: $1.830.000 + aux de transporte de ley
    Horario: . Brindamos el servicio de lunes a viernes de 7am a 10pm y sábados de 7:30am a 5:30pm (turno desde casa). Por lo tanto, los turnos rotativos, están inmersos en el horario del servicio para cumplir 44 horas semanales
    Lugar de trabajo Castellana

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Técnico de soporte en tecnología

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Técnico de soporte en tecnología

    COP
  • Importante institución de educación superior abre convocatoria para la vinculación de un(a) Técnico(a) de Soporte en Tecnologías de la Información en la ciudad de Bogotá, quien será responsable de brindar soporte operativo y atención técnica a usuarios internos, garantizando la continuidad y eficiencia de los servicios tecnológicos institucionales.

    Propósito del cargo:
    Brindar atención oportuna a requerimientos tecnológicos de primer y segundo nivel, asegurando la correcta operación de equipos, sistemas y plataformas institucionales.

    Funciones principales
    Atención de incidentes y requerimientos de soporte técnico (hardware y software).
    Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
    Soporte a herramientas ofimáticas, sistemas institucionales y servicios de red.
    Registro, seguimiento y cierre de tickets de soporte.
    Diagnóstico y solución de fallas técnicas en entornos de alta demanda.
    Atención a usuarios con enfoque en servicio y resolución efectiva.

    Perfil requerido
    Técnico o tecnólogo en Sistemas, Soporte TI, Redes, Informática o áreas afines.
    Experiencia mínima de 2 a 3 años en soporte técnico, mesa de ayuda o atención a usuarios.
    Conocimiento en diagnóstico de incidentes, configuración de equipos y soporte a plataformas tecnológicas.

    Se valorará experiencia en instituciones educativas o entornos con alto volumen de solicitudes y manejo de tickets.


    Condiciones de vinculación:
    Modalidad: Presencial
    Ubicación: Bogotá
    Asignación salarial: SMMLV + prestaciones.

    Las personas interesadas que cumplan con el perfil están invitadas a postularse y hacer parte de un equipo comprometido con la continuidad operativa, la calidad del servicio y el soporte tecnológico institucional.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

Agente de soporte y mesa de servicio (experiencia en atención telefónica)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de soporte y mesa de servicio (experiencia en atención telefónica)

    COP
  • Institución de Educación Superior requiere para su equipo de trabajo un Agente de Soporte y Mesa de Servicio.
    La persona deberá atender, registrar y resolver las inquietudes y solicitudes que ingresan en la mesa de servicios con el fin de garantizar respuestas rápidas y efectivas, registrar en la herramienta de gestión de tickets todas las solicitudes recibidas por correo electrónico, teléfono, WhatsApp, punto de atención presencial y portal de usuarios, devolviendo el número de caso al usuario.

    Formación: Técnico en sistemas, electrónico, comunicaciones, telemática o carreras afines.

    Experiencia: Un (1) año de experiencia en atención telefónica en áreas de servicio al cliente y en manejo de herramientas para el registro de solicitudes.

    Habilidades o conocimientos técnicos requeridos:
    *Conocimientos básicos en ITIL.
    * Conocimientos básicos en herramientas de ofimática (Word, Excel, Power point).
    * Redacción y Ortografía.

    Tipo de contrato: Fijo
    Salario : $ 2 a $ 2.3

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor atención al cliente

Analista it soporte técnico portugués

COP

industry TP COLOMBIA

Ofertas de empleo en TP COLOMBIA.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista it soporte técnico portugués

    COP
  • ¡ÚNETE A TP COMO IT SERVIDE DESK ANALYST I PORTUGUÉS! ??
    TP es una compañía global de servicios digitales para negocios. Nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza para el bien al apoyar a nuestras comunidades, a nuestros clientes, a sus consumidores y al medio ambiente. Ofrecemos servicios empresariales avanzados y digitalmente potenciados para ayudar a las mejores marcas del mundo a optimizar sus operaciones de manera significativa y sostenible.

    ¿Cuales serán tus funciones?
    Dar seguimiento end-to-end a requerimientos e incidentes menores, incluso con otras áreas.
    Gestionar escalaciones de clientes internos y garantizar soluciones efectivas.
    Usar materiales, documentación y procesos de IT Services, y brindar retroalimentación continua.
    Monitorear y analizar métricas y reportes de desempeño (KPI).
    Participar activamente en la mejora continua de los servicios IT.
    Asegurar el cumplimiento de la programación de turnos y reportar novedades.
    ?? Requisitos:
    Ubicación: Vivir en Medellín o Bogotá, o ciudades principales (Obligatorio).
    Idiomas requeridos: Portugués mínimo B1+ ó B2 conversacional y escrito.
    Formación Académica: Se acepta bachiller con al menos cuatro semestres cursados en áreas relacionadas con IT, así como técnicos, tecnólogos o profesionales graduados en sistemas, redes, telecomunicaciones o áreas afines.
    Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en soporte técnico, mesas de ayuda IT y Helpdesk.
    Conocimientos técnicos: En IT, sistemas operativos, hardware, usuarios, credenciales y aplicaciones.
    Habilidades en resolución de problemas, pensamiento crítico, trabajo en equipo, adaptabilidad y organización.
    Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.

    ?? Lo que ofrecemos:
    Contrato a término indefinido
    Modalidad Teletrabajo
    Salario competitivo
    Oportunidades de crecimiento en un ambiente global
    Si eres proactivo(a), te gusta trabajar en equipo y quieres formar parte de un ambie

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    Técnico en soporte y mesa de ayuda

Técnicos de soporte en sitio - pasto

COP

industry INDRA COLOMBIA LTDA

Ofertas de empleo en INDRA COLOMBIA LTDA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Pasto country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Técnicos de soporte en sitio - pasto

    COP
  • ¡Reclutamiento en curso!

    Se busca talento para unirse al equipo Indra Group

    Estamos en búsqueda de un/a Técnicos de Soporte en Sitio – Pasto presencial listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos:
    - Técnico en Sistemas, curso de redes o Windows
    - Experiencia mínima de 2 años en asistencia y soporte a usuarios
    - Soporte en ofimática, cómputo y redes

    Conocimientos en soporte para:
    - Portátiles
    - PC
    - Impresoras
    - Escáner
    - Antivirus
    - Sistemas de gestión remota

    Buscamos personas que compartan nuestros valores:
    - Innovación
    - Confianza
    - Conexión
    - Anticipación


    Te ofrecemos:
    - Cultura centrada en las personas
    - Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito
    - Malla de formación
    - Medidas efr (empresa familiarmente responsable)
    - El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work


    Condiciones:
    - Ubicación: Pasto
    - Tipo de contrato: A término Indefinido
    - Horarios: Lunes a viernes en horarios rotativos entre las 7am a 6pm y sábados medio día (Disponibilidad de Accesibilidad)


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